# EMEA Numara Taşıma

### Zaman Çerçeveleri ve Aktivasyon Pencereleri

#### <mark style="color:mavi;">Bağlantı Noktaları Ne Kadar Sürecek?</mark>

Bunlar yalnızca yönergelerdir ve ortalama zaman çerçeveleridir; kaybeden taşıyıcının iş yüküne bağlı olarak her zaman değişebilir.

* **BK**: 30 gün
* **Güney Afrika**: 45 gün
* **EMEA’nın geri kalanı**: 30-60 gün

#### <mark style="color:mavi;">Bağlantı Noktam Ne Zaman Gerçekleşecek?</mark>

Numara taşıma işlemleri 3 saate kadar sürebilir. Aşağıdaki saatler yaklaşık verilmiştir.

* **BK**: Yerel Saat ile 09:00
* **İrlanda**: Yerel Saat ile 11:00
* **Almanya**: Yerel Saat ile 06:00-08:00
* **İtalya**: Yerel Saat ile 06:00
* **Bulgaristan**: Yerel Saat ile 09:30 - 12:30
* **EMEA’nın geri kalanı**: Bağlantı noktası onayı üzerine sağlanan zaman aralıkları
* **Plan**: Pazartesi – Cuma (Banka Tatilleri hariç)

{% hint style="info" %}
**Not**

EMEA numara taşımaları sırasında kesinti yaşanması beklenir.
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Yönergeler</mark>

* Son 3 ay içinde düzenlenmiş telefon faturası kopyası gereklidir.
* Sağladığınız bilgiler **ile eşleşmelidir** mevcut hizmet sağlayıcı üzerindekiyle tam olarak aynı.
* LOA el ile/ıslak imzalı olmalı ve son 3 ay içinde tarih atılmış olmalıdır. Elektronik olarak imzalanmış LOA’lar çoğu EMEA ülkesinde kabul edilmez.
* Lütfen LOA şablonunda düzeltme işareti koymayın veya değişiklik yapmayın; format ve ifade değiştirilmemelidir.
* LOA üzerinde telefon sağlayıcınızın adı gereklidir.
* LOA, AB tarih formatında (gg-aa-yyyy) olmalıdır.
* Bazı Avrupa ülkelerinde, LOA üzerinde belirtilen adres, numara taşıma telefon numaralarının bulunduğu ülkeyle eşleşmelidir. Daha fazla bilgi için lütfen numara taşıma yönergelerini kontrol edin.
* Tüm taşıma numaraları ekler olarak değil, LOA’nın gövdesinde belirtilmelidir.
* Bazı ülkeler numara bloklarının/aralıklarının bölünmesine izin vermediğinden, DDI numara bloklarının tamamının taşınması gerekebilir. Bakınız [SSS sayfası](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061279) daha fazla bilgi için.
* Numara taşınabilirlik kontrolleri yalnızca sipariş gönderildikten sonra yapılabilir. Sağlayıcıların numaraların taşınamaz olduğunu bildirdiği zamanlar olabilir.
* Taşıma numaraları işlemdeyken, taşıma aktivasyon penceresi sırasında gelen çağrılarda bir miktar hizmet kaybı yaşayabilirsiniz.
* Numara taşıma genellikle gönderim gününden itibaren ortalama 30 gün sürer.

{% hint style="info" %}
**Not**

Her LOA / her taşıma ülkesi için bir sipariş oluşturun.
{% endhint %}

### Yerel Numara Taşıma

#### <mark style="color:mavi;">Önemli Hususlar</mark>

* **İptal etmeyin** hizmetinizi kaybeden sağlayıcıyla, çünkü etkin olmayan numaraları taşıyamayız.
* **Önceden plan yapın** ve riskleri azaltmak için değişiklik taleplerini en aza indirin.
* Taşıma aktivasyonları yalnızca taşımanın yapılacağı yerel ülkedeki çalışma saatleri içinde gerçekleşir.
* Çoğu Avrupa ülkesinde, LOA üzerinde belirtilen adres, taşınan telefon numaralarının coğrafi alan koduyla eşleşmelidir.
* EMEA ülkelerinde uluslararası mobil numaraları taşıyamayız [BK hariç](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_01EH8K7B5NWAN25TYN4TAXRKW8).
* Bazı operatörler numara bloklarını/aralıklarını bölmez; bu nedenle bunların tamamının taşınması gerekir.
* LOA’lar **olmalıdır** el ile/ıslak imzalı veya DocuSign ya da Adobe kullanılarak elektronik olarak imzalı.
* Gelen numaraların Zoom Phone, Zoom İletişim Merkezi veya her ikisinin bir karışımı olup olmadığını talebinizde belirtin.

