# Zoom ve Mitel Telefon Sistemi Entegrasyonu Alan Kılavuzu
### Genel Bakış
Zoom ve Mitel, VoIP sisteminizi iyileştirmek için güçlerini birleştiriyor. Bu telefon sistemi Entegrasyonlar — ya da PSI — ile her iki dünyanın en iyisine sahip olabilirsiniz: Zoom Workplace’in işbirliği gücü ve mevcut Mitel sisteminizin arama özellikleri, hepsi masaüstü ve mobil Zoom Workplace uygulamaları içinden.
Zaten Zoom Workplace kullanıyorsanız, Zoom Workplace'e başlamak hakkında düşünüyorsanız veya daha fazla Zoom Workplace özelliği eklemek istiyorsanız ve uyumlu bir Mitel kurulumunuz varsa, bu Entegrasyonlar harika bir uyum sağlar.
Fikir şu: Zoom Phone sekme, SIP (oturum başlatma protokolü) yazılım telefonu hâline gelerek Mitel arama platformuna doğrudan bağlanır. İnternet üzerinden bağlanıyorsanız Mitel’in OpenScape Session Border Controller, yani SBC’sini kullanır. Ayrıca Zoom ile Mitel arasında kullanıcıları daha sorunsuz yönetmek ve oturum açmaları kolaylaştırmak için Mitel CloudLink’i kullanacaksınız.
Sadece bir hatırlatma, bu Entegrasyonlar’nun düzgün çalışması için tüm doğru Zoom ve Mitel bileşenlerinin hazır olması gerekir.
#### Zoom ve Mitel PSI Özellikleri
Bu Entegrasyonlar, mevcut Mitel dağıtımınıza çok çeşitli özellikler getirir. İşte faydalanabileceğiniz birkaç tanesi:
* Çağrı yapın ve alın
* Birden fazla çağrıyı aynı anda yönetin
* Aramaları beklemeye alın veya bir konferans başlatın
* Çağrıları aktarın (soğuk veya sıcak)
* Access sesli mesaj
* Çağrı geçmişini ve günlüklerini görüntüle
* Çağrı yönlendirmeyi ayarlayın
* Rahatsız Etmeyin modunu kullanın
* Kurumsal kişileri Eşitle
* Bir telefon çağrısını bir Zoom toplantısına dönüştürün
* Zoom Apps arasındaki uygunluk durumunu görüntüleyin (Mitel telefonlarıyla sınırlıdır)
* sohbetten bir PSI çağrısına geçin
#### Yüksek Düzey Gereksinimler
Aşağıdaki bölümler, bu Entegrasyonlar için yüksek düzey gereksinimleri özetlemektedir.
**Zoom'a özgü ayrıntılar**
Zoom tarafında işleri çalıştırmak için şunlara ihtiyacınız olacak:
* Kullanıcıları, PSI’yi ve Zoom Phone’u yönetmek için hesap sahibi veya yönetici Rolü
* Kullanıcı başına desteklenen bir lisans, örneğin:
* Zoom Workplace İşletme/İşletme+
* Zoom Workplace Essentials/Kurumsal/Kurumsal+/Kurumsal Premier
* Eski toplantı lisansları (ENH/EAH)
* Zoom Phone Pro içeren herhangi bir plan
* Zoom Phone’un Organizasyon için yapılandırılmış ve Aktif olması
* [**Otomatik Telefon Ataması**](#disable-the-automatic-phone-license-assignment-for-zoom-workplace) Zoom Workplace lisansları için kapatılmış
* Zoom Workplace uygulama sürümü 6.3.6 veya daha yüksek
**Mitel'e Özgü Ayrıntılar**
Mitel tarafında ihtiyacınız olacaklar şunlar:
**PBX Donanım Uyumluluğu:**
* OpenScape Voice (OSV)
* OpenScape 4k (OS4k)
* Mitel CloudLink
* MiVoice İşletme (MiVB)
**Desteklenen Uygulamalar ve platformlar:**
* Mitel Yönetim Uygulaması
* OpenScape 4000 platformu (OS4k için)
* OpenScape Ortak Yönetim platformu (OSV için)
* OpenScape SBC Yönetim Portalı (OSV ve OS4k için)
* OpenScape SBC (OSV/OS4k ile dış kayıt için)
**Lisanslar:**
* Mitel ZoomPSI veya Hibrit
* Teleworker lisansı
Entegrasyonlar sürecine başlamadan önce bilmeniz gereken birkaç önemli şey var:
* Zoom Workplace uygulaması şunu kullanır: [standart Güvenlik Duvarı bağlantı noktaları ve IP aralıkları](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548).
