> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md).

# Zoom Otomatik Arayıcı

## Giriş

Zoom Auto Dialer, modern satış ve erişim ekipleri için özel olarak tasarlanmış akıllı, entegre bir giden çağrı aracıdır. Yerel bir Zoom Phone eklentisi olarak geliştirilen bu çözüm, günümüzün satış ve çağrı süreçlerini sekteye uğratan iş akışı parçalanmasını ve verimsizlikleri ortadan kaldırır.\
\
Çözümümüz, satış, destek, hizmet ve erişim temsilcilerinin teknik yapılandırmalar ve manuel süreçlerde zaman harcamak yerine potansiyel müşteriler ve kişilerle anlamlı sohbetlere odaklanmasını sağlar. Zoom Auto Dialer şunları içerir:

* Otomatik Sıralı Arama
* Akıllı Sesli Mesaj Bırakma
* Yapay Zeka ile Oluşturulan Özetler
* Geçmiş, Notlar ve Kişi Dağıtımları
* Entegre E-posta ve Planlama
* Çağrı Listeleri için 3. taraflar ve CSV içe aktarmaları ile Entegrasyonlar

Bu kılavuz, Zoom Phone yöneticilerinin iş ihtiyaçları için en iyi seçimi yapabilmeleri adına genel kurulum ve yapılandırma seçeneklerini anlamalarına yardımcı olacaktır. Zoom Destek makaleleri zaten belirli yapılandırma adımlarını ayrıntılı olarak açıklar; bu nedenle bu kılavuz, yapılandırma seçimlerine yardımcı olacak rehberler ve önerilere odaklanarak ilgili destek makalelerine atıfta bulunacaktır.

**Bu makalede ele alınanlar:**

* Zoom Auto Dialer’ın kurulması
* Çağrı Listeleri ve Adaylar
  * CSV
  * Salesforce
  * Outreach
  * HubSpot
  * API
* Son Kullanıcı Deneyimi
* Raporlama

Her bölümün sonunda, o bölümde ele alınanları göstermek için kısa bir video yer alır.

## Zoom Auto Dialer’ın kurulması

Zoom Auto Dialer, kurulup kullanmaya başlamak için yalnızca birkaç dakika alabilir! Yukarıda belirtildiği gibi, bu makalede mevcut olan her ayarı tek tek anlatmayacağız; ancak her ayara derinlemesine bakmak isterseniz ilgili Destek Makalelerine atıfta bulunarak genel süreci ele alacağız. Auto Dialer kullanıcılarınız için yapılandırabileceğiniz birçok seçeneğe değinecek olsak da, hazır ayarların kullanıcıların çağrı listelerini içe aktarıp hemen aramaya başlamasına olanak tanıyacağını lütfen unutmayın! Yapılandırma seçenekleri, organizasyonunuz için istediğiniz kadar ayrıntılı olmanıza ya da olmamanıza izin verir. Bu kurulum boyunca akılda tutulması gereken önemli bir nokta, Zoom Auto Dialer’ın çağrıları gerçekleştirmek için Zoom Phone ile çalıştığıdır. Zoom Auto Dialer’ı eklemeden önce Zoom Phone’un kullanıcılar için kurulmuş ve çalışıyor olduğundan emin olmak isteyeceksiniz. Zoom Phone arama kuralları ve politikaları (çağrı kaydı gibi) her çağrıda kullanılır. Bir kullanıcı belirli ülkelere arama yapamıyorsa ya da Zoom Phone’da bir uyarı ile çağrı kaydı etkinleştirilmişse, Auto Dialer aynı kuralları ve politikaları izler.

#### Lisanslar

Önce Zoom Auto Dialer lisanslarını Zoom Phone kullanıcılarına eklemeniz gerekir. Zoom Auto Dialer lisans türünün (Bölge ve Sınırsız/Ücretli) Zoom Phone lisans türüyle eşleşmesi gerekir. Aşağıda Zoom Auto Dialer’ı Phone lisanslarıyla eşleştirmek için hızlı bir referans tablosu yer alıyor.

