> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/zoom-phone-native.md).

# Zoom Phone nguyên bản

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom Phone nguyên bản</mark>

Dịch vụ Zoom Phone nguyên bản là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây, dựa vào cơ sở hạ tầng đám mây của Zoom để phân phối, xử lý và truyền tiếp cuộc gọi qua kết nối internet và mạng lưới các nhà cung cấp dịch vụ nền tảng trên toàn cầu. Với dịch vụ này, các cuộc gọi được định tuyến qua internet đến các trung tâm dữ liệu của Zoom và kết nối đến đích thông qua mạng lưới các nhà cung cấp dịch vụ nền tảng trên Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng (Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng) hoặc tiếp tục qua internet đến một người dùng điện thoại Zoom Phone khác.

Là một dịch vụ dựa trên đám mây, sản phẩm này loại bỏ nhu cầu để Khách hàng lưu trữ hoặc quản lý bất kỳ phần cứng tại chỗ nào—chẳng hạn như trình điều khiển biên phiên (SBC) hoặc đường trung kế SIP—để kết nối điện thoại. Thay vào đó, người dùng chỉ cần có kết nối internet hoạt động, một ứng dụng hoặc Thiết bị Zoom và một giấy phép được hỗ trợ để bắt đầu quay số.

Ngoài khả năng kết nối cuộc gọi được đơn giản hóa, dịch vụ Zoom Phone nguyên bản cũng bao gồm tổng đài điện thoại nội bộ dựa trên đám mây của Zoom Phone (Tổng đài điện thoại nội bộ), cung cấp [nhiều tính năng](/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview.md#zoom-phone-features), bao gồm thư thoại, Lễ tân tự động, Hàng đợi cuộc gọi, chỉ định số điện thoại và nhiều tính năng khác.

Nói một cách đơn giản, dù bạn là doanh nghiệp nhỏ với một số ít người dùng hay một Doanh nghiệp lớn với hàng nghìn người dùng, mô hình dịch vụ Zoom Phone nguyên bản là một giải pháp điện thoại dựa trên đám mây được thiết kế để đáp ứng nhu cầu Kinh doanh của bạn.

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom Phone nguyên bản cung cấp dịch vụ tại 48 quốc gia thông qua 17 trung tâm dữ liệu toàn cầu</mark>

Dịch vụ Zoom Phone nguyên bản cung cấp kết nối Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng quốc tế tại 48 quốc gia thông qua 17 trung tâm dữ liệu toàn cầu.

{% columns %}
{% column %}
**Hoa Kỳ:**

* California
* New Jersey
* Virginia

**Canada:**

* Ontario
* British Columbia

**Mexico:**

* Querétaro

**Brazil:**

* São Paulo

**Hà Lan:**

* Amsterdam
  {% endcolumn %}

{% column %}
**Trung Quốc:**

* Thiên Tân

**Hồng Kông:**

* Hồng Kông

**Đức:**

* Frankfurt
* Beire

**Singapore:**

* Singapore

**Nhật Bản:**

* Tokyo
* Osaka

**Úc:**

* Melbourne
* Sydney
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

Từ các trung tâm dữ liệu sau đây, dịch vụ Zoom Phone nguyên bản cung cấp kết nối Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng tại các quốc gia sau:

{% columns %}
{% column %}
**Bắc Mỹ:**

* Hoa Kỳ
* Canada
* Puerto Rico

**Châu Mỹ Latinh:**

* Argentina
* Brazil
* Chile
* Colombia
* Costa Rica
* Ecuador
* Mexico
* Panama
* Peru

**Châu Á - Thái Bình Dương:**

* Úc
* Trung Quốc\* †
* Đặc khu hành chính Hồng Kông
* New Zealand
* Singapore
* Nhật Bản
* Thái Lan
  {% endcolumn %}

{% column %}
**EMEA:**

* Áo
* Bỉ
* Bulgaria
* Croatia
* Síp
* Cộng hòa Séc
* Đan Mạch
* Estonia
* Phần Lan
* Pháp
* Đức
* Hy Lạp
* Hungary
* Ireland
* Israel
* Ý
* Latvia
* Litva
* Luxembourg
* Hà Lan
* Na Uy
* Ba Lan
* Bồ Đào Nha
* Romania
* Slovakia
* Slovenia
* Nam Phi
* Tây Ban Nha
* Thụy Điển
* Thụy Sĩ
* Vương quốc Anh
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

{% hint style="info" %} <sup>\*Chỉ cuộc gọi tính cước</sup>\ <sup>†Dịch vụ khẩn cấp không Đang rảnh</sup>
{% endhint %}

#### <mark style="color:xanh dương;">Thiết kế mạng dịch vụ Zoom Phone nguyên bản</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXffrJi5073unK-AGEK-6trf_89Yh6-G8wu8XSeX528mgu2CgIU8DRdnTwHvlff4CoLebqISn8uI94z3QsRJYLQQa_78hTSE6Z8xIlgTARTacQBudemE3nlj0-PQh22gosX6XmVW6Q?key=weQ2sCX_S19_lC1dI6JxyQ" alt=""><figcaption><p>Sơ đồ hiển thị luồng dữ liệu và các kết nối cổng bảo mật.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**\
Các điểm cuối Zoom Phone luôn khởi tạo kết nối đến các trung tâm dữ liệu Zoom. Nếu bạn có câu hỏi về khả năng kết nối cổng và phạm vi, hãy trao đổi với nhóm tài khoản kỹ thuật Zoom của bạn để biết thêm thông tin.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/zoom-phone-native.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
