# Gezici Bir Acil Durum Hizmetleri Çözümü Dağıtma
Acil durum çağrısı yapma bağlamında “Nomadic”, “sistem şu anda nerede olduğunuzu algılar ve doğru Konum bilgilerini otomatik olarak kamu güvenliğine bildirir” şeklinde tanımlanır. Zoom Phone kullanıcıları önceden tanımlanmış şirket ve kişisel Konumlar arasında dolaşırken, Zoom ağ bağlantısı verilerine göre onların Konumunu algılar ve Konumlarıyla ilişkili acil durum adresini kamu güvenliği müdahale ekiplerine etkili şekilde bildirir. Göçebe acil durum hizmetleri çözümünü dağıtmak şu Temel adımları içerir:
* Şirket ve Kişisel Konumların tanımlanması
* kullanıcıların ve Cihazların ağ bağlantısı verilerini bildirmesinin etkinleştirilmesi
* acil durum hizmetleri ortamının sürdürülmesi ve izlenmesi
### Göçebe Çözümüne Genel Bakış
Zoom Phone (bir Zoom Workplace uygulama içinde) veya IP telefonu bir acil durum çağrısı yaptığında, ilişkili ağ verilerini Zoom Phone sunucusuna bildirir. Sunucu daha sonra bu verileri önceden tanımlanmış fiziksel bir şirket veya kişisel Konum ile eşleştirmeye çalışır. Zoom Phone uç nokta'ları genel ve özel IP Adresi'lerini bildirebilir ve etkinleştirildiğinde kablosuz erişim noktası MAC adresi'lerini (BSS\_ID olarak da adlandırılır) ve ağ LAN anahtarı verilerini bildirebilir. Bir eşleşme olduğunda, ilgili Konum için belirlenmiş acil durum adresini hem kamu güvenliğine hem de dahili güvenlik müdahale ekiplerine bildirebiliriz.
Adres bildirme özelliği, ya acil durum adresinin doğrudan çağrı sinyallemesinde bildirilmesiyle gerçekleştirilir — ABD/Kanada'da Zoom Native hizmetleriyle mümkün olduğu gibi — ya da verilen Konumla uyumlu olacak şekilde önceden belirlenmiş bir arayan kimliği'nin (diğer adıyla ELIN) seçilip gönderilmesiyle gerçekleştirilir — ABD/Kanada dışındaki ülkelerde ve/veya acil durumların işlenmesi için BYOC taşıyıcıları kullanılırken gerektiği gibi.
#### Ağ Verisi Hiyerarşisi
Zoom, arayanın karşılık gelen acil durum adresini algılamak için aşağıdaki ağ verisi hiyerarşisini kullanır:
1. Şirket Konumu için ağ anahtarı MAC adresi ve Bağlantı noktası verisi eşleşmeleri
2. Şirket veya kişisel Konum için BSS\_ID eşleşmeleri. Hizmet önce arayanın ana tesisindeki Konumlar arasında bir eşleşme arar.
3. Şirket Konumu için genel ve özel IP Adresi/alt ağ eşleşmeleri. Hizmet önce arayanın ana tesisindeki Konumlar arasında bir eşleşme arar.
4. Şirket Konumu için genel IP Adresi eşleşmeleri. Hizmet önce arayanın ana tesisindeki Konumlar arasında bir eşleşme arar.
5. Kişisel Konum için genel ve özel IP Adresi eşleşmeleri.
6. Kişisel Konum için genel IP Adresi eşleşmeleri.
7. Yukarıdakilerin hiçbiri eşleşmezse, GPS özelliği olan bir Cihaz tarafından yapılan ABD/Kanada acil durum çağrıları GPS koordinatlarını kullanır; bunlar daha sonra operatörümüz tarafından (yaklaşık) fiziksel bir adrese çevrilir.
