# Zoom Mail ve takvim Hizmetleri Açıklaması ## Zoom Mail ve takvim Hizmetleri Genel Bakış Bu sayfalar, Zoom Mail ve Zoom Calendar Hizmetlerine bir giriş sağlar; Zoom Mail ve Zoom Calendar İstemcileriyle karıştırılmamalıdır. Bu bölüm öncelikle e-posta ve takvim için Zoom tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin bir genel bakışın ayrıntılarını verir. #### Zoom Mail Hizmeti, gelişmiş güvenlik teknolojileriyle desteklenen tüm özelliklere sahip bir e-posta çözümüdür Zoom Mail, Zoom’un tam özellikli e-posta hizmetidir; iletişim iş akışlarını, kapsamlı bir iş birliği araçları paketiyle birlikte tek ve uyumlu bir platformda merkezileştirmek üzere tasarlanmıştır. Bu paket; Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Contact Center ve Zoom Chat dahil olmak üzere Zoom’un kapsamlı iş birliği araçlarını içerir. Zoom Mail, iki aktif Zoom Mail kullanıcısı arasında, aynı hesap üzerinden (aşağıda ayrıca açıklandığı üzere) uçtan uca şifreleme kullanan e-postalar ve harici e-posta alıcıları için parola süresi dolan, sunucu taraflı şifreleme dahil olmak üzere güvenli e-posta iletim yöntemleri sağlar. Ayrıca Standart e-posta protokolü—TLS bağlantısı üzerinden düz metin olarak iletilen—desteklenir. #### Zoom Mail Hizmeti üç şifreleme yöntemi sunar: Uçtan uca şifreleme, sunucu tarafında parola süresinin dolması ve TLS üzerinden düz metin Zoom Mail Services kullanıcılarına e-postaları korumak için üç şifreleme yöntemi sunar:\\\\ 1. Uçtan uca şifreleme; yerel olarak, cihaz tarafından oluşturulan anahtarlar kullanır—İsteğe Bağlı ve yalnızca aynı hesap içindeki Aktif Zoom Mail kullanıcıları arasında kullanılabilir; kullanılabilirlik, gönderici ve alıcının daha önce şifreleme anahtarları oluşturup oluşturmadığı, Zoom istemcisi sürümü ve kullanıcı veya hesap düzeyi Ayarlar yapılandırması dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlıdır. 2. Sunucu tarafı şifreleme, parola süresi dolan e-postalarla. 3. TLS kullanarak aktarım sırasında şifreleme, düz metin e-postaları sunucular arasında iletilirken güvence altına alır (çoğu e-posta hizmetinin çalışma şekli budur). #### Zoom Mail Hizmeti ayrıca Zoom Calendar Hizmeti ile de birlikte gelir Zoom Mail Hizmeti ile birlikte kullanıcılar, Zoom Calendar Hizmeti’ne erişim kazanır; Zoom istemcisi içinde tamamen entegre bir takvimdir ve toplantıları ile randevuları planlama olanağı sağlar. Bu, ister kendi adlarına ister uygun izinlerle başkaları adına yapılabilir. #### Zoom Mail and takvim Hizmetleri, temel kullanıcı ve İşletme düzeyinde e-posta özelliklerini ve işlevlerini destekler Zoom Mail ve takvim Hizmetleri, çekirdek kullanıcı ve işletme düzeyi e-posta özelliklerini ve işlevlerini destekler; örnekler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere:
Kullanıcı Özellikleri
  • Gelen Kutusu
  • Giden Kutusu
  • Taslaklar
  • Gönderilen Mesajlar
  • Arşivleme (Kişisel)
  • Aranıyor
  • Filtreler
  • Yıldızlananlar
  • Özel Etiketler
  • Kişiler
  • Posta birleştir
  • Zamanlanmış Gönderim
