# Zoom Phone cho Microsoft Teams

Phần này cung cấp tổng quan về dịch vụ Định tuyến trực tiếp của Zoom Phone cho ứng dụng khách Microsoft Teams.

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom Phone dành cho Microsoft Teams cung cấp dịch vụ Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng của Zoom Phone trực tiếp trong giao diện ứng dụng khách Teams</mark>

Zoom Phone for Microsoft Teams kết nối các dịch vụ điện thoại của Zoom Phone với hệ thống điện thoại Microsoft Teams của bạn như một nhà cung cấp Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng (Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng) nền tảng. Với dịch vụ này, người dùng có thể Tiếp tục sử dụng ứng dụng khách Microsoft Teams cho các tác vụ hằng ngày với quy trình làm việc hiện có; tuy nhiên, khi một người dùng thực hiện hoặc nhận một cuộc gọi điện thoại, tất cả các cuộc gọi đều được định tuyến qua cơ sở hạ tầng điện thoại của Zoom Phone ở phần backend.

Trong kịch bản này, người dùng duy trì trải nghiệm ứng dụng Teams nhất quán, trong đó quy trình làm việc và giao diện của họ không thay đổi, nhưng phương tiện thoại và tín hiệu được truyền từ ứng dụng Teams sang cơ sở hạ tầng của Zoom Phone để xử lý cuộc gọi và phân phối, thường là mà họ không nhận ra.

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom Phone cho Microsoft Teams là</mark> *<mark style="color:xanh dương;">không</mark>* <mark style="color:xanh dương;">giống như Thành phần tích hợp trong ứng dụng của Zoom dành cho Microsoft Teams</mark>

Zoom Phone dành cho Microsoft Teams không giống với [Thành phần tích hợp trong ứng dụng của Zoom dành cho Microsoft Teams](https://library.zoom.com/technical-library/vi/goc-quan-tri-vien/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams), đã được thảo luận trước đó trong tài liệu này. Trong khi đó, việc Zoom tích hợp trong ứng dụng với Microsoft Teams sẽ kết hợp nhiều thành phần của Zoom Meetings, Zoom Phone và Zoom Whiteboard vào ứng dụng khách thông qua giao diện của một ứng dụng, Zoom Phone for Microsoft Teams là một *Định tuyến trực tiếp dưới dạng dịch vụ* sự cung cấp.

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom Phone cho Microsoft Teams hỗ trợ nhiều cấu hình triển khai kết hợp cho các tình huống khác nhau</mark>

Việc đưa Zoom Phone vào ứng dụng Teams giúp cung cấp cho các doanh nghiệp các cấu hình dịch vụ kết hợp đa dạng cho nhiều tình huống và quy trình làm việc của người dùng khác nhau. Ví dụ: với Thành phần tích hợp này, một doanh nghiệp có thể cấp phát Zoom Phone cho người dùng theo nhu cầu hoặc toàn thời gian, hoặc dựa trên nhu cầu vận hành như được minh họa trong ví dụ sau:

{% hint style="success" %}
**Ví dụ**

Một công ty sản xuất sử dụng Microsoft Teams làm công cụ cộng tác nội bộ chính, nhưng ưu tiên các khả năng của Zoom Phone để quản lý các hàng đợi cuộc gọi, điện thoại khu vực chung, nhắn tin phân trang và các đường dây dùng chung cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng của họ.

Với Zoom Phone cho Microsoft Teams, công ty có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng Teams làm nền tảng cộng tác chính cho người dùng nội bộ, đồng thời cấp phát Zoom Phone cho những người dùng làm việc trực tiếp với khách hàng khi cần. Trong tình huống này, các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng có thể tiếp tục hưởng lợi từ khả năng quản lý hàng đợi cuộc gọi và quy trình làm việc điện thoại được tích hợp của Zoom Phone, đồng thời mang lại trải nghiệm nhất quán về ứng dụng và phần cứng giữa tất cả người dùng trong công ty.
{% endhint %}

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom Phone cho Microsoft Teams có thể hoạt động như một nhà cung cấp dịch vụ điện thoại chính hoặc được dành riêng cho các tình huống duy trì hoạt động Kinh doanh và khôi phục sau thảm họa</mark>

Với Zoom Phone cho Microsoft Teams, Khách hàng có sự linh hoạt đối với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại chính của họ. Khách hàng có thể sử dụng Zoom Phone cho các nhu cầu Kinh doanh hằng ngày của mình hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ này cho các tình huống duy trì hoạt động Kinh doanh và khôi phục sau thảm họa nếu nhà cung cấp dịch vụ điện thoại chính của họ gặp sự cố. Với giao diện đơn giản và dễ quản lý trong Cổng thông tin web của Zoom, người dùng có thể được [chuyển sang gọi điện bằng Zoom Phone chỉ trong vài phút](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686#h_01H5WWHH008RVKFT9AC4PW2DZF) nếu Thành phần tích hợp được cấu hình sẵn.