8. Yukarıdakilerin hiçbiri eşleşmezse ve Cihazın GPS yetenekleri yoksa:
1. ABD/Kanada'daki kullanıcılar için, kullanıcı bir adres seçtiyse, oluşturduysa veya onayladıysa Zoom kullanıcının varsayılan acil durum adresini bildirir. Kullanıcı bunu hiç yapmadıysa (ve bu nedenle hâlâ devralınmış bir tesis düzeyi varsayılan adresle sağlanıyorsa), sunucu Konumu “Bilinmiyor” olarak bildirir. Bir Konumun bilinmiyor olarak bildirilmesi, operatörümüzle birlikte çağrıyı ülke çapında bir acil durum hizmetleri takas merkezine yönlendirecek bir süreci tetikler; burada doğru PSAP (Kamu Güvenliği Yanıtlama Noktası) noktasına yönlendirilmeden önce arayanın Konumu sözlü olarak tespit edilir.
2. ABD/Kanada'daki ortak alan telefonları için, Zoom varsa Cihazın Yapılandır adresini, aksi takdirde varsayılan tesis acil durum adresini bildirir.
3. ABD/Kanada dışındaki kullanıcılar ve telefonlar için, Zoom kaynak arayan kimliği'ni kamu güvenliği/acil durum hizmetlerine bildirir.
### Acil Durum Çağrı Yönlendirmesi: Zoom Native veya BYOC
Göçebe Acil Durum Hizmetleri etkinleştirildiğinde ve ABD ile Kanada'da BYOC Telefon numaraları kullanıyorsanız, varsayılan olarak Zoom Native acil durum çağrıları için çağrı işleme sağlayacaktır. Bu, dağıtımı basitleştirir; çünkü normal günlük çağrılarınız BYOC operatörünüz üzerinden yönlendirilecek, ancak acil durum çağrıları Zoom Phone'un Native hizmetini kullanacaktır.
{% hint style="info" %}
Bu seçeneği Seç BYOC Müşteriler için ek ücret veya bedel yoktur ve bunu yapmaları şiddetle tavsiye edilir.
{% endhint %}
ABD ve Kanada'da acil durum çağrıları için operatör Zoom Native olduğunda, hem arayanın acil durum adresi hem de arayan kimliği acil durum çağrı sinyallemesinde ayrı ve bağımsız olarak iletilir. Adres kısmı PIDF-LO adlı bir protokol aracılığıyla iletilir ve bu, arayan kimliği bir Zoom Native numarasını veya bir BYOC numarasını temsil etse de çalışır.
ABD ve Kanada dışındaki tüm Native ve BYOC durumlarında acil durum çağrıları için bir BYOC operatörü kullanıldığında, PIDF-LO sinyallemesini dahil etme olanağımız yoktur ve çağrı sinyallemesine yalnızca arayan kimliği dahil edilebilir. Bu, arayan kimliği için “kayıtlı adresi” belirlemek amacıyla çağrıyı alan kamu güvenliği yanıtlama noktasının genel ANI/ALI veritabanında bir veritabanı sorgulaması yapması gerektiği anlamına gelir. Arayanın adresini arayan kimliği'nden bağımsız olarak doğrudan acil durum çağrı sinyallemesinde iletebilmenin birçok pratik faydası vardır:
* Göçebe acil durum hizmetleri dağıtılırken, ABD ve Kanada'daki Konumlara özel Telefon numaraları (diğer adıyla ELIN'ler) Ata gereksinimini ortadan kaldırır. BYOC etkin bir müşteriyseniz ve ABD ile Kanada BYOC numaraları için acil durum çağrılarını yönlendirmek üzere Zoom'u kullanma seçeneğini Seçmezseniz, ABD ve Kanada'daki tüm Konumlarınız için ELIN tanımlamanız gerekir.
* ABD ve Kanada'daki kullanıcılar için adres yönetimini basitleştirir. Siz ve kullanıcılarınız, Zoom Workplace uygulama ve Zoom yönetim portalında yerleşik yetenekler aracılığıyla bir kullanıcı, telefon veya Konum ile ilişkili acil durum adreslerini neredeyse gerçek zamanlı olarak etkili şekilde tanımlayabilir veya güncelleyebilirsiniz — genel bir veritabanını güncellemenize gerek yoktur.