| Zoom Phone (ZP) Lisansı          | Zoom Auto Dialer Lisansı                          |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| ZP Pro (BYOC veya Ücretli Çağrı) | Zoom Auto Dialer                                  |
| ZP US/CA Ücretli                 | Zoom Auto Dialer                                  |
| ZP Japan Ücretli                 | Zoom Auto Dialer                                  |
| ZP UK/Ireland Ücretli            | Zoom Auto Dialer (2026 1. çeyrek sonu)            |
| ZP AU/NZ Ücretli                 | Zoom Auto Dialer (2026 1. çeyrek sonu)            |
| ZP US/CA Sınırsız                | Zoom Auto Dialer US/CA Sınırsız                   |
| ZP Japan Sınırsız                | Zoom Auto Dialer JP Sınırsız                      |
| ZP UK/Ireland Sınırsız           | Zoom Auto Dialer US/IR Sınırsız (Mart/Nisan 2026) |
| ZP AU/NZ Sınırsız                | Zoom Auto Dialer AU/NZ Sınırsız (Mart/Nisan 2026) |

Kısacası, **Zoom Auto Dialer** lisans herhangi bir Ücretli veya BYOC çağrı planıyla eşleşirken, her bölgesel Sınırsız Çağrı Planının kendine özgü Auto Dialer lisansları olacaktır. Zoom ayrıca şu adlı bir paket halinde de sunar: **US/CA** **Auto Dialer Plus**; bu paket aşağıdaki lisansları birlikte içerir.

* Zoom Phone US/CA Sınırsız
* 10 Zoom Phone US/CA Numara lisansı
* Zoom Auto Dialer US/CA Sınırsız
* Zoom Scheduler
* Zoom Revenue Accelerator
* Zoom Clips

**NOT:** 2026’nın 1. çeyreğinde, Auto Dialer Plus Japon pazarı için de kullanılabilir olacak ve yukarıdaki US/CA lisanslarının yerini Japon lisansları alacaktır.

Doğru lisanslara sahip olduğunuzda, bunları yalnızca Zoom Phone kullanıcısına eklemeniz yeterlidir! Bunu yapmak için **Telefon sistemi Yönetimi → Kullanıcılar ve Odalar** bölümüne gidip toplu olarak veya tek tek ekleyebilirsiniz.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/86eed7cbf611cf23cebd0a1bf00fc9868a750305" alt=""></div>

* **Toplu** - Birden fazla Zoom Phone kullanıcısını seçin, **Paket Ata**ve ardından doğru Auto Dialer lisansını seçip Onayla’ya tıklayın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/4c9c53b2f68758158311ddaa11e0fda4b849a6a9" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/fd1bdf8d7a632b1be731e2c4ea50423b0d52778e" alt=""></div>

* **Tek tek** - Belirli Zoom Phone kullanıcısını açın, **Ata**’ya tıklayın, doğru Auto Dialer lisansını seçin ve Kaydet’e tıklayın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/48aeb1deff31976b2b39dd10d80ad0a15d9288e8" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/40b08f59764a177293beab9ec68fb3b133291cd0" alt=""></div>

#### Varsayılan Ayarları Yapılandır

Yöneticiler, kullanıcıların bunları tek tek ayarlamak zorunda kalmaması için Auto Dialer’ın bazı varsayılan ayarlarını özelleştirmek isteyebilir; ancak hazır ayarlar, kullanıcılarınızın çağrı listeleri oluşturup hemen aramaya başlamasına olanak tanır! Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi** → **Hesap Ayarları** ve ardından **Revenue Accelerator** sekmesini seçin. Sonra **Dialer** ögesine tıklayarak belirli Auto Dialer Ayarlarına gidebilirsiniz. (Zoom Revenue Accelerator için ek lisansınız olup olmamasına bağlı olarak seçenek sayısı daha az olabilir - olması her zaman iyidir, ancak Auto Dialer için gerekli değildir.) Yapılandırmadaki birçok öğenin **KİLİT** simgesi vardır. Bu ayarları kilitlerseniz, son kullanıcılar bunları değiştiremez.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/ea45a52282506d9ceb47284a7f66ba5e39054dd0" alt=""></div>

Kuruluşunuz için neyin en uygun olduğuna karar vermenize yardımcı olması için mevcut ayarların her biriyle ilgili bazı notlar aşağıdadır.