{% hint style="success" %}
**Ví dụ**

Một công ty an ninh sử dụng ứng dụng Microsoft Teams cho các cuộc họp, cuộc trò chuyện và điện thoại, nhưng yêu cầu thời gian hoạt động của dịch vụ điện thoại đạt 99,9% như một phần trong các thỏa thuận đối tác của họ. Để đạt được điều này, công ty sử dụng Zoom Phone làm nhà cung cấp điện thoại thứ cấp nhằm duy trì hoạt động Kinh doanh và khôi phục sau thảm họa. Trong trường hợp công ty an ninh gặp phải một Sự kiện ảnh hưởng đến dịch vụ với dịch vụ điện thoại chính của họ, họ có thể chuyển đổi dự phòng sang Zoom Phone cho đến khi hoạt động bình thường được khôi phục.
{% endhint %}

#### <mark style="color:xanh dương;">SMS không được Zoom Phone hỗ trợ nguyên bản trong ứng dụng Teams</mark>

Zoom Phone cho Microsoft Teams hiện không hỗ trợ chức năng dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) gốc trong ứng dụng khách Teams. Khách hàng cần chức năng SMS được khuyến khích bổ sung dịch vụ này bằng Thành phần tích hợp trong ứng dụng của Zoom cho Microsoft Teams để hỗ trợ SMS.

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom Phone cho Microsoft Teams không yêu cầu bất kỳ plug-in, tiện ích bổ sung hoặc cấu hình mạng nào khác</mark>

Sau khi một tài khoản được cấp quyền sử dụng dịch vụ, các quản trị viên được ủy quyền có thể Cấu hình Thành phần tích hợp bằng cách sử dụng các cổng quản trị Zoom và Microsoft Teams. Quy trình này được [nêu trong Trung tâm hỗ trợ của Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686); tuy nhiên, quản trị viên nên lưu ý rằng quy trình này không yêu cầu cài đặt bất kỳ plug-in hoặc tiện ích bổ sung nào khác trên máy của người dùng, và cũng không yêu cầu cấu hình định tuyến mạng phức tạp hoặc SIP trunking thủ công. Thay vào đó, quy trình này có thể được Cấu hình hoàn toàn thông qua web bằng các hướng dẫn được cung cấp, giúp đơn giản hóa quy trình Cấu hình.

#### <mark style="color:xanh dương;">Khách hàng phải có giấy phép Hệ thống điện thoại Microsoft</mark> *<mark style="color:xanh dương;">và</mark>* <mark style="color:xanh dương;">một giấy phép từ Zoom để sử dụng dịch vụ này</mark>

Zoom Phone cho Microsoft Teams yêu cầu khách hàng có hai giấy phép riêng biệt: giấy phép Hệ thống điện thoại Microsoft và giấy phép Zoom Phone cho Microsoft Teams. Khách hàng không có một trong hai giấy phép này không thể sử dụng dịch vụ.

### Hỗ trợ Tính năng

Zoom Phone cho Microsoft Teams có thể sử dụng các Tính năng từ cả hệ thống điện thoại Zoom Phone và Microsoft Teams. Hai phần sau đây nêu rõ hỗ trợ Tính năng và tính khả dụng giữa hai dịch vụ.

#### <mark style="color:xanh dương;">Tính năng Microsoft Teams được hỗ trợ với Zoom Phone</mark>

Danh sách sau đây chứa **Microsoft Teams** các tính năng tương thích với dịch vụ Định tuyến trực tiếp của Zoom Phone.