* Zoom, Zoom Native numaraları için genel kayıtları tutar, ancak Zoom BYOC numaraları için genel kayıtları tutmaz (ve tutamaz) — acil durum çağrıları için BYOC kullanırken bu kısmı operatörünüzle yönetmeniz gerekir.
### Şirket Konumlarının Tanımlanması
Yöneticiler, Zoom Phone Tesislerini bir Konum hiyerarşisine tanımlamalı ve hizalamalıdır. Tesisler, Zoom Phone içinde temel bir yönetim yapısıdır: kullanıcılar, telefonlar ve numaralar tesislere Ata edilir; bu tesislerin arama planları, Yönlendirme kuralları ve acil durum hizmetleri Ayarları dahil Yapılandırılabilir politikaları vardır. Tesisler öncelikle coğrafyaya göre tanımlanmalıdır: birden fazla fiziksel Konuma yayılmış kullanıcı popülasyonları için şehir veya kampüs düzeyinde ayrı tesisler önerilir. Birden fazla ülkeye yayılan popülasyonlar için ülke başına ayrı tesisler şiddetle tavsiye edilir.
{% hint style="info" %}
Uzaktan çalışanlar için, mümkünse onları en yakın fiziksel tesise hizalamak genellikle en iyisidir ve onlarla Kişisel Konumlar bölümünde daha özel olarak ilgileneceğiz.
{% endhint %}
Bir tesis içinde, ardından acil durum çağrısı için Konumlar ve alt Konumlar tanımlamanız gerekir. Çoğu zaman bir Tesis içindeki birinci düzey Konumlar binalardır, ikinci düzey Konumlar katlardır ve üçüncü düzey Konumlar (gerekiyorsa) bir kat içindeki kanatlar, odalar veya süitler olabilir. Gereksinimlere bağlı olarak Konumlar aşağıdaki önemli ayrıntılara ihtiyaç duyar:
* **Sevk edilebilir acil durum adresi**: Bir Konum; sokak adresi, bina numarası, kat ve uygun olduğunda kat içindeki oda/süit/kanat bilgisini sağlayacak kadar ayrıntılı olmalıdır. Genellikle bu ayrıntı Adres Satırı 2 ile yakalanabilir, bu nedenle oluşturduğunuz her Konum veya alt Konum benzersiz bir acil durum adresine sahip olmalıdır.
{% hint style="info" %}
Farklı eyaletlerin tek bir sevk edilebilir Konuma ne kadar fiziksel alanın dahil edilebileceği konusunda farklı kuralları vardır; büyük binalar için bunları karşılamak üzere alt Konumları Yapılandırabilirsiniz [yönergeler](https://www.fcc.gov/mlts-911-requirements).
{% endhint %}
* **Bir ELIN (Acil Durum Konum Tanımlama Numarası)** belirli bir Konumun sevk edilebilir acil durum adresiyle eşleşen genel kayıtlı adrese sahip olacak şekilde Yapılandırılmış bir telefon numarası için kullanılan sektör adıdır. Bir Zoom Phone uç nokta'sı, ELIN içeren tanımlanmış ve algılanmış bir Konumdan acil durum çağrısı yaptığında, uç nokta arayan kimliği olarak ELIN'i kullanır. Çağrı bir kamu güvenliği yanıtlama noktası (PSAP) tarafından alındığında, gelen arayan kimliği'nin kayıtlı adresini belirlemek ve arayanın Konumunu saptamak için PSAP tarafından veritabanı sorgulaması yapılır. PSAP'in geri arama yapması gerekirse, ELIN numarasına gelen Gelen çağrılar bir acil durum çağrısından sonra en az 2 saat boyunca kaynak Zoom Phone dahili numarasına yönlendirilebilir.
