# PSTN Entegrasyonlar Dikkat Edilecek Hususlar
Bu bölüm, ek hayatta kalma için ZPLS modülünü bir SBC ve PSTN bağlantısıyla entegre etmeyi değerlendiren müşteriler için geçerlidir. ZPLS modülünü PSTN bağlantısıyla entegre etmeyi planlamayan müşteriler, herhangi bir sonuç olmadan bu bölümü atlayabilir.
### SBC Entegrasyonlar Hususları
#### SBC Gereksinimleri
Hayatta kalma için bir SBC'yi Zoom ile entegre etmek amacıyla, bir SBC'nin aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekir:
* TLS 1.2 ve SRTP
* Karşılıklı TLS desteği
* Oturum Başlatma Protokolü (SIP)
* DTMF (RFC-2833)
* Topoloji gizleme (RFC-5853)
* SIP Early Offer (**zorunlu**)
* Opus, G.711 μ-law, G.711 A-law ve G.729 kodekleri
#### PSTN Entegrasyonlar bir SBC ve güvenilir bir üçüncü taraf sağlayıcı gerektirir
PSTN bağlantısı için müşterilerin, ya eski bir bağlantıya ya da hücresel veya alternatif bir bağlantıya (ör. DSL) sahip bir SIP trunk'a bağlı bir oturum sınır denetleyicisi (SBC) sağlaması gerekir. Müşteriler, SBC'de dağıtılan herhangi bir SIP trunk'ın, kesinti yaşayan aynı internet hizmetine bağlı olabileceğini göz önünde bulundurmalıdır. Bu olasılık nedeniyle, müşteriler PSTN bağlantısı için güvenilir bir üçüncül bağlantıyı değerlendirmelidir.
#### Zoom Phone BYOC sertifikalı herhangi bir SBC kullanılabilir
Aşağıdaki özellikte olan herhangi bir oturum sınır denetleyicisi (SBC) [Zoom Phone için sertifikalı](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360001299063-Zoom-Phone-Certified-Hardware#h_ec5008d4-3581-46e7-a06d-32599511d089) ZPLS modülüyle de kullanılabilir. Mevcut bir Zoom Phone BYOC planındaki müşteriler, hayatta kalma amacıyla ek veya ayrı bir SBC'ye ihtiyaç duymaz.
#### Zoom’un DigiCert sertifikaları SBC'ye yüklenmelidir
Hem ZPLS modülüne hem de Zoom bulut'a TLS bağlantısı kurmak için, Zoom’un [DigitCert kök ve ara sertifikaları](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360044092031) SBC'ye yüklenmelidir.
#### SBC'ler, Gelen çağrıları birinci ve ikinci Yönlendirme seçenekleri olarak Zoom Phone veri merkezlerine, üçüncü olarak ise ZPLS modülüne yönlendirmelidir
Müşteri SBC'leri, ZPLS modülünü denemeden önce PSTN'den gelen çağrıları birincil ve ikincil SIP bölgesine yönlendirmelidir. Bu yapılandırmayla, SBC ile Zoom Phone veri merkezleri aksi halde kararlı bağlantıyı sürdürmesi gerektiğinden, çağrılar yalnızca bir hayatta kalma Etkinlik sırasında ZPLS modülüne yönlendirilir.
Bu mantığın izlenmemesi, ZPLS modülü bulut'a kayıtlı cihazlara çağrı yönlendiremediğinden, çağrı teslim başarısızlıklarına neden olabilir.
{% hint style="info" %}
Bir hayatta kalma Etkinlik sonrasında Zoom Phone bulut Uygun olduğunda, etkilenen numaranın istemci Cihaz ZPLS modülüne kayıtlıyken bir SBC geçici olarak BYOC numaralarını Zoom bulut'a yönlendirmeyi deneyebilir. Bu gerçekleşirse, çağrı yönlendirme şu Ayarlar için izlenecektir: [**Bir çağrı Yanıtlanmadığında**](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360059966372-Customizing-call-handling-settings#h_86f4bf1b-51ea-4d70-9e40-4a84a5ca1c2c) bu geçiş dönemi boyunca.