* **Dağıtımlar** - Varsayılan dağıtımlar (Bağlandı, Cevapsız, Meşgul vb.) çoğu ekip için gayet iyi çalışır. Satış sürecinizin 'Demo Planlandı' veya 'Teknik İnceleme Gerekli' gibi ekip arkadaşlarınızın işletmeniz için en önemli olanı takip etmesine yardımcı olan benzersiz sonuçları varsa, özel dağıtımlar eklemeyi düşünün.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a2293e19d3e85a918825276418ebf8a36d18315d" alt=""></div>

* **Çağrı Senaryosu Eşlemesi** - Çağrı Senaryosu Eşlemesi büyük bir zaman tasarrufu sağlar! Çağrılar sesli mesaja düştüğünde veya meşgul sinyali alındığında, Auto Dialer bunları otomatik olarak etiketleyip not ekleyebilir; böylece temsilcileriniz manuel veri girişiyle zaman kaybetmez. Çoğu ekip varsayılan ayarlarla başlar ve bunları bir iki haftalık gerçek kullanım sonrasında iyileştirir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/8368af79796925638e0db5bc3f436fdc40f2ea77" alt=""></div>

**Arama Hızını Etkileyen Ayarlar**

* **Zaman Aralığı** - Sıralı arama kullanılırken (aynı anda 1’den fazla potansiyel müşteriyi ararken), bir sonraki aramaya ne kadar hızlı geçileceğini belirler (0–20 saniye). Temsilcilere çağrılar arasında nefes alacak biraz zaman vermek için 3–5 saniye ile başlayın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/33b28670c326951c5e18afa23689f618fafbce5d" alt=""></div>

* **Otomatik Kapatma** - Bir çağrı çalıyor ve yanıtlanmıyorsa, kapatmadan önce ne kadar bekleneceğini belirler. Unutmayın: ABD’de 6 saniye yaklaşık 1 çalma sesine eşittir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/0795c9faca69ad2c6210196ef88c35cc6909dfa1" alt=""></div>

* **Arama başına aday sayısı** - Bu sizin güç ayarınızdır! Bir seferde tek arama için 1’e ayarlayın ya da hızın önemli olduğu yüksek hacimli kampanyalar için 2-4’e ayarlayın. Maksimum ayar 4’tür; çünkü bir Zoom Phone kullanıcısının sahip olabileceği eşzamanlı çağrı sayısı en fazla budur.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a23a80b2c627de7dc7c0a35c7b0cd0a1469530fb" alt=""></div>

* **Uyumluluğa Yardımcı Olan Ayarlar**
  * **Kayıt Hatırlatması** - Temsilcilere X saniye sonra kayda başlamalarını hatırlatır ve önce müşteriyi bilgilendirmeleri için onlara zaman tanır. Aralık, 0 ile istediğiniz herhangi bir saniye sayısı arasındadır.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/adb103b6f749f5a03f6ce8815260515b07977c84" alt=""></div>

* **Satış Temsilcisi Verimlilik Raporu** - Bu ayar, raporlamanın nasıl ele alınacağını yapılandırır. Etkinleştirilen her aç/kapat seçeneği, raporlamada **Düşük** ve **İyi** etiketlerini tetiklemek için bir eşik sağlar. Bunlar, rapora bakarken Zoom Auto Dialer kullanıcılarının hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını hızlıca görmenize yardımcı olur. Her bir öğeye daha derinlemesine bakmak isterseniz lütfen aşağıdaki destek makalesine bakın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/588b8a76f0e344f0f5ea9543a162d73cee98fefe" alt=""></div>

* **Entegrasyonlar Etkinleştirme** - Bu bölüm, etkinleştirilmiş belirli bir Entegrasyonlar olup olmamasına bağlı olarak görünmeyebilir. Hesap düzeyinde 3. taraf bir sisteme bağlanmanıza olanak tanır. Tüm Entegrasyonlar bu hesap düzeyi bağlantı aracına sahip değildir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/663ab81e4d8bc6cefc13977b88b1023f45d2b13e" alt=""></div>

Daha fazla ayrıntı isterseniz lütfen [Destek Makalesi - Zoom Auto Dialer Hesap Ayarlarını Yönetme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) makalesine bakın.

