> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper.md). # Sách trắng về Trí tuệ nhân tạo Được biên soạn bởi Jakob Ganschow ## Giới thiệu AI Bluepaper xem xét ảnh hưởng ngày càng mở rộng của trí tuệ nhân tạo trong toàn bộ hệ sinh thái Zoom. AI tiếp tục định hình lại cách chúng ta làm việc, mở ra những khả năng mới cho chuyển đổi nơi làm việc và giúp các nhóm hoàn thành nhiều việc hơn nhờ hiệu suất thông minh. Các trang sau đây nhằm mang lại sự rõ ràng và cấu trúc cho nhiều ứng dụng của AI trong Zoom — từ những tính năng nền tảng như Bản chép lời trực tiếp đến các khả năng toàn diện của AI Companion và Custom AI Companion trong ứng dụng Zoom Workplace. Xuyên suốt tài liệu, chúng tôi đã đưa vào ảnh chụp màn hình, các ví dụ thực tế, bối cảnh về bảo mật và quyền riêng tư, cùng hướng dẫn thực tiễn cho cả người dùng và quản trị viên. Bạn cũng sẽ tìm thấy các liên kết trực tiếp đến Trung tâm hỗ trợ của chúng tôi để tinh giản việc học hỏi, kích hoạt và áp dụng các tính năng này. Trên hết, nội dung này được thiết kế để chân thực, minh bạch và phù hợp với công việc hằng ngày của bạn — bởi đó chính là nơi sự chuyển đổi diễn ra. Mục tiêu của chúng tôi không chỉ là cung cấp thông tin mà còn là truyền cảm hứng, cho thấy điều gì trở nên khả thi khi một nền tảng truyền thông hợp nhất đặt AI vào trung tâm của mọi thứ nó làm. ### Cách sử dụng tài liệu này Tài liệu này được thiết kế để giúp bạn hiểu các khả năng AI của Zoom theo từng phần nhỏ dễ tiếp thu, giúp việc tìm hiểu về trí tuệ nhân tạo trở nên dễ dàng hơn. Xuyên suốt tài liệu này, chúng tôi đã tổ chức thông tin theo hai cách chính: 1. **Tiếp cận các tính năng AI theo nhóm và theo chủ đề.** Các tính năng AI và mô hình triển khai được nhóm lại trong những tóm tắt ngắn gọn, rõ ràng nhằm làm sáng tỏ các khái niệm phức tạp — luôn đi kèm các liên kết hỗ trợ liên quan khi có thể. 2. **Các tiêu đề giải thích để tiết kiệm thời gian.** Ở bất cứ nơi nào có thể, chúng tôi đã dùng những tiêu đề tự giải thích — để bạn không phải mất công tìm ý chính. Ví dụ: 3. Một tiêu đề như **“Các mô hình triển khai AI của Zoom”** gợi ý một cái nhìn tổng quan rộng. 4. Một tiêu đề chi tiết hơn như **“Cách tiếp cận liên bang của Zoom: Tính linh hoạt tối đa thông qua các quan hệ đối tác AI đa nhà cung cấp chiến lược”** gợi ý cho bạn một chiến lược triển khai cụ thể — và lợi ích chính của nó: tính linh hoạt tối đa thông qua nhiều nhà cung cấp AI. Sau cùng, chúng tôi hiểu rằng làn sóng bùng nổ của trí tuệ nhân tạo hiện đại có thể khiến người ta choáng ngợp, và chúng tôi đã cố gắng hết sức để sắp xếp thông tin này theo cách rõ ràng, thực tiễn và thực sự hữu ích khi bạn đánh giá các khả năng AI của Zoom cho nhu cầu Kinh doanh của mình. Dù bạn là quản trị viên CNTT đang cố gắng hiểu các yêu cầu kỹ thuật, một người ra quyết định đang đánh giá các tác động về bảo mật, hay chỉ là người muốn biết những tính năng AI nào đang có sẵn, AI Bluepaper được thiết kế để cung cấp cho bạn thông tin cần thiết nhằm đưa ra những lựa chọn tự tin về nền tảng AI của Zoom. {% content-ref url="/pages/6d12aa5ec391389c649e943338aa2eca3a40d6e3" %} [Trí tuệ nhân tạo tại Zoom: Tổng quan](/technical-library/vi/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/artificial-intelligence-at-zoom-an-overview.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/b515b0e5a70665214b2b152235f8398d779ff3ed" %} [Các mô hình dịch vụ triển khai AI](/technical-library/vi/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/ai-deployment-service-models.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/86f160f1748707c18ceade5b39f98ab1b0e9d108" %} [AI Companion](/technical-library/vi/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/ai-companion.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/482e424fc29de05467788e2086d24752dec7d700" %} [Custom AI Companion tùy chỉnh](/technical-library/vi/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/60a5e0dd30651a277444d132aa65857fe57aa840" %} [Thuật toán](/technical-library/vi/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/algorithms.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/6540960ee4c765b908ec9dedaac2ee208837e343" %} [Các trường hợp sử dụng: Cách AI Companion định nghĩa lại công việc trên toàn bộ nền tảng Zoom](/technical-library/vi/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/use-cases-how-ai-companion-redefines-work-across-the-zoom-platform.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/6f720a9d909779db837c8931a8bbd74e91bd30a5" %} [API](/technical-library/vi/dich-vu-kinh-doanh/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/apis.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/b543313d1d254fdd786b42add521f555529e1d73" %} [Bảo mật và tuân thủ](/technical-library/vi/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/security-and-compliance.md) {% endcontent-ref %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.