* Telefon sinyalleşme/medya IP'leri ve bağlantı noktaları, Mitel yapılandırması tarafından belirlenir ve standartlardan farklı olabilir. Ek bilgiye ihtiyacınız varsa Mitel veya Mitel iş ortağınızla kişi kurun.
* Zoom Workplace masaüstü ve mobil uygulamalarının her ikisi için de bir Teleworker lisansına sahip olmalısınız — kullanıcı başına iki lisans. Bunlar, Mitel PBX'e geri Bağlanıyor olmak için gereklidir.
### Mimari
#### Standart Entegrasyonlar Mimarisi
Temel Bağlantılar:
* **Zoom bulut'tan Mitel CloudLink'e**: TLS üzerinden REST API
* **Zoom Workplace Bağlantısı**: Zoom'un veri merkezlerine TLS
* **Kullanıcı Cihazı ile Mitel**: TLS üzerinden telefon sinyalleşmesi/medya
* **Mitel CloudLink'ten PBX'e**: Tescilli protokoller
#### Hibrit Yapılandırma
Kuruluşlar hem Zoom Phone hem de Mitel Entegrasyonlar'ı aynı anda çalıştırır. Zoom Phone lisanslarına sahip kullanıcılar Zoom Phone SBC'ye bağlanır, Mitel Entegrasyonlar'a sahip kullanıcılar ise Mitel SBC'ye bağlanır. Onları Bağlanıyor bir BYOP trunk ile, kullanıcılar farklı sistemler arasında dahili numaraları arayabilir.
#### Teknik Mimari Genel Bakışı
**Mitel CloudLink Bağlantısı**
CloudLink, şirket içi PBX'inizi bulut Çözümler ile köprüleyen bulut tabanlı bir platformdur. Zoom, Mitel PBX bileşenlerine bulut API Access sağlamak için CloudLink'ten yararlanır ve her PBX'in kendine özgü Dilini "konuşmak" yerine tek bir arayüz oluşturur.
{% hint style="success" %}
**Örnek**
Rahatsız Etmeyin’i açarken, Zoom CloudLink’e bir API komutu gönderir; CloudLink bunu belirli Mitel PBX için yorumlar (OS4K ve MiVoice İşletme bunu farklı şekilde ele alır).
{% endhint %}
**Zoom bulut ile CloudLink Senkronizasyonu**
Güvenli iletişimi şu yolla sağlarsınız **Zoom Apps** her ikisinden de **Zoom** ve **CloudLink**. Bu uygulamaları yüklediğinizde, güvenli bir OAuth bağlantısı kurmak için bir yönetici her iki sistemde de oturum açmalıdır.
Bağlantı kurulduktan sonra, Zoom kullanıcı telefon giriş bilgilerini TLS üzerinden çeker:
* SIP "Kullanıcı Adı" (çoğu zaman telefon numarası)
* SIP kimlik bilgileri (yalnızca güvenli karma)
* Kayıt IP adresleri (SBC ve yedek SBC veya dahili PBX)
**Uygulama Kayıt Süreci**
1. Zoom'un bulutu, oturum açma kimlik bilgilerini kullanıcının Zoom Workplace uygulamasına TLS üzerinden geçirir
2. Zoom Workplace Telefon sekmesini etkinleştirir
3. Zoom Workplace uygulaması TLS üzerinden doğrudan Mitel SBC veya PBX'e bağlanır (Zoom bulut üzerinden proxylenmez)
**Ek** **Akışlar**
* Özellikler: Zoom Workplace uygulaması, çağrı kayıtları, sesli mesajlar ve Rahatsız Etmeyin durumu için TLS üzerinden REST API ile Mitel CloudLink ile doğrudan iletişim kurar
* Mobil İtme: Mitel SBC, push bildirimlerini Zoom bulut'a gönderir ve bunları mobil cihazlara iletir
* Ağ Uyarlaması: Uzaktan kullanıcılar CloudLink ve Mitel SBC üzerinden bağlanır. Yerinde masaüstü bilgisayarlar doğrudan Mitel PBX'e bağlanır. Mobil cihazlar güvenli dış rotayı kullanır.