**Tính năng được hỗ trợ**

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Gọi Đến/Đi tới Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng</li><li>Gọi quốc tế</li><li>thư thoại dựa trên đám mây</li><li>Thiết bị được gán cho người dùng</li><li>Chuyển tiếp cuộc gọi</li><li>Đổ chuông Đồng thời</li><li>Nhận cuộc gọi nhóm</li><li>Chuyển tiếp tới nhóm</li><li>Chuyển (trực tiếp, tư vấn, thư thoại)</li><li>Tạm dừng/nhận lại cuộc gọi</li><li>Chuyển đổi Thiết bị</li><li>Cảnh báo chuông đặc biệt</li><li>Nhận cuộc gọi từ đường dây chung/phân quyền</li><li>Hàng đợi cuộc gọi của Microsoft Teams</li><li>Microsoft Teams tổng đài tự động</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Bận khi bận</li><li>Giữ/Tiếp tục cuộc gọi</li><li>Bản ghi chép trực tiếp</li><li>Hội nghị tạm thời</li><li>Ghi âm tạm thời</li><li>Dịch vụ khẩn cấp (US/CA - Nomadic)</li><li>Dịch vụ khẩn cấp (phần còn lại của thế giới)</li><li>Chính sách di động</li><li>Xử lý cuộc gọi ngày lễ</li><li>Gọi từ Zoom sang Microsoft</li><li>Gọi từ Microsoft sang Zoom</li><li>Chặn cuộc gọi</li><li>ID người gọi (giới hạn)</li><li>Điện thoại khu vực chung</li></ul></td></tr></tbody></table>

**Các tính năng không được hỗ trợ**

* Xử lý số chưa được gán

#### <mark style="color:xanh dương;">Các tính năng Zoom Phone được hỗ trợ với Microsoft Teams</mark>

Danh sách sau chứa **Zoom Phone** các tính năng được hỗ trợ cho người dùng Microsoft Teams.

**Tính năng được hỗ trợ**

| <ul><li>Ghi lại cuộc gọi tự động</li><li>Tổng đài tự động Zoom</li><li>Hàng đợi cuộc gọi Zoom</li><li>Quay số máy nhánh từ Zoom sang Teams</li><li>Tóm tắt AI và Tiếp theo</li></ul> | <ul><li>Chuyển cuộc gọi</li><li>SMS/MMS (yêu cầu Thành phần tích hợp Teams của Zoom)</li><li>Giảm thiểu cuộc gọi rác</li><li>Danh sách bị chặn Đến</li><li>Ưu tiên thư thoại</li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### Các quốc gia/vùng lãnh thổ được hỗ trợ

Các quốc gia/vùng lãnh thổ sau đây đủ điều kiện cho Zoom Phone dành cho Microsoft Teams:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Bắc Mỹ</strong></p><ul><li>Canada</li><li>Hoa Kỳ</li><li>Puerto Rico</li></ul><p><strong>Mỹ Latinh</strong></p><ul><li>Argentina</li><li>Brazil</li><li>Chile</li><li>Colombia</li><li>Costa Rica</li><li>Ecuador</li><li>Mexico</li><li>Panama</li><li>Peru</li></ul><p><strong>Châu Á - Thái Bình Dương</strong></p><ul><li>Úc</li><li>Đặc khu hành chính Hồng Kông</li><li>New Zealand</li><li>Singapore</li></ul></td><td valign="top"><p><strong>EMEA</strong></p><ul><li>Áo</li><li>Bỉ</li><li>Croatia</li><li>Cộng hòa Séc</li><li>Đan Mạch</li><li>Estonia</li><li>Phần Lan</li><li>Pháp</li><li>Đức</li><li>Hy Lạp</li><li>Hungary</li><li>Ireland</li><li>Israel</li><li>Ý</li><li>Litva</li><li>Luxembourg</li><li>Hà Lan</li><li>Na Uy</li><li>Ba Lan</li><li>Bồ Đào Nha</li><li>Romania</li><li>Slovakia</li><li>Slovenia</li><li>Nam Phi</li><li>Tây Ban Nha</li><li>Thụy Điển</li><li>Thụy Sĩ</li><li>Vương quốc Anh</li></ul></td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom Phone for Microsoft Teams hiển thị trạng thái hiện diện của người dùng trong suốt Thành phần tích hợp</mark>

Quản lý cả Zoom và Microsoft Teams có thể là một thách thức: đồng nghiệp có thể thấy bạn Đang rảnh trên Teams trong khi thực tế bạn đang ở trong một cuộc họp trên Zoom, hoặc ngược lại. Đồng bộ trạng thái hiện diện hai chiều giải quyết điều này bằng cách giữ trạng thái của bạn Đồng bộ trên cả hai nền tảng.

