# Yönetim

### Rol Yönetimi

#### <mark style="color:mavi;">Rol Yönetimi: Yöneticilerin AI Studio'ya Access etmek için Rol tabanlı izinlere sahip olması gerekir</mark>

Zoom hesabı web portalı içinde AI Studio’ya erişmek için kullanıcıların (yönetici) yeterli AI Studio izinlerine sahip bir role sahip olması gerekir. Varsayılan olarak yalnızca hesap Sahip bu Özellikler’a erişime sahip olacak ve varsayılan Admin rolü bu izinlerin atanmasını sağlamalıdır.

Uygulanabilir izinlere sahip bir Rolü güncellemek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Rolleri düzenlemeye yetkili bir Zoom hesabı sahibi veya yönetici olarak, şuraya gidin: [Rol Yönetimi](https://zoom.us/role#/) web portalındaki sayfa.
2. Kaleme tıklayın ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdrt4w892b-zEM2wS7LJ91RM20YJQgpbrq4oo_aydenYlSeh5rk6riEmEw0lPlO93avV08ChLRgjAtUq_no29yJFQ0kR-dfa-L0HsTiuXhawRxaQ1WU90lKAhJPOAFQaHI7wE2A?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ) düzenlediğiniz Rol'ün sağındaki simge.
3. AI Studio alt bölümüne gidin ve Rol Access'i istediğiniz gibi tanımlayın.
4. Ek roller için de tekrarlayın.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/98abb798bbceafe5d2674c32ddd66c5a61670698" alt="An image showing an example of AI Studio roles" width="563"><figcaption><p>AI Studio rollerine örnek</p></figcaption></figure></div>

#### AI Studio'ya erişim

Yeterli Rol tabanlı izinlere sahip yöneticiler, soldaki menüde yönetici alt bölümünün altında bulunan AI Studio menüsüne tıklayarak Zoom web portalı üzerinden AI Studio'ya erişebilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcPgi4MSwEjaqMywHyRNzsBXyBtelMYSZbyVFsr5jsDhuBKnt9JTkvbI4xTzV4oaE1tHJTucVcVRDaZ3EVG7vVlOMZjm1QKCvuWRputKt27eQcVIzKduYE2r5FewjiOkgGbh0FC?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing how to access AI Studio in the Web Portal" width="375"><figcaption><p>Web Portalında AI Studio'ya erişim</p></figcaption></figure></div>

### Lisanslama

#### <mark style="color:mavi;">Lisanslama: Kullanıcılara Özel AI Companion Özelliklerine Access Verme</mark>

Son kullanıcılara Özel AI Companion'a erişim vermek için, kullanıcılara Özel AI Companion eklenti lisansı atanmalıdır.

Hesap yöneticileri ayrıca kullanıcılara Özel AI Companion lisanslarını, ister manuel sağlama yoluyla ister SSO üzerinden, SAML yanıt eşlemesi veya SCIM aracılığıyla atayabilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdt5GpwY92fM8riIzDb84ukL1UiJsXRPJdXsXbQj7F41L4ifi_WrpR9stcjsKmpINpWSD0ePBFgYpOTOR2h4p3sWTh5RuyTY7w-esi9W7_Mv3GMqTfomwMaxlPxFuyTfZ8FFQcs8w?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An example image of assigning a Custom AI Companion License" width="563"><figcaption><p>Özel AI Companion Lisansı atamaya örnek</p></figcaption></figure></div>

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın: [lisansların manuel olarak atanması](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064911), üzerinden yapılandırma [gelişmiş SAML yanıt eşleştirmesi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061497), ya da aşağıdakini dahil ederek [SCIM 2 parametresi](https://developers.zoom.us/docs/api/scim2/#tag/user/GET/scim2/Users) özel AI Companion için kimlik sağlayıcısının yükü içinde.

### Bilgi Tabanları: Bilinmesi Gerekenler

Bir Bilgi Tabanını yapılandırmak için, bir yönetici olarak, aşağıdakini genişletin **AI Studio** menüsünü Zoom web portalı içinde açın ve tıklayın **Bilgi**.

#### <mark style="color:mavi;">Bilgi Tabanları, her ilgili konu için ilgili Veri Kaynaklarını içermek üzere kullanılır</mark>

Bilgi sekmesi içinde, yöneticiler belirli bir konu, alan veya grup için üst düzey klasörler olarak çalışan Bilgi Tabanları oluşturabilir.

Örneğin, İnsan Kaynakları için bir Bilgi Tabanı oluşturulursa, bu Bilgi Tabanı İnsan Kaynakları departmanı tarafından en yaygın kullanılan Veri Kaynaklarıyla (yani belgeler, kaynaklar) doldurulurdu.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/092ef2ac4d23c76b82dd89a2fa46e2744fd3944d" alt="An image showing the interface for choosing a Knowledge Base type" width="563"><figcaption><p>Bir Bilgi Tabanı türü seçmeye yönelik arayüz</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">**Hesaplar en fazla 100 Bilgi Tabanı ile sınırlıdır**</mark>

Her hesap, yöneticilere içerik kaynaklarını belirli işletme gereksinimlerine ve erişim yönetişimi ihtiyaçlarına göre düzenleme ve kategorize etme konusunda geniş esneklik sağlayarak, 100 adede kadar farklı Bilgi Tabanı oluşturulmasını destekler.

#### <mark style="color:mavi;">**Bilgi Tabanları, benzersiz simgeler, adlar ve açıklamalarla özelleştirilebilir**</mark>

Bir Bilgi Tabanı oluştururken, yöneticiler Emoji kitaplığından Bilgi Tabanı için adı, açıklamayı ve simgeyi özelleştirebilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeyXgP8R5OgyEoqB_pZ1obCiIBPunX2xFXsjAEdTvgxE3i2ZYnLCRmX_G9Q106iskmoJAOTxBnyTaGoVuEik2pIYcgaz0uZFTGgyi3wfREmMHW-DI8GCkiEkcjU5avy_wNC9iHHKA?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of creating a Knowledge Base" width="375"><figcaption><p>Bir Bilgi Tabanı oluşturma örneği</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">**Bir Bilgi Tabanına erişim, tümleştirilmiş bir bulut depolama sağlayıcısının izinleri kullanılmıyorsa Zoom Kullanıcı Grupları tarafından kısıtlanabilir**</mark>

Bir Bilgi Bankası'na Access ayarlanırken, yöneticiler hesaplarındaki hangi kullanıcıların belirli içerikleri görüntülemeye veya kullanmaya yetkili olduğunu tanımlamak ve kısıtlamak için Zoom Kullanıcı Grupları'nı kullanabilir. Örneğin, bir Bilgi Bankası yalnızca İnsan Kaynakları veya Mühendislik gibi belirli bir departmanla sınırlı olabilir.