{% endhint %}
#### ZPLS modülünden yapılan Giden çağrılar SBC'ye ve PSTN SIP trunk'ına yönlendirilmelidir
Hayatta kalma modu Aktif olduğunda, harici telefon bağlantıları kurmak için ZPLS'den SBC'ye gelen çağrılar PSTN SIP Trunk'a yönlendirilmelidir. ZPLS modülüne kayıtlı olmayan numaralara yapılan tüm çağrılar, E.164 biçiminde hayatta kalma için yapılandırılmış SBC'ye gönderilir.
### çağrı Yönlendirme Yerel Hayatta Kalma Hususları
#### Bir hayatta kalma Etkinlik sırasında, Zoom Phone tarafından sağlanan Telefon numaraları, çağrı yönlendirme yoluyla yeniden yönlendirilmedikleri sürece harici olarak erişilebilir olmayacaktır
Bir hayatta kalma Etkinlik sırasında, Zoom tarafından sağlanan Telefon numaraları bulut açısından harici olarak erişilebilir olmayacaktır. Sonuç olarak, etkilenen konumlarda bulunan kullanıcılar, birincil numaralarına gelen çağrılar şirket içi bir SBC ile ilişkili alternatif bir numaraya yönlendirilmedikçe erişilemez olabilir.
{% hint style="info" %}
Etkilenen numaralara ilişkin yaygın örnekler şunları içerebilir: Kullanıcılar, Ortak Alanlar, Otomatik Resepsiyonlar (AR), Paylaşılan Hat Grupları (SLG) ve çağrı Kuyrukları (CQ) için atanan numaralar.
{% endhint %}
#### Şirket içi tabanlı BYOC kullanan müşteriler gelişmiş yapılandırmalara ihtiyaç duymaz ve SBC'lerinden ZPLS modüllerine üçüncül bir rota ekleyerek çağrı yönlendirmeyi atlayabilir
Şirket içi tabanlı bir BYOC planı kullanan müşteriler (yani, Zoom Phone'a kayıtlı numaraları kullanmayan müşteriler), çağrı yönlendirmeyi Etkinleştir için gelişmiş yapılandırmalara ihtiyaç duymaz. Bunun yerine, BYOC müşterileri şirket içi SBC'den ZPLS modülüne üçüncül bir rota Ekleebilir.
#### çağrı yönlendirme yapılandırmaları, web portalından bir yönetici veya yetkili kullanıcı tarafından ayarlanır
Bir hesap yöneticisi veya yetkili kullanıcı [çağrı yönlendirme mantığını Yapılandır](#_1od0waijmvaz) web portalından [manuel giriş veya toplu CSV yüklemesi aracılığıyla](#_aezu04x8z043).
#### çağrı yönlendirme için yapılandırılan kullanıcılara atanmış üç numara olacaktır
çağrı yönlendirme hayatta kalması için bir kullanıcıya bir BYOC numarası uygulandıktan sonra, istemci Cihaz şuna atanacaktır: *en az* üç numara:
1. Başına tesis kodu eklenmiş bir dahili numara
2. Zoom tarafından sağlanan bir PSTN numarası
3. Bir BYOC PSTN numarası
#### Telefon numaraları en fazla bir BYOC numarasına yönlendirilebilir
Her Zoom Phone numarası en fazla **bir** diğer BYOC numarasına yönlendirilebilir. Ancak, birden fazla telefon numarasını aynı BYOC numarasına yönlendirebilirsiniz.
Örneğin, John'a X55-555-5555 telefon numarası atanmışsa, John’un telefon numarası binasının operatör numarası olan X99-999-9999'a yönlendirilebilir. Benzer şekilde, John’un iş arkadaşlarının numaraları da (X55-555-5554, X55-555-5553 vb.) X99-999-9999'a yönlendirilebilir. Alternatif olarak, her kullanıcı telefon numarasını tamamen benzersiz bir numaraya yönlendirebilir; örneğin, X55-555-5554 X99-999-9998'e Yönlendirme yaparken ve X55-555-5553 X99-999-9997'ye Yönlendirme yapabilir. Ancak, hiçbir bireysel kullanıcı numarasını hem X99-999-9999'a hem de X99-999-9998'e yönlendiremez.
