# Giấy phép, gói gọi và các Thêm-on

### Giấy phép Zoom Phone

Việc cung cấp cho người dùng một giấy phép Zoom Phone Cơ bản cấp cho người dùng quyền truy cập vào các tính năng cơ bản của dịch vụ. Từ đó, các tính năng bổ sung có thể được cấp thông qua các gói cuộc gọi—nâng người dùng lên trạng thái Được cấp giấy phép hoặc Chuyên nghiệp—và có thể được bổ sung thêm thông qua các tiện ích bổ sung. Ngoài ra, các thiết bị không dành riêng cho người dùng có thể được cung cấp để sử dụng dịch vụ với Giấy phép khu vực chung.

<table><thead><tr><th valign="top">Zoom Phone Cơ bản</th><th valign="top">Zoom Phone Được cấp giấy phép và Chuyên nghiệp</th><th valign="top">Zoom Phone khu vực chung</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Quay số giữa các máy nhánh</li><li>thư thoại</li><li>Hỗ trợ Thiết bị Di động</li><li>Cuộc gọi khẩn cấp¹</li><li>E911 lưu động¹ (Chỉ dành cho Hoa Kỳ và Canada)</li><li>Nhận cuộc gọi Đến được chuyển tiếp/chuyển hướng từ Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng</li><li>Giữ cuộc gọi</li><li>Chuyển tiếp cuộc gọi / Chuyển hướng (Chỉ các máy lẻ nội bộ - Không có Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng)</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Tất cả tính năng Cơ bản</li><li>Đăng ký điện thoại bàn IP</li><li>Tư cách thành viên hàng đợi cuộc gọi</li><li>Tư cách thành viên nhóm đường dây được chia sẻ</li><li>Tổng đài tự động</li><li>Tham gia / Theo dõi / Nói thầm</li><li>Hoteling / Hot-Desking</li><li>ghi lại cuộc gọi</li><li>tạm dừng cuộc gọi</li><li>Quay số Đi Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng</li><li>SMS / MMS²</li><li>Có thể tìm kiếm trong danh bạ quay số theo tên</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Quay số giữa các máy nhánh</li><li>thư thoại</li><li>Cuộc gọi khẩn cấp¹</li><li>E911 lưu động¹ (Chỉ dành cho Hoa Kỳ và Canada)</li><li>Nhận cuộc gọi Đến được chuyển tiếp/chuyển hướng từ Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng</li><li>Giữ cuộc gọi, chuyển và chuyển tiếp cuộc gọi (Chỉ nội bộ)</li><li>Đăng ký điện thoại bàn IP</li><li>Hoteling / hot-desking</li><li>Quay số Đi Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng</li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
¹ Yêu cầu Emergency Number Pool nếu không được gán số quay số trực tiếp vào (DID).\
² Tình trạng khả dụng thay đổi theo quốc gia. Hãy trao đổi với Tài khoản Zoom của bạn để biết thêm thông tin.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Giấy phép khu vực chung được áp dụng cho các thiết bị sau: Điện thoại khu vực chung, điện thoại bàn hoteling, thiết bị Zoom Phone, Zoom Rooms, thiết bị fax, thiết bị hệ thống nhắn tin, thiết bị mở cửa, máy dán tem thư và các cổng bộ chuyển đổi điện thoại tương tự (ATA) khác.
{% endhint %}

### Các gói cuộc gọi Zoom Phone

Zoom Phone hỗ trợ các gói cuộc gọi sau với mô hình dịch vụ gốc:

<table><thead><tr><th valign="top">Tính cước theo mức sử dụng</th><th valign="top">Không giới hạn theo khu vực</th><th valign="top">Chọn lọc Toàn cầu</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Gọi theo khu vực có tính phí theo lưu lượng</li><li>Gọi quốc tế có tính phí theo lưu lượng</li></ul></td><td valign="top"><ul><li><p>Gọi không giới hạn theo khu vực cho các gói sau:</p><ul><li>Hoa Kỳ / Canada</li><li>Anh / Ireland</li><li>Úc / New Zealand</li><li>Nhật Bản</li></ul></li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Gọi không giới hạn theo khu vực (trong phạm vi một quốc gia được hỗ trợ)</li><li>Gọi quốc tế có tính phí theo lưu lượng</li></ul></td></tr></tbody></table>

Tất cả các gói gọi đều bao gồm một số quay số trực tiếp vào (DID). Tham khảo trang web của Zoom để biết thêm thông tin về [cước theo mức sử dụng](https://www.zoom.us/billing/pbx/rates).

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Do Zoom Phone có nhiều khả năng và dịch vụ đa dạng, việc xác định gói cuộc gọi nào là tốt nhất cho Kinh doanh của bạn có thể khó khăn. Độc giả được khuyến khích trao đổi với một Thành viên trong đội ngũ Bán hàng của tài khoản họ để xác định những gói cuộc gọi nào phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
{% endhint %}

### Zoom Phone Thêm-Ons

Zoom Phone hỗ trợ các tiện ích bổ sung Thêm sau đây để có thêm chức năng:

**Số quay số trực tiếp vào trong / Số Quay số truy cập trực tiếp:**

* Mua thêm các số Direct Inward Dial (DID) / Direct Quay số truy cập (DDI) cho các Số Công ty Chính hoặc các đường dây phụ.

**Các số Miễn cước:**

* mua thêm các số Miễn cước, với nhiều đầu số tiền tố có sẵn.

**Cuộc gọi quốc tế:**

* Cuộc gọi quốc tế không giới hạn đến hơn 15 quốc gia và khu vực.

**Zoom Phone cho Microsoft Teams:**

* Cho phép kết nối Zoom Phone cho người dùng ngay trong ứng dụng Microsoft Teams, như một phần của [Zoom Phone cho Microsoft Teams](/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/zoom-phone-integrations.md#zoom-phone-for-microsoft-teams).

**Gói đặc quyền:**

* Số liệu phân tích hàng đợi cuộc gọi nâng cao và thông tin chi tiết lịch sử cho các nhóm trung tâm liên hệ.
* Cho phép SMS nhóm từ Số chính của công ty, Receptionist tự động và hàng đợi cuộc gọi.
* Nâng cao khả năng của hàng đợi cuộc gọi.
* Các báo cáo bổ sung.
* Phân quyền VIP.
* Xem [phần về Gói đặc quyền](/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/user-experience.md#power-pack) để biết thêm thông tin.

**Zoom AutoDialer:**

Zoom AutoDialer là một tiện ích mở rộng cho người dùng Zoom Phone cần thực hiện khối lượng lớn cuộc gọi Đi mà không cần chuyển sang trung tâm liên hệ Zoom. Nó xử lý quy trình quay số, danh sách người liên hệ được quản lý, quay số tự động, phát hiện máy trả lời và lên lịch gọi lại với các tích hợp CRM cho Salesforce và SalesLoft được tích hợp sẵn. Gói AutoDialer Plus bổ sung Zoom Revenue Accelerator, Scheduler và Clips, cùng một gói cuộc gọi đi kèm với DIDs.

Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về [Zoom AutoDialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) và các khu vực được hỗ trợ.

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/licenses-calling-plans-and-add-ons.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.