Ancak, Bilgi Bankası Google Drive veya OneDrive gibi üçüncü taraf bir bulut depolama sağlayıcısı üzerinden bağlanıyor ve sağlayıcının yerel izinlerini kullanacak şekilde yapılandırılıyorsa, Access bunun yerine bu izinleri izleyecektir. Bu durumlarda, bulut depolama platformunun kendisi içinde tanımlanan kullanıcı Access'i, Zoom Kullanıcı Grupları'na göre önceliklidir.

Hakkında soruları olan okuyucular [kullanıcı grupları](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584) daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi'ne başvurmaları önerilir.

#### <mark style="color:mavi;">**Her Bilgi Bankası bir veri kaynağı türü ile sınırlıdır**</mark>

Her Bilgi Bankası aynı anda yalnızca bir kaynak türünden veri çekebilir. Bu, üçüncü taraf bir Bulut Depolama sağlayıcısından gelen verilerin Web Eşitle, Doğrudan Veri Yüklemeleri, Üçüncü Taraf Dizin Bağlantıları veya bunların herhangi bir kombinasyonu ile karıştırılamayacağı anlamına gelir. Her ayrı veri kaynağı ayrı bir Bilgi Bankası gerektirir. Örneğin, bir Web Eşitle'den bir Bilgi Bankası oluşturduktan sonra, daha sonra Doğrudan Veri Yüklemeleri'nden belge Eklemezsiniz ya da onu üçüncü taraf bir dizine bağlayamazsınız.

#### <mark style="color:mavi;">Veri Kaynakları, bir Bilgi Bankası'nı dolduran belgeler ve öğelerdir</mark>

Bir Bilgi Bankası oluşturulduktan sonra, yöneticiler Bilgi Bankası ile ilgili uygun veri kaynaklarıyla Bilgi Bankası “klasör”ünü doldurabilir; örneğin PDF'ler, .txt, .docx ve .doc dosya türleri gibi.

#### <mark style="color:mavi;">**Her Bilgi Bankası en fazla 2.500 kaynağı desteklerken, hesap genelindeki kaynak kapasitesi toplamda 20.000 kaynak ile sınırlandırılmıştır**</mark>

Her bir Bilgi Tabanı, tüm Bilgi Tabanları genelinde hesap başına toplu olarak en fazla 20.000 kaynağı destekler. Tam kapasiteyle (her biri 2.500 kaynak), bir hesap en fazla sekiz Bilgi Tabanına sahip olabilir. Ancak toplam 20.000 kaynak sınırı, Organizasyonun özel ihtiyaçlarına bağlı olarak, her birinde daha az kaynak bulunan daha fazla sayıda Bilgi Tabanı arasında da dağıtılabilir (ör. her biri 200 veri kaynağına sahip 100 bilgi tabanı).

#### <mark style="color:mavi;">**Veri Kaynakları, her bir dosya için 50 MB ile sınırlıdır**</mark>

Bu belgenin yayımlanma tarihi itibarıyla, her bir Veri Kaynağı boyut olarak 50 MB'tan büyük olmamalıdır.

#### <mark style="color:mavi;">**Yöneticiler, Bilgi Tabanına eklenen yeni verileri test edebilir**</mark>

Bir Bilgi Tabanına yeni Veri Kaynakları eklendikten sonra, hesap yöneticileri Test Özellikler'i kullanarak bunun işlevselliğini test edebilir. Bu test ortamında yöneticiler, AI Companion'un yüklenen Veri Kaynaklarına doğru şekilde başvurabildiğini doğrulayabilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeRDlHYZNkuGPNAvcQ7jbs6lXANqPG_k7smLJ1xJAcyCgokLSEoGLWZCAisnCt8UTuXWYqwboOqfdS9ljE2iWPrlLd20uG0S4NUMliYpgJO0Uc0QoXM8OQbZ_CAoWER3hdQ_bWp?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of testing a Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Bir Bilgi Tabanını test etme örneği</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeRoE5i_dKB0uGlIBej6KtIq5H_yiZkHmSEDwy4cy3sVUjraa6lKe1bl5mCp9m7ysZpYpq-GPJ_mp5bkwSzfF0cvf3f9V1xIh3WY85gNdn66W635o9-l8Avx-r1DxXTjENJrpPjYw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of testing a Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Bir Bilgi Tabanını test etme örneği</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">**Yeni Veri Kaynakları eklendikten sonra etkin olması için Bilgi Tabanları resmî olarak yayımlanmalıdır**</mark>

Bir Bilgi Tabanına yeni Veri Kaynakları eklendikten sonra, hesap yöneticileri etkin olması için güncellenmiş Veri Kaynağı Bilgi Tabanını Yayınlamalıdır; aksi takdirde, “taslak” durumunda kalır. Değişiklikler yayımlanmazsa, AI Companion yeni Veri Kaynaklarını tanıyamayacak ve kullanamayacaktır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcL0uB9rpbmL-AyNrxcpjgMWalMEVrIthV-m0I1uZRJ8BjfQQf8kavREEUQijZExg3hgL6k2sWIZ9d4VCSZ3T9yXwEsHDEey_TnYy7WC9K4WUTUG0V4Fpbv96kNFNk1zoXoEOqLtg?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of Publishing a Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Bir Bilgi Tabanını yayımlama örneği</p></figcaption></figure></div>

### Bilgi Tabanları: Doğrudan Veri Yükleme

Zoom'a dosya yüklemek için, yeterli izinlere sahip bir kullanıcı veya yönetici bir **manuel** Bilgi Bankası oluşturmalı veya düzenlemeli ve uygun dosyaları yüklemelidir. Bilgi bankası test edilip yayımlandıktan sonra, dizin bilgileri AI Companion sorguları aracılığıyla Custom AI Companion-Lisanslı kullanıcılara uygun olacaktır.