#### Bir hayatta kalma Etkinlik gerçekleşene kadar çağrı yönlendirme devre dışı kalmalıdır
Bir yönetici, önceden bir tesis için çağrı yönlendirme mantığını önceden sağlayabilse de, bir hayatta kalma Etkinlik gerçekleşene kadar çağrı yönlendirme işlevi devre dışı kalmalıdır. çağrı yönlendirme rutin işlemler sırasında etkinleştirilirse, Zoom Phone'a kayıtlı bir numaraya gelen tüm Gelen çağrılar, Zoom Phone hizmetlerini atlayarak şirket içi SBC'ye ve ilişkili BYOC telefon numarasına yeniden yönlendirilir. Bu nedenle, normal Zoom Phone yönlendirmesini sürdürmek için çağrı yönlendirme rutin işlemler sırasında devre dışı bırakılmalıdır.
#### Çağrı yönlendirme yalnızca yetkili bir kullanıcı veya çalışma internet bağlantısı olan bir yönetici tarafından etkinleştirilebilir
Bir survivability mode etkinliği sırasında, bir tesisin internet bağlantısının kullanılamaz olduğu varsayılır. Ancak, standart çalışma için çağrı yönlendirme devre dışı kalmış durumda kalmak zorunda olduğundan, yalnızca telefon veri planı gibi çalışan bir internet bağlantısı veya farklı bir konumdaki alternatif bir internet bağlantısı olan yetkili bir kullanıcı ya da yönetici tarafından etkinleştirilebilir.
{% hint style="info" %}
Kesinti süresini en aza indirmek ve iş sürekliliğini sağlamak için Zoom, işletmelerin survivability etkinliği sırasında web portalından çağrı yönlendirme mantığını etkinleştirmek için güvenilir prosedürler oluşturmasını önerir.
{% endhint %}
#### Çağrı yönlendirme kuralları tüm tesise veya tek tek numaralara uygulanabilir
Bir survivability etkinliği sırasında, bir yönetici veya yetkili kullanıcı web portalından tüm tesis için veya belirli numaralar için çağrı yönlendirme kurallarını etkinleştirebilir.
#### Bir kullanıcı’nın telefon numarası için çağrı yönlendirme etkinleştirildiğinde, Zoom kullanıcı’nın bulutta kayıtlı istemcisini, bağımsız bir bulut bağlantısı sürdürse bile, çalmaz.
Bir Zoom Phone ile kayıtlı numara için çağrı yönlendirme etkinleştirildiğinde, Zoom kullanıcıya bulut üzerinden herhangi bir çağrı yönlendirmeye çalışmaz. Sonuç olarak, etkilenmiş bir kullanıcının cep telefonu gibi bulutta kayıtlı bir cihazı olsa bile, telefon numarası çağrı yönlendirme için işaretlendiyse, tüm çağrılar PSTN üzerinden şirketin SBC’sine yönlendirilir.
Örneğin, bir tesis survivability mode etkinliği yaşıyor ve bir kullanıcının cep telefonu, hücresel sağlayıcısının veri bağlantısı üzerinden Zoom Phone bulutuna bağlı. Eğer kullanıcının telefon numarası çağrı yönlendirme için işaretlendiyse, Zoom Phone bulutu **size bildirim yapılmaz** stabil bağlantıya rağmen onların Zoom Phone numarasını mobil uygulama üzerinden çalar. Bunun yerine, tüm çağrılar PSTN üzerinden müşterinin SBC’sine yönlendirilmeye devam eder.