  • Dağıtım Listeleri
  • İmzalar
  • Tatildeyken Gelen Mesajlar
  • Takma Adlar
  • Temsil Yetkisi
  • Adres Engelleme
  • Şablonlar
  • Web posta
| **yönetici Özellikleri** | | | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | | | #### Zoom Mail ve takvim hizmetleri şu anda yalnızca Zoom’un Amerika Birleşik Devletleri veya Avrupa altyapısında barındırılan müşteri hesapları için kullanılabilir Zoom’un Avrupa veya Amerika Birleşik Devletleri genel altyapısında barındırılan Müşteriler, şu anda Zoom Mail ve Calendar Services satın alabilir. Zoom Mail ve Calendar Services, diğer bölgeye özel altyapıda barındırılan hesaplar için (ör. Hindistan, Avustralya, Singapur vb.) Uygun değildir. ## **Zoom Mail Hizmeti ve Takvim Hizmeti şifreleme yöntemleri** ### **Uçtan Uca Şifrelenmiş E-postalar** #### Varsayılan olarak, Zoom Mail Hizmeti; aynı hesapta Aktif Zoom Mail Hizmeti kullanıcıları arasında isteğe Bağlı uçtan uca şifreli e-posta sağlar Varsayılan olarak, Zoom Mail Hizmeti, aynı hesap üzerinde iki Aktif kullanıcı arasında gönderilen e-postalar için uçtan uca şifreleme (E2EE) destekler; hesap ve kullanıcıların bunu İzin Ver verecek şekilde yapılandırılmış olması koşuluyla. Uçtan uca şifreleme ile iletiler göndericinin cihazında şifrelenir ve yalnızca alıcının cihazında çözülebilir—Zoom dahil olmak üzere başka hiç kimse içeriği okuyamaz. Ancak Cihaz Tarafından Yönetilen Şifreleme etkinleştirilirse, yetkili hesap yöneticileri de erişime sahip olabilir. Uçtan uca şifrelenmiş bir e-posta gönderirken, Zoom Workplace uygulama giden mesajları buna uygun şekilde açıkça işaretler. Bu mesajlar, istemci tarafından oluşturulan şifreleme anahtarlarıyla korunur, TLS 1.2 üzerinden iletilir ve Zoom'un sunucularında şifrelenmiş biçimde saklanır; bu da içeriklerinin Zoom ve yetkisiz taraflar tarafından erişilemez kalmasına yardımcı olur, ancak belirlenmiş Cihaz Yönetimli Şifreleme yöneticileri gerektiğinde içeriğin şifresini çözmek için şifreleme anahtarlarına erişebilir; örneğin, kullanıcı kurtarma veya yasal inceleme amaçları için. Zoom Mail Hizmeti’nin şifreleme tasarımı hakkında daha fazla bilgi, bizim [Kriptografi Teknik Raporu](https://github.com/zoom/zoom-e2e-whitepaper/blob/master/zoom_e2e.pdf). #### Uçtan uca şifrelenmiş e-postalar, her iki alan adı da “alanlar arası şifreleme” ayarını Etkinleştirdiği sürece diğer hesaplardaki kullanıcılara gönderilebilir. Varsayılan olarak, uçtan uca şifrelenmiş e-postalar yalnızca aynı hesaptaki kullanıcılar arasında değiş tokuş edilebilir. Ancak, iki farklı etki alanından yöneticiler bunu Etkinleştirirse **Etki alanı genelinde şifreleme** içindeki seçenek **Alan Yönetimi**, bu alanlardaki kullanıcılar birbirlerine uçtan uca şifrelenmiş e-postalar gönderebilir. Bu ayar etkinleştirilmezse, hesaplar arasında gönderilen şifreli e-postalarda yedek olarak parolanın süresi dolan şifreleme yöntemi kullanılacaktır. #### Zoom Mail Hizmeti, eski verilere erişim sağlamak için yeni cihazlara yönelik cihaz tabanlı şifreleme anahtarları