#### <mark style="color:xanh dương;">Đồng bộ hóa trạng thái hiện diện hoạt động bằng cách Kết nối tài khoản Microsoft của bạn với Zoom thông qua xác thực</mark>

Khi bạn kết nối tài khoản Microsoft của mình với Zoom thông qua cổng web, trạng thái hiện diện của bạn sẽ đồng bộ hai chiều. Khi bạn đang trong một cuộc họp Zoom, trạng thái Microsoft Teams của bạn sẽ tự động cập nhật thành "Đang trong một cuộc gọi." Khi bạn đặt trạng thái của mình thành "Không làm phiền" trong Teams, trạng thái đó cũng sẽ được phản ánh trong Zoom. Việc đồng bộ này không chỉ giới hạn ở Teams — trạng thái hiện diện của bạn còn được cập nhật trên các ứng dụng Microsoft 365 như Outlook và SharePoint.

Bằng cách ủy quyền cho Thành phần tích hợp thông qua cổng web của Zoom với tài khoản Microsoft của bạn, bạn đang tạo ra một kết nối trực tiếp giữa hai nền tảng. Từ đó, kết nối sẽ diễn ra tự động.

#### <mark style="color:xanh dương;">Đồng bộ hóa trạng thái hiện diện yêu cầu quản trị viên kích hoạt và phiên bản 6.1.5 trở lên</mark>

Tổ chức của bạn cần Bật Tính năng này ở cấp quản trị viên. Bạn cũng sẽ cần một tài khoản Chuyên nghiệp, Kinh doanh, Doanh nghiệp lớn, Zoom Phone hoặc Zoom trung tâm liên hệ, cùng với một tài khoản Microsoft để kết nối. Tính năng này hoạt động trên các ứng dụng Zoom trên máy tính để bàn (Windows, macOS, Linux), các ứng dụng di động (iOS, Android), Ứng dụng web Zoom, Zoom Rooms cá nhân và các thiết bị Zoom Phone Appliances—tất cả đều chạy phiên bản 6.1.5 trở lên.

#### <mark style="color:xanh dương;">Sự hiện diện của người liên hệ xuất hiện trong các thẻ Lịch sử cuộc gọi, thư thoại, Đường dây và Danh bạ trong thẻ Zoom</mark>

Với **Zoom Phone dành cho Microsoft Teams**, trạng thái hiện diện Microsoft Teams của người liên hệ của bạn xuất hiện trong Lịch sử cuộc gọi, thư thoại, Đường dây và thẻ Người liên hệ của bạn. Bạn cũng sẽ thấy trạng thái hiện diện trên thẻ Gọi nhanh của mình. Của người liên hệ của bạn **Zoom** Trạng thái hiện diện cũng sẽ được phản ánh trong Microsoft Teams. Điều này giúp bạn biết theo thời gian thực liệu ai đó có Đang rảnh hay không trước khi bạn cuộc gọi họ.

<figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-14dcf9babbf87452f3d6256c215a43448404c1ab%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom và Microsoft Teams dịch trạng thái hiện diện sang các trạng thái tương đương gần nhất của chúng</mark>

Hai nền tảng không sử dụng các nhãn trạng thái giống hệt nhau, nên Zoom sẽ chuyển đổi giữa chúng. Hệ thống tự động ánh xạ thông minh các trạng thái sang các trạng thái tương đương gần nhất của chúng, giúp đảm bảo trạng thái sẵn sàng của bạn được truyền đạt chính xác bất kể đồng nghiệp của bạn đang sử dụng nền tảng nào.

