# Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Yasal Düzenlemelere İlişkin Dikkat Edilecek Hususlar
{% hint style="warning" %}
Zoom Phone, doğrudan 911 araması ve yerinde bildirim gibi gereksinimleri destekleyen özellikler içerir; bunlar Kari’s Law veya RAY BAUM'S Act gibi yasalara ilişkin olabilir. Kuruluşlar, geçerli düzenlemelere uyumluluklarından sorumludur.
{% endhint %}
Kari’s Law ve RAY BAUM’S Act hakkında daha fazla bilgi için FCC (Federal Communications Commission) [web sitesi](https://www.fcc.gov/mlts-911-requirements).
### Önekler
Zoom Phone, ‘911’ (veya ülkeniz için tanımlanan acil durum numarası) çevrildiğinde, diğer arama planı kurallarınızdan bağımsız olarak acil durum çağrısı olarak yönlendirilecek şekilde yapılandırılmıştır.
{% hint style="info" %}
ABD/Kanada'da 933’ü çevirmek, acil durum çağrılarını yönlendirmek için Zoom kullanan Müşteriler için bir acil durum çağrısı test hizmeti sağlar. Çağrı, kamu güvenliğine değil, kurulumunuzu doğrulayan ve arayan kimliği ile adresinizi duyuran otomatik bir sisteme bağlanır.
{% endhint %}
### Acil Durum Bildirimleri
Zoom Phone, bir kullanıcı tarafından acil durum numarası çevrildiğinde bildirim almak için çeşitli yapılandırma seçenekleri sunar. Aşağıdaki yöntemler, ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamak için birleştirilebilir:
* **E-posta Bildirimleri**: Birden fazla Zoom Phone tesisi kurmayan müşteriler için, e-posta bildirimleri hesap düzeyinde etkinleştirilebilir. Birden fazla Zoom Phone tesisi kuran müşteriler için, e-posta bildirimleri tesis düzeyinde etkinleştirilebilir. Her iki durumda da, uyarıları alacak kişilerden veya gruplardan oluşan bir e-posta dağıtım listesini Yapılandırabilirsiniz. Acil durum çağrısı e-posta bildiriminin bir örneği aşağıda gösterilmiştir:
* **Bir Dahili Güvenlik Müdahale Ekibine Yönlendir**: Dahili güvenlik müdahale ekibi, acil durum çağrısını alabilen, kaydetmek, izlemek ve gerekirse acil durum çağrısına katılabilen bir Zoom Phone çağrı kuyruğudur. Her Zoom Phone tesisi için ayrı kuyruklar kurulabilir. Bir acil durum çağrısı yapıldığında, çağrı eşzamanlı olarak kamu güvenliğine ve kuyruğa yönlendirilebilir. Kuyruk üyeleri, arayanı, telefon numarasını ve arayanın algılanan veya varsayılan Konumunu gösteren ayrıntılı bir uyarı alır. Kuyruk üyeleri, müdahaleyi koordine etmeye yardımcı olmak için çağrıyı izleyebilir veya çağrıya dahil olabilir.
* Etkinleştirmek için, şu makaleye bakın: [Acil Durum Çarılarının Yönlendirme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061026) destek makalesi.
* Aşağıdaki şekil, dahili güvenlik müdahale ekibi kuyruğu tarafından ele alınan gelen bir acil duruma ilişkin bir örnek göstermektedir.
* **Zoom Sohbet**: Zoom “Acil Durum Bildirimleri” sohbet botunu dağıtarak, acil durum çağrısı uyarılarını almak üzere bir veya daha fazla Zoom Sohbet grubu tanımlayabilirsiniz. Bu uygulama ayrıca acil durum mesajlarını Zoom dijital tabelasına gönderebilme olanağı da sağlar. Sohbet botu bildirimlerini Etkinleştirmek için, şu öğeyi Etkinleştirin ve indirin: [Acil Durum Çağrısı Bildirimleri Uygulaması](https://marketplace.zoom.us/apps/u6uJxSZlTL23yLm7q63cHA) Zoom App Marketplace.