### Entegrasyonları Yapılandır
Zoom ve Mitel arasındaki entegrasyon oldukça basittir; Zoom tarafındaki çalışma ortalama yaklaşık 45 dakika sürer ve daha büyük bir bölüm Mitel tarafındadır. Zamanlama hakkında ek sorular veya bilgi için Mitel veya Mitel iş ortağınızla iletişime geçin.
Bu adımları gerçekleştiren herhangi bir yönetici şunlara ihtiyaç duyacaktır **telefon sistemi Entegrasyonlar** tüm adımları tamamlamak için İzin.
#### İlk Zoom Phone kurulumunu tamamlayın
Yeni bir müşteriyseniz ve henüz Zoom Phone'u yapılandırmadıysanız, şu konudaki destek belgemizi takip edin: [Zoom Phone'u Kullanmaya Başlarken](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060257#h_5ae26a3a-290c-4a8d-b3b0-6384ed267b13). Aksi takdirde, sonraki adımla devam edin.
#### Zoom Workplace için Otomatik Telefon lisans Atamasını Devre dışı bırakın
hesaptaki tüm kullanıcılar için Zoom Phone'a yönelik otomatik lisans atamasını Devre dışı bırakmak için:
1. Şuraya Giriş yapın [Zoom web portalı](https://zoom.us/profile) yönetici olarak.
2. Sol gezinme menüsünde, şuna tıklayın: **hesap yönetimi**, sonra **hesap Ayarlar**.
3. Tıkla **Zoom Phone** sekme.
4. Altında **Genel**, şuna tıklayın **Zoom Phone kullanıcılarını otomatik olarak etkinleştirin** devre dışı bırakmak için Aç/Kapat.
5. Bir Doğrulama iletişim kutusu görüntülenirse, tıklayın **Devre dışı bırak** değişikliği doğrulamak için.
#### Kullanıcıları Zoom'a Ekle
Kullanıcıları tek tek, bir CSV dosyasıyla veya SSO (Çoklu Oturum Açma) kullanarak, Destek belgemizdeki [Kullanıcıları Yönetme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061789#h_8b193526-997c-4385-955b-ffddda0b0404). Mevcut bir kullanıcıyı Zoom hesabınıza katılmaya davet ederseniz, [mevcut kullanıcıları ücretli hesaba ekleme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063202), örneğin kalan bakiyeleri ve hesabınıza aktarılacak verileri yönetmek gibi.
#### Kullanıcılara Lisanslar Ata
Zoom ürün lisanslarını tek tek veya toplu olarak Ata. Daha fazla bilgi, nasıl yapılacağı hakkında Uygun [Zoom Lisanslarını Ata](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064911) bağlantılı makalede.
#### Mitel Uygulamasını Zoom App Marketplace’ten yükleyin
Zoom'u Mitel CloudLink ile bağlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Şuraya Giriş yapın [Zoom web portalı](https://zoom.us/profile) yönetici olarak.
2. Sol gezinme menüsünde, altında **Gelişmiş** tıkla **Uygulama Marketplace**.
3. Aramak için arama kutusunu kullanın **Mitel PSI Uygulaması** ve seçin. Tıklayın **Ekle**.
4. Tıklayın **Bağlayıcı Oluştur**.
5. Tıklayın **Bağlan** üçüncü taraf Mitel Bağlayıcıyı Zoom hesabınıza bağlamak istediğinizi onaylamak için. Bir tarayıcı penceresi açılacak ve sizi Mitel CloudLink'e yönlendirecektir.
6. Mitel CloudLink'e Giriş yapın. Zoom ile Mitel'in CloudLink'i arasındaki iletişim artık tamamlandı.
{% hint style="info" %}
**Not**
Mitel'in ayrıca, tamamlanma için Zoom'a yönlendirilmek üzere Zoom'un eklenebileceği CloudLink için bir Uygulama Mağazası vardır.
{% endhint %}
#### Telefon Entegrasyonu Ayarlarını Yapılandır
Zoom Workplace mobil uygulaması kullanıcılarının bir Mitel şirket içi sistem aracılığıyla çağrı yapmasını etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Şuraya Giriş yapın [Zoom web portalı](https://zoom.us/profile) yönetici olarak.
2. Sol gezinme menüsünde, şuna tıklayın: **hesap yönetimi**, sonra **telefon sistemi Entegrasyonlar**.
3. Tıkla **Ayarlar** sekme.
4. Zoom Workplace mobil uygulamasında çağrıyı entegre etmek için, **Zoom mobil istemcisinde çağrı yapmak için entegre telefon sistemini kullanmaya izin ver** Aç/Kapat.