<table><thead><tr><th width="364.01171875">Trạng thái hiện diện Zoom</th><th>Trạng thái hiện diện Microsoft Teams</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Đang trong cuộc gọi</strong></td><td>Đang trong cuộc gọi</td></tr><tr><td><strong>Đang trong một cuộc họp Zoom</strong></td><td>Đang trong cuộc gọi</td></tr><tr><td><strong>Đang thuyết trình</strong></td><td>Đang thuyết trình</td></tr><tr><td><strong>Đang rảnh</strong></td><td>Đang rảnh</td></tr><tr><td><strong>Trong một Sự kiện lịch</strong></td><td>Bận</td></tr><tr><td><strong>Không làm phiền</strong></td><td>Không làm phiền</td></tr><tr><td><strong>Bận</strong></td><td>Bận</td></tr><tr><td><strong>Vắng mặt</strong></td><td>Vắng mặt</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom Phone dành cho Microsoft Teams sử dụng Microsoft Graph cho Quyền hiện diện</mark>

Phần này liệt kê các Quyền Microsoft Graph thiết yếu cần có cho Thành phần tích hợp Zoom Phone và Microsoft Teams.

| Quyền                                                                        | Mô tả Microsoft                                                                                                                                                                                                                                                                 | Cách sử dụng Zoom                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| ---------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p><strong>người dùng.Read</strong></p><p><br></p>                           | <p>Cho phép người dùng Đăng nhập vào ứng dụng. Nó cũng cho phép ứng dụng đọc thông tin công ty Cơ bản của những người dùng đã đăng nhập.</p><p><br></p>                                                                                                                         | <p>Xác thực người dùng và truy cập hồ sơ cơ bản (<strong>ID người dùng</strong>, <strong>Tên</strong>, <strong>Họ</strong>).</p><p><br></p>                                                                                                                                                                      |
| <p><strong>Người dùng.ReadBasic.All</strong></p><p><br><br></p>              | <p>Cho phép ứng dụng đọc một bộ Cơ bản các thuộc tính hồ sơ của những người dùng khác trong Tổ chức của bạn thay mặt cho người dùng đã đăng nhập. Điều này bao gồm tên hiển thị, họ và tên, địa chỉ email và ảnh.</p><p><br><br></p>                                            | <p>Tìm kiếm người liên hệ tổ chức và thông tin người dùng cơ bản (<strong>ID người dùng</strong>, <strong>Tên</strong>, <strong>Họ</strong>, <strong>email</strong>).</p><p><br><br></p>                                                                                                                         |
| <p><strong>cuộc trò chuyện.Read</strong></p><p><br><br></p>                  | <p>Cho phép một ứng dụng đọc các luồng cuộc trò chuyện 1-1 hoặc nhóm, thay mặt cho người dùng đã đăng nhập.</p><p><br></p>                                                                                                                                                     | <p>Đọc danh sách Thành viên khi đang lên lịch cuộc gọi từ các ngữ cảnh cuộc trò chuyện.</p><p><em>Không đọc các tin nhắn cuộc trò chuyện thực tế.</em></p><p><br></p>                                                                                                                                            |
| **Calendars.Read**                                                           | Cho phép ứng dụng đọc các sự kiện trong lịch của người dùng.                                                                                                                                                                                                                    | Tích hợp lịch và tối ưu hóa đang lên lịch cuộc họp.                                                                                                                                                                                                                                                              |
| <p><strong>Calendars.ReadWrite.Shared</strong></p><p><br></p>                | Cho phép ứng dụng tạo, đọc, cập nhật và xóa các sự kiện trong tất cả lịch trong Tổ chức mà người dùng có quyền Truy cập. Điều này bao gồm các lịch được ủy quyền và chia sẻ.                                                                                                    | <p>Lên lịch Zoom Meetings trên các lịch được chia sẻ hoặc ủy quyền.</p><p><br></p>                                                                                                                                                                                                                               |
| <p><strong>Contacts.Read</strong></p><p><br></p>                             | Cho phép ứng dụng đọc người liên hệ của người dùng.                                                                                                                                                                                                                             | Đồng bộ hóa người liên hệ giữa Microsoft Teams và Zoom Phone.                                                                                                                                                                                                                                                    |