#### Yerel Arama için Bir Numara Havuzu Kurma

Zoom Auto Dialer’ın adı verilen harika bir özelliği vardır **Yerel Arama**. Yerel Arama, tüm Auto Dialer kullanıcıları tarafından kullanılabilecek bir Zoom Phone numarası havuzu oluşturmanıza olanak tanır. Ardından, Auto Dialer kullanıcısı bir giden çağrı yaptığında, Yerel Arama aranan kişinin numarasıyla aynı alan koduna sahip bir numara bulmaya çalışır ve bunu o çağrı için Arayan Kimliği olarak kullanır. Bu, çağrının daha yerel görünmesini sağlar!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/86a41d699fa869f4ca81afe84a16f4ece8d9410c" alt=""></div>

Giden çağrıların yanı sıra, Yerel Arama müşteri (aranan kişi) geri aramalarını ve bunların nasıl yönlendirileceğini yönetme olanağı da sağlar. İşte yüksek seviyede yapılandırma:

* Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi** → **Hesap Ayarları** ve ardından **Zoom Phone** sekme.
* Aşağı kaydırın (veya arayın): **Telefon numaralarına Zoom Auto Dialer erişimini yönetin.**
* Bu bölümde şunları yapabilirsiniz:
  1. Yerel Arama’yı etkinleştirin.
  2. Numara Listesini yönetin - Numaralar, atanmamış tüm Zoom Phone numaralarını gösterir. Ek numaralara ihtiyaç duyarsanız, Zoom Phone Kullanıcısına numara eklerken kullandığınız aynı Zoom Phone sürecini *ve* numara lisansları için de kullanırsınız.
  3. Auto Dialer kullanıcısına geri aramalara izin verin (arananın arayan kimliğini, çağrıyı yapan Auto Dialer kullanıcısıyla eşleştirir).
  4. Geri arama zaman aralığının dışındaysa çağrıların nereye yönlendirileceği. Bu, biri aradığında arayan kimliği eşleşmiyorsa da geçerlidir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/b9491d0fcc27c5a189fff478df81949ac72c793e" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/1c61571284de9ae4ba023bdaed835bfa1109a733" alt=""></div>

#### Posta ve Takvim ile Entegre Edin

Auto Dialer’ın bir diğer avantajı da kişilere hızlıca e-posta gönderebilme ve takip toplantıları planlayabilme özelliğidir. Bu işlem, kullanıcıların farklı pencereler arasında geçiş yapmasına gerek kalmaması için doğrudan Auto Dialer’daki çağrı penceresinden yapılır.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/147c34e1ed9cf66052926bedd15ad55f75bb2339" alt=""></div>

Lütfen bakın [Destek Makalesi - Revenue Accelerator e-posta entegrasyonunu kurma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) e-posta ve takvimlerinizi Auto Dialer’a bağlamaya ilişkin ayrıntılar için (aynı süreç tam Revenue Accelerator’a bağlanmak için de kullanılır).

## Çağrı Listeleri ve Adaylar

Zoom Auto Dialer, doğrudan CSV (virgülle ayrılmış değerler) ile, desteklenen 3. taraf entegrasyonlarımızdan biriyle veya API aracılığıyla tek tek Adayları içeren Çağrı Listelerini içe aktarma yeteneğine sahiptir; bu da esnek özelleştirme sağlar. Zoom Auto Dialer’ın Zoom Phone’a bir eklenti olduğunu unutmayın. Aşağıdaki 3. taraf çözümleri, Zoom’daki verileri 3. taraf çözüme yazmak için *mevcut* Zoom Phone Entegrasyonlarını kullanır. Örneğin, çağrının kaydedilmesi, kayıtlara bağlantılar ve Yapay Zeka Çağrı Özetleri. Bu Entegrasyonların, zaten kurulmamışlarsa kurulması gerekir. Lütfen [Destek Makalesi - Zoom Auto Dialer Adaylarını İçe Aktarma ve Çağrı Listelerini Yönetme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) makalesine bakın ve belirli kurulum talimatlarını inceleyin. Aşağıda, her yöntem için yüksek seviyeli süreci ve çağrı listeleri oluşturma konusunda önemli notları ele alacağız.