{% hint style="info" %}
ABD ve Kanada'da, acil durum çağrılarının işlenmesi için Zoom Native hizmetleri kullanıldığında ELIN gerekli değildir. ELIN, Japonya, Çin ve diğerleri gibi birçok ülke için de geçerli değildir. ELIN'in geçerli olduğu ülkelerde ve/veya bir müşterinin acil durumlar için BYOC operatörü kullandığı durumlarda, acil durum hizmetleri ELIN yapılandırması gerektirir.
{% endhint %}
* **Konuma yeterince özgü ağ verileri**: Zoom Workplace uygulama veya bir IP telefonu acil durum çağrısı yaptığında, ağ verilerini Zoom Phone sunucusuna bildirir. Zoom Phone uç nokta'ları genel ve özel IP Adresi'lerini bildirebilir ve etkinleştirildiğinde şunları bildirebilir:
* Kablosuz erişim noktası MAC adresi'leri (BSS\_ID olarak da adlandırılır)
* Ağ anahtarı MAC adresi, Bağlantı noktası numarası ve Bağlantı noktası etiketi (uç nokta'lar bir ağ LAN Bağlantı noktası'na takıldığında).
{% hint style="info" %}
Kablosuz erişim noktası MAC adresi'leri (BSS\_ID olarak da adlandırılır) benzersiz değerler olduğundan belirli bir Konumu tanımlamak için yararlı olsa da, IP Adresi'leri her zaman faydalı değildir — birçok müşterinin, belirli bir binayı veya binanın bir katını başka bir bina veya kattan ayırt edecek kadar benzersiz olmayan IP ağ adresi çevirileri veya alt ağları vardır.
Bu durumlarda, ağ altyapısını inceleyerek bir sonraki seviyeyi araştırmamız gerekir — telefon istemcilerinin veya Cihazların LAN'ınıza takılacağını biliyorsanız ve kablolu IP alt ağlarının bir Konumu tanımlamak için yeterince benzersiz olmadığını da biliyorsanız, temel ağ anahtarlarına bakmanız ve bu ağ anahtarı verilerini Konumlarla ilişkilendirmeniz gerekir. Bu özellik, LLDP protokolünün ağınızda çalışmasına izin verilmesini gerektirir.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
BSSID alanı, tek bir karakteri temsil etmek için yıldız işareti (\*) içeren joker karakterleri destekler. Son oktette tek bir BSSID içinde art arda en fazla iki joker karakter desteklenir. Joker karakter içeren en fazla 20 BSSID Ekleyebilirsiniz.
{% endhint %}
Genel olarak Zoom Nomadic E911 çözümünü bir tesiste uygulamaya başlayıp bu tesis için Şirket Konumlarınızı ayrıntılı şekilde tanımlamak en iyisidir. Binalar ve katlarla başlayın ve ağ topolojinizi göz önünde bulundurun. IP alt ağları nasıl düzenlenmiş? Kablosuz erişim noktası kapsamanızın ayrıntı düzeyi nedir — yani katın hangi belirli odaları veya alanları kapsanıyor? Gerekirse, bu bina ve kat için hangi ağ anahtarları ilgilidir? Bu ağ verilerini fiziksel Konumlara çevirmemiz gerekir. Aşağıdakine benzer bir elektronik tablo oluşturmanızı öneririz:
| Bir | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q |
| --------- | ----- | --------------------- | ------- | ----------------------- | ------------------------------------------------------ | --------------- | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------- | ----------------------- | -------- | ----------------- | --------------------------- | ---------- | ------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| | | **Konum Hiyerarşisi** | | | **Ağ Topolojisi** | | | **e911 Adresleri** | | | | | | | | |