kullanır Zoom Mail Hizmeti’nin tasarımının bir parçası olarak, her yetkili cihaz kendi cihazına özgü anahtarlarını üretir; tüm yetkili cihazlar arasında paylaşılan, kullanıcı başına anahtarların yanı sıra. Kullanıcı başına bu anahtarlar, her cihazda e-posta içeriğinin şifreleme ve şifre çözümünün gerçekleştirilmesini sağlayan şeydir. Yeni bir Zoom Mail Hizmeti cihazı eklendiğinde, her kullanıcı için yeni anahtarlar oluşturulur ve tüm cihazlara dağıtılır; böylece yeni e-posta verilerine eşit erişim sağlanır. Ancak güvenlik için, yeni eklenen cihazlar eski verilere veya onu koruyan anahtarlara otomatik olarak erişim kazanmaz. Geçmiş e-postalara Access etmek için, halihazırda yetkilendirilmiş bir Cihaz, ilgili kullanıcı başına anahtarları yeni Cihaz ile paylaşmalıdır. Mevcut hiçbir Cihaz Access sağlamazsa, yeni Cihaz geçmiş e-postaların şifresini çözmek ya da onları görüntülemek için kullanılamaz. Access verildiğinde, Cihazlar her Cihazın benzersiz Cihaza özgü anahtar Eşleştirini kullanarak özel bir anahtar değişimi tamamlar.
Image showing mail encryption process with a number of options.
#### Yetkili Cihazlar diğer yetkili Cihaz Access'ini iptal edebilir Herhangi bir yetkili Cihaz, Zoom Mail Hizmeti içeriğine yönelik başka bir Cihazın Access yetkisini iptal edebilir. Bir Cihazın Access yetkisi iptal edildiğinde, Cihazın anahtarları geçersiz kılınır ve kullanıcı başına anahtarlar, kalan tüm yetkili Cihazlar arasında döndürülür. #### Kullanıcılar, acil durumlarda erişimi geri yüklemek için yedek anahtarlarını güvenli bir şekilde saklamaya özen göstermelidir Kullanıcılar, tüm yetkili cihazlar kaybedilirse erişimi geri yüklemek için bir yedek anahtarı güvenli bir şekilde saklamalıdır; çünkü her yeni cihaz, zaten yetkili olan bir cihaz tarafından onaylanmalıdır. Bu riski azaltmak için Zoom Mail Hizmeti, kurulum sırasında kullanıcıların bir yedek anahtar indirmesini ister; çünkü **Zoom, kullanıcılar adına cihaz ekleyemez veya Access veremez**. #### Cihaz Yönetimli şifreleme, Cihaz anahtarları kaybolursa Access’in geri yüklenmesine yardımcı olabilir hesapta etkinleştirilmişse, yöneticiler Cihaz ile şifrelenmiş e-postalara yönelik kullanıcı erişimini Cihaz Tarafından Yönetilen Şifreleme (aynı zamanda şifreleme emaneti olarak da anılır) Özellikler aracılığıyla geri yüklemeye yardımcı olabilir. Cihaz Tarafından Yönetilen Şifreleme, yetkili yöneticilerin şifrelenmiş iletileri koruyan anahtarlara güvenli bir şekilde erişmesine olanak tanır. Bu erişim sayesinde, yeni Cihazları onaylayabilir veya birisi mevcut Cihazını kaybederse şifreleme erişimini geri yükleyebilirler; böylece kullanıcıların önemli bilgileri kaybetmeden e-postalarına yeniden erişebilmelerine yardımcı olunur. Cihaz Tarafından Yönetilen Şifreleme hakkında daha fazla bilgi bu sayfanın ilerleyen bölümlerinde açıklanmaktadır. {% hint style="danger" %} **Uyarı** Yedek kodlar, başka bir yetkili Cihaz veya Cihaz Yönetimli şifreleme olmadan kullanıcı erişimi kaybolursa, kullanıcı verilerine kalıcı