#### Bir survivability etkinliği sırasında bir kullanıcı için çağrı yönlendirme etkin değilse, gelen çağrılar her kullanıcının çağrı işleme tercihlerini izleyecektir
Bir survivability etkinliği sırasında çağrı yönlendirme etkin değilse, gelen çağrılar [çağrı işleme mantığı](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360059966372-Customizing-call-handling-settings) uyarınca her bir kullanıcı için işlenecektir. Bir kullanıcının buluta kayıtlı bir yedek telefon istemcisi, örneğin bir cep telefonu, yoksa, arayanlar **Bir çağrı yanıtlanmadığında** çağrı işleme tercihleri bölümünde tanımlanan kurallara tabi olacaktır.
#### Çağrı yönlendirme yalnızca gelen PSTN çağrılarına uygulanır
Survivability için çağrı yönlendirme yalnızca PSTN ve/veya Zoom Phone bulutu üzerinden yönlendirilen çağrılara uygulanır. Aynı tesis içindeki Zoom ile kayıtlı dahili hatlardan kaynaklanan çağrılar önce ZPLS modülü üzerinden bağlanmayı, bağlı bir SBC varsa ikinci olarak PSTN üzerinden bağlanmayı deneyecektir. Bağlanamayan çağrılar aksi halde **Bir çağrı yanıtlanmadığında** kullanıcının telefon ayarlarındaki Çağrı İşleme kuralları bölümünde tanımlanan işleme tabi olacaktır.
### Çağrı Yönlendirme Akışı
Aşağıdaki diyagram, bir survivability etkinliği sırasında çağrı yönlendirme mantığını (bir kez etkinleştirildiğinde) ayrıntılı olarak gösterir. Bu mantık, çağrı yönlendirme devre dışı bırakılana veya standart işlemler geri yüklenene kadar yürürlükte kalacaktır. Ancak, çağrı yönlendirme etkin kalırsa *sonrasında* standart işlemler geri yüklendikten sonra, yönlendirilen çağrılar bir kullanıcı cihazına teslim edilmeden önce Zoom Phone bulutundan SBC’ye ve tekrar buluta hairpin yapacaktır. Bu nedenle, çağrı yönlendirme bir survivability etkinliğinden kısa süre sonra devre dışı bırakılmalıdır.
1. Harici bir arayan Zoom Phone ile kayıtlı bir numaraya bir çağrı başlatır ve PSTN üzerinden yönlendirilir.
2. Çağrı Zoom Phone bulutuna yönlendirilir ve çevrilen telefon numarasının çağrı yönlendirmeden etkilendiği belirlenir.
{% hint style="info" %}
Çağrı yönlendirme etkin değilse, Zoom Phone **Bir çağrı yanıtlanmadığında** ilgili kullanıcı veya dahili hat için mantığı izleyecektir.
{% endhint %}
3. Çağrı yönlendirme etkin olduğundan, Zoom kullanıcıyı uyarmaya çalışmaz ve bunun yerine çağrıyı PSTN üzerinden belirlenen çağrı yönlendirme numarasına yönlendirir.
4. Çağrı PSTN üzerinden survivability SBC’sine yönlendirilir.
5. Survivability SBC’si çağrıyı ZPLS modülüne iletir.
6. ZPLS modülü, bağlıysa çağrıyı kullanıcının kayıtlı istemci(ler)ine iletir.
### Acil Durum Konum Kimliklendirme Numarası (ELIN) Hususları
#### Bir ELIN, çevrildiğinde konum bilgilerini acil servislere ileten tesise özel bir telefon numarasıdır
Acil Durum Konum Kimliklendirme Numarası (ELIN), acil servislere çağrı yapıldığında arayanın fiziksel adresini belirlemek için Kamu Güvenliği Yanıt Noktaları (PSAP) tarafından kullanılan özel bir telefon numarasıdır. Bu özellik için işletmeler, çağrı bir PSAP operatörü tarafından alındığında adresin otomatik konum tanımlama (ALI) veritabanında listelenmesini sağlamaya yardımcı olmak için adresi bir telefon numarasına eşlemek üzere PSTN hizmet sağlayıcılarıyla çalışmalıdır.