| Tesis Adı | üst # | üst Konum adı | Konum # | Konum göster adı | Kablosuz erişim noktası MAC adresleri (BG\_ID) listesi | Genel IP Adresi | Özel IP Adresi (Kablolu ve Kablosuz Alt Ağlar) | LAN anahtarı tanımlayıcıları | Adres Satırı 1 | Adres Satırı 2 | Şehir | Eyalet/ il/ bölge | Ülke/Bölge | Posta Kodu | E2M Yönlendirme (ABD/CA dışındaki Konumlar) | VAIN/NIF/CIF Numarası (Belçika, Hollanda, Portekiz, İspanya ve İsviçre'deki tesisler için geçerlidir) |
| San Jose | 1 | Merkez Bina 1 | 1.1 | HQ Bina 101 Birinci Kat | 12:34:56:78:9A:BC | 75.125.25.12/32 | 172.30.21.0/23, 172.31.25.0/23, 10.14.0.0/16 | MAC Adresi: 12:34:56:78:9A:BC, Bağlantı noktası etiketi: "ABC", "Bağlantı noktası aralığı: Oda": "A233", "Kat: Bina": "Outlet" | 501 Main Street | Birinci Kat | San Jose | CA | Amerika Birleşik Devletleri | 95015 | n/a | |
| San Jose | 1 | Merkez Bina 1 | 1.2 | HQ Bina 101 İkinci Kat | | | | | 501 Main Street | İkinci Kat Süit 200 | San Jose | CA | Amerika Birleşik Devletleri | 95015 | n/a | |
| San Jose | 2 | Merkez Bina 2 | 2.2 | HQ Bina 200 Birinci Kat | | | | | 600 Main Street | Süit 3000 | San Jose | CA | Amerika Birleşik Devletleri | 95015 | n/a | |
| Atlanta | 3 | Atlanta | 3.3 | Atlanta Satış Ofisi | | | | | 123 Lenora Yolu | 6. kat, 9 numaralı süit | Atlanta | GA | Amerika Birleşik Devletleri | 30305 | n/a | |
Konumların ve alt konumların sade bir dille adlandırılması önerilir ve her konum için birinci ve ikinci satırdan oluşan ayrıntılı acil durum adresi sağlamalısınız. Ardından, bu konumlar için sahip olduğunuz ağ verilerini olabildiğince tanımlayın: kablosuz erişim noktaları, MAC adresleri (BSS\_ID olarak da adlandırılır), Genel ve Özel IP alt ağları ve gerekirse ağ anahtarı verileri.
Göçebe acil durum hizmetleri özelliği, konumları yönetmeye başlamadan önce belirli bir tesis için açılmalıdır. Özelliği başlangıçta yalnızca küçük bir test ekibi için etkinleştirmenizi öneririz:
Konumlar daha sonra CSV dosyası aracılığıyla toplu olarak veya yönetici portalı üzerinden manuel olarak eklenebilir:
#### Önyükleme Modu
Şirket konumlarınızın tümü için eksiksiz ağ verilerine sahip değilseniz yardımcı olabilecek bir araç vardır: Önyükleme Modu. Bunu kullanmak için, test kullanıcılarınız için kişisel konumları ve Önyükleme Modunu birlikte etkinleştirin:
Önyükleme Modu, kullanıcıların konumları ve temel ağ verilerini yöneticilere bildirmesi için bir yol sağlar. Önyükleme Modu ve Kişisel Konumlar test kullanıcılarınız için etkinleştirildiğinde, Zoom Workplace masaüstü uygulaması veya iPad uygulaması her bilinmeyen bir konuma girdiğinde (yani, önceden tanımlı bir konumla ilişkili olmayan ağ bağlantı verileriyle her karşılaştığında) istemci, kullanıcıdan konumunu onaylamasını veya güncellemesini ister. Kullanıcılar, mevcut şirket konumları listesinden seçim yapabilir (bunlara hiç ağ verisi eklenmemiş olabilir ya da yalnızca kısmi ağ verileri eklenmiş olabilir) veya yeni bir şirket konumu tanımlayabilir.