### Bilgi Bankaları: Web Eşitle

Bir Web Eşitle Bilgi Bankası oluşturmak veya yönetmek için, bir kullanıcı veya yönetici Bilgi Bankalarını yönetmek için yeterli izinlere sahip olmalıdır.

Yeni bir Web Eşitle Bilgi Bankası oluşturulurken, kullanıcı istenen dizinleme yöntemini seçer ve ilgili URL'leri belirtir. Ardından Zoom, belirlenen sayfaları dizinlemeye başlayacaktır. Zoom, müşteriye özel RAG örneği içindeki belirtilen tüm sayfaları dizinledikten sonra, Bilgi Bankası test edilebilir ve ardından kullanım için yayımlanabilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0ade65c04c8fc8cab169d0db93664aff9009cb4f" alt="Example image of creating a Web Sync Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Web Eşitle Bilgi Bankası oluşturma örneği</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">**Web Eşitle dosyaları makalelere dönüştürülebilir**</mark>

Web Eşitle Bilgi Bankası oluşturma süreci sırasında, kullanıcı bir web sayfasından taranan içeriği makale biçimine otomatik olarak dönüştürerek okunabilirliği, dizinlemeyi ve içeriğin Erişilebilirlik düzeyini iyileştirmeye yardımcı olacak Ayarlar'ı Etkinleştirebilir.

### Bilgi Bankaları: Üçüncü Taraf Bulut Depolama

Üçüncü Taraf Bulut Depolama bağlantısı, Zoom AI Companion’un üçüncü taraf bulut depolama platformlarındaki (örn. Google Drive, OneDrive) içeriklere erişmesine, bunları dizine eklemesine ve Zoom içindeki yetkili kullanıcılara sunmasına olanak tanır. Üçüncü taraf bir bulut depolama sağlayıcısıyla bağlantı kurmak için, Zoom kullanıcısı veya yöneticinin Bilgi Tabanlarını yönetmek için uygun izinlere sahip olması gerekir. Ayrıca, belirli Entegrasyonlar adımlarını yetkilendirmek için üçüncü taraf platformda yeterli ayrıcalıklara sahip bir yönetici gereklidir. Bu Entegrasyonlar birkaç temel adımdan oluşur; ayrıntılar aşağıda verilmiştir.

#### <mark style="color:mavi;">Bir yönetici bir OAuth uygulama yetkilendirmelidir</mark>

Cloud Drive entegrasyonunu ilk kez kurarken, uygun izinlere sahip bir yönetici OAuth yetkilendirme akışını Zoom App Marketplace üzerinden başlatır. Bu OAuth entegrasyonu yönetici düzeyinde gerçekleştirilir; yani yönetici, tüm Zoom hesabı adına izinleri verir. Ancak, bu yönetici düzeyindeki yetkilendirme Zoom’a yalnızca üçüncü taraf platform içinde yönetici tarafından açıkça erişilebilen dosyalara erişim izni verir; tüm platform genelindeki tüm dosyalara değil.

#### <mark style="color:mavi;">Verilere kullanıcı Access'i, Zoom kullanıcı gruplarına veya üçüncü tarafın yerel izinlerine dayalı olabilir</mark>

Bulut Depolama platformuna Bağlanıyor olduktan sonra, yönetici Access izinlerinin nasıl yönetileceğini Seçmelidir:

* **Zoom Kullanıcı Grup İzinleri**: Bu yöntem, yalnızca Zoom’un dahili Kullanıcı Gruplarına dayalı izinler kullanır. yönetici, üçüncü tarafın yerel izinlerinden bağımsız olarak, seçilen bulut depolama belgelerine hangi Zoom Kullanıcı Gruplarının Access sahibi olacağını belirtir.
* **Üçüncü Taraf Yerel İzinler**: Bu yöntem, yöneticilerin Zoom'u üçüncü taraf platformun yerel İzin yapısına saygı gösterecek şekilde Yapılandırmasına olanak tanır (ör. Google Drive veya OneDrive kullanıcı/grup erişim Ayarlar). Yapılandırıldığında, Zoom İzinleri özgün kaynaktan indeksler ve dış platformun yetkilendirme modeliyle uyumlu erişim denetimleri uygular; böylece platformlar arasında tutarlı belge erişim politikalarının korunmasına yardımcı olur.

#### <mark style="color:mavi;">**Üçüncü taraf izinleri kullanıcı eşleştirmesi gerektirir**</mark>

Eğer yönetici üçüncü taraf yerel İzinleri seçerse ve daha önce üçüncü taraf platformlarındaki kullanıcıları Zoom ile hiç eşleştirmemişse, Zoom ondan bir kullanıcı eşleştirme sürecini tamamlamasını ister. Bu, Zoom kullanıcı hesaplarını üçüncü taraf bulut platformundaki karşılık gelen hesaplarla eşleştirir; genellikle e-posta adresleri gibi benzersiz tanımlayıcılar kullanılır. Buna karşılık, bu adım Zoom ile üçüncü taraf sistem arasında senkronizasyon kurar ve Zoom’un, bağlı platformdaki kullanıcının mevcut yetkilerine göre kullanıcı Access İzinlerini kontrol etmesini sağlar.