Örneğin, her biri ayrı bir Zoom Phone tesisiyle temsil edilen birden fazla binayı kapsayan bir üniversite kampüsünü düşünün. Bir kullanıcı bir survivability etkinliği sırasında bir telefondan veya cihazdan acil servisleri ararsa [tesisle ilişkili](#_ggwzik1hd9xi), acil servisler, konum hizmet sağlayıcısıyla yapılandırılmış ve güncel olduğu sürece tesis için kayıtlardaki tam adresi otomatik olarak alacaktır.
#### Her tesis birden fazla ELIN’i destekleyebilir
Müşteriler, bir acil numara kaynağı havuzu için bir tesise birden fazla ELIN atayabilir. Bir survivability etkinliği sırasında acil durum olması halinde, bu durum birden fazla arayanın her birine benzersiz atanmış bir ELIN verilmesini sağlar; bu da acil servislerin bir çağrıyı geri döndürürken orijinal arayana ulaşmasına yardımcı olabilir.
Ayrıca, bir ELIN bir kullanıcıya veya ortak alan telefonu'na atanabilir; bu, tesis düzeyine göre daha ayrıntılı bir ELIN ataması sağlayarak acil servisler için daha hassas bir konum sunar.
#### Bir survivability etkinliği sırasında, tüm acil çağrılar ELIN ile değiştirilir
Bir kullanıcı bir survivability etkinliği sırasında acil bir çağrı yaptığında, varsa kullanıcının arama numarası tesis düzeyinde belirlenmiş ELIN ile değiştirilecektir. Bu, doğrudan numarası olmayan kullanıcıların acil servisleri arayabilmesini ve acil durum operatöründen geri arama alabilmesini sağlar.
#### Bir ELIN numarası, tesisin SBC PSTN trunk’ı ile ilişkili bir BYOC numarası olmalıdır
Bir tesisin ELIN’i **zorunda** tesisin failover SBC’sinde bulunan bir PSTN trunk’ında sonlandırılan bir BYOC numarası olmalıdır. Başka hiçbir numara türü kullanılamaz.
#### ZPLS modülü, acil servis aramalarını ELIN’e otomatik olarak 2 saate kadar ilk arayan kullanıcının dahili hattına yönlendirecektir
Bir acil durum operatörü ELIN’e bir çağrı geri döndürürse, ZPLS modülü çağrıyı acil çağrıyı yapan orijinal kullanıcıya yönlendirecektir. ZPLS modülü PSAP geri aramalarını orijinal arayana 2 saate kadar yönlendirmeye devam edecektir. Şu anda bu işlevsellik yalnızca ilk arayanla sınırlıdır.
#### Bir telefon numarası ELIN olarak belirlendiğinde, bir kullanıcıya veya cihaza atanamaz
Bir yönetici, bir tesis için belirlenmiş ELIN olarak bir BYOC numarası atadıktan sonra, BYOC numarası başka bir kullanıcıya veya başka bir Zoom Phone öğesine, ataması kaldırılmadıkça, atanamaz.
#### Müşteriler, her tesis için ELIN’leriyle ilişkili fiziksel adresleri korumaktan ve güncellemekten sorumludur
Zoom, her ELIN ile eşleşen fiziksel adreslerle BYOC taşıyıcılarını güncelleme sorumluluğunu üstlenmez. Müşteriler, acil durum adreslerinin uygun fiziksel adrese doğru şekilde eşlendiğinden emin olmaktan sorumludur.
### PSTN Yönlendirme Hususları
#### Hayatta kalma modu Aktif olduğunda, medya paketleri ZPLS modülü üzerinden yönlendirilir
Hayatta kalma modu etkinleştirildiğinde, istemciler bir SBC veya diğer dahili istemcilerle doğrudan iletişim kurmaz; bunun yerine, medya paketleri medya yükü devretme desteği olmadan ZPLS modülü üzerinden sabitlenir veya “hairpin” yapılır.