Kullanıcılar bir konumu onayladığında, yöneticiler şirket konumu için yeni ağ verilerinin bildirildiğini belirten bir e-posta uyarısı alır ve verileri yönetici portalı içinde onaylayabilir veya reddedebilirsiniz. Ayrıca, bu işlemde yeni veri bildirildiğinde uyarıları kimin alacağını denetlemek için “**Acil Durum Hizmetleri Verisi Bakımı için E-posta Alıcıları**” adlı bir ayar da vardır; bunu her tesis için Acil Durum Hizmetleri Yönetimi altında bulacaksınız. Böylece test kullanıcılarınızın her şirket konumu için ağ verilerini doğrulamak veya etkin bir şekilde bildirmek üzere “tesiste dolaşmasını” sağlayabilirsiniz.
Konumlarınızı ilk kurduğunuzda, ‘özellik testi’ ekibiniz için Önyükleme Modunu etkinleştirmeniz önerilir. Daha sonra, şirket konumları iyi tanımlandığında, Önyükleme Modunu sürekli bir test ve veri bakım aracı olarak etkinleştirebilirsiniz: kullanıcılar Önyükleme Modu aracılığıyla mevcut bir şirket konumu için ‘yeni’ veri bildirirse ve bildirdiğinde, bu muhtemelen ağınızda bir şeylerin değiştiği anlamına gelir ve Zoom Phone konumlarınızda buna karşılık gelen güncellemeleri yapmanız gerekir.
#### Kişisel Konumlar
Kişisel Konumlar, kullanıcıların şirket konumları ile ev ofisleri gibi harici çalışma alanları arasında dolaşabildiği uzaktan, mobil veya hibrit bir iş gücünü desteklemenizi sağlayan güçlü bir araçtır.
Kişisel Konumlar etkinleştirildiğinde, bir kullanıcının Zoom Workplace masaüstü uygulaması veya iPad uygulaması her bilinmeyen bir konuma girdiğinde (yani, önceden tanımlı bir konumla ilişkili olmayan ağ bağlantı verileriyle her karşılaştığında), uygulama kullanıcıdan acil durum adresini onaylamasını veya güncellemesini ister. Kullanıcı önceden bir Kişisel Konuma sahipse mevcut bir Kişisel Konumdan seçim yapabilir ya da yeni bir tane tanımlayabilir. Bir Kişisel Konum tanımlarken kullanıcı, konum için tam fiziksel acil durum adresini girecek ve Zoom Workplace uygulaması bu konumla ilişkili ağ verilerini (genel IP adresi ve BSS\_ID) kaydedecek, böylece bunlar daha sonra yeniden algılanabilecektir.
{% hint style="info" %}
Kişisel konumların, özellikle mobil olan ve/veya Amerika Birleşik Devletleri ya da Kanada'da uzaktan çalışan kullanıcılarınız için etkinleştirilmesini şiddetle öneririz. Kullanıcıların bazen evde bazen ofiste olduğu hibrit bir ortamınız varsa, şirket konumlarınız iyi tanımlanana kadar kişisel konumları etkinleştirmeyi beklemek isteyebilirsiniz; böylece kullanıcılar yanlışlıkla daha sonra şirket konumu haline gelecek şeylerin yinelerini oluşturmaz.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
Kişisel Konumlar etkinleştirilmezse, tesis/kullanıcı için varsayılan acil durum adresi kullanılacaktır ve Zoom Workplace uygulaması bilinmeyen ağ bağlantı verileriyle karşılaşıldığında kullanıcıdan acil durum adresini güncellemesini veya onaylamasını hiçbir zaman istemeyecektir.
{% endhint %}
Kullanıcılar oluşturdukça, Kişisel Konumlar yönetici portalınızda kendi konum kategorileri olarak görünecektir. Ayrıca konum izleme Panosunda hangi kullanıcıların kişisel konum oluşturduğunu veya oluşturmadığını hızlıca görebileceksiniz. Aşağıda Kişisel Konumlarla ilgili önemli hususlar bulunmaktadır:
**ABD ve Kanada**:
Kullanıcılar etkili biçimde sınırsız sayıda kişisel konum oluşturabilir. Bu durum yalnızca dahili hat kullanıcıları için de geçerlidir. Bu, konum bilgisinin acil çağrı sinyalizasyonunda arayan kimliğinden bağımsız ve dinamik olarak gönderilebilmesi sayesinde çalışır.