| <p><strong>người dùng.Read.All</strong></p><p><br></p>                       | Cho phép ứng dụng đọc toàn bộ tập hợp thuộc tính hồ sơ, báo cáo và người quản lý của những người dùng khác trong Tổ chức của bạn thay mặt cho người dùng đã đăng nhập.                                                                                                          | <p>Đọc hồ sơ của người dùng để biết thông tin Cơ bản về người dùng (<strong>Tên</strong>, <strong>Họ</strong>, <strong>email</strong>, <strong>Ngôn ngữ</strong>, <strong>Điện thoại</strong> <strong>Số</strong>).</p><p><br></p><p>Tìm số điện thoại của người dùng để thực hiện một cuộc gọi.</p>            |
| **Presence.Read.All**                                                        | Cho phép ứng dụng đọc thông tin trạng thái hiện diện của tất cả người dùng trong thư mục thay mặt cho người dùng đã đăng nhập. Thông tin trạng thái hiện diện bao gồm hoạt động, khả năng sẵn sàng, ghi chú trạng thái, thông điệp ngoài văn phòng của lịch, múi giờ và Vị trí. | Lấy sự hiện diện của một người liên hệ Microsoft.                                                                                                                                                                                                                                                                |
| <p><strong>Địa điểm.Đọc.Tất cả</strong></p><p><br></p>                       | <p>Cho phép ứng dụng đọc các địa điểm của công ty bạn (phòng hội nghị và danh sách phòng) cho các sự kiện lịch và các ứng dụng khác, thay mặt cho người dùng đã đăng nhập.</p><p><br></p>                                                                                       | <p>Được dùng để lấy dữ liệu phòng cho các cuộc họp đã lên lịch. Nếu dữ liệu phòng vượt quá 200, bạn phải cấp quyền cho phạm vi Place để lấy tất cả các phòng. Đây là một hạn chế của Microsoft.</p><p><br></p>                                                                                                   |
| <p><strong>ChatMessage.Gửi</strong></p><p><br></p>                           | Cho phép một ứng dụng gửi tin nhắn cuộc trò chuyện một-đối-một và nhóm trong Microsoft Teams, thay mặt cho người dùng đã đăng nhập.                                                                                                                                            | Đối với CMC (**Cuộc trò chuyện cuộc họp liên tục**) Tính năng: BI-Đồng bộ cuộc trò chuyện cuộc họp Zoom và cuộc trò chuyện nhóm Microsoft Teams. Đồng bộ tin nhắn cuộc trò chuyện cuộc họp Zoom sang Teams.                                                                                                     |
| <p><strong>ChatMember.ReadWrite</strong></p><p><br></p>                      | Thêm và xóa thành viên khỏi các cuộc trò chuyện, thay mặt cho người dùng đã đăng nhập.                                                                                                                                                                                          | Đối với Tính năng CMC: Đồng bộ cuộc trò chuyện cuộc họp Zoom và cuộc trò chuyện nhóm Microsoft Teams. Đồng bộ Sự kiện Thay đổi Thành viên cuộc trò chuyện cuộc họp Zoom sang Teams.                                                                                                                             |
| <p><strong>cuộc trò chuyện.ManageDeletion.All</strong></p><p><br></p>        | Cho phép ứng dụng xóa và khôi phục các cuộc trò chuyện đã xóa, thay mặt cho người dùng đã đăng nhập.                                                                                                                                                                            | Đối với Tính năng CMC: Đồng bộ cuộc trò chuyện cuộc họp Zoom BI và cuộc trò chuyện nhóm Microsoft Teams. Đồng bộ Sự kiện xóa tin nhắn cuộc họp Zoom sang Teams.                                                                                                                                                 |
| <p><strong>TeamsAppInstallation.ReadWriteSelfForChat</strong></p><p><br></p> | Cho phép một ứng dụng Microsoft Teams đọc, cài đặt, nâng cấp và gỡ cài đặt chính nó trong các cuộc trò chuyện mà người dùng đã đăng nhập có thể truy cập.                                                                                                                       | For CMC Tính năng: BI-Sync Zoom cuộc họp cuộc trò chuyện và cuộc trò chuyện nhóm Microsoft Teams. Install Zoom ứng dụng to Teams CMC cuộc trò chuyện and Đồng bộ Teams CMC cuộc trò chuyện message to Zoom cuộc họp cuộc trò chuyện.                                                                            |
| **TeamsAppInstallation.ReadWriteForChat**                                    | Cho phép ứng dụng đọc, cài đặt, nâng cấp và gỡ cài đặt các ứng dụng Microsoft Teams trong các cuộc trò chuyện mà người dùng đã đăng nhập có thể Truy cập. Không cung cấp khả năng đọc Cài đặt cụ thể của ứng dụng.                                                              | <p>Đối với Tính năng CMC: BI-Đồng bộ cuộc trò chuyện trong cuộc họp Zoom và cuộc trò chuyện nhóm Microsoft Teams.</p><p>Nếu Thành viên cuộc trò chuyện cuộc họp Zoom chưa đăng nhập vào ứng dụng Zoom trong Teams, chúng tôi sẽ sử dụng bot để Đồng bộ tin nhắn cuộc họp Zoom của Thành viên đó sang Teams.</p> |
| **Cuộc trò chuyện.Đọc và ghi**                                               | Cho phép một ứng dụng đọc và ghi các chuỗi trò chuyện 1-1 hoặc nhóm, thay mặt cho người dùng đã đăng nhập.                                                                                                                                                                      | Đối với Tính năng CMC: BI-Đồng bộ cuộc trò chuyện trong cuộc họp Zoom và cuộc trò chuyện nhóm Microsoft Teams.                                                                                                                                                                                                  |

