# ABD, Kanada ve Porto Riko Numara Taşıma
### Zaman Aralıkları ve Etkinleştirme Pencereleri
#### Bağlantı Noktaları Ne Kadar Sürer?
Bunlar yönergelerdir ve ortalama zaman aralıklarıdır; kaybeden operatörün iş yüküne bağlı olarak her zaman değişebilir.
* **Standart bağlantılar** (100 numara veya daha az): 4-21 gün
* **Çoğu kablosuz numara**: 4 iş günü
* **Başlıca sağlayıcılardan sabit hatlar**: 7 iş günü
* **Daha küçük sağlayıcılardan sabit hatlar** (Kanada dahil): 10-21 iş günü
* **Proje numara taşıma** (101+ numara): karmaşıklığa bağlı olarak 3-4 hafta
* Zoom Phone Kurumsal Çözümler ekibimiz, vaka bazında doğru beklentileri belirlemenize yardımcı olabilir
#### Numara taşıma işlemi ne zaman gerçekleşecek?
* **Etkinleştirme zamanı**: Doğu Saati ile sabah 11:30'da başlar
* **Plan**: Pazartesi – Cuma (yerel tatiller hariç)
{% hint style="info" %}
**Not**
Numara taşıma süresi değiştirilemez. Sorunsuz bir geçiş sağlamak için numara taşımayı önceden atadığınızdan emin olun.
{% endhint %}
### Yerel Numara Taşıma
#### Numara Taşıma İsteğinde Nasıl Bulunulur?
{% hint style="info" %}
**Not**
Zoom web portalı kullanarak bir seferde en fazla 100 numara taşıyabilirsiniz. 100'den fazla numara taşımak istiyorsanız, bir proje taşıması [isteyebilirsiniz](#project-port-101-numbers).
{% endhint %}
1. **Giriş yapın** a [Zoom web portalı](https://zoom.us/signin)
2. Gezinme menüsünde **Numara Yönetimi** ardından **Telefon numaraları**.
3. Sol üst köşede **Numara Ekle**'ye tıklayın, ardından **Numara Taşı**.
4. tıklayın **Ürün** açılır menüsünü ve numarayı taşımak istediğiniz ürünü seçin (Telefon veya İletişim merkezi).
5. Numaraları girin ve **Taşınabilirliği Kontrol Et** ile geçerliliğini onaylayın.
6. Tıklayın **Sonraki**.
7. (**Zoom Phone için isteğe bağlı**) Taşıma işlemi tamamlandığında taşınan numara ile değiştirilecek mevcut bir telefon numarası girin.
* Bu, taşıma işlemi sırasında geçici bir telefon numarası kullanmanıza olanak tanır.
* **Not**: Mevcut bir telefon numarası belirtmek ek lisans kullanmaz. Yerine geçilen numara hesabınızdan kaldırılacaktır.
8. Tıklayın **Sonraki**. Çevrimiçi bir Vekalet Yazısı (LOA) formu göreceksiniz.
9. Losing carrier’dan alınan bir faturayı kullanarak çevrimiçi Vekalet Yazısı (LOA) formunu tamamlayın:
* **Faturalama Telefon Numarası**: Faturada belirtildiği gibi şirketinizin telefon numarasını Girin.
* Taşıyıcı firmasının telefon numarasını Girin.
* Ücretsiz bir numara Girin.
* **Şirket**: Faturada belirtildiği gibi şirketinizin adını Girin. Taşıyıcının adını Girin.
* **Yetkili Kişi**: Telefon numaralarının bağlantı noktası talebinde bulunmaya yetkili bir kişinin adını Girin.
* **Adres**: Hizmet adresini Girin. Hizmet adresi faturalama adresinden farklı olabilir.
* **Hesap Numarası** (**İsteğe Bağlı**): Faturada belirtildiği gibi mevcut taşıyıcınızdaki hesap numarasını Girin. Bu, tüm kablosuz bağlantı noktaları ve bazı VoIP sağlayıcıları için gereklidir.
* **PIN** (**İsteğe Bağlı**): Mevcut taşıyıcınız tarafından sağlanan PIN veya parolayı Girin. Bu, tüm kablosuz bağlantı noktaları ve bazı VoIP sağlayıcıları için gereklidir.
* **CRD** (**İsteğe Bağlı**): Numaranın taşınması için tercih edilen tarih olan müşteri tarafından talep edilen tarihi belirtin. Bu tarih en iyi çaba esasına dayanır ve garanti edilmez. Tarih belirtilmezse, Zoom en erken mümkün olan tarihi talep edecektir.
10. İnceleyin [yaygın numara taşıma hatalarını](/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/troubleshooting-and-faq.md) gecikmeleri en aza indirmek için.