{% hint style="success" %}
Örneğin, bir binanın üçüncü katından bir acil çağrı yapılırsa, belirlenen Zoom sohbet grubu tarafından, acil dahili numarayı arayan kullanıcıyı, arayan kimliğini, çağrının saatini ve yapılandırılmış adres bilgilerini, algılanan tesisi veya kullanıcıya atanmış Konum ayrıntılarını belirten bir çağrı uyarısı alınacaktır. Sohbet grubu üyeleri daha sonra Zoom Dijital Tabela üzerine mesajlar göndermeyi Seçebilirler; bu örnekte, belki de acil durum müdahale ekiplerine 3. kata ilerlemelerini bildirmek için binanın lobi'sindeki Dijital Tabela'yı belirleyebilirler.
{% endhint %}
* **Web Kancası**: Zoom API'leri, bir acil çağrı yapıldığında bir web kancası uyarı gönderebilir ve üçüncü taraf Etkinlik yönetimi platformlarıyla Entegrasyonlar sağlar.
* Görüntüle [API referansı](https://developers.zoom.us/docs/api/) Zoom App Marketplace hakkında daha fazla bilgi için.
### Gönderilebilir Adresler
Amerika Birleşik Devletleri'nde, RAY BAUM Yasası, acil durum aramalarıyla birlikte iletilebilir bir adresin gönderilmesini gerektirir. Zoom Phone, bu gereksinimi hem yerel hem de BYOC hesapları için destekler. Zoom Phone yerel arama hizmetlerini kullanan Müşteriler için, yöneticiler ve kullanıcılar her kullanıcı, telefon ve Konum için acil durum adresleri tanımlayabilir.
#### Zoom Native
Zoom Native hizmetleri için temin edilen veya taşınan Telefon numaraları, varsayılan tesis adresini devralır. Yöneticiler, gerektiğinde kullanıcılar ve ortak alan telefonları için acil durum adresi atamalarını yönetici portalında değiştirebilir. Her kullanıcı ve Cihaz için bir varsayılan adres ayarlanmalıdır. Yöneticiler ayrıca son kullanıcıların kendi acil durum adreslerini yönetmesine izin verilip verilmeyeceğini de kontrol edebilir.
{% hint style="info" %}
Yöneticiler, son kullanıcıların kendi acil durum adreslerini yönetmelerini etkinleştirebilir. Bu seçenek, dağıtık veya uzaktan çalışan iş gücüne sahip kuruluşlar için yararlı olabilir.
{% endhint %}
Bir adres, kaydedilmeden önce doğrulanmalıdır. ABD ve Kanada'da bu doğrulama otomatik olarak yapılır. Diğer ülkeler için doğrulama otomatik olabilir veya Zoom hizmetleri ekibi tarafından gerçekleştirilen manuel bir adım gerektirebilir.
#### Kendi Operatörünüzü Getirin
ABD veya Kanada dışındaki müşteriler için, Kendi Operatörünüzü Getirin (BYOC) çağrı hizmetlerini kullanan müşterilerde, her Telefon numarası için kayıtlı adres operatör tarafından tutulur. Müşteriler bu adresleri güncellemek veya değiştirmek için BYOC operatörleriyle çalışmalıdır. Zoom’un acil durum adresi alanları, kullanıcı ve Cihaz bilgilerini toplamak ve yönetmek için kullanılabilir; ancak Telefon numaralarının adreslerle eşleştirilmesi yine de BYOC operatörü tarafından uygulanır ve sürdürülür.
Varsayılan olarak, Zoom ABD/Kanada numaralarına sahip BYOC müşterileri için acil durum çağrılarını Yönlendirir. Göçebe acil durum hizmetleri etkinleştirildiğinde, Yönlendirme hesap düzeyinde veya çok tesisli dağıtımlarda tesis düzeyinde ayarlanabilir. Bu yapılandırmada, Zoom'un acil durum adresi yönetim araçları ABD ve Kanada'daki kullanıcılara ve telefonlara uygulanır ve adreslerin operatörle güncellenmesi gerekmez. Acil durum çağrılarının BYOC operatörü üzerinden yönlendirilmesi gerekiyorsa, bu seçenek Zoom'a bir Destek talebi gönderilerek kullanılabilir.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/regulatory-considerations-in-the-united-states.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.