# Zoom platformunu Microsoft Teams ile entegre etme

#### <mark style="color:mavi;">İşte Zoom’un Microsoft ile birlikte çalışmasının üç yolu: uygulama içi Teams Entegrasyonlar, Zoom Assistant ve Microsoft Teams için Zoom Phone</mark>

Bu seçeneklerin her biri aşağıda kısaca özetlenmiştir; daha ayrıntılı açıklamalar belgenin ilerleyen bölümlerinde sunulmaktadır.

#### <mark style="color:mavi;">Microsoft Teams için Zoom’un uygulama içi entegrasyonlar özelliğiyle, kullanıcılar Zoom Meetings, Zoom Phone ve Zoom Whiteboard özelliklerine Teams istemcisi içinde doğrudan kolayca erişebilir</mark>

Microsoft Teams için Zoom’un uygulama içi Entegrasyonlar’ı, Teams istemcisi içinde Zoom Meetings, Zoom Phone ve Zoom Whiteboard için temel özelliklere kolay erişim sunar. Kolayca erişilebilen menüler ve mevcut iş akışlarını tamamlayan arayüzler — aşağıdaki görselde görüldüğü gibi — Teams istemcisi içinde birçok görevi gerçekleştirebilirsiniz ve [Zoom masaüstü istemcisine sınırlı bağımlılıklar](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md#the-teams-integration-performs-most-functions-natively-within-the-teams-client-and-opens-the-zoom-cl).

<figure><img src="/files/e4669344b4fdb7527ec5c46068c56118d2ed1a3c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Zoom’un Microsoft Teams için Entegrasyonlarının temel özellikleri şunları içerir:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Katıl Zoom Meetings<strong>*</strong></li><li>Yaklaşan Zoom Meetings'i görün</li><li>Geçici toplantılar başlat<strong>*</strong></li><li>Bir Zoom toplantısı için Plan yap</li><li>Bir toplantıyı bir sohbet veya kanala Plan</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Yeni Beyaz Tahta Oluştur</li><li>Mevcut beyaz tahtayı paylaş</li></ul><p><br></p><p><strong>*Zoom istemcisi gerektirir</strong></p></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Arama yapın ve alın<strong>*</strong></li><li>Çağrı Geçmişini Görüntüle</li><li>Kısa mesaj gönder ve al</li><li>Çağrı kaydetmek</li><li>Access kaydedilmiş çağrılar ve transkripsiyonlar</li><li>Çağrıyı beklet</li><li>Access sesli mesaj</li><li>Sesli mesaj transkripsiyonunu oku</li><li>Paylaşılan hatları görüntüle</li></ul></td></tr></tbody></table>

Daha fazla bilgi için, aşağıdakine ayrılmış bölüme bakın [Teams Entegrasyonlar](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md).

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant, bir</mark> *<mark style="color:mavi;">Entegrasyonlar</mark>*<mark style="color:mavi;">, masaüstündeki her yerden kullanıcılara Zoom Phone’un temel işlevlerine kolay erişim sağlayan kompakt bir masaüstü widget’ıdır</mark>

Zoom Assistant, bir *Entegrasyonlar* — Zoom masaüstü istemcisinin bir uzantısı olarak kullanıcının masaüstünde çalışan hafif bir widget’tır. Dock edilebilir bir arayüze sahip olan Zoom Assistant, kullanılmadığında gizli kalır ve imleçle üzerine gelindiğinde ya da aktif bir çağrı olduğunda genişler. Bu kompakt tasarım, kullanıcılara çalışırken masaüstü alanlarının tamamını kullanma olanağı sağlar ve kullanılmadığında masaüstü istemcisini küçültmelerine izin verir.

<figure><img src="/files/127172afc2f6a27bcf9976285d86126b8e7b7049" alt="" width="528"><figcaption></figcaption></figure>