**ABD ve Kanada dışındaki ülkeler/bölgeler**:
Bir kullanıcının oluşturabileceği kişisel konum sayısı, o kullanıcıya ait DID sayısıyla sınırlandırılmalıdır ve konumun tam işlevsel hale gelmesi biraz zaman alacaktır. Bunun nedeni, kamu güvenliğine gönderilebilen konum bilgisinin kullanıcının arayan kimliğine bağlı olmasıdır—acil çağrı alan kamu güvenliği merkezi, gelen arayan kimliğine ait kayıtlı adresi bulmak zorundadır. Bu nedenle, yalnızca dahili hat kullanıcıları için kişisel konumlar hiç önerilmez. Şu kullanıcılar için *varsa* bir veya daha fazla atanmış DID(s), her DID için bir kişisel konum oluşturabilirler—ancak arka planda, kullanıcının telefon numarasına ait kayıtlı adresin konumla eşleşecek şekilde güncellenmesi gerekir ve bu da zaman alır.
Zoom Native telefon numaraları için Zoom, bu adres değiştirme/güncelleme sürecini sizin adınıza yürütecektir. Bazı ülkelerde bu, hizmet ekibimizin güncellemeleri tamamlamak için yerel taşıyıcılarla çalıştığı manuel bir süreçtir.
Zoom BYOC telefon numaraları için, adres değiştirme/güncelleme sürecini tamamlamak üzere taşıyıcı(lar)ınızla çalışmak sizin sorumluluğunuzdadır.
### Kullanıcıların ve Cihazların Ağ Verilerini Bildirmesini Etkinleştirme
Göçebe çözümümüzün çalışabilmesi için Zoom Workplace uygulamasının konum verilerini başarıyla algılayıp bildirebilmesi gerekir.
#### Zoom Workplace Uygulaması ile Konum Paylaşımı
Zoom Workplace uygulamasının bu amaçlar için ağ verilerini (IP Adresi ve BSS ID) bildirebilmesi için, macOS, iPadOS ve Windows tabanlı uygulamada işletim sistemi düzeyinde konum paylaşımının etkinleştirilmiş olması gerekir. Göçebe acil durum hizmetleri özelliği etkinleştirildiğinde, Zoom Workplace uygulaması kullanıcılardan uygulama içi bir açılır pencere aracılığıyla Zoom ile konum paylaşımını etkinleştirmelerini isteyecektir:
Bu konum paylaşımı durumu, Zoom Phone için uygulama ayarlarında da yönetilebilir ve gösterilir:
Hangi kullanıcıların işlemi tamamladığını Zoom Phone Panosunda izleyebileceksiniz.\
Ancak, Mac'ler ve iPad'ler için Apple güvenlik gereksinimleri, Zoom Workplace uygulamasıyla konum paylaşımını etkinleştirmek için yalnızca cihaz üzerinde yönetici ayrıcalıklarına sahip yerel bir kullanıcıya izin verir. Apple kullanıcıları için bu güvenlik ayarını uzaktan denetlemenin güvenilir bir yolundan henüz haberdar değiliz. Dolayısıyla Mac kullanıcılarınızın makineleri üzerinde yönetici ayrıcalıkları yoksa, Zoom ile konum paylaşımını onlar için manuel bir süreçle etkinleştirmeniz gerekecek.
#### Ağ Anahtarı Verilerinin Algılanması ve Bildirilmesi
Dağıtımınız ağ anahtarı verilerinin algılanmasını ve bildirilmesini etkinleştirmeyi gerektiriyorsa, muhtemelen hem Zoom Workplace uygulamalarınızda hem de ağınızda yapılacak işler vardır. Zoom Workplace uygulamaları, anahtar bağlantı noktalarına dayalı olarak kurumsal bir ağdaki ağ topolojisini belirlemek için Bağlantı Katmanı Keşif Protokolü'nü (LLDP) kullanır; bu nedenle istemcilerin LLDP'yi algılayabilmesini ve ağınızın LLDP'yi bildirebilmesini sağlamalıyız.