olarak ulaşılamaz. {% endhint %} ### **Parolası Süresi Dolan Şifreli E-postalar** #### Parola süresinin dolmasına ilişkin e-postalar herkese gönderilebilir Uçtan uca şifrelenmiş e-postaların aksine, bunlar iki kullanıcının aynı Zoom hesabı üzerinde olmasını gerektirirken, parolası süresi dolan e-postalar herhangi bir e-posta alıcısına gönderilebilir. #### Parola süresi dolan e-postalar zamana duyarlıdır ve URL içinde gömülü bir parola içerir Süresi dolan e-postalar, alıcılara orijinal e-postaya zaman açısından hassas bir bağlantı içeren bir e-posta gönderir; bağlantının içinde URL’ye gömülü bir parola bulunur. Bağlantı gönderildikten sonra Zoom Mail Hizmeti, parolanın bir kopyasını saklamaz ve yalnızca URL üzerinden erişime izin verir. Süresi dolan e-postalar, Zoom Mail Hizmeti sunucuları içinde aktarım sırasında beklemedeyken şifrelenir ve postmark’larından itibaren bir gün, hafta veya ay içinde süresinin dolacak şekilde ayarlanmalıdır. Süresi dolan bir e-posta süresini doldurduktan sonra bağlantı geçersiz hale getirilir ve mesajın herkese açık içeriği Zoom Mail Hizmeti sunucularından silinir; ancak ayrı, özel bir kopya gönderenin **Gönderildi** klasör. #### Parolanın süresinin dolmasına ilişkin e-postalar bir web tarayıcısında açılmalıdır Bir kullanıcı parola süresinin dolacağına dair bir e-posta aldığında, kullanıcı **zorunda** tarayıcı penceresinde e-postayı açmak için bir bağlantıya tıklayın. Parolanın süresi dolan e-postalar Zoom Mail İstemcisi içinde görüntülenemez. ### **Şifrelenmiş e-posta Sınırlamaları** #### Şifrelenmiş e-postalara webmail'de erişilemez veya Uygun değildir Uçtan uca şifreleme ve sunucu tarafı şifrelemenin özsel tasarımı nedeniyle, bu ibareye sahip e-postalar, parola süresi dolan bir e-postaya açılan bağlantı hariç, web posta istemcisinde görüntülenemez, okunamaz veya gönderilemez. Sonuç olarak, web postadan gönderilen tüm e-postalar TLS şifrelemesi üzerinden düz metin kullanacaktır. #### Webmail şifreli e-postalar göndermeyi Desteklemez Kullanıcılar şu anda web postadan uçtan uca şifrelenmiş veya parola süresi dolan (sunucu tarafından şifrelenmiş) e-postalar gönderemez. #### Bir posta listesine gönderilen e-postalar uçtan uca şifrelenmez Dağıtım listesine gönderilen e-postalar uçtan uca şifreli değildir; tüm kullanıcılar Zoom Mail Hizmeti hesabı olsa ve Özellikler özelliği için yetkilendirilip etkinleştirilmiş olsalar bile. Kullanıcılar dağıtım listesi e-postalarını parola-süresi dolan özellik veya TLS üzerinden düz metin kullanarak göndermelidir. #### Giden e-postaların kişisel kopyaları, gönderenin Gönderilmiş klasöründe şifreleme ile saklanır Şifreleme özelliği etkinleştirilmiş e-postaların kişisel kopyaları (örneğin uçtan uca şifrelenmiş veya parola sona eren mesajlar) göndericinin Gönderilmiş Öğeler klasöründe şifrelenmiş biçimde saklanır. Zoom Mail Hizmeti sunucularında, bu kopyalar gönderildikten sonra bunların şifresini çözmek için anahtarlar yoktur. Bu nedenle, şifreleme özelliği etkinleştirilmiş e-postalar