\\

#### <mark style="color:xanh dương;">Các yêu cầu đồng bộ hóa hiện diện</mark>

Phần này đề cập đến các quyền cụ thể cần thiết cho Đồng bộ Presence hai chiều cho Zoom Phone và Microsoft Teams, và lý do **Presence.Read.All** là không đủ. Các quyền cốt lõi xử lý riêng về trạng thái hiện diện, trong khi các quyền hỗ trợ cung cấp những chi tiết quan trọng liên quan đến hiện diện, chẳng hạn như khớp danh tính người dùng và Số điện thoại. Nếu không có các quyền hiện diện bổ sung, sẽ không thể có Đồng bộ hai chiều, và trạng thái hiện diện trong Microsoft Teams sẽ không được cập nhật.

**Quyền cốt lõi:**

* **Presence.Read.All** - Đọc trạng thái hiện diện Microsoft để đồng bộ với Zoom Phone
* **Hiện diện.ĐọcGhi** - Cập nhật trạng thái hiện diện của Microsoft Teams dựa trên hoạt động Zoom (Đồng bộ hai chiều)

**Hỗ trợ quyền:**

* **Người dùng.ReadBasic.All** - Tương quan dữ liệu trạng thái hiện diện với danh tính người dùng trên các hệ thống
* **người dùng.Read.All** - Đảm bảo khớp người dùng toàn diện và tương quan số điện thoại

**Ghi chú triển khai kỹ thuật**

Tài nguyên trạng thái hiện diện Microsoft Graph:

* **Quyền GET** - **Presence.Read.All** cho phép truy xuất hàng loạt tối ưu hóa trạng thái hiện diện thông qua các thao tác GET của Microsoft Graph
* **Quyền SET** - **Hiện diện.ĐọcGhi** cho phép cập nhật trạng thái hiện diện Microsoft Teams thông qua các thao tác SET của Microsoft Graph

Để biết thông số kỹ thuật chi tiết, hãy tham khảo [bài viết Microsoft Learn về loại tài nguyên trạng thái hiện diện](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/resources/presence?view=graph-rest-1.0), cụ thể **GET** và **SET** Quyền.

**Giới hạn phạm vi Quyền:**

* Quyền Đồng bộ hiện diện được tách biệt với các chức năng khác của Microsoft Teams
* Quyền lịch, cuộc trò chuyện và cuộc họp hoạt động độc lập
* Mỗi Quyền chỉ được dùng cho mục đích đã nêu

#### <mark style="color:xanh dương;">Bảo mật và tuân thủ</mark>

**Nguyên tắc Truy cập dữ liệu:**

* **Quyền tối thiểu** - Mỗi Quyền chỉ được yêu cầu khi cần cho chức năng cụ thể
* **Giới hạn mục đích** - Các Quyền chỉ được sử dụng duy nhất cho các mục đích Thành phần tích hợp Zoom đã nêu
* **Sự đồng ý của người dùng** - Tất cả Quyền đều yêu cầu sự đồng ý quản trị rõ ràng trong quá trình thiết lập, trừ khi khách hàng cho phép sự đồng ý dựa trên người dùng (thông tin thêm có thể được tìm thấy trong [bài viết về Sự đồng ý ứng dụng của Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/enterprise-apps/configure-user-consent?pivots=portal#configure-user-consent-in-microsoft-entra-admin-center))
* **Giảm thiểu dữ liệu** - Không sử dụng Quyền xuyên Tính năng ngoài phạm vi đã nêu


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/goc-quan-tri-vien/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zoom-phone-for-microsoft-teams.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.