#### CSV

CSV çağrı listesi oluşturmak oldukça basittir—bunu bir elektronik tabloyu doldurmak gibi düşünün:

* **Önce**, mevcut müşterileri (Kişiler) mi yoksa potansiyel olanları (Leads) mı arayacağınıza karar verin. Bu önemlidir çünkü alanlar biraz farklıdır.
* **Sonra**, CSV şablonunu alın (temel olarak önceden biçimlendirilmiş bir elektronik tablodur), aday bilgilerinizi doldurun ve yükleyin. İşte bu kadar! CSV Şablonunun, Kişiler ile Leads için biraz farklı olduğunu unutmayın!
* **İpucu:** Yüzlerce kişiyi yüklemeden önce verilerinizin doğru eşlendiğinden emin olmak için 5–10 adaydan oluşan küçük bir test listesiyle başlayın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/145fc1c7bbc4a28fba7c4b844f8a38b0fc7bf303" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/746bcdc0a3ac16447b2ae0b0ed9e99c8ddb3bcb5" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/9030e7624510e56037ce1b140fbfdf753b2cf933" alt=""></div>

#### 3. Taraf Entegrasyonlar

3\. taraf Entegrasyonlar, kullanıcılarınızın desteklenen 3. taraf sistemlerden otomatik olarak çağrı listeleri ve adayları çekmesine olanak tanır.\
Sadece bir hatırlatma: Zoom Phone entegrasyonunu aynı 3. taraf çözümlerde tamamlamış olmanız gerekir *önce* Zoom Auto Dialer entegrasyonunu kurmadan önce. Bu Entegrasyonların kurulumu aşağıdaki adımları içerir:

* **Yönetici** - Entegrasyonu 3. taraf sisteme şu bölümden yetkilendirin: **Hesap Yönetimi** → **Hesap Ayarları** → **Revenue Accelerator** → **Entegrasyonlar Etkinleştirme** bölüm.
* **NOT**: Salesforce yetkilendirmesi, [Zoom Phone entegrasyonlar kurulumunun](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).

<div data-with-frame="true"><img src="/files/663ab81e4d8bc6cefc13977b88b1023f45d2b13e" alt=""></div>

* **Kullanıcı** - Entegrasyonu Zoom Auto Dialer içinden yetkilendirin.
* **Kullanıcı** - İçe aktarmak istediğiniz çağrı listesini ve adayları almak için doğru filtreleri seçin.

#### **Salesforce**

* **Yönetici Kurulumu** - Zoom Auto Dialer’ın Salesforce ile çalışması için belirli bir yapılandırmaya gerek yoktur. Şunları tamamladığınızdan emin olun: [Destek Makalesi - SFDC-Zoom Phone Entegrasyonlar Kurulumu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) ve ayrıca [Zoom Phone Salesforce Entegrasyonlar Teknik Kütüphane Makalesi](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration)
* **Kullanıcı Kurulumu** - Kullanıcıların Salesforce’tan Auto Dialer’a Çağrı Listeleri çekebilmesi için hem [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) ve [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576).
  * Bu [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) çağrı sonuçlarını, dökümleri, sesli mesaj bağlantılarını ve Yapay Zeka çağrı özetlerini SFDC’deki görevlere geri yazmasına olanak tanır.
  * Bu [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) yetkilendirme, Auto Dialer’ın kişileri bir Çağrı Listesine çekmesine olanak tanır. Eğer zaten SFDC-Zoom Phone entegrasyonunu kurduysanız, hem Zoom Phone hem de Zoom Revenue Accelerator için kullanıcı tarafı yetkilendirmesine ilişkin kısa bir video burada yer alıyor.

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/RDDtriB_QyKxbsgITNv9jg>" %}

Salesforce, Zoom Auto Dialer kullanıcısına bağlandıktan sonra, **CRM’den Yeni Oluştur** seçeneğini çağrı listesi açılır menüsünden kullanarak yeni bir çağrı listesi oluşturabilirsiniz.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/997a474033e1c00e1cae9d0956f64782c12decf5" alt=""></div>

* Ardından **Hesap Adı, Departman, E-posta, Kişi Sahibi vb. gibi mevcut birçok filtre alanını kullanarak Salesforce kişileriniz içe çekebilirsiniz.** Bu alanlar Zoom tarafından sık sık güncellenir; bu nedenle en güncel mevcut Filtreler için lütfen entegrasyon penceresini veya destek belgelerini inceleyin.
* Filtre ölçütlerinize uyan yeni SFDC adaylarının otomatik eşitlemesini etkinleştirerek listeyi güncel tutun!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c80917d799210e9be114f25f4199509a6ee5627e" alt=""></div>

#### Outreach

**Yönetici Kurulumu** - Yöneticilerin Auto Dialer’ı Outreach örneklerine bağlaması gerekir; ardından birkaç yapılandırma adımından geçebilirler.