web posta üzerinden görüntülenemez; ancak göndericinin yetkili cihazlarındaki Gönderilmiş Öğeler klasöründen erişilebilir kalır. Buna karşılık, TLS üzerinden gönderilen Standart düz metin e-postalar, Zoom’un anahtar yönetim sistemi kullanılarak depolama sırasında şifrelenir ve web posta üzerinden görüntülenebilir. ### **Düz metin e-postalar (Standart e-postalar)** #### Zoom Mail Hizmeti, üçüncü taraf e-posta sağlayıcılarını kullanan alıcılar için düz metin ve parola süresi dolan e-postalar sunar Zoom Mail dışı alıcılara e-posta gönderirken kullanıcılar, düz metin veya son kullanma tarihli e-postalar göndermeyi seçebilir; her iki e-posta yöntemi de mümkün olduğunda iletim sırasında TLS 1.2 ile korunur. #### Zoom Mail Hizmeti ile üçüncü taraf e-posta sağlayıcıları arasındaki e-postalar, Zoom tarafından saklandığında şifrelenir Zoom Mail Hizmeti kullanıcıları ile üçüncü taraf e-posta hizmetleri arasındaki e-postalar, Zoom tarafından depolanırken şifrelenir. Harici hizmetlerden gelen iletiler, alındıkları anda istemci tarafından denetlenen anahtarlarla şifrelenir ve harici hesaplara giden iletiler, Zoom’un anahtar yönetim sistemi tarafından sağlanan anahtarlar kullanılarak gönderenin Gönderilmiş öğeler klasörüne kaydedilir. ### **Takvim Hizmeti** #### Zoom Calendar Hizmeti şunları yapar *değildir* Uçtan uca şifreleme kullanın, ancak etkinlikler TLS 1.2 üzerinden iletilir Zoom Calendar Hizmeti, takvim etkinlikleri için uçtan uca şifreleme kullanmaz. Bu tasarım, Zoom Calendar Hizmeti ile diğer takvim hizmeti sağlayıcıları arasında birlikte çalışabilirliği sağlar; aksi takdirde, takvim etkinlikleri ve davetiyeleri harici taraflar tarafından okunamaz olurdu. Ancak, takvim etkinlikleri iletimin sırasında şifreleme için mümkün olduğunda TLS 1.2 kullanılarak iletilir. ### **Cihaz Yönetilen Şifreleme** #### Cihaz Yönetimli şifreleme, yöneticilerin şifreleme anahtarlarını geri almasına ve gerektiğinde Access’i geri yüklemesine olanak tanıyan yerleşik bir yedek Cihaz ekler Cihaz Yönetimli Şifreleme (ayrıca şifreleme emanetliği olarak da adlandırılır), Organizasyonun Zoom Mail Hizmeti iletişimini korumak için kullanılan şifreleme anahtarlarının bir kopyasını güvenli bir şekilde saklamasına olanak tanıyan bir güvenlik önlemidir. Bu anahtarlar, yalnızca yetkilendirilmiş yöneticilerin erişebildiği kontrollü bir sistemde saklanır. Cihaz Yönetimli Şifreleme açıldığında, hesap üyeleri bilgilendirilir ve hesaplarına özel bir sanal cihaz otomatik olarak eklenir. Bu sanal cihaz, kullanıcının kendi cihazlarının yanında konumlanan bir yedek cihaz gibi çalışır; bu sayede yöneticilerin hesaba bağlı şifreleme anahtarlarını geri kazanması ve gerektiğinde e-posta içeriğini şifresini çözmek mümkün olur. Cihaz Tarafından Yönetilen şifreleme, iki ana senaryoyu desteklemek üzere tasarlanmıştır: * **kullanıcı kurtarma**: Yeterli izinlere sahip yöneticiler yeni cihazları onaylayabilir ve bir kullanıcı tüm yetkili cihazlarını kaybederse şifrelenmiş e-postaya erişimi geri