Aşağıdaki diyagram, Aktif dahili ve harici çağrılar için sinyalleşme ve medya yolunu göstermektedir.
#### Çağrılar önce yerel olarak yönlendirilmeye çalışılacaktır
Mümkün olduğunda, ZPLS modülü kayıtlı Zoom istemcilerinden gelen çağrıları yerel olarak kayıtlı hedeflere yönlendirmeye çalışacaktır. Çağrılar yalnızca, gelen SIP Davet Et içindeki Request URI alanında bulunan hedef kayıtlı bir dahili numara ile eşleşmiyorsa SBC'ye iletilir.
{% hint style="info" %}
Kayıtlı bir dahili numara, tesis kodu olmayan kısa bir dahili numara, tesis kodu olan uzun bir dahili numara, atanmış bir Zoom'a kayıtlı numara veya atanmış bir BYOC numarasıdır. Yöneticiler ZPLS modülünün bu verileri güncellediğini akılda tutmalıdır [10 saatte bir](#_54gf3fuxcnk5).
{% endhint %}
#### Bir hayatta kalma Etkinlik sırasında, harici, Giden çağrılar kullanıcının BYOC numarasını gösterir
Bir hayatta kalma Etkinlik sırasında, ZPLS'ye kayıtlı cihazlardan yapılan harici, Giden çağrılar BYOC Arayan Numarasını içerecektir. Aşağıdaki diyagram, bir kullanıcı için hayatta kalma modu çağrı akışını göstermektedir:
#### Geri dönen çağrılar bir kullanıcının BYOC numarasına yönlenebilir
Bir hayatta kalma Etkinlik sırasında yapılan harici, Giden çağrılar bir BYOC numarası kullanacağından, harici arayanlar bir kullanıcının Zoom'a kayıtlı telefon numarası yerine bir BYOC numarası kullanarak çağrıyı geri döndürebilir. Hayatta kalma Etkinlik sona erdiyse, çağrılar bulut üzerinden geri yönlenecektir [doğru Yönlendirme önceliği yapılandırılmışsa](#_zgofkpkt74xr). Ancak, Etkinlik devam ediyorsa, SBC çağrıyı ZPLS modülüne ve istemciye kayıtlı Cihaz'a yönlendirecektir.
#### Desteklenen Hayatta Kalma Codec'leri
Desteklenen hayatta kalma codec'leri Opus, G.711 μ-law, G.711 A-law ve G.729'dur. ses codec'lerinin dönüştürülmesi veya bit hızının dönüştürülmesi desteklenmez. Aktif bir çağrıya dahil olan tüm tarafların aynı codec'i ve örnekleme hızını desteklemesi gerekir.
### Hayatta Kalma Dağıtım Grubu Hususları
Bu bölüm, Hayatta Kalma Dağıtım Grupları (SDG'ler) ile ilgili hususları ele almaktadır. SDG'leri kullanmayı veya ZPLS modülünü PSTN bağlantısıyla entegre etmeyi planlamayan Müşteriler bu bölümü herhangi bir sonuç olmadan atlayabilir.
#### Hayatta Kalma Dağıtım Grupları, bir hayatta kalma Etkinlik sırasında ayrıntılı çağrı yönlendirme seçenekleri sunar
Hayatta kalma dağıtım grupları (SDG'ler), işletmelere bir hayatta kalma Etkinlik sırasında çağrı kuyrukları ve Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) menüleri gibi ayrıntılı çağrı yönlendirme seçenekleri sunar. SDG'lerle işletmeler, Standart operasyonlar geri yüklenene kadar temel telefon hizmetlerini ve çağrı yönlendirme yapılandırmalarını (çağrı kuyrukları, otomatik resepsiyonistler ve paylaşılan hat gruplarına benzer şekilde) desteklemeye devam edebilir.