* Bağlan - Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi** → **Hesap Ayarları** ve ardından **Revenue Accelerator** sekmesi ve Outreach için Bağlan’a tıklayın; bu, sizi Outreach’te oturum açmaya yönlendirecektir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/663ab81e4d8bc6cefc13977b88b1023f45d2b13e" alt=""></div>

* Bağlandıktan sonra, yapılandırmaya gidin.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/ed6517d732b9a270a9190acfa68f2421dbe00c22" alt=""></div>

* Ardından isterseniz özelleştirmeyi seçebilirsiniz:
  * Kullanıcıların Auto Dialer’da göreceği hangi Outreach Alanları.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c99f4c5ae99c5bd8a4722087c002bb69b80f0665" alt=""></div>

* Outreach Dağıtımı’ndan Zoom Auto Dialer Dağıtımı’na.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/5d7dc1a6a926ab75aeb5088fa18cd36523bee8d6" alt=""></div>

* Auto Dialer Yapılandırma kurulumunda anlatıldığı gibi, kimseyle konuşmadığınız zamanlarda zaman kazanmak için Çağrı Senaryosu eşlemesi!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/86c166a6e32d9d2062b922129afd75cf0f383515" alt=""></div>

* **Kullanıcı Kurulumu** - Sadece **Outreach’ten İçe Aktar** düğmesini, yeni bir çağrı listesi oluştururken seçin, kullanıcı olarak Outreach’e giriş yapın, ardından Outreach’teki Sequence’larınızı arayıp içe aktarın. Mevcut çağrı listeleriniz varsa, oradan doğrudan Outreach’e bağlanıp çağrı listenizi oluşturabilirsiniz.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/473c806a2f80d419992005d7e3bfa8a900de4505" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/d33f288830eb735d2c152d12549e52125b94ced3" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/820cb7acc48519fb1e75912db086ed874d3a46fb" alt=""></div>

#### HubSpot

* **Yönetici Kurulumu** - Yöneticilerin Auto Dialer’ı HubSpot örneklerine bağlaması gerekir; ardından birkaç yapılandırma adımından geçebilirler.
  * Bağlan - Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi** → **Hesap Ayarları** ve ardından **Revenue Accelerator** sekmesi ve HubSpot için Bağlan’a tıklayın; bu, sizi HubSpot’ta oturum açmaya yönlendirecektir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/663ab81e4d8bc6cefc13977b88b1023f45d2b13e" alt=""></div>

* Bağlandıktan sonra, Yapılandır’a gidin.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/f3c1817996be0f2a6b9a29ca5875f8b937276647" alt=""></div>

* Ardından isterseniz özelleştirmeyi seçebilirsiniz:
  * Kullanıcıların Auto Dialer’da göreceği hangi HubSpot alanları.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/86fb68c779b2977c3157e5b6c4c4afe0ceeba813" alt=""></div>

* HubSpot Dağıtımı’ndan Zoom Auto Dialer Dağıtımı’na.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/183578850b38380dc194be63f8f6ebd9eabea76f" alt=""></div>

* Auto Dialer Yapılandırma kurulumunda anlatıldığı gibi, kimseyle konuşmadığınız zamanlarda zaman kazanmak için Çağrı Senaryosu eşlemesi!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/f1c47dae54c6596088533ab01d329bfc55f5b49e" alt=""></div>

* **Kullanıcı Kurulumu** - Sadece **HubSpot’tan İçe Aktar** düğmesini, yeni bir çağrı listesi oluştururken seçin, kullanıcı olarak HubSpot’a giriş yapın, ardından Outreach’teki Sequence’larınızı arayıp içe aktarın. Mevcut çağrı listeleriniz varsa, oradan doğrudan HubSpot’a bağlanıp çağrı listenizi oluşturabilirsiniz.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/d33f288830eb735d2c152d12549e52125b94ced3" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/245a9c7ba71ee9506fcc46937ea19cf0301042c6" alt=""></div>