#### <mark style="color:mavi;">Entegre ettikten sonra, Zoom seçilen veriyi ve onun İzinlerini dizine ekleyecektir</mark>

yönetici uygun İzin yöntemini seçtikten sonra, Zoom iki kritik bileşeni dizine ekler:

* **Belge İçeriği**: Zoom, belge içeriğini bulut sürücüsünden çeker, parçalara ayırır ve kullanıcının Access seviyesi ile sorgusuna göre bağlama uygun arama sonuçları sunabilen müşteriye özel bir RAG modülüne dönüştürür.
* **İzin Meta Verileri**: Zoom, seçilen yönteme bağlı olarak ayrıntılı İzin meta verilerini dizine ekler:
  * Zoom Kullanıcı Grupları kullanılıyorsa, Zoom her belge için yönetici tarafından yetkilendirilen dahili Kullanıcı Grup kimliklerini kaydeder.
  * Üçüncü Taraf Yerel İzinler kullanılıyorsa, Zoom belge erişimiyle ilişkili üçüncü taraf platformunun yerel kullanıcı ve grup kimliklerini, kullanıcı eşleştirme süreciyle belirlenen şekilde dizine ekler.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom, eşleşen içeriği teslim etmeden önce kullanıcı Access seviyelerini kontrol eder</mark>

Bir kullanıcı bir sorgu gerçekleştirdiğinde, Zoom AI Companion başlangıçta dizine eklenmiş belgeleri, ilgili olma durumuna ve dizine eklenmiş meta verileri kullanarak yapılan ön İzin eşleştirmesine göre sorgular. Ardından, Zoom belge izinlerini dizine eklenmiş İzin deposuyla karşılaştıracaktır:

* İzinler Zoom Kullanıcı Gruplarına dayanıyorsa, kullanıcının Zoom grup üyeliği doğrudan belgenin dizine eklenmiş Zoom grup izinlerine karşı doğrulanır.
* İzinler Third-Party Native Permissions’a dayanıyorsa, Zoom kullanıcının eşlenmiş üçüncü taraf kullanıcı/grup üyeliğini belgenin dizine eklenmiş üçüncü taraf izinlerine karşı doğrular.

Sonrasında, yalnızca Doğrulama’dan geçen belgeler kullanıcıya sağlanır.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom artımlı ve periyodik İzin eşitlemesi gerçekleştirir</mark>

Doğruluğu ve güvenliği korumak için Zoom, üçüncü taraf platformdan gelen İzin verilerini kademeli olarak ve periyodik biçimde Zoom’un dahili İzin deposuna eşzamanlar. API hız sınırlamaları ve gecikme kısıtları nedeniyle Zoom, kullanıcı sorguları sırasında üçüncü taraf platforma karşı canlı İzin kontrolleri gerçekleştirmez. Bunun yerine Zoom, en son eşzamanlanan İzin veri kümesini kontrol eder.

{% hint style="warning" %}
**Dikkat**

Zoom artımlı olarak çalışır ve üçüncü taraf sağlayıcılardan gelen İzinleri dinamik olarak günceller. Çoğu durumda, artımlı güncellemeler nedeniyle İzin değişiklikleri birkaç dakika içinde Eşitlemelidir. Ancak zamanlama, Organizasyonunuzun boyutuna bağlı olarak değişebilir. Daha büyük Organizasyonlar için veya tam eşitleme döngüleri sırasında, güncellemelerin tamamlanması 2 ila 24 saat arasında sürebilir. Genel olarak, İzin değişikliklerinin Bilgi Tabanınız genelinde tamamen Eşitlemesi 24 saatten fazla sürmemelidir.
{% endhint %}

### Bilgi Tabanları: Üçüncü Taraf Dizini

Custom AI Companion ile üçüncü taraf bir İndeks hizmetini entegre etmek için, yeterli Zoom App Marketplace izinlerine sahip bir kullanıcı veya yönetici (User Rolü tarafından belirlenir) seçilen sağlayıcıyla bağlantıyı yetkilendirmeli ve tamamlamalıdır.

#### <mark style="color:mavi;">Uygulama Marketplace Entegrasyonları</mark>

Yöneticiler, Zoom için Üçüncü Taraf Dizini entegrasyonlarına erişmek için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirler ile [Amazon Q](https://marketplace.zoom.us/apps/g8rC9XKyQcGwS51wF-jGWg) ve [Glean](https://marketplace.zoom.us/apps/Hg6qTk87SxKy2F0aA3JRcA) Zoom App Marketplace içinde. Bu Özellikler'i kullanmak için, hesabınızda AI Companion'a izin veren ayarın etkinleştirilmiş olması gerekir. [organizasyonunuzun veri kaynaklarına erişmek](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080255).

Bir Entegrasyonlar eklendikten sonra, şu bölümde görünecektir **Bilgi** liste.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXctaVvKENHZR8uxkTjXPzAmRs2RSMsqZZFzjeHHMcgWGlVP_I4yXYpxn-bO7zl_P4wwa2OUlJmPq99Sg8FKN79bioxqYqgvtSQ-GliSVC28IbUj71Vkd-zG0bObgWgesbrdjC6o?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing a Knowledge Base with Glean and Amazon Q connections" width="563"><figcaption><p>Glean ve Amazon Q bağlantılarıyla Bilgi Tabanı</p></figcaption></figure></div>

### Zoom Clips için Özel Avatarlar

Hesap yöneticileri, avatarların ve özel avatarların kullanımını Zoom web portalı üzerinden etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Bu Özellikler için dikkate alınacak başka yönetici düzeyi Ayarlar yoktur.

#### <mark style="color:mavi;">Avatarlara kullanıcı erişimi, Hesap, Grup ve Kullanıcı düzeylerinde yapılandırılabilir</mark>

Diğer Zoom özelliklerine benzer şekilde, Custom AI Companion’ın Avatarları ve Özel Avatar özellikleri şurada devre dışı bırakılabilir: [Hesap](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734), [Grup](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584), ve [Kullanıcı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) düzeyleri.

Yöneticiler, Zoom web portalı üzerinden bu özelliklere ilgili düzeyin Ayarlar'ını düzenleyerek, AI Companion sekmesini seçerek ve Clips alt bölümünü bularak erişebilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfKG1z5x12jiW309sdbpYHjT12Kc4P6aXxwjLbaXVEtL05ccPOIbuqvCun2LFS2vAAFM-zt243gGpupA9DlcBBty8LbNq956ktHK-iemhmadfQywsMSi3vNIO8hvXNjpPmcEHZG?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing the settings for Custom Avatar" width="563"><figcaption><p>Özel Avatar için Ayarlar</p></figcaption></figure></div>

### Özel Sözlük

Yeterli AI Studio izinlerine sahip bir kullanıcı veya yönetici olarak Özel Sözlük yapılandırmak için, Zoom web portalı içindeki AI Studio menüsünü genişletin ve Özel Sözlük'e tıklayın.