#### SDG'ler, standart operasyon dağıtım gruplarıyla aynı değildir ve ayrı olarak oluşturulmalı ve sürdürülmelidir
SDG'ler, standart operasyon dağıtım gruplarıyla benzer çağrı yönlendirme işlevselliği sunsa da, SDG'ler benzersizdir ve hayatta kalma Etkinliklerine özeldir ve sonuç olarak ayrı olarak oluşturulmalı ve sürdürülmelidir. Başka bir deyişle, SDG'ler **size bildirim yapılmaz** Standart operasyon dağıtım grubunun Ayarlarını veya yapılandırmalarını devralır (yani çağrı kuyruğu, otomatik resepsiyonist, IVR vb.)
#### SDG'ler en iyi bir BYOC-PSTN Entegrasyonlar ve etkin çağrı yönlendirmesi ile eşleştirilir
SDG'ler yalnızca dahili Destek sağlayabilse de (yani PSTN olmayan çağrılar), en iyi şekilde bir BYOC-PSTN Entegrasyonlar ile eşleştirilir. PSTN etkin bir SDG ile, bir hayatta kalma Etkinlik sırasında çağrı yönlendirmesi etkinleştirildiğinde, ana şirket numarası belirlenen SDG telefon numarasına yönlenebilir ve çağrı yapılandırılan yönlendirme profilini izleyecektir. Bu, bir işletmenin Standart operasyonlar geri yüklenene kadar harici arayanlar için tutarlı bir çağrı akışı deneyimi sunmasına olanak tanır.
Aşağıdaki diyagram, PSTN etkin bir SDG için çağrı yönlendirme mantığını göstermektedir:
#### SDG'ler aşağıdaki şekillerde özelleştirilebilir
SDG'ler aşağıdaki seçenekleri destekler:
* Özel dahili numara
* Atanmış doğrudan dahili arama numarası
* Saat dilimi
* çalışma saatleri
* Kaydedilmiş selamlamalar
* grup üyeleri
* Şuraya yönlendir:
* kullanıcı
* Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) menüsü
* grup üyeleri
* Telefon numarası
* çağrı dağıtımı:
* Eş Zamanlı
* Sıralı
### donanım ve Ağ Oluşturma Hususları
Bu bölüm, ZPLS Modülü, bir SBC Entegrasyonlar, Zoom istemcileri ve telefon cihazları için donanım ve ağ oluşturma hususlarını ele almaktadır. Bu bölümü okuduktan sonra, bir ZPLS dağıtımı için gerekli ağ iletişimleri ve yapılandırmaları hakkında bilgi sahibi olmanız beklenir.
{% hint style="info" %}
Bu bölüm donanım dağıtımı ve ağa adanmıştır *tasarım hususları*. Şununla ilgili bölüme bakın: [ZPLS'yi dağıtma](#_wrba5u2ahyc) adım adım dağıtım talimatları için.
{% endhint %}
#### ZPLS Modülü Dağıtımı ve Ağ Oluşturma Hususları
**ZPLS modülü ağınız içinde statik bir IPv4 adresi gerektirir**
ZPLS modülü, Zoom Phone cihazları ve masaüstü istemcileri tarafından erişilebilen statik bir IPv4 adresiyle dahili bir LAN üzerinde dağıtılmalıdır. ZPLS modülü şu anda IPv6 adreslerini desteklememektedir.
**ZPLS modülü, Zoom Phone bulutu ile düzenli HTTPS bağlantılarını sürdürmelidir**
ZPLS modülü, Zoom Phone bulutu ile düzenli HTTPS bağlantılarına ihtiyaç duyar [hesap ve kullanıcı Ayarlar'ını senkronize edin](#_54gf3fuxcnk5).
Çoğu durumda, bir ZPLS modülü bir müşterinin ağı içindeki dahili bir LAN üzerinde dağıtılabilir. Alternatif olarak, bazı durumlarda bir DMZ ağı kullanılabilir; ancak ağ yöneticileri, kurumsal güvenlik duvarı üzerinden iletişimin mümkün olduğundan emin olmalıdır. Her iki durumda da yöneticilerin, ZPLS modülü ile Zoom bulut arasında iletişimi etkinleştirmek için kurumsal güvenlik duvarı politikasını ayarlaması gerekir.
