# Cấu hình mạng Do kiến trúc dựa trên đám mây của Zoom Phone, việc cấu hình Zoom Phone cho mạng của bạn dễ hơn đáng kể so với các hệ thống điện thoại cũ tại chỗ. Xét ở mức đơn giản nhất, người dùng cần hai yếu tố chính để bắt đầu thực hiện cuộc gọi thành công: một kết nối internet hoạt động và các cổng mạng mở. Miễn là người dùng có thể duy trì thành công một kết nối đang hoạt động với các trung tâm dữ liệu Zoom Phone và các cổng cần thiết không bị chặn, Zoom Phone sẽ sẵn sàng để sử dụng trong mạng của bạn. Tuy nhiên, mặc dù về cơ bản rất đơn giản, vẫn có thêm các thành phần mạng cần xem xét khi môi trường Khách hàng ngày càng phức tạp. ### Tường lửa Để biết danh sách các cổng tường lửa, giao thức và Cài đặt, hãy tham khảo [Trung tâm hỗ trợ của Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Đối với Khách hàng sử dụng cung cấp không chạm, cũng hãy tham khảo [Poly](https://info.ztp.poly.com/docs/begin/prerequisites) và [Yealink](https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=035c46eea77827eb20d53a4d) các trang hỗ trợ để xác nhận rằng các Thiết bị của bạn có thể giao tiếp với máy chủ cung cấp của nhà sản xuất. ### Phân đoạn mạng Khi lập kế hoạch cho môi trường Zoom Phone của bạn, hãy bảo đảm xác nhận rằng tất cả các phân đoạn mạng (ví dụ: bộ cân bằng tải, tường lửa, VLAN tùy chỉnh, v.v.) có đủ quyền Truy cập mạng như được xác định trong tài liệu tường lửa của chúng tôi [tài liệu tường lửa](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Việc không cấp khả năng kết nối cần thiết từ các phân đoạn mạng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, cung cấp hoặc trải nghiệm Zoom Phone nói chung. ### Chất lượng dịch vụ (QoS) Đối với cấu hình Chất lượng dịch vụ (QoS), Zoom hỗ trợ hai cách tiếp cận cho việc gắn thẻ DSCP: Đánh dấu DSCP ở lớp ứng dụng tích hợp sẵn của Zoom và Đánh dấu DSCP thủ công. #### Đánh dấu DSCP ở lớp ứng dụng của Zoom Khách hàng có thể bật Tính năng Đánh dấu DSCP tích hợp sẵn của Zoom từ Cổng thông tin web của Zoom. Sau khi được bật, các ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính để bàn, thiết bị di động và Zoom Rooms (phiên bản 6.0+), cùng với hầu hết điện thoại IP Cisco, Yealink và Poly được chứng nhận bởi Zoom sẽ truyền các gói âm thanh Zoom Phone với các dấu DSCP đã cấu hình ở lớp ứng dụng. Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về [việc sử dụng các dấu DSCP QoS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076072#mcetoc_1i2ke7gc5dk7). ### Dấu DSCP thủ công Đối với Khách hàng sử dụng các dấu DSCP thủ công, Zoom khuyến nghị các Cài đặt sau, tùy thuộc vào chiến lược QoS của tổ chức bạn. **Chiến lược QoS 4 hàng đợi:** | Loại | Tên DSCP | Giá trị DSCP | | --------------------------------------- | -------- | ------------ | | Luồng thời gian thực | EF | 46 | | Dữ liệu giao dịch / nhiệm vụ quan trọng | AF41 | 26 | | Tín hiệu (cho Luồng thời gian thực) | CS3 | 24 | | Nỗ lực tốt nhất | DF | 0 | **Chiến lược QoS 12 hàng đợi:** | Loại | Tên DSCP | Giá trị DSCP | | --------------------------------------- | -------- | ------------ | | Điều khiển mạng | CS6 | 48 | | Điện thoại thời gian thực | EF | 46 | | Phát sóng video | CS5 | 40 | | Hội nghị đa phương tiện | AF41 | 34 | | Tương tác thời gian thực | CS4 | 32 | | Phát trực tuyến đa phương tiện | AF31 | 26 | | Tín hiệu (cho Luồng thời gian thực) | CS3 | 24 | | Dữ liệu giao dịch / nhiệm vụ quan trọng | AF21 | 18 | | Lưu lượng quản trị / OAM | CS2 | 16 | | Dữ liệu khối lượng lớn | AF11 | 10 | | Lớp Scavenger | CS1 | 8 | | Nỗ lực tốt nhất | DF | 0 | ### Mạng riêng ảo (VPNs) Zoom Phone được hỗ trợ qua kết nối Mạng riêng ảo (VPN); tuy nhiên, cần lưu ý rằng các kết nối này có thể làm giảm Chất lượng dịch vụ cuộc gọi, kéo dài thời gian độ trễ và ảnh hưởng đáng kể đến mức sử dụng băng thông của VPN của bạn. {% hint style="success" %} **Khuyến nghị của Zoom** Để có trải nghiệm người dùng và Chất lượng dịch vụ cuộc gọi tốt nhất, hãy tách lưu lượng liên quan đến Zoom bằng đường hầm tách riêng **bên ngoài** VPN của công ty bạn. Nếu không tách lưu lượng qua đường hầm tách riêng, VPN của bạn có thể bị quá tải băng thông và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. {% endhint %} ### Tùy chọn DHCP Các tùy chọn DHCP 66 và 161, nếu được bật, có thể gây ảnh hưởng đến [cung cấp không chạm](/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/admin-experience.md#zero-touch-provisioning) (ZTP) trên một số Thiết bị. Khách hàng được khuyến khích để các tùy chọn này ở trạng thái chưa cấu hình nếu sử dụng ZTP rộng rãi, hoặc nếu sử dụng nhiều nhà sản xuất thiết bị điện thoại trong cùng mạng. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/network-configuration.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.