#### <mark style="color:mavi;">Numara Taşıma Talebi Nasıl Yapılır</mark>

1. **İndir** ve gerekli olanı tamamlayın [Yetkilendirme Mektubu (LOA)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ilgili ülkeden.
   * Daha fazla bilgi için [taşıma kılavuzu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_65e0ac5c-0833-407d-879f-26f9b787e091) yardıma ihtiyacınız varsa.
   * Tüm Avrupa ülkeleri için sağlayıcı / tesis adresi başına bir LOA şablonu kullanın.
   * Şu anda deneme/geçici numaralarınız varsa ve taşıma tamamlandığında bunları değiştirmek istiyorsanız, lütfen [Numara Değişim Formu](https://assets.zoom.us/docs/Number-Swap-Sheet/Number%2BSwap%2BSheet.xlsx)nu doldurun. İçeri alınan numaralar, çıkarılan numaraların birebir karşılığı olarak değiştirilecektir.
2. **Gönder** siparişinizi [buradan](https://support.zoom.com/hc/en/new-request?id=new_request\&sys_id=cb06ab4b8702255089a37408dabb3555\&ticket_form_id=360000723312) ve aşağıdaki adımları uyguladığınızdan emin olun:
   * **Lütfen talep türünüzü seçin**: Zoom Phone Numara Taşıma
   * **E-posta adresiniz**: E-posta adresinizi yazın ve e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
   * **Ürün**: Açılır okuna tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini yapın:
     * **Zoom Phone**: Telefon numaralarını Zoom Phone’a taşımak için
     * **Zoom iletişim merkezi**: Telefon numaralarını Zoom İletişim Merkezi’ne taşımak için
   * **Sorun türü**: Yeni Numara Taşıma
   * **Taşıma Ülkesi**: Taşımak istediğiniz ülkeyi Seç
   * **Taşınacak Numara Miktarı**: Taşınacak numara miktarı aralığını Seç
   * **Konu**: (Olduğu gibi bırakın)
   * **Açıklama** (Sorunsuz bir işlem için aşağıdaki ayrıntıların hazır olduğundan emin olun):
     * Zoom Phone Hesap Numarası
     * Ek ayrıntılar ve talimatlar
       * Sipariş BYOC numara taşıma işlemi içinse bir not ekleyin.
       * Taşınacak numaralardan herhangi biri Zoom İletişim Merkezi içinse bize bildirin.
       * Bu formu, Zoom Phone’dan Zoom İletişim Merkezi’ne geçiş talep etmek için kullanabilirsiniz.
   * **Ekler**:
     * Tamamlanmış ve el ile/ıslak imzalı veya DocuSign ya da Adobe kullanılarak elektronik olarak imzalı [LOA](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4). Aşağıdaki Gereksinimler tablosuna bakın.
     * Taşınacak numaralarınızın faturalandırmasına ilişkin, son 3 ay içinde düzenlenmiş güncel telefon faturası.
     * Başka herhangi bir [gerekli belgeler](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) taşıma ülkesine uygulanabilir.
3. Zoom, talebin alındığını inceleyip onaylayacak ve sipariş ilerledikçe güncelleme sağlayacaktır. Lütfen Zoom Phone hesabınızda yeterli sayıda Uygun durumdaki lisans bulunduğundan emin olun; taşınacak her numara için bir lisans gereklidir.
4. Zoom, taşıma talebi hizmet sağlayıcınıza bağlı olduğundan, LOA’daki bilgileri doğrulaması için hizmet sağlayıcınıza bir talep gönderecektir. Talebiniz ya onaylanacak ya da reddedilecektir:
   * **Reddedildi**: Reddedilirse, Zoom size taşıma talebinizin başarısız olduğunu bildirecektir. Red, çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir. Zoom taşıma ekibi size nedeni ve reddin nasıl çözüleceğini bildirecektir (bu, sorunu çözmek için mevcut operatörünüzle iletişime geçmenizi gerektirebilir).
   * **Onaylandı**: Onaylanırsa, Zoom size taşıma siparişinizin onaylandığını, numaranızın Zoom’a aktarılacağı tarihi bildirecek ve numaralar taşıma gününde veya öncesinde yönetmeniz için kullanılabilir olacaktır [Zoom web portalı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060212).

#### <mark style="color:mavi;">Ek EMEA Yerel Numara Taşıma Gereksinimleri</mark>

Güncel bilgi için lütfen kontrol edin [EMEA Gereksinimler tablosu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ve [Yerel numara taşıma için ülke başına gereken ek belgelerin listesi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_ee81f41c-3f85-4550-924f-1ed11d0b21cc).