5. Bir Doğrulama iletişim kutusu görünürse, tıklayın **Etkinleştir** veya **Devre dışı bırak** değişikliği doğrulamak için.
{% hint style="info" %}
**Notlar**
* Bu ayarın her zaman etkin olduğundan emin olun.
* Bu seçenek açıldığında ve kullanıcılar telefon sistemi Entegrasyonlar listesindeyse, bu kullanıcılar Zoom Workplace mobil uygulaması aracılığıyla çağrı yapmak için bir Mitel şirket içi sistemi kullanabilir.
{% endhint %}
#### Mitel PSI'ye Zoom Kullanıcıları Ekle
Kullanıcıları manuel olarak veya CSV aracılığıyla toplu olarak Eklemeyi Seçebilirsiniz. için adımlara bakın [Mitel Entegrasyonlar'ına Zoom kullanıcıları ekleme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079172#mcetoc_1iiurdfim2r8) bağlantılı Destek makalemizde.
#### Zoom Workplace Uygulamasında Zoom-Mitel Entegrasyonlar'ını Doğrulama
Entegrasyonun düzgün yapılandırıldığını Doğrulamak için, Zoom Workplace uygulamasında (masaüstü veya mobil) Giriş yapın ve **Telefon** sekme. Arayan kimliği’ni (Mitel’den uzantı) görebildiğinizden ve hiçbir hata mesajı olmadığından emin olun. Hata varsa, Durum Sütunu ilgili bilgileri sağlar:
| Durum | Açıklama |
| --------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Bekleyen SIP kimlik bilgileri** | Kullanıcının yetkilendirilmesi için CloudLink’i bekliyor. |
| **Boşta** | SIP kimlik bilgisi zaten Zoom ile eşitlenmiş durumda, ancak kullanıcı henüz Zoom Workplace uygulamasıyla kayıt olmadı. |
| **Kayıtlı** | Zoom Workplace uygulaması SIP sunucusuna başarıyla kayıt oldu. |
| **SIP hata kodları (çeşitli)** | Bu, kayıt sorununu gidermeye yardımcı olmak için yaygın SIP hata kodlarını ve genel bir açıklamayı sağlar. |
#### Mitel Kullanıcı yönetimi'ni Yapılandır
Başlamanıza yardımcı olacak bazı bilgiler için bizimkilerdeki referansları kullanın [Zoom-Mitel PSI Yapılandırması](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079172#mcetoc_1iiurmd8a34k) kılavuzunda. Sorularınız veya ek bilgi için Mitel ya da Mitel iş ortağınızla iletişime geçin.
#### Güvenlik Hususları
Bizim [Zoom-Mitel PSI Yapılandırması](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079172#mcetoc_1iiurmd8a34k) kılavuzunda Organizasyonınız için bazı güvenlik hususları bulunmaktadır. Sorularınız veya ek bilgi için Mitel ya da Mitel iş ortağınızla iletişime geçin.
#### Harici Kişileri Yönetin (Zoom-dışı Kişiler)
Hesap sahipleri ve yöneticiler, harici kişilerden oluşan paylaşılan bir dizin oluşturabilir. Bizim[ Zoom-Mitel PSI Yapılandırması](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079172#mcetoc_1iiurmd8a34k) kılavuzumuzda daha fazla bilgi bulunmaktadır. Sorularınız veya ek bilgi için Mitel ya da Mitel iş ortağınızla iletişime geçin.
#### Kendi PBX'inizi Getirin (BYOP)
BYOP, dahili numara tabanlı arama için Zoom Phone ile Mitel arasında bir SIP trunk oluşturmanıza olanak tanır. Karıştırıp eşleştirin — bazı ofisler Zoom Phone kullanırken diğerleri Mitel Entegrasyonlarunu kullanır. Bir BYOP trunk ile kullanıcılar sistemler arasında dahili numaraları arar.
Bu kurulum ek güvenlik duvarı kuralları gerektirir ve Karşılıklı TLS kullanır. Gereksinimler için Destek Sitemize bakın. OpenScape SBC ve MiVoice Border Gateway için Mitel ile birlikte destek belgeleri hazırladık; bunlar Zoom Phone desteklenen Donanım Sayfamızda mevcuttur.
#### Zoom Phone üzerinde Mitel Masa Telefonu Desteği
Zoom Phone üzerindeki kullanıcılar, doğrudan Zoom Phone'a kaydolan Mitel masa telefonlarını kullanabilir. Desteklenen modellerin listesi için Zoom’un [sertifikalı donanım listesine](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060242).
### Sık Sorulan Sorular
#### Mitel sistem yapılandırmanıza bağlı olarak lisans veya yazılım güncellemeleri gerekebilir
Her Mitel kurulumu farklıdır, bu nedenle neye ihtiyacınız olduğu özel yapılandırmanıza bağlıdır. Mitel iş ortağınız sisteminizi hızlıca değerlendirebilir ve her şeyin uyumlu olması için lisans yükseltmelerine (Teleworker lisansları gibi) veya yazılım güncellemelerine ihtiyacınız olup olmadığını söyleyebilir. Gereksinimler dağıtımlar arasında büyük ölçüde değiştiği için hızlı bir kontrol yapmaya değer.
#### Bu Entegrasyonlarun çalışması için Mitel CloudLink gereklidir
Evet, CloudLink çok önemlidir. Zoom ile Mitel sisteminiz arasında her şeyi Eşitle tutmaya yardımcı olur; örneğin kullanıcı bilgileriniz ve oturum açma kimlik bilgileriniz. Ayrıca kullanıcıları yönetmeyi de kolaylaştırır.
#### Evet, bu Entegrasyonlar Zoom Phone dağıtımlarıyla birlikte çalışır
Karıştırıp eşleştirebilirsiniz — bazı ofisler entegre edilmemiş Zoom Phone kullanırken diğerleri Mitel Entegrasyonlarunu kullanabilir. Bunları Bağlanıyor bir BYOC/BYOP trunk ile kullanıcılar farklı sistemler arasında hatta dahili numaraları bile arayabilir. Her Konum için en iyi çalışanı kullanın.
#### Hem bir Mitel masa telefonu hem de Zoom Workplace uygulamaını kullanabilirsiniz
Zoom Workplace uygulamaı, mevcut masa telefonunuzun yerine değil, onun yanında çalışır. Biri dahili numaranızı aradığında ikisi de çalabilir; böylece hangisi uygunsa onu yanıtlayabilirsiniz. Mitel sisteminiz, Zoom Phone'u masanızdaki başka bir telefon gibi değerlendirir.
#### Zoom, Mitel'e CloudLink aracılığıyla bağlanır
CloudLink, Zoom ve Mitel'in birbiriyle konuşmasını sağlayan köprüdür. Üç ana işi yürütür: kullanıcıların söyledikleri kişi olduklarını doğrulamak, kullanıcı bilgilerini her iki sistem arasında eşitlenmiş tutmak ve Zoom'un Mitel sisteminize bağlanmak için ihtiyaç duyduğu oturum açma kimlik bilgilerini güvenli şekilde iletmek. CloudLink çevirmen görevi görmeden bu iki sistem birlikte çalışamazdı — Entegrasyonlaru mümkün kılan şey budur.
#### Bu Entegrasyonlar aracılığıyla kısa mesaj mesajları gönderemezsiniz
Kısa mesaj şu anda desteklenmiyor çünkü Zoom Workplace uygulamaı, esasen yalnızca sesli çağrılar için Mitel sisteminize bağlanan bir yazılım telefonu gibi davranıyor. Kısa mesaj, Mitel sisteminizin ayrı olarak işlediği tamamen farklı bir teknoloji üzerinde çalışır. Şöyle düşünün: Zoom, Mitel sisteminizin arama özelliklerini ödünç alıyor, ancak kısa mesaj bu sistemin farklı bir bölümünde bulunuyor ve bu Entegrasyonlar üzerinden erişilemiyor. Şimdilik mevcut Mitel kısa mesaj araçlarınızı kullanmaya devam etmeniz gerekecek, ancak bu gelecekteki güncellemelerde değişebilir.
#### Ağ Bağlantısı Aracı, Mitel telefonlarıyla çalışmayacaktır
Zoom'un Ağ Bağlantısı Aracı, Mitel telefon bağlantılarınızı test edemez çünkü kendi Mitel sisteminizi değil, Zoom'un kendi sunucularını kontrol etmek için tasarlanmıştır. Bu Entegrasyonlaru kullanırken çağrılarınız Mitel ağı üzerinden gider (doğrudan PBX'inize veya Mitel sunucuları üzerinden), bu nedenle Zoom'un test aracı bu yolları göremez veya test edemez. Bu, farklı bir markada bir arabanın teşhis aracını kullanmaya çalışmak gibidir — farklı diller konuşurlar. Ancak araç, normal Zoom toplantı bağlantılarınızı test etmek için yine de gayet iyi çalışacaktır.
#### Zoom kullanıcıları, yalnızca Mitel masa telefonları olan kullanıcılar için durum göremez
Geleneksel Mitel masa telefonlarınız, birinin Uygun olup olmadığını veya bir çağrıda olup olmadığını Zoom ile paylaşmaz. Entegrasyonlar, Zoom Workplace uygulama kullanıcıları arasında durum göstermede harika çalışır, ancak bu eski tarz masa telefonları kendi dünyalarında çalışır ve durumlarını Zoom sistemiyle paylaşamaz. Bunu iyileştirmek yol haritasında var, ancak şimdilik yalnızca gerçekten Zoom Workplace uygulamaını kullanan kişiler için durum göreceksiniz.
#### Şu anda, Mitel PSI Entegrasyonlar ile kullanılabilen hiçbir AI özelliği yoktur
Çağrılarınız, AI'ın bulunduğu Zoom bulut üzerinden değil, Mitel sisteminiz üzerinden gider; bu nedenle Zoom'un AI Companion özelliği konuşmalarınıza erişemez. Bu da entegre edilmemiş Zoom Phone ile elde edeceğiniz otomatik sesli mesaj transkripsiyon, çağrı özetleri veya diğer AI özelliklerinin olmadığı anlamına gelir. Çağrılar, Zoom'un AI işleme sürecini tamamen atlar. Gelecekteki güncellemeler bunu değiştirebilir, ancak şimdilik Mitel sisteminizin sunduğu AI araçlarını kullanmanız gerekecek.
#### Kurulumdan sonra bir şey çalışmıyorsa, Zoom'daki Telefon Entegrasyonlar Ayarlarınızı kontrol edin
Çağrılar çalışmıyorsa, Yönetici Portalındaki telefon sistemi Entegrasyonlar Ayarlarında Entegre Kullanıcılar sekmesindeki Eşitle durumunu kontrol edin. Eşitle hataları genellikle CloudLink'in kimlik bilgilerini düzgün iletmediği anlamına gelir — bu durumda neyin yanlış olduğunu görmek için CloudLink günlüklerinizi kontrol etmek isteyeceksiniz.
#### Cihaz sertifikalarınızdan siz sorumlusunuz
Kendi Mitel sisteminize bağlandığınız için (Zoom'un sunucularına değil), bu Entegrasyonlaru kullanacak her Cihaz üzerine şirketinizin güvenlik sertifikalarını yüklemeniz gerekir. Sertifikaları dijital anahtarlar gibi düşünün — Zoom, entegre edilmemiş bir Zoom Phone için kendi anahtarlarını yönetir, ancak bu Entegrasyonlar ile kendi sisteminize bağlanmak için kendi "anahtarlarınızı" kullanırsınız. BT ekibinizin her dizüstü bilgisayarda, telefonda ve Tablette doğru sertifikaların yüklü olduğundan emin olması gerekir; aksi halde Mitel sisteminize güvenli bağlantılar kuramazlar.
#### Bağlanıyor kolaydır; ister tesis içinde ister kurumsal ağda olun
Sistem, bulunduğunuz yere bağlı olarak nasıl bağlandığını uyarlar. Eğer evden çalışma yapıyorsanız veya bir kafedeyseniz, mobil ve masaüstü uygulamalarınız güvenlik için CloudLink ve Mitel Oturum Sınır Controller üzerinden bağlanır. Ancak ofiste, şirket ağınızdaysanız, masaüstünüz daha hızlı ve daha verimli arama için doğrudan Mitel PBX'e bağlanabilir. Mobil cihazlar, Konumdan bağımsız olarak tutarlılık ve güvenlik için her zaman güvenli harici yolu kullanır.
#### Yalnızca Hesap Sahipleri veya Yöneticiler, Mitel PSI Uygulamaını Zoom'a Ekleebilir
Mitel PSI uygulamaı, kurulumdan sonra Sahip veya yönetici ayrıcalıkları kullanmasa da, ilk kurulum için bunları gerektirir. **Lütfen unutmayın:** Uygulamaı başlangıçta Ekleen Sahip veya yönetici hesaptan ayrılırsa, Entegrasyonlar çalışmayı durduracaktır. İşlevselliği geri yüklemek için başka bir yönetici veya yeni Sahipin Uygulamaı yeniden yetkilendirmesi gerekecektir.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/third-party-integrations/zoom-and-mitel-phone-system-integration-field-guide.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.