#### <mark style="color:mavi;">Özel Sözlük hem elle düzenlemeyi hem de CSV tabanlı içe/dışa aktarmayı destekler</mark>

Hesap yöneticileri, hesaplarının özel sözlüğünü iki yöntemle yönetebilir: manuel yönetim veya AI Studio içinde CSV içe aktarma/dışa aktarma.

**Manuel Yönetim**

Özel bir sözlüğe kelimeleri manuel olarak Eklemek için + Manuel olarak Ekle düğmesine tıklayın. Açılır pencerede, her satıra bir kelime olacak şekilde ve satır sonuyla ayrılmış olarak Girin.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeBOr76QQyFVw_x7I0wMUsUUPby6vUQt3jXxpIUskC5Lt0aU02R10RMPZbIVKtd8IkYA2Bq-He9jO-6-V8K96-ce8nSBwAOui0x_JD--ICCaV4c_VkZoA04oLwXhmCQD-aeks32jA?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing how to manually add words to a Custom Dictionary" width="563"><figcaption><p>Özel Bir Sözlüğe Kelimeleri Manuel Olarak Ekleme</p></figcaption></figure></div>

Sözlükten bir kelimeyi manuel olarak silmek için çöp kutusu simgesine tıklayın ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcTbYFZt-GEW3c7gPHrLxq0KsioX6XX2uEePczogg0OBHVtrOacYMmi39YX9gpiAaxkadPeSa79uyOk8uxoKvct6n1zVEar1MOZ4hn3NTqyce6NqmSzyjSEGY0zMHCB8XMiiBQFzQ?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ).

**CSV İçe/Dışa Aktarma**

Toplu olarak özel bir sözlük oluşturmak veya güncellemek için, tüm yeni kelimeleri belgenin tek bir sütununda (örn., Sütun A) içeren bir CSV dosyası yükleyin.

Bir özel sözlüğü CSV aracılığıyla değiştirmeden önce, hesap yöneticilerinin herhangi bir değişiklik yapmadan önce bir kopyayı dışa aktarıp kaydetmeleri önerilir. Dosya yüklenirken, hesap yöneticilerinden dosyayı sözlüğe Ekle ya da Sözlüğü değiştir seçeneklerinden birini seçmeleri istenecektir. Yanlış tıklama durumunda, önceden kaydedilmiş kopya yedek olarak kullanılabilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe7JJgH5pRFlN_1cQhQ6C8BgWV67HwsI4YQK3UnK6OvzaQ_eZRx6kJbH9k5p5sE2Uzx5qPC8ysgX2bli3Ac8E3BJC1LXEk4fBH7nKQQLHwpowDjeZGOOBJw-viDLgtbeNVNDlI9Ww?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing CSV import options" width="375"><figcaption><p>CSV İçe Aktarma Seçenekleri</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Özel Sözlük güncellendikten sonra, hesap yöneticileri yeni kelimelerin önceden kaydedilmiş bir dosya veya isteğe bağlı bir kayıt kullanılarak tanındığını doğrulamak için test yapabilir</mark>

Hesabın Özel Sözlüğüne ek kelimeler ekledikten sonra, hesap yöneticileri Zoom AI Companion’ın yeni kelimeleri tanıma performansını, önceden kaydedilmiş bir ses dosyası yükleyerek veya tarayıcı içi aracı kullanarak anlık bir ses kaydı yaparak test edebilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe8FapHwTHohDGAUNfIJwjMWynpbyBtJrv4oWG_nBCDqsv7e5w4-_jp_A9Y2PCx3AsK8MZUT7wfG1tiVpQl_kafOJujZFYUnuqq1dpwp6fxkDHggpvXVYei8Syr6OndsSvA7wxP?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing how to test a custom dictionary" width="375"><figcaption><p>Özel sözlüğü test etme</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeNGWDpzAGKSOX_9LO8LHCws3wU8GtZuafuQiDablof9GNxPuXDvuc9gQ_cOlCUZiQEN-7JShfQF0K5IC3ULQucQ1P9S-8JdfwuGOdr2DtuHpKl5_JyvQVuHovDbOn-5E0N7AnhFw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing a detected Custom Dictionary word in bold" width="375"><figcaption><p>Özel sözlük kelimeleri, testte algılandıklarında kalın yazılır</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Özel Sözlük, yeni kelimelerin AI Companion tarafından tanınabilmesi için resmî olarak yayımlanmalıdır</mark>

Özel Sözlüğe yeni kelimeler ekledikten sonra, değişikliklerin yürürlüğe girmesi için hesap yöneticilerinin değişiklikleri Yayımla demesi gerekir. Yayımla işleminin başarısız olması, AI Companion’ın yeni terimleri tanıyamamasına neden olabilir. Yayımlandıktan sonra AI Companion, Custom AI Companion eklentisine sahip kullanıcılar için gelecekteki tüm toplantılarda transkripsiyon doğruluğunu artırmak amacıyla Özel Sözlüğü kullanacaktır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXciRxfi-429E-xgQlXFArsRishxxbWSB0Cga4_6TmXWBmO4K2Lp-zgV193WhIXpLQPS4ncqaDo3-4goqhkoDvdBHIZEP6U0HYudlRpE8LJYcGD8yHh1TDXn70Kvijz1eILY8Unx?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing how to publish a Custom Dictionary" width="375"><figcaption><p>Özel Sözlüğü Yayımla</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Hesaplar şu anda bir özel sözlükle sınırlıdır</mark>

Bu belgenin yayımlandığı tarih itibarıyla, hesaplar şu anda bir seferde bir özel sözlükle sınırlıdır. Daha fazla bilgi için Zoom hesabı ekibinizle görüşün.

### Özel Toplantı Özeti Şablonları

Özel Toplantı Özeti Şablonları bölümü, AI Studio’ya erişimi olan hesap kullanıcılarının veya yöneticilerinin özel Toplantı özeti şablonları oluşturabileceği yerdir.

#### <mark style="color:mavi;">Yöneticiler, konuyla ilgili özelleştirilmiş bir özeti oluşturmak için kısa bir istem girerek özel toplantı özetleri oluşturur; üretken yapay zeka bunu ardından konuya dayalı, uyarlanmış bir özet şablonuna genişletir</mark>

Özel bir toplantı özeti oluştururken yöneticiler, örneğin “Üç Aylık İşletme İncelemesi” gibi toplantı türünü tanımlayan kısa bir istem girer ve üretken yapay zeka bu girdiyi kullanarak uyarlanmış bir toplantı özeti şablonu oluşturur. Örneğin, ortaya çıkan yapı finansal performans, hedef ilerlemesi, temel zorluklar ve sonraki adımlar için bölümler içerebilir; bu da o toplantı türü için en ilgili içgörüleri yakalamayı kolaylaştırır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcesV2rkgjF6o642qYPaibMV5d29v5Wodsd2b6efg1tkGW3entj30Qwa2YKFvNeD932dF1phplfSU4Whmrwh1xoRsWp_bVplsLJMsxMrHQ2enzHp0DY3wXqFboSPWp72cLgErKY0w?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of generating a new Custom Meeting Summary Template from a prompt" width="375"><figcaption><p>Bir istemden yeni bir Özel Toplantı özeti Şablonu oluşturma örneği</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeGWRi6sAn9wwh_2LY5ogqisdZV4t5X_w2-QvZjSmiDeBsCFzlORYroZg0P818P9cbR3VhC4mpP4AyoJsYPvXk9l_fuJhaKPRW7MQlsV5gurk4g1Jr8IgkK-9Qu1X9vBF3IA7sbAA?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of Custom Meeting Summary Template Sections" width="563"><figcaption><p>Özel Toplantı özeti Şablonu bölümleri örneği</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Yöneticiler, AI Companion tarafından özetle eşleşecek içeriği kullanmak için konu açıklamaları ekleyerek toplantı özeti konuları listesini özelleştirebilir</mark>

Özel özet oluşturma sürecinde yöneticiler, belirli bölümler tanımlayarak ve AI Companion'ın toplantı içeriğini nasıl düzenleyeceğini yönlendiren açıklamalar ekleyerek özet konuları listesini özelleştirebilir. Bu açıklamalar, AI Companion'ın ne tür bilgileri araması ve her bölüme dahil etmesi gerektiğini anlamasına yardımcı olur. Örneğin, bir özet konusu “Proje Riskleri” olarak etiketlenmiş ve açıklaması “Toplantı sırasında belirtilen olası riskleri veya engelleri belirleyin” gibi ise, AI Companion dökümü analiz eder ve bu bölümü ilgili içerikle doldurur. Bu esneklik, kuruluşlara toplantı içgörülerinin nasıl yakalanıp yapılandırıldığı üzerinde daha fazla kontrol sağlar.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdkZxNk0jYwm0K4Eqx6L0-mPyMbA58i88v220uZG3U0lc-oV4L1sqKTHsKRJCMeFTrzxGum5UMTo5HrPG9mbPqUd59dcevS8bEsr2gRvXgfaapcJ4_PCVzqzOQ79aBYKyAc2KOybg?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of defining the purpose of a Custom Meeting Template section" width="563"><figcaption><p>Bir Özel Toplantı Şablonu bölümünün amacını tanımlama örneği</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Konular oluşturulduktan sonra yöneticiler özet şablonlarını AI Studio'da test edebilir</mark>

Özet konularının listesini onayladıktan sonra yöneticiler, özelleştirilmiş toplantı özeti şablonunu simüle edilmiş konuşma verilerini kullanarak test edebilir; bu veriler daha sonra kalite ve tutarlılık kontrolü için şablon üzerinden işlenir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeewfIck_Gvr3It3p1b-8k0r5d4djpngEiU_gSlt-CwQE9_pxoYJRCrPmxgrNRBjr19ZR8NT8VdJ7ZIciNzfmPIgEESBATOtHRN2kAi91NdE73P-lfb7Mo64aEhYwyMLvQr-efe?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:mavi;">**Yöneticiler ayrıca özel özet şablonunu daha önceki bir Zoom toplantı dökümü kullanarak da test edebilir**</mark>

İstenirse, yöneticiler şablonu geçmiş bir Zoom toplantı dökümü kullanarak test edebilir; böylece gerçek toplantı içeriğiyle nasıl performans gösterdiğini değerlendirebilir ve özel toplantı özeti şablonunun kalitesini ölçebilirler. Bu, özellikle ekiplerinin düzenli olarak yürüttüğü toplantı türlerine göre şablonları iyileştirmek için kullanışlıdır.

#### <mark style="color:mavi;">Şablon test edildikten sonra, tüm hesaba veya kullanıcı gruplarının bir alt kümesine yayımlanabilir</mark>

Şablonun testi tamamlandığında, tüm hesaba ya da belirli bir Zoom kullanıcı grupları alt kümesine yayımlanabilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcJm1fCIMv78oLIgAfsIXlICHa1umhfLO99QC453NrN7upvx09ntYxAWNUByBDGNW4_StT2Fs3UfHJ1DEpuIr0s0EjaZZbrJ-WCqaeO43FoqIzlaUvs_PSwPKyQuwsQ7C6VClje0w?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of selecting User Groups permissions" width="563"><figcaption><p>Kullanıcı grupları izinlerini seçme örneği</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Not**

Kullanıcıların, özelleştirilmiş bir toplantı özeti şablonu kullanabilmesi için bir Özel AI Companion eklenti lisansına atanmış olması gerekir.
{% endhint %}

### AI Companion ile Üçüncü Taraf Toplantıları

Bu bölüm, üçüncü taraf toplantılarına katılmak için Özel AI Companion ayarlarının nasıl düzenleneceğini açıklar.

#### <mark style="color:mavi;">Üçüncü Taraf Toplantılarında AI Companion kullanımı, Hesap, Grup ve Kullanıcı Düzeylerinde yapılandırılabilir</mark>

Diğer Zoom özelliklerinde olduğu gibi, Custom AI Companion’un Üçüncü Taraf Toplantılarına katılma özelliği şu bölümde devre dışı bırakılabilir: [Hesap](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734), [Grup](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584), ve [Kullanıcı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) düzeyleri.

Yöneticiler bu özelliklere, Zoom web portalı üzerinden uygun düzeyin Ayarlar bölümünü düzenleyerek, AI Companion sekmesini seçerek ve Custom AI Companion alt bölümünü bularak erişebilir.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeLfyEa8lnI5ux2Yhxwmy4_9htk--9IVMt5kl4B9qrKvR6ZDRAc2WxUHynfu6Zg4YIh-6022SQnhN_M2CkE56pFNyYoFMYaDnk3KWj1pASr9GKlS00vWFIZ16EF7MyqhwybQbuGPw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Üçüncü Taraf Uygulamalar

Özel AI Companion ile Üçüncü Taraf Uygulamaları entegre etmek için, yeterli Zoom App Marketplace izinlerine sahip bir kullanıcı veya yönetici (Kullanıcı Rolü tarafından belirlendiği şekilde) seçilen sağlayıcıyla bağlantıyı yetkilendirmeli ve tamamlamalıdır.

#### <mark style="color:mavi;">Uygulama Marketplace Entegrasyonları</mark>

Yöneticiler, desteklenen AI Companion entegrasyonları için Zoom App Marketplace’te arama yapabilir; örneğin [Jira](https://marketplace.zoom.us/apps/wc9NSSgESB-qLJed0RSZjQ). Bu Özellikler'i kullanmak için, hesabınızda ayarın etkinleştirilmiş olması gerekir ki [AI Companion'ın üçüncü taraf uygulamalarda görevler gerçekleştirmesine izin verir](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080218).

### **Özel Ajanlar: Nasıl Oluşturulur**

#### <mark style="color:mavi;">Özel Bir Aracı Oluşturma</mark>

Hesap yöneticileri veya yetkili kullanıcılar, aşağıdakinin altında özel bir temsilci oluşturabilir **AI Studio** alt bölüme tıklayarak **Özel Ajanlar** Zoom web portalındaki seçenek.

{% hint style="info" %}
**Not**

Hesabınız Custom AI Companion satın aldıysa ve Custom Agents seçeneği Uygun değilse, bir hesap yöneticisi özelliği etkinleştirmeyi isteyen bir Zoom Destek destek bileti göndermelidir.
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Özel Aracı Şablonları</mark>

Özel bir Aracı oluştururken, yöneticiler önceden tanımlanmış bir şablon listesinden seçebilir veya boş bir yapılandırmayla başlayabilir. Şablonlar, yaygın rollere veya iş akışlarına uygun, kullanıma hazır bir kurulumu hızlıca başlatmanın yolunu sunar ve kuruluşların sıfırdan başlamadan AI yeteneklerini hızlıca ölçeklendirmesine yardımcı olur.

Önceden oluşturulmuş şablonlar şunları içerir:

* **Mühendislik Görev İzleyici**: Geliştiricilerin sprintler ve projeler genelinde atanan destek biletlerini ve teknik görevleri yönetmesine yardımcı olur. Sorunları arar ve günceller, ilerlemeyi izler ve mühendislerin önceliklere ve son tarihlere odaklanmasını sağlamak için hataları işaretler.
* **Mülakat Destek Asistanı**: İK işe alım politikalarına, mülakat ipuçlarına ve işe özel ayrıntılara hızlı erişim sağlayarak mülakatçıların hazırlık yapmasına yardımcı olur. İş tanımlarını getirir, aday profillerini inceler ve ERP platformlarındaki açık rolleri listeler.
* **Olay Yönetimi Asistanı**: Ekipler arasında olay müdahale iş akışlarını kolaylaştırarak geliştiricilere yardımcı olur. Kuruluşların olay yaşam döngüsü boyunca tüm önem düzeylerindeki olayları verimli bir şekilde yönetmesine, belgelemesine ve yanıtlamasına yardımcı olur.
* **Pazarlama Kampanyası Asistanı**: Pazarlamacıların kampanyaları planlamasına, yürütmesine ve optimize etmesine yardımcı olur. Kampanya oluşturmayı kolaylaştırır, içerik fikirleri üretir ve önemli son tarihleri ile performans metriklerini izler.
* **Destek Bileti Ara**: Temsilcilerin daha önce çözülen benzer sorunlara sahip biletleri hızla bulmasına yardımcı olarak, bilet geçmişinde arama yapıp geçmiş vakalardan bağlam sağlayarak çözüm süresini kısaltır ve tutarlılığı artırır.

Şablonlar ayrıca özelleştirilebilir ve sıfırdan bir şablondan oluşturulabilir; bu da yöneticilerin amaçlarını netleştirmesine, bilgi kaynaklarını güncellemesine veya gerektiğinde araçlar ve istemlerle yetenekleri genişletmesine olanak tanır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a8ebd34ca26a5bfa317c75ded5e43d93e5e8caea" alt=""><figcaption><p>Özel Ajan şablonları</p></figcaption></figure></div>

#### Bilgi Tabanları, Özel Ajanlara özel bağlam sağlar

Her Özel Ajan, alan uzmanlığını tanımlayan bir veya daha fazla Bilgi Tabanı ile ilişkilendirilebilir. Bu Bilgi Tabanları; dahili politika belgelerini, ürün kılavuzlarını, katılım materyallerini veya ekibe özgü süreç özetlerini içerebilir.

Örneğin, Destek Ajanı, Destek Merkezi, dahili BT makaleleri ve ürün belgelerinden oluşan bir kaynak kombinasyonuna erişecek şekilde yapılandırılabilir. Hem kamuya açık destek içeriğine hem de kurulum kılavuzları, bilinen sorun kayıtları veya yapılandırma en iyi uygulamaları gibi dahili teknik materyallere başvurarak Özel Ajan, resmi Destek ekiplerinin kullandığı aynı kaynaklara dayanan, doğru ve güncel yanıtlar sunabilir. Bu birleşik yaklaşım, yanıtların tutarlı, güvenilir ve en güncel ürün bilgileriyle uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olur.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8beb33f2da10486de7f16041699f5be82d61312c" alt=""><figcaption><p>Özel Bir Ajan'a atanmış Bilgi Tabanları</p></figcaption></figure></div>

#### Araçlar, Özel Ajanların üçüncü taraf sistemlerle işlemler gerçekleştirmesini sağlar

Araçlar, Özel Bir Ajanın konuşmanın ötesinde neler yapabileceğini tanımlar — bunlar, ajanın sizin adınıza hareket etmesine İzin Veren izinler ve entegrasyonlardır.

Bazı araçlar yerleşik olarak gelir; örneğin bir Zoom Doc’ı okumaya, oluşturmaya veya onunla etkileşim kurmaya yönelik yetenek. Diğerleri, Model Context Protocol (MCP) kullanılarak Zoom App Marketplace entegrasyonları aracılığıyla bağlanabilir; bu sayede Custom Agents, harici platformlar genelinde eylemler gerçekleştirebilir. Örneğin:

* Jira’da yeni sorunlar oluşturun veya mevcut olanları güncelleyin
* Salesforce'ta kayıtları alın ve değiştirin
* Asana'daki görevleri görüntüle veya güncelle
* İç sistemlerden API üzerinden yapılandırılmış verilere Access edin

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dfad46868b54527a5127762a9422b1a16e03d205" alt=""><figcaption><p>Özel Bir Ajan'a atanan araçlar</p></figcaption></figure></div>

Yöneticiler ayrıca API çağrıları veya JavaScript işlevleri ya da Organizasyonlarına özgü belirli işlevleri Etkinleştirmek için bir MCP sunucusu aracılığıyla özel araçlar tasarlayabilir.

**Önemli**: Özel bir araç oluştururken, araç açıklaması özellikle önemli hale gelir. Bu, Custom Agent’a o aracın ne zaman ve nasıl kullanılacağını söyler. Bu açıklama, modelin aracı çağırmanın bir kullanıcının isteğiyle ilgili olup olmadığına karar verirken dayandığı talimat seti gibi davranır ve her otomatik eylemin doğru, bilinçli ve bağlama uygun kalmasına yardımcı olur.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/24cc627256e54f9a573092f8c593c78307238268" alt=""><figcaption><p>Özel Araç oluşturma arayüzü</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Bir Custom Agent’ın açıklaması, davranışını ve AI Companion’ın onu nasıl kullandığını tanımlar</mark>

Bir Custom Agent oluştururken, açıklama özellikle önemli hale gelir; AI Companion’a aracın ne yaptığını, ne zaman kullanılacağını ve belirli bir bağlam içinde nasıl davranması gerektiğini söyler. Örneğin, “Sonuçları #Engineering Slack kanalında paylaşın” gibi bir satır eklemek, ajanın yalnızca ne yapacağını değil, bunu nerede ve nasıl yapacağını da anlamasına yardımcı olur. Bu ayrıntılar AI Companion’ın muhakemesine rehberlik eder ve ajanı nasıl yorumlayıp uyguladığını doğrudan şekillendirir.

Güçlü ve iyi yazılmış bir açıklama, her otomatik eylemin doğru, amaçlı ve konuşmanın niyetiyle uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olur. Açıklama ne kadar net ve spesifik olursa, AI Companion bağlamı o kadar etkili anlayabilir, yönergelere uyabilir ve beklentilerinize uygun sonuçlar sunabilir.

#### <mark style="color:mavi;">Hero Prompts, yaygın görevleri kolayca gerçekleştirmenizi sağlar</mark>

Yöneticiler, Hero Prompts tanımlayabilir — kullanıcıların bir Custom Agent ile sıkça gerçekleştirdiği yaygın veya yüksek değerli görevler için seçilmiş kısayollar gibi çalışan, önceden doldurulmuş istemler. Bu istemler doğrudan AI Companion panelinde görünür ve kullanıcıların iş akışlarını tek tıklamayla başlatmasına olanak tanır.

Örneğin, bir Hero Prompt şunları yapabilir:

* **Vardiyanın bilet etkinliğini özetleyin:** CRM’inizden yeni, çözülen ve açık vakalara ilişkin metrikleri, ayrıca eğilimleri veya tekrarlayan sorunları toplayın.
* **Bugünün Jira özetini sağlayın**: Son bir gün içinde yeni oluşturulan tüm biletleri veya hata raporlarını alın, bunları proje, bileşen veya önceliğe göre kategorize edin ve eğilimleri veya tekrarlayan sorunları vurgulayan kısa bir özet oluşturun. Özeti ekip görünürlüğü için otomatik olarak belirlenmiş bir mesaj kanalında yayınlayın.
* **Bu ay kapanan yenileme fırsatlarını Göster**: CRM verilerini sorgulayın, yenileme zaman çizelgelerini hesaplayın ve dikkat edilmesi gereken hesapları öne çıkarın.
* **Haftalık Katılım özetini sağlayın**: Yeni işe alınanları, Workday’de tamamlanan görevleri ve tamamlanmamış Katılım adımlarını listeleyin.

Yöneticiler bu etkileşimleri önceden tanımlayarak, kullanıcıların gereksiz kurulum adımlarını atlamasına yardımcı olur ve minimum manuel girişle daha hızlı, daha tutarlı sonuçlar elde edilmesini sağlar.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/80b87c397e3a54325e40e4ac9ad53b5520f18270" alt="" width="369"><figcaption><p>Custom Agent ile Hero Prompts örneği</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Not**

Bir Custom Agent’ın bu örnek işlevleri yerine getirme yeteneği, Araçları ve Açıklaması tarafından sınırlandırılabilir.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer/admin-experience.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.