#### API

Auto Dialer API’leri, birçok kullanıcı için Zoom Auto Dialer’ı hızlıca yönetmek amacıyla kullanılabilir. Bunlar, veri kaynaklarınız (veritabanları, CRM’ler vb.) ile Zoom Auto Dialer arasında özel Entegrasyonlar oluşturmak için programlama becerileri ve kaynakları olan müşteriler için idealdir. Bu API’ler şunları yapabilme yeteneğini içerir:

* Kullanıcılar için çağrı listeleri oluşturma
* Çağrı listelerini adaylarla doldurma
* Çağrı geçmişini ve raporlamayı görüntüleme

API’ler için yaygın bir kullanım senaryosu şudur: Zoom Auto Dialer ile yerleşik bir bağlayıcısı olmayan bir 3. taraf veya özel geliştirilmiş CRM’iniz varsa, API’leri kullanarak tüm Zoom Auto Dialer kullanıcılarınız için çağrı listeleri oluşturabilir, bu çağrı listelerini CRM’inizden gelen adaylarla doldurabilir ve ardından çağrı/dialer sonuçlarını çağrı sonrasında raporlama/kayıt amacıyla CRM’inize geri çekebilirsiniz. API kullanarak geliştirme bu belgenin kapsamı dışındadır. Zoom Auto Dialer için mevcut tüm API’leri Zoom Developers sitemizde [Auto Dialer](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) bölüm.

#### Video - Çağrı Listeleri Oluşturma

Bu video, bir CSV dosyasından ve SFDC Entegrasyonlar’dan çağrı listesi oluşturmayı gösterecektir.

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/H6UhgWUbQByxppZ5bQVfnw>" %}

## Son Kullanıcı Deneyimi

Zoom Auto Dialer, kullanıcıya **tek bir arayüz** sunarak şunları yapmasına olanak tanır: Çağrı listeleri ekleme/görüntüleme/düzenleme, arama seçeneklerini ayarlama, arama süreci sırasında canlı müşterilerle etkileşim kurma, takip toplantıları planlama ve müşterilere e-posta gönderme. Pencereler veya farklı uygulamalar arasında geçiş yapmaya gerek yok! Lütfen [Destek Makalesi - Zoom Auto Dialer Kullanımı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) makalesine bakarak tüm ayrıntıları inceleyin; ancak bu makaledeki temayı koruyarak, Auto Dialer ile etkileşim için yüksek seviyeli kullanıcı süreci şöyledir.

1. **Çağrı Listesi** - İçe Aktar ([yukarıya bakın](#call-lists-and-prospects)), yaklaşan çağrıları ve ayrıca Aranan, Atlanan ve Ertelenen kişileri görüntüleyin (daha sonra aramak için duraklattığınız kişiler).
2. **Arama Ayarları** - tümünü hatırla [Varsayılan Ayarlar](#configure-default-settings) yukarıda yaptığımız şey mi? Yönetici bunları kilitlemediyse, kullanıcı bu Ayarları burada güncelleyebilir.
3. **Canlı Arayanlarla Etkileşim** - Auto Dialer canlı bir kişi algıladığında (sesli mesajları, sesli mesaj bırakmaları ve IVR/Çağrı Ağaçları için filtreler), işte burada canlı transkripsiyonu, müşteri ayrıntılarını görebilir, not ekleyebilir, çağrının dağıtımını yapabilir, takip toplantıları planlayabilir, geri aramaları planlayabilir ve hatta müşteriye e-postalar gönderebilirsiniz. Şuna başvurabilirsiniz [Destek Makalesi - Zoom Auto Dialer çağrı durumunu anlama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) etkin arama oturumları sırasında görünen durumlara yardımcı olmak için.
4. **Verimlilik Raporunu Görüntüle** - Çağrılarınızın ne kadar iyi gittiğine bakın! Daha önce belirlenen bağlantı sayısı, planlanan toplantılar vb. hedeflerinden yararlanır [Satış Temsilcisi Verimlilik Raporu](#setting-up-zoom-auto-dialer) kullanıcıların gün, hafta, ay veya daha uzun vadeli hedeflerine ulaşıp ulaşmadıklarını güncel olarak takip etmelerine yardımcı olmak için!

Her Ayarı tek tek ele almayacağız, ancak kullanıcılara yardımcı olabilecek bazı öneriler burada!