yükleyebilir. * **Hukuki delil toplama**: Doğru izinlere sahip yöneticiler, Zoom’un sunucularından şifrelenmiş e-posta talep edebilir ve uyumluluk veya soruşturma ihtiyaçlarını karşılamak için şifresini çözebilir. Bu sistem, yalnızca gönderenin ve alıcının kendi kişisel cihazlarındaki mesaj içeriklerini okuyabilmesini sağlamaya yardımcı olur; ayrıca, kurtarma veya yasal Access gerektiğinde yöneticilerin müdahale etmesi için dikkatle kontrol edilen bir yol sunar. Bu denge, kuruluşların genel güvenlik modelini zayıflatmadan uyumluluk ihtiyaçlarını karşılamasına yardımcı olur. ## Zoom Mail Hizmeti ve takvim hizmetini yönetme Bu bölüm, Zoom Mail ve Calendar Services için işlevsellik ve ek bilgiler hakkında ayrıntılar sağlar. #### Yöneticiler bir hesap veya grup düzeyinde Zoom Mail Hizmeti ve takvim hizmetini Etkinleştirabilir Hesap yöneticileri veya yetkili kullanıcılar, tüm hesap için veya grup düzeyinde Zoom Mail Hizmeti ve takvim Hizmeti etkinleştirebilir. Daha fazla bilgi için, etkinleştirmeye yönelik destek dokümantasyonumuza bakın [Zoom Mail Hizmeti ve takvim Hizmeti](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/9868737154061). #### Yöneticiler, bir alan adı yapılandırırken varsayılan e-posta şifreleme davranışını Seçebilir. Bir alanı ilk kez yapılandırırken, yöneticiler kullanıcılara uygulanacak varsayılan şifreleme davranışını Seçebilir. Bu ayar bir kez belirlendikten sonra değiştirilemez. Seçenek listesi şunlarla sınırlıdır: * Yalnızca güvenli e-postalar kullanın. * Güvenli e-postaları varsayılan yapın, ancak kullanıcılar Seçebilir. * Standart e-postaları varsayılan olarak kullanın, ancak kullanıcılar Seçebilir. #### Zoom Mail Hizmeti, Workplace İşletme hesabı veya daha üstündeki bir hesapta Müşteriler için özel alan adlarını destekler Zoom Workplace İşletme planı veya daha yüksek bir planındaki şirketler, kanıtlanmış sahiplikle özel bir e-posta alan adı kullanarak Zoom Mail Hizmeti’ni kurabilir. Zoom, satın alım için alan adları sağlamaz ve alternatif sağlayıcılar aracılığıyla satın alınması gerekir. #### Zoom Mail Hizmeti etki alanı yönetimi hizmetleri sunmaz Zoom Mail Hizmeti alan adı kayıt veya alan adı yönetimi hizmetleri sağlamaz. Bunun yerine, zaten bir Organizasyonun sahip olduğu ve yapılandırdığı alan adlarıyla çalışır. Yöneticiler, DNS gibi kendi alan adı kayıtlarını kurmak ve yönetmekten sorumludur; ardından bu alan adlarını kullanmak üzere Zoom Mail Hizmeti ile Bağlanıyor. #### Özel bir alan adına sahip olmayan kullanıcıların bir @zmail.com adresi olacak ve yönetim özelliklerine Access olmayacak Özel alan adı olmayan hesaplardaki kullanıcılar @zmail.com e-posta alan adını kullanacaktır. The [zmail.com](http://zmail.com) alan adı herhangi bir yönetim özelliği içermez ve yalnızca Temel e-posta erişimi içindir. #### Hesaplara, plan türlerine göre farklı depolama alanı tahsis edilir Zoom hesaplarına, plan türlerine göre aşağıdaki Zoom Mail Hizmeti depolaması sağlanır: * Pro: 50 GB * İşletme: 100GB * İşletme Plus: 1TB * Kurumsal: 