# Kullanıcