> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/goc-quan-tri-vien/account-and-endpoint-management/contacts-field-guide/administrative-controls.md).
# Kiểm soát quản trị
### Tạo Nhóm người liên hệ trong Danh bạ Công ty
quản trị viên có thể tạo nhóm người liên hệ trong Danh bạ Công ty bằng cách nhập các nhóm người dùng hiện có ([được xác định thủ công](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584) hoặc thông qua ánh xạ Ngôn ngữ đánh dấu bảo đảm an toàn nâng cao) hoặc bằng cách tạo nhóm người liên hệ tùy chỉnh. Nhóm người liên hệ hữu ích để xác định các nhóm hoặc phòng ban khác nhau trong Tổ chức của bạn, chẳng hạn như Thanh toán, CNTT và Hỗ trợ.
#### Nhập một Nhóm người dùng Hiện có làm Nhóm người liên hệ
Các nhóm người dùng cho phép quản trị viên kiểm soát Cài đặt cho các nhóm người dùng cụ thể thông qua Cổng thông tin web của Zoom. Mặt khác, các nhóm người liên hệ được dùng để sắp xếp cách người dùng được nhóm trong Danh bạ Công ty. Bạn có thể liên kết các nhóm người dùng hiện có với các nhóm người liên hệ và kiểm soát cách các nhóm người liên hệ này xuất hiện trong các ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính và ứng dụng di động (được hiển thị trong phần Tất cả người liên hệ trên thẻ Người liên hệ). Các nhóm được chọn sẽ trở thành nhóm người liên hệ riêng biệt của chính chúng. Tên của mỗi nhóm người liên hệ sẽ giống với tên nhóm người dùng tương ứng của nó.
1. Đăng nhập vào [Cổng thông tin web của Zoom](https://www.zoom.com/) với tư cách là quản trị viên.
2. Trong menu điều hướng, nhấp vào **Quản lý người dùng** sau đó[ Danh bạ](https://zoom.us/account/contacts#/).
3. Nhấp **Chọn Nhóm** để nhập các nhóm người dùng hiện có.
{% hint style="info" %}
Ngay cả khi bạn Chọn nhiều nhóm, mỗi nhóm sẽ được tạo thành nhóm người liên hệ riêng của nó.
{% endhint %}
4. Tìm kiếm và Chọn các nhóm để nhập, sau đó Chọn một cài đặt quyền riêng tư:
5. Nhấp **Nhập**.
Ngoài ra, hãy làm theo hướng dẫn trong phần tiếp theo để tạo và đặt tên nhóm người liên hệ theo cách thủ công (bằng cách thêm từng người dùng riêng lẻ hoặc dựa trên một hoặc nhiều nhóm người dùng). Những thay đổi đối với nhóm người dùng, bao gồm việc thêm hoặc xóa, sẽ tự động cập nhật nhóm người liên hệ được liên kết.
#### Tạo Nhóm người liên hệ Tùy chỉnh
Một số người dùng có thể không phù hợp với một nhóm cụ thể, do trách nhiệm của họ trải dài trên nhiều nhóm hoặc nhóm của họ bị chia thành các nhóm nhỏ không chính thức. Dù vì lý do gì, bạn vẫn có thể tạo một nhóm người liên hệ tùy chỉnh, với khả năng hiển thị và thành viên nhóm khác với những gì có sẵn qua phương thức nhập.
1. Đăng nhập vào [Cổng thông tin web của Zoom](https://www.zoom.com/).
2. Trong menu điều hướng, nhấp vào **Quản lý người dùng** sau đó **Danh bạ**.
3. Nhấp **Thêm Nhóm người liên hệ**.
4. Đi vào **Tên Nhóm người liên hệ** và Tùy chọn **Mô tả**.
5. Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm và Chọn người dùng dựa trên tên hoặc địa chỉ email của họ. Bạn cũng có thể tìm kiếm và Chọn một nhóm người dùng hiện có để đưa vào nhóm người liên hệ này.
6. Chọn một cài đặt quyền riêng tư cho nhóm này. Sau đó nhấp vào **Lưu** để xác nhận nhóm mới.
#### Xác định Cách Người dùng và Nhóm được Hiển thị trong Danh bạ
Làm theo các bước này để Hiển thị người dùng và nhóm của tài khoản trong ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính và ứng dụng di động. Những người dùng này được hiển thị trong phần Tất cả người liên hệ trên thẻ Người liên hệ của các ứng dụng máy tính và di động.
1. Đăng nhập vào [Cổng thông tin web của Zoom](https://www.zoom.com/).
2. Trong menu điều hướng, nhấp vào **Quản lý người dùng** sau đó **Danh bạ**.
3. Ở đầu trang, Bật **Hiển thị người dùng, nhóm và Zoom Rooms trong phần ‘Người liên hệ’ trên các ứng dụng máy tính, di động và Zoom Room** Bật/tắt.
4. (Tùy chọn) Chọn các hộp kiểm sau:
* **Liệt kê tất cả người dùng của tài khoản trong mục Tất cả người liên hệ**: Tất cả người dùng sẽ xuất hiện trong **Người liên hệ Công ty** (được hiển thị trong phần **Tất cả người liên hệ** trên **Danh bạ** thẻ).
{% hint style="warning" %}
Bất kỳ nhóm người liên hệ nào được tạo sẽ không được hiển thị trong ứng dụng máy tính hoặc ứng dụng di động khi tùy chọn này được Bật. Nếu bạn Bật cài đặt này, Cài đặt cấp nhóm của Zoom cuộc trò chuyện sẽ không có hiệu lực.
{% endhint %}
* **Liệt kê tất cả Zoom Rooms trong mục Tất cả người liên hệ**: Chọn mục này nếu bạn không muốn Zoom Rooms được sắp xếp như đã xác định trong trang **Danh bạ** trang > **Zoom Rooms** thẻ. Thay vào đó, tất cả Zoom Rooms sẽ xuất hiện trong Zoom Rooms (được hiển thị trong **Tất cả người liên hệ** trên **Danh bạ** thẻ).
* **Liệt kê tất cả Thực thể Zoom Phone (Hàng đợi cuộc gọi, Nhóm đường dây được chia sẻ, Tổng đài tự động) trong mục Tất cả người liên hệ**: Chọn mục này nếu bạn muốn các Thực thể Zoom Phone hiển thị trong phần **Zoom Phone** trong các nhóm người liên hệ của bạn.
5. Nhấp **Tiếp tục** để xác nhận.
### Bật Thành phần tích hợp Lịch và Người liên hệ
quản trị viên có thể Chọn Bật Thành phần tích hợp Lịch và Người liên hệ, cho phép người dùng Đồng bộ Zoom với người liên hệ Google, Office365 hoặc Exchange. Các bước dưới đây sẽ cung cấp Tính năng thành phần tích hợp lịch và người liên hệ cho người dùng của bạn:
1. Đăng nhập vào [Cổng thông tin web của Zoom](https://www.zoom.com/).
2. Trong menu điều hướng, nhấp vào **Quản lý tài khoản** sau đó **Cài đặt tài khoản**.
3. Nhấp vào **Thư và Lịch** thẻ. Trong mục **Thành phần tích hợp**, Bật **Thành phần tích hợp Lịch và Người liên hệ** Bật/tắt.
Nếu được Bật, người dùng sẽ có thể thiết lập Thành phần tích hợp trong thẻ Hồ sơ của họ trong Cổng thông tin web của Zoom.
### Người liên hệ Bên ngoài Dùng chung cho Zoom Phone
Tách biệt với các phương thức khác được thảo luận trong tài liệu này, chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên cũng có thể tạo một danh bạ dùng chung gồm các người liên hệ bên ngoài, được cung cấp cho người dùng Zoom Phone trên ứng dụng Zoom Workplace máy tính hoặc di động.
Tính năng này có thể hữu ích trong các trường hợp sau:
* Khi di chuyển một số lượng lớn người dùng sang Zoom Phone từ nhà cung cấp cũ của bạn, bạn có thể di chuyển một phần người dùng trước, sau đó nhập các người liên hệ đang chờ được di chuyển.
* Tổ chức của bạn yêu cầu các người liên hệ điện thoại sử dụng dịch vụ bên thứ ba. Ví dụ: nếu Tổ chức của bạn có một trung tâm cuộc gọi của bên thứ ba, bạn có thể nhập người liên hệ để nhân viên của mình có thể dễ dàng liên hệ với các nhân viên của bên thứ ba.
#### Thêm Người liên hệ Dùng chung bằng Tệp CSV
Bạn có thể Thêm nhiều người liên hệ cùng lúc bằng tệp CSV.
1. Đăng nhập vào [Cổng thông tin web của Zoom](https://www.zoom.com/).
2. Trong menu bên trái, Chọn **Quản lý hệ thống điện thoại** sau đó nhấp vào **Thông tin Công ty**.
3. Ở đầu trang, nhấp vào **Cài đặt tài khoản**. Sau đó Chọn **Người liên hệ Bên ngoài** thẻ.
4. Chọn tùy chọn **Nhập** . Tùy chọn để **Thêm Người liên hệ** hoặc **Cập nhật Người liên hệ** xuất hiện.
5. Từ thẻ Thêm Người liên hệ, Chọn Mẫu CSV rồi Tải xuống. Bạn có thể tạo tệp CSV của mình bằng mẫu này.
{% hint style="info" %}
Mỗi tệp phải chứa ít hơn 9999 người liên hệ, nhưng bạn có thể tải lên nhiều tệp—không có giới hạn về tổng số người liên hệ.
{% endhint %}
6. Sau khi CSV của bạn hoàn tất, nhấp vào **Tải lên CSV** để Thêm danh sách người liên hệ.
Nếu bạn cần cập nhật thông tin của một người liên hệ hiện có, hãy Thay đổi các trường cần thiết trong tệp CSV của bạn, sau đó sử dụng tùy chọn **Cập nhật Người liên hệ** thay vì tùy chọn **Thêm Người liên hệ** thẻ.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/goc-quan-tri-vien/account-and-endpoint-management/contacts-field-guide/administrative-controls.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.