Bu her zaman Uygun araçla, kullanıcılar neredeyse her türlü diğer uygulama ile birlikte iş akışlarını ve süreçlerini basitleştirebilir; bu da esneklik ve kullanım kolaylığı sağlar. Zoom Assistant’ın temel özellikleri şunlardır:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Bir çağrı yap</li><li>Bir çağrı al</li><li>Tuş takımı</li><li>Kişi arama</li><li>Hızlı Arama</li><li>Bir çağrıyı kaydetmek</li><li>Çağrıyı bekletmek</li><li>Çağrıyı aktar</li><li>Çağrıyı birleştir</li><li>Kendini Sessize Al</li><li>Çağrı geçmişini aç<strong>*</strong></li><li>Sesli mesajı aç*</li></ul><p><strong>*Kullanımdayken Zoom istemcisini açar</strong></p></td><td valign="top"><p><strong>Özellik Paketi ile Zoom Phone</strong></p><ul><li>Çağrı kuyruğu görünürlüğü</li><li>Çağrı kuyruğu sohbetini aç<strong>*</strong></li><li>Ortak Hat Görünümü Görünürlüğü</li><li>Paylaşılan Hat Grup Görünürlüğü</li><li>Grup Çağrı Alma</li><li>Çağrı Kuyruğu Katılma/Ayrılma</li></ul><p><strong>Kişi Listesi</strong></p><ul><li>Kişi kartından toplantı başlatın<strong>*</strong></li><li>Kişi kartından sohbet başlatın<strong>*</strong></li><li>Kişi kartından telefon çağrısı başlatın<strong>*</strong></li><li>Kişi kartından kısa mesaj gönderin<strong>*</strong></li></ul></td></tr></tbody></table>

Daha fazla bilgi için, aşağıdakine ayrılmış tam bölüme bakın [Zoom Assistant](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md).

#### <mark style="color:mavi;">Microsoft Teams için Zoom Phone, Zoom Phone’u doğrudan Microsoft Teams istemcisine altta yatan bir PSTN taşıyıcısı olarak entegre eder</mark>

Microsoft Teams için Zoom Phone bir *hizmet olarak doğrudan yönlendirme* (DRaaS) sunumudur ve Zoom Phone’un PSTN hizmetlerini Teams istemcisine sorunsuz bir şekilde doğrudan entegre ederek işletmelere stratejik bir iş birliği seçeneği sağlar. Bu hizmetle Zoom Phone, Teams istemcisi içinde yerel olarak altta yatan bir PSTN hizmet sağlayıcı olarak çalışır ve kullanıcıların Zoom Phone’un telefon altyapısından yararlanırken Teams arayüzü üzerinden arama yapıp almasını sağlar.

Bu hizmet, işletmelere yalnızca ortak bir uygulama içindeki iletişim iş akışlarını kolaylaştırma esnekliği sunmakla kalmaz, aynı zamanda iş sürekliliği ve felaket kurtarma için de bir seçenek sağlar. Zoom Phone’un telefon hizmetlerini uygulama içinde yerel olarak sunarak, *ek bir uygulama veya Entegrasyonlar olmadan*kullanıcılar, Zoom Phone birincil bir hizmet sağlayıcı olarak kullanılsa da felaket kurtarma senaryolarında ikincil sağlayıcı olarak kullanılsa da tek bir ortak iş akışından yararlanabilir.

Daha fazla bilgi için, şu konuya ayrılan tam bölüme bakın [Microsoft Teams için Zoom Phone](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zoom-phone-for-microsoft-teams.md).

#### <mark style="color:mavi;">Etkinleştirildiğinde, Zoom AI Companion transkripsiyon ve özetler için görünür bir katılımcı olarak Microsoft Teams toplantılarına katılır</mark>

Etkinleştirildiğinde, lisanslı kullanıcılar Zoom AI Companion’ı Microsoft Teams toplantılarına katılmaya davet edebilir. AI Companion bir katılımcı olarak görünür, oturumu transkribe eder ve toplantı sonrası bir Toplantı özeti sağlar. Kullanıcılar, Zoom Workplace masaüstü uygulamasındaki Takvim sekmesi üzerinden AI Companion’ı davet et seçeneğini açıp kapatarak planlanmış Teams toplantılarına AI Companion’ı davet edebilir. Bunu tek tek toplantılara veya yinelenen toplantıların tüm örneklerine uygulayabilirler. Aç/Kapat düğmesi Aktif toplantılar sırasında da çalışır ve devre dışı bırakılırsa AI Companion hemen Ayrılır.