### Ücretsiz Numara Taşıma

#### <mark style="color:mavi;">Ücretsiz numaraları taşımak için:</mark>

1. **İndir** ve gerekli olanı tamamlayın [Yetkilendirme Mektubu (LOA)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ilgili ülkeden.
   * Daha fazla bilgi için [numara taşıma rehberleri](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_65e0ac5c-0833-407d-879f-26f9b787e091) yardıma ihtiyacınız varsa.
   * Şu anda deneme/geçici numaralarınız varsa ve taşıma tamamlandığında bunları değiştirmek istiyorsanız, lütfen doldurun [Numara Değişim Formu](https://assets.zoom.us/docs/Number-Swap-Sheet/Number%2BSwap%2BSheet.xlsx)nu doldurun. İçeri alınan numaralar, çıkarılan numaraların birebir karşılığı olarak değiştirilecektir.
2. **Gönder** siparişinizi [buradan](https://support.zoom.com/hc/en/new-request?id=new_request\&sys_id=cb06ab4b8702255089a37408dabb3555) ve aşağıdaki adımları uyguladığınızdan emin olun:
   * Lütfen talep türünüzü seçin: Zoom Phone Numara Taşıma
   * **E-posta adresiniz**: E-posta adresinin doğru olduğundan emin olun
   * **Ürün**: Açılır okuna tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini yapın:
     * **Zoom Phone**: Telefon numaralarını Zoom Phone’a taşımak için
     * **Zoom iletişim merkezi**: Telefon numaralarını Zoom İletişim Merkezi’ne taşımak için
   * **Sorun Türü**: Yeni Numara Taşıma
   * **Taşıma Ülkesi**: Taşımak istediğiniz ülkeyi Seç
   * **Taşınacak Numara Miktarı**: Taşınacak numara miktarı aralığını Seç
   * **PCI-PAL**: PCI-PAL’a ihtiyacınız varsa lütfen Evet’i seçin (PCI-PAL güvenli bir ödeme çözümü sunar), buna ihtiyacınız yoksa Hayır’ı seçin.
   * **Konu**: (Olduğu gibi bırakın)
   * **Açıklama** (Sorunsuz bir işlem için aşağıdaki ayrıntıların hazır olduğundan emin olun):
     * Zoom Phone Hesap Numarası
     * Ek talimatlar (İsteğe Bağlı)
     * Taşınacak numaralardan herhangi biri Zoom İletişim Merkezi içinse bize bildirin
     * Bu formu, Zoom Phone’dan Zoom İletişim Merkezi’ne geçiş talep etmek için kullanabilirsiniz
   * **Ekler**:
     * Tamamlanmış ve el ile/ıslak imzalı [LOA](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4).
     * Taşınacak numaralarınızla ilgili, son 3 ay içinde düzenlenmiş güncel telefon faturası.
     * Başka herhangi bir [gerekli belgeler](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) taşıma ülkesine uygulanabilir.
3. Zoom, talebi inceleyip alındığını onaylayacak ve sipariş ilerledikçe güncelleme sağlayacaktır.
4. Zoom, taşıma talebi hizmet sağlayıcınıza da bağlı olduğundan, LOA’daki bilgileri doğrulaması için hizmet sağlayıcınıza bir talep gönderecektir.\
   Talebiniz ya onaylanacak ya da reddedilecektir:
   * **Reddedildi**: Reddedilirse, Zoom size taşıma talebinizin başarısız olduğunu bildirecektir. Red, çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir. Zoom taşıma ekibi size nedeni ve reddin nasıl çözüleceğini bildirecektir (bu, sorunu çözmek için mevcut operatörünüzle iletişime geçmenizi gerektirebilir).\
     Not: Bu, taşıma talebinize belirlenemeyen miktarda süre ekleyebilir.
   * **Onaylandı**: Onaylanırsa, Zoom size taşıma siparişinizin onaylandığını, numaranızın Zoom’a aktarılacağı tarihi bildirecek ve numaralar taşıma gününde veya öncesinde yönetmeniz için kullanılabilir olacaktır [Zoom web portalı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060212).

#### <mark style="color:mavi;">Ek EMEA Ücretsiz Numara Taşıma Gereksinimleri</mark>

Şunun için destek makalemize bakın [EMEA Bölgesi için özel LOA’lar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ve [Ücretsiz numara taşıma için ülke başına gereken ek belgelerin listesi.](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_ee81f41c-3f85-4550-924f-1ed11d0b21cc)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/emea-porting.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.