# Zoom Workplace uygulamasındaki Zoom Phone

Bu **Telefon** Zoom Workplace uygulamasındaki sekme, hem mobil hem de masaüstü kullanıcıları için Zoom Phone'u kullanmaya yönelik ana Konum olarak hizmet eder. Phone sekmesinden kullanıcılar çağrı yapabilir ve alabilir, çağrı geçmişini görüntüleyebilir, sesli mesaja erişebilir, paylaşılan hatları görüntüleyebilir ve kısa mesaj/MMS mesajları gönderebilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/21aff435d0a76f5a2888e8b94cdc20e855fb5a25" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Zoom Önerisi**

Zoom Phone hakkında hızlı bir eğitim için, şu adresteki Zoom Phone Genel Bakışımıza göz atın: [YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=bjmteMbT-iQ) veya [destek merkezi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061379).
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Yapma</mark>

Açtıktan sonra **Telefon** sekmesini açtıktan sonra kullanıcılar tuş takımını kullanarak, ada ya da kişi adına göre arama yaparak veya Telefon numaraları girerek Giden çağrılar yapabilir. Ada göre yazarken veya arama yaparken, dahili ve harici kullanıcı kişileri otomatik olarak görüntülenir ve kullanıcı girdisine göre ölçüt daraldıkça filtrelenir. Ayrıca, bir kullanıcıya Çağrı Delegasyonu, bir Paylaşılan Hat Grubu veya Çağrı Kuyruğu ile olduğu gibi birden fazla hat atanmışsa, çağrıyı yapmadan önce Giden arayan kimliği seçebilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d98b365d17382ffd4e67dcbe84215b45ccb6de38" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Canlı Çağrı Menüsü</mark>

Bir çağrı aktifken, kullanıcılar aşağıdakiler dahil çeşitli çağrı menüsü seçeneklerine erişebilir:

{% columns %}
{% column %}

* **Sessize Al** konuşanın mikrofon sesini kapatmak için.
* **Tuş Takımı** menü seçeneklerine basmak veya DTMF tonlarını kullanmak için.
* **ses** hoparlör ve mikrofon Ayarları'nı seçmek veya ayarlamak için.
* **Çağrı Ekle** çağrıya başka bir kullanıcı eklemek için.
* **Beklet** çağrıyı Beklemede durumuna almak için.
* **Aktar** çağrıyı başka bir kullanıcıya göndermek için.
  * **bekletmeli aktarım** aktarmadan önce yeni kullanıcıyla konuşmak için.
  * **Doğrudan Aktarım** yeni kullanıcıyla konuşmadan aktarmak için.
  * **sesli mesaja aktar** doğrudan kullanıcının sesli mesajına göndermek için.
    {% endcolumn %}

{% column %}

* **kaydetmek** çağrıyı kaydetmek için.
* **Özetle** AI Companion'un Çağrı Özeti özelliğini etkinleştirmek için.
* **Toplantı** çağrıyı bir Zoom toplantısına yükseltmek için.
* **Diğer (...)** gösterilmeyen ek Özellikler ve bilgilere erişmek için, şunlar dahil:
  * Çağrı Park Etme
  * Uçtan uca şifreleme
* Çağrı Ayrıntılarını Paylaş
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/796d6cb537c1edee5ecafed5891030f3d1a014f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Workplace Uygulama Çağrı Geçmişi</mark>

Geçmiş sekmesinden kullanıcılar, cevapsız çağrılar, kaydedilmiş çağrılar veya belirli bir hattan gelen çağrılar dahil olmak üzere geçmişlerini çeşitli ölçütlere göre filtreleme olanağıyla birlikte son çağrı geçmişlerini inceleyebilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e705db38597f438f0144dd79a9e701fedfb6f7ea" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Sesli Mesaj ve Video Mesaj</mark>

şuradan **sesli mesaj** sekmesinde kullanıcılar, okundu olarak işaretlenen, takip için işaretlenen veya belirli bir hatta alınan mesajları filtreleme olanağı dahil sesli mesaj ve video mesajlarına erişebilir.

Ayrıca, kullanıcılar bir mesajı görüntülerken transkripsiyonları, AI tarafından oluşturulan görevleri (etkinleştirilmişse) ve diğer genel çağrı bilgilerini görebilir.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfIVLVqZidS-PyGd9LE2NoB5Ovt6Ez6fSRlC9IYw8nsk01jmLdNlfg3YCLeAusZ8rBa_uK6zZyNl9iGylklywGsYbgi42jNpHZHPTLgXyJxuvcK_dJ5z75SI3v8iey4z1ezQQqOWA?key=-5wA9mGbGmFOe5JFeIkZZA" alt="" width="375"><figcaption><p>Çağrı transkripsiyonu örneği.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:mavi;">Hatlar</mark>

şuradan **Hatlar** sekmesinde kullanıcılar, Çağrı Delegasyonu veya bir Paylaşılan Hat Grubu ile ilişkili Telefon numaraları gibi erişebildikleri paylaşılan telefon hatlarını görebilir.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeLHv0Xm2_QhqhzgoK0CBcX3w8z49GivjCYbyyxxKaQ6QMMex8-HJdSzp_1IgOxR9WqRh_js-t0VLvdL77BHTZUNoamlv8xAhqQWl_vn42KAFeOxjkJsjf9Szktz_YA_PWh4kRf?key=-5wA9mGbGmFOe5JFeIkZZA" alt="" width="375"><figcaption><p>Kullanıcı için kullanılabilir telefon hatları örneği.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:mavi;">kısa mesaj / MMS</mark>

şuradan **kısa mesaj** sekmesinde, yeterli [lisans türüne](/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/licenses-calling-plans-and-add-ons.md#zoom-phone-licenses) sahip kullanıcılar, kişilere veya aynı anda en fazla 10 numaraya metin mesajları gönderip alabilir. Zoom Phone Özellik Paketi eklentisine sahip kullanıcılar, ayrıca bir Çağrı Kuyruğunun veya otomatik resepsiyonist'in telefon numarasından da metin mesajları gönderebilir, eğer [bir hesap yöneticisi tarafından etkinleştirildiyse](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059728).

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf_Krebn6jHddLMnmfdUpbnNbcmDKuLkQP-3KmSvAJ5EAqCIBnOh1kVqQnYwWVJQ13jdApQQo9reuSeXNFIrn4GjsdWGRxXKOHz0sDOQP68hDhn5T6UoHwQ5AtEcVBvCGq0b1QY?key=-5wA9mGbGmFOe5JFeIkZZA" alt="" width="375"><figcaption><p>kısa mesaj mesajları örneği.</p></figcaption></figure>

şu konuda daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın: [kısa mesaj sık sorulan sorular](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063129).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/user-experience/zoom-phone-in-the-zoom-workplace-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.