Toplantı özetleri, Zoom Workplace masaüstü uygulamasının takvim sekmesinde yer alır; dökümler ise Zoom web portalı’ndaki Recordings & Transcripts bölümünde Uygun olarak bulunur. AI Companion bir Microsoft Teams toplantısına katıldığında, video kutucuğunda Zoom Markalama, bir AI Companion göstergesi, Sahip'in adı ve bir *Yazıya dökülüyor* katılımcıların net bir şekilde bilgilendirilmesi için durum. Yöneticiler ayrıca, toplantı başlamadan yaklaşık 10 dakika önce gönderilecek toplantı öncesi e-posta bildirimlerini, tüm davetlilere veya yalnızca toplantı oturum sahibine iletilecek şekilde Etkinleştirebilir; bu bildirimler, transkripsiyon konusunda yardımcı olmak için AI Companion’ın toplantıya katılacağını onlara bildirir.

Daha fazla bilgi için, şu konudaki Destek makalemizi ziyaret edin [AI Companion'ı üçüncü taraf toplantılarında kullanma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080354).

#### <mark style="color:mavi;">Zoom iletişim merkezi, aramalar, aktarımlar ve dizin Access için Microsoft Teams ile entegre olur</mark>

Yöneticiler entegre edebilir **Microsoft Teams ile Zoom iletişim merkezi** iki platform arasında sorunsuz iletişimi Etkinleştir. Bu Entegrasyonlar, çift yönlü aramayı destekler; böylece temsilciler Microsoft Teams kullanıcılarına Giden aramalar yapabilir, onlardan Gelen aramaları alabilir, etkileşimleri ZCC ile Teams arasında aktarabilir ve hatta Teams kullanıcılarıyla konferans çağrıları başlatabilir. Entegrasyonlar ayrıca Microsoft Teams ile eşzamanlar **Mevcudiyet** ve **Dizin** verileri; bu da ZCC aracıların Teams kullanıcılarının uygunluğunu, onlarla iletişime geçmeden veya onları bir çağrıya eklemeden önce kontrol edebileceği anlamına gelir.

Entegrasyonları ayarlamak önce Microsoft Entra'da birkaç adım gerektirir. Yöneticilerin uygulama kayıtları oluşturması ve şunu alması gerekir: **Uygulama (istemci) Kimliği**, **Dizin (kiracı) Kimliği**, ve **istemci sırrı**, ardından gerekli API izinlerini Ata, bunlar arasında **Kullanıcı.ReadWrite.All**, **Domain.ReadWrite.All,** ve **Organizasyon.Read.All** Microsoft Graph'tan, ayrıca **uygulama\_erişim** Teams Tenant yönetici API'sinden.

Yöneticilerin yönetici onayı vermesi ve uygulamayı Ata **Global yönetici** Rol. Ardından yönetici, Microsoft Teams dizin Entegrasyonlarını Zoom web portalı üzerinde Etkinleştir için gider, altında **Hesap Yönetimi** girerek **Kiracı Kimliği**, **Uygulama İstemci Kimliği**, ve **Uygulama İstemci Sırrı**.

Buradan, Zoom iletişim merkezi için Microsoft Teams Entegrasyonlar'ını şunun altında etkinleştirecekler: **İletişim Merkezi Yönetimi**burada Microsoft Teams Kişi Arama’yı açabilir ve Microsoft Teams kişilerini doğrudan Zoom ile eşitleyip eşitlemeyeceklerine ya da bunun yerine gerçek zamanlı API çağrılarıyla çekip çekmeyeceklerine karar verebilirler.

Her şey kurulduktan sonra, temsilciler giden çağrılar yaparken Microsoft Teams kişilerinde kolayca arama yapabilirler (yanlarında bir Teams simgesi olacak), ZCC numaralarını arayan Microsoft Teams kullanıcılarından gelen çağrıları yanıtlayabilirler, çağrıları Teams kullanıcılarına şu yöntemlerden biriyle aktarabilirler: bir **bekletmeli aktarım** (bu, aktarımı tamamlayana kadar çağrıyı beklemede tutar) veya bir **doğrudan aktarım** (bu, aktarım başlatıldıktan hemen sonra temsilcinin çağrısını sonlandırır) ve üç yönlü konferans görüşmeleri için devam eden çağrılara Microsoft Teams kullanıcıları ekleyebilirler. Herhangi bir etkileşim tamamlandıktan sonra, temsilciler şu gibi Microsoft ile ilgili kişi ayrıntılarını görüntüleyebilir: **Departman**, **İş Unvanı**, ve **İş Telefonu** içinde **Profil** sekmesine.

Daha fazla bilgi için, şu konudaki Destek makalemizi ziyaret edin [Zoom iletişim merkezi Microsoft Teams Entegrasyonlar'ını kurma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080282).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.