#### Auto Dialer'a Erişim

* Zoom Workplace masaüstü/mobil uygulaması mı yoksa Zoom web portalı mı?
  * Auto Dialer'ın Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulaması içinde ya da doğrudan Zoom yönetici portalında çalışabildiğini biliyor muydunuz? Altında **Kişisel → Revenue Accelerator → Dialer,** Zoom Workplace masaüstü ve mobil uygulamasında bulunan aynı Çağrı Listelerine ve seçeneklere sahip olacaksınız! İş akışınız için en uygun olanı kullanın!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/9fce29fe68516c4fb5a4ae4f93c0c80491e0c857" alt=""></div>

* Arama Ayarları
  * **Telefon Alanı** - Profesyonel ipucu: Birden fazla Telefon numarası içeren kişileri içe aktarın! Auto Dialer, ilk numara bağlanmazsa otomatik olarak alternatif numaraları dener—manuel yeniden arama gerekmez.
  * **X Potansiyel Müşteri Ara** - İşte sihir burada: Bunu 2-4 potansiyel müşteriye ayarlayın, siz zaten bir sonraki kişiyle konuşurken Auto Dialer arka planda sesli mesajları yönetir. Sesli mesaj sistemlerini beklerken artık ölü zaman yok!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/41ffb2694b0f027a2c4dab609ccb98ef0f2833eb" alt=""></div>

#### Canlı Arayanlarla Etkileşim

* Çağrılara başlamadan önce e-postanızı Auto Dialer ile entegre etmeyi unutmayın! Altında **Kişisel → Ayarlar → Revenue Accelerator**, etkinleştirin **E-posta Entegrasyonlar** ve Google veya Microsoft 365 hesabınıza bağlayın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c46e6b46c2d8b6cf45bfb21d37862bf7daa09cc2" alt=""></div>

* **Birisiyle bağlantı kurduğunuzda**: Gözden kaçırabileceğiniz ayrıntıları yakalamak için canlı transkripsiyonu kullanın ve Zoom AI'ın, konuşulanlara dayanarak takip e-postanızı taslak olarak hazırlamasına izin verin. Meşgulse ve daha sonra sizinle konuşmak istiyorsa, aynı pencereden bir geri arama ayarlayın!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/9aba5e9709dd38c3a41d98f3c65b7d83dfcf4aeb" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/1b3daf2d5c81f127af3af977bad5770c940f0036" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c91bba4fcd27c25c6042fd91535f376566a029b4" alt=""></div>

* **Sonraki adımları planlamanız mı gerekiyor?** Toplantıyı Planla düğmesine doğrudan çağrı penceresinden tıklayın—takviminizi ayrı olarak açmanıza gerek yok.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/2b31ae7d1478563b1e483cae692bfae8d760b90e" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/cd75b5d0c1e1704f8c84090788e5038550468ee0" alt=""></div>

* **Yanlışlıkla sesli mesaja mı ulaştınız?** Önceden kaydettiğiniz mesajı bırakıp devam etmek için sadece Sesli Mesaj düğmesine tıklayın. Auto Dialer genellikle bunları otomatik olarak yakalar, ancak bu sizin yedeğinizdir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/575b5fd94e72be3be8823d8db93e86ddb7086c0a" alt=""></div>

#### Video - Son Kullanıcı Deneyimi

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/0_HV3edbQIGr26BEvwcWmA>" %}

## Raporlama

Zoom Auto Dialer, kullanıcılara ve yöneticilere Çağrılar, Bağlantılar, Planlanan Toplantılar ve daha fazlasının ayrıntılarını gösteren bir Satıcı Verimlilik Raporu sunar. Derecelendirmeler için varsayılan eşikler, daha önceki [Varsayılan Ayarları Yapılandırma](#configure-default-settings) bölümünde belirlenir. Aşağıdaki destek makalesi bunları iyi şekilde ele aldığı için her alana ayrıntılı girmeyeceğiz; ancak size mevcut olanların bir ekran görüntüsünü ve Ayarlar ile rapor boyunca sizi yönlendiren bir video sağlayacağız. [Destek Makalesi - Zoom Auto Dialer analizini anlama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)

<div data-with-frame="true"><img src="/files/49a96afb35d442e88a2f5ded2591574fecdb51c0" alt=""></div>

#### Video - Raporlama

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/0XKzFSfXSWKRIiJFJVHo_w>" %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.