11. Tıklayın **Gönder**.
Zoom, LOA üzerindeki bilgileri doğrulaması için önceki sağlayıcınıza bir talep gönderecektir. Kabul edilirse, Number Portability Administration Center (NPAC), bekleyen numara taşıma işlemini etkinleştirmek için Zoom Phone ve önceki sağlayıcıyla birlikte çalışacaktır. Onaylandıktan sonra numaralar [Zoom web portalında yönetim için uygun olacak](/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/managing-your-numbers.md).
#### Taşıma Ekibiyle İletişime Geçin
1. **Giriş yapın** a [Zoom web portalı](https://zoom.us/signin).
2. Gezinme menüsünde **Numara Yönetimi** ardından **Telefon Numaraları > İlgili Özellikler > Taşıma Geçmişi**.
3. Taşıma ekibiyle iletişime geçmek istediğiniz siparişin yanında, **üç nokta** (**...**)
4. Tıklayın **Bu sipariş hakkında bizimle iletişime geçin**.
5. Mesaj kutusunu kullanarak sorularınızı Girin. Gönderildikten sonra, Taşıma ekibi e-posta kullanarak yanıt verecektir.
#### Taşıma Durumunu Kontrol Et
1. **Giriş yapın** a [Zoom web portalı](https://zoom.us/signin).
2. Gezinme menüsünde **Numara Yönetimi** ardından **Telefon numaraları**.
3. Sayfanın üst kısmında **İlgili Özellikler** ardından **Taşıma Geçmişi**.
4. Tüm self-servis taşıma işlemlerinin (Zoom portalı üzerinden yapılan) durumu görünecektir.
* **Not**: Mevcut veya önceki ücretsiz ya da proje bağlantı noktaları görüntülenmeyecektir.
5. Taşıma tarihlerini doğrulamak için imlecinizi üzerine getirin **FOC (Kesin Sipariş Onayı)**.
### Ücretsiz Numara Taşıma
#### Ücretsiz Numara Taşıma Talebi Nasıl Yapılır
1. **İndir** ve gerekli olanı tamamlayın [Vekalet Yazısı (LOA)](https://assets.zoom.us/docs/number-port-requests/us-canada/Blank-US-Toll-Free-LOA.pdf).
2. **Gönder** siparişiniz [buradan](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new):
* **Talep türü**: Zoom Phone Numara Taşıma
* **E-posta adresi**: e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun
* **Sorun Türü**Yeni Numara Bağlantı noktası
* **Bağlantı noktası Ülkesi**: Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada seçin
* **Açıklama** (Lütfen sorunsuz bir işlem için aşağıdaki ayrıntıların mevcut olduğundan emin olun):
* Zoom Phone hesap numarası
* Ek talimatlar (İsteğe Bağlı)
* **Ekler** (son 30 gün içinde tarihli olmalıdır):
* Tamamlanmış LOA (gerekli)
* Ücretsiz numarayı(ları) içeren fatura kopyasının güncel hali
3. Zoom, talebi inceleyip alındığını onaylayacak ve sipariş ilerledikçe bir güncelleme sağlayacaktır.
4. Zoom, LOA üzerindeki bilgileri doğrulamak için hizmet sağlayıcınıza bir talep gönderecektir; çünkü transfer talebi hizmet sağlayıcınıza da bağlıdır. Talebiniz ya onaylanacak ya da reddedilecektir:
* **Reddedildi**: Reddedilirse, Zoom size bağlantı noktası talebinizin başarısız olduğunu bildirecektir. Reddetme çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir. Zoom bağlantı noktası ekibi size nedeni ve reddin nasıl çözüleceğini bildirecektir (bu, sorunu çözmek için mevcut operatörünüzle iletişime geçmenizi gerektirebilir).
* **Onaylandı**: Onaylanırsa, Zoom size bağlantı noktası siparişinizin, numaranızın Zoom'a aktarılacağı tarih ile birlikte onaylandığını bildirecek ve numaralar, yönetmeniz için bağlantı noktası gününde veya öncesinde Uygun olacaktır. [Zoom web portalı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060212).
### Proje Bağlantı noktası (101+ Numara)
Bir proje bağlantı noktası, başka bir operatörden 100'den fazla mevcut numarayı Zoom Phone hesabınızda kullanılmak üzere taşımanıza olanak tanır. Ayrıntılı bilgi için, ilgili Destek makalemize göz atın [Proje Bağlantı noktası talep etme (ABD, Kanada, Porto Riko)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063218).
{% hint style="info" %}
**Not**
Bağlantı noktası süreci sırasında sorun yaşıyorsanız, bizim [sorun giderme bölümümüze bakın](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061279).
{% endhint %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/us-canada-and-puerto-rico-porting.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.