5TB #### Zoom Mail Hizmeti yerleşik spam ve güvenlik özellikleri içerir Spam e-postayı engellemek için Zoom Mail, Standart endüstri protokolleri ve teknikleri kullanır; örneğin: * Alan tabanlı İletisi kimlik doğrulama Raporlama ve Uyum (DMARC) * DomainKeys Tanımlı İleti (DKIM) * Kimliği Doğrulanmış Alınan Zincir (ARC) * Sıkı Taşıma Güvenliği (MTA STS) {% hint style="info" %} **Not** Bu Standart protokoller ve teknikler yalnızca Uçtan uca şifreleme kapsamına girmeyen e-postalara uygulanabilir. {% endhint %} #### Zoom Mail Hizmeti, üçüncü taraf e-posta hijyeni ve ek hizmetlerle entegrasyonlar sağlar; ancak şifrelenmiş e-postalar için değil Zoom Mail Hizmeti, üçüncü taraf e-posta hijyeni araçları ve eklenti hizmetleriyle entegrasyonlar desteği sunar; gelişmiş spam filtreleme, Veri Kaybını Önleme ve sunucu tarafı taramaya dayanan otomatik arşivleme Çözümler dahil. Bu entegrasyonlar, standart Zoom Mail Hizmeti iletişimleriyle çalışır (yani TLS üzerinden düz metin). Ancak kuruluşlar Uçtan uca şifreleme veya diğer gelişmiş şifreleme yöntemlerini Etkinleştir seçtiğinde, mesaj içeriğine erişim gerektiren harici hizmetler bu şifrelenmiş e-postalara erişemeyecektir. #### Zoom Mail Hizmeti, ek boyutu olarak en fazla 25 MB’ı destekler Zoom Mail Hizmeti, Gelen ve Giden e-postalar için boyutu en fazla 25 MB olan ekleri destekler. 25 MB’den büyük ekleri olan Gelen e-postalar, Zoom Mail Hizmeti tarafından geri gönderilecektir. Alternatif olarak, Zoom Mail İstemcisi, Zoom Mail Hizmeti kullanıcılarının 25 MB’yi aşan ekleri yüklemesini engelleyecektir. #### Zoom Mail küçük ölçekte e-posta içe aktarmayı destekler Zoom Mail Hizmeti, kuruluşların mevcut postalarını Zoom’a taşımasına yardımcı olmak için küçük ölçekte e-posta içe aktarmayı destekler. Birkaç yüz kullanıcı gibi daha küçük geçişlerde, yöneticiler genellikle Zoom’un sağladığı yerleşik araçlarla süreci tek başlarına tamamlayabilir. Binlerce kullanıcıyı içeren daha büyük, Kurumsal ölçekli geçişler ek planlama gerektirir ve kuruluşların Destek için doğrudan Zoom hesabı ekibiyle çalışması gerekir. #### Kullanıcılar Zoom Mail Hizmeti e-postalarını üçüncü taraf e-posta hizmetlerine aktaramaz Zoom Mail Hizmeti kullanımı ile oluşturulan veya işlenen kullanıcı e-posta’ları, şu anda üçüncü taraf e-posta hizmetlerine dışa aktarılamaz. Bir kullanıcı Zoom Mail Hizmeti’ni durdurursa, e-postaları hesap sahibi tarafından silinene kadar veya hesap sonlandırılmasını takiben hizmet içinde kalır. #### Zoom Mail Hizmeti verileri, Zoom hesabı sağlandığı altyapı bölgesi içinde saklanır Zoom Mail Hizmeti verileri hesabın bölgesel altyapısı içinde saklanır. Örneğin, bir hesap Zoom’un Birleşik Devletler merkezli küresel altyapısı üzerinde barındırılıyorsa, veriler ABD’de bulunur. Hesap Zoom’un Avrupa altyapısı üzerinde barındırılıyorsa, veriler Avrupa’da bulunur. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-mail-and-calendar/zoom-mail-and-calendar-services-explainer.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.