# Quản lý và sắp xếp người liên hệ
Các phần dưới đây sẽ hướng dẫn bạn qua các chức năng khác nhau cho phép bạn quản lý các người liên hệ mà bạn đã thêm.
### Gắn sao cho người liên hệ
Gắn sao cho một người liên hệ sẽ thêm họ vào **Đã gắn sao** phần của nhóm tham luận cuộc trò chuyện, cung cấp quyền truy cập nhanh vào người liên hệ hoặc kênh cuộc trò chuyện. Để gắn sao cho một người liên hệ:
1. Đăng nhập vào ứng dụng máy tính để bàn Zoom Workplace.
2. Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm người liên hệ.
3. Nhấp vào tên của người liên hệ để hiển thị luồng trò chuyện với người liên hệ đó.
4. Ở bên trái tên của người liên hệ, Chọn biểu tượng ngôi sao.
Người liên hệ sẽ xuất hiện trong **Đã gắn sao** mục bên dưới **Điện thoại**, **Cuộc trò chuyện**, và **Người liên hệ** các tab. Bạn cũng có thể đánh dấu sao các nhóm cuộc trò chuyện và kênh. Nếu bạn có giấy phép Zoom Phone, bạn có thể đánh dấu sao người liên hệ thông qua lịch sử cuộc gọi của mình.
### Ủy quyền VIP
Nếu quản trị viên của bạn đã bật tính năng ủy quyền cho tài khoản của bạn và bạn có giấy phép Gói đặc quyền, bạn có thể thiết lập Ủy quyền VIP để Cho phép chỉ những người dùng trong danh sách VIP của bạn liên hệ với bạn qua điện thoại. Điều này hữu ích nếu bạn là một giám đốc điều hành không muốn mọi người đều có thể liên hệ với mình trừ khi bạn đã Cho phép rõ ràng. Vui lòng tham khảo [Sử dụng Ủy quyền VIP](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057675) bài viết hỗ trợ để biết thêm thông tin.
### Chặn một người liên hệ
Việc chặn một người liên hệ sẽ ngăn họ thực hiện cuộc trò chuyện với bạn, và nếu họ chưa phải là người liên hệ, cũng sẽ ngăn họ gửi cho bạn yêu cầu người liên hệ.
Để chặn một người liên hệ bằng cách sử dụng tìm kiếm:
1. Đăng nhập vào Ứng dụng Zoom trên máy tính.
2. Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm người liên hệ.
3. Nhấp vào tên của người liên hệ để hiển thị chuỗi cuộc trò chuyện với người liên hệ đó.
4. Ở góc trên bên phải, nhấp **Thêm hành động**.
5. Nhấp vào **Tùy chọn khác** phần và nhấp **Chặn người liên hệ**.
6. Xác nhận việc chặn bằng cách nhấp **Chặn**. Người liên hệ sẽ giờ hiển thị nhãn đã bị chặn bên cạnh tên của họ.
Để chặn một người liên hệ bằng danh bạ người liên hệ:
1. Đăng nhập vào Ứng dụng Zoom trên máy tính.
2. Nhấp vào **Người liên hệ** thẻ.
3. Tìm người liên hệ bạn muốn chặn.
4. Trong khi di con trỏ qua tên họ trong danh sách, hãy nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm  bên cạnh tên của người liên hệ đó.
5. Nhấp **Chặn người liên hệ**.
6. Xác nhận việc chặn bằng cách nhấp **Chặn**. Người liên hệ sẽ giờ hiển thị nhãn đã bị chặn bên cạnh tên của họ.
{% hint style="info" %}
Bạn có thể bỏ chặn một người liên hệ bằng cách làm theo các bước dùng để chặn họ, nhưng hãy chọn Bỏ chặn người liên hệ, thay thế cho tùy chọn Chặn người liên hệ.
{% endhint %}
### Xóa người liên hệ
Việc xóa một người liên hệ sẽ ngăn họ có thể Tiếp tục trò chuyện với bạn, nhưng nếu chưa bị chặn, họ có thể yêu cầu làm người liên hệ lại.
1. Đăng nhập vào Ứng dụng Zoom trên máy tính.
2. Nhấp vào **Người liên hệ** thẻ.
3. Tìm người liên hệ bạn muốn xóa.
4. Trong khi di con trỏ qua tên họ trong danh sách, hãy nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm  bên cạnh tên của người liên hệ đó.
5. Nhấp **Xóa người liên hệ**.
6. Xác nhận việc xóa bằng cách nhấp vào **Xóa**.
### Cách ngăn và khắc phục người liên hệ trùng lặp
Do tính linh hoạt của việc Thêm người liên hệ, đôi khi thông tin bị trùng lặp. Ví dụ, nếu bạn Thêm một người liên hệ vào Danh bạ cá nhân và người liên hệ đó đã tồn tại trong Danh bạ đám mây tích hợp của bạn, bạn sẽ tạo ra một bản sao trùng lặp của người liên hệ đó, ngay cả khi tên, email và số điện thoại là như nhau.
Để ngăn người liên hệ trùng lặp, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ Thêm bất kỳ người liên hệ nào bằng một phương pháp duy nhất được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn cần xóa một người liên hệ trùng lặp, hãy làm theo các bước để **Xóa người liên hệ** như được mô tả trong phần ở trên.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/goc-quan-tri-vien/account-and-endpoint-management/contacts-field-guide/managing-and-organizing-contacts.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.