Önce Zoom Workplace masaüstü uygulamasıyla başlayalım: Desteklenen IP telefonlar ve Windows tabanlı Zoom Workplace masaüstü uygulamaları, gerekli en düşük ürün yazılımı sürümüne veya Zoom Workplace uygulamasına sahip oldukları sürece ağ anahtarı verilerini algılayıp bildirebilir; ancak ağ anahtarı verilerinin bildirilmesi macOS uygulamaları için daha büyük bir iştir. Bu uygulamalar için yönetici portalında bir seçeneği etkinleştirmeniz ve bir yardımcı uygulamayı indirip yüklemeniz gerekir.
Kullanıcılarınızın makineleri üzerinde yönetici ayrıcalıkları varsa, kullanıcıların seçeneği kendi başlarına indirip yüklemeleri için istem oluşturacak seçeneği seçebilirsiniz. Kullanıcıların böyle ayrıcalıkları yoksa, yardımcı uygulamayı onlara dağıtmanız gerekir.
{% hint style="info" %}
Ağ anahtarı verilerinin bildirilmesi, Windows ve Mac cihazlardaki Zoom Phone ve Poly ile Yealink IP telefonlar için desteklenir.
{% endhint %}
Bir acil çağrı yaparken, Zoom Workplace uygulaması anahtarın MAC adresini “Chassis ID” tür-uzunluk-değerinden (TLV) ve anahtar bağlantı noktası numarasını veya arayüz kimliğini “PortID” tür-uzunluk-değerinden (TLV) alır. Bu bilgi, anahtar tarafından anahtara bağlı Zoom Workplace uygulamasına gönderilen LLDP veri biriminden (LLDPDU) çıkarılır. Acil çağrı sırasında bu parametreler, yönetici tarafından yapılandırılan veya Önyükleme Modunun bir parçası olarak keşfedilen acil konuma eşlenmek üzere Zoom sunucularına gönderilir.
| Ön ek | Hedef MAC | Kaynak MAC | Ethertype | Chassis ID TLV | PortID TLV | Ömür süresi TLV | İsteğe Bağlı TLV'ler | LLDPDU'nun sonu TLV | Kare denetim dizisi |
| ----- | --------- | ---------- | --------- | -------------- | ---------- | --------------- | -------------------- | ------------------- | ------------------- |
Anahtar bağlantı noktası tabanlı izleme ile Göçebe acil durum hizmetlerinin başarılı bir şekilde dağıtılmasını sağlamak için, yöneticilerin Zoom Workplace uygulamalarının bağlanacağı anahtar bağlantı noktalarında LLDP'yi etkinleştirmesi gerekir.
* Ağ anahtarı, LLDP bilgilerini Zoom Workplace uygulamalarına doğru “gönderecek” şekilde yapılandırılmalıdır. Zoom Workplace uygulamaları, ağ anahtarına doğru LLDP paketleri göndermez.
* LLDP yapılandırması, Zoom Workplace uygulamalarının Cihaz Konumunu izlemek için gerekli olan zorunlu TLV’lerin iletilmesini içermelidir.
* Bazı anahtar satıcıları, LLDPDU içinde gönderilmesi gereken zorunlu TLV’lere İzin Ver için anahtar bağlantı noktalarında LLDP-MED’in etkinleştirilmesini isteyebilir. Yapılandırma adımları için satıcı belgelerine başvurmanızı öneririz.
* LLDP zamanlayıcıları, Zoom Workplace uygulamalarının herhangi bir ağ değişikliğini algılamasına İzin Ver olacak bir değere ayarlanmalıdır. 30 saniyelik bir değer önerilir.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/deploying-a-nomadic-emergency-services-solution.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.