**ZPLS modülü, Zoom Phone bulut ile düzenli bir OPTIONS pingini sürdürmelidir**
Boşta durumdayken, ZPLS modülü bağlantıyı izlemek için Zoom Phone bulut ile bir OPTIONS keepalive pingini sürdürmelidir. Bir tesis içindeki hem istemci cihazların hem de ZPLS modülünün Zoom Phone bulut ile bağlantısını kaybetmesi durumunda, desteklenen istemciler ve cihazlar TLS v1.2 üzerinden SIP Digest kimlik doğrulama kullanarak ZPLS modülüne kaydolacaktır.
#### SBC Dağıtımı ve Ağ Oluşturma Hususları
**Bir SBC, mümkün olduğunda ZPLS ve Zoom bulut tarafından erişilebilir olmalıdır**
Müşteriler, mümkün olduğunda SBC’nin hem ZPLS modülü hem de Zoom Phone bulut ile bağlantısını koruduğundan emin olmalıdır. Müşteriler, özel ve genel bir IPv4 adresiyle yapılandırılmış çift NIC’li bir SBC sağlayabilir veya gerekli bağlantı noktalarını açmaya ek olarak uç güvenlik duvarında statik 1:1 NAT kurallarının bulunduğundan emin olabilir.
**Bir SBC, Zoom Phone bulut ile ZPLS modülü arasında TLS ve UDP bağlantısını korumalıdır**
Rutin işlemler sırasında bir SBC, hem Zoom Phone bulut hem de ilişkili tesisin ZPLS modülü ile TLS ve UDP bağlantısını korumalıdır. Bu bağlantı, BYOC listelenmiş bir telefon numarasına yönelik olası aramaları yönlendirmek için kullanılır [Zoom Phone bulut üzerinden](#_zgofkpkt74xr). OPTIONS keepalive mekanizması ZPLS ile SBC arasında otomatik olarak etkinleştirilir ve SBC ile bulut arasında isteğe bağlıdır.
#### Zoom İstemcileri ve Telefon Cihazları Hususları
**İstemciler ve cihazlar, tesisin ZPLS modülünü yerel alan ağı içinde keşfedebilmelidir**
İstemciler ve desteklenen cihazlar [telefon dayanıklılığı için etkinleştirilmiş](#_ah8xua8wdq10) başlatma işlemi sırasında Zoom Phone bulut içinden uygun yedek ZPLS modülünü keşfeder. Ancak modül zaten [Telefon Sistemi Sitesine](#_k11n5zxkx1pq) dahili olarak keşfedilebilir bir IPv4 adresine bağlı olmalıdır.
**Cihazlarda statik bir IP bulunmalı veya yerel bir DHCP sunucusu aracılığıyla özel bir IP atanmalıdır**
Olası sorunları azaltmak için, telefon cihazlarına yerel bir DHCP sunucusu aracılığıyla statik veya dahili bir IP atanmalıdır. Bir cihaza statik bir IP atanmazsa veya bir dayanıklılık olayı sırasında DHCP sunucusu kullanılamazsa, telefon cihazları kaydolamayabilir.
**İstemciler ve cihazlar, Zoom Phone bulut ile düzenli bir OPTIONS pingini sürdürmelidir**
ZPLS modülüne benzer şekilde, desteklenen istemciler ve cihazlar veri merkezi bağlantı durumunu belirlemek için Zoom Phone bulut'a bir OPTIONS keepalive pingini sürdürmelidir. Bir kesinti durumunda, istemci bulut hizmetinin geri dönüşünü algılamak ve normal işlemlerin yeniden başlamasını başlatmak için keepalive mesajları göndermeye devam eder. Bu süreç otomatik olup devre dışı bırakılamaz.
#### Güvenlik Duvarı ve Ağ Veri Akışı
bölümüne bakın [Ağ Bağlantı Noktaları ve Veri Akışı](#_pswiusfsww6t).
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/before-you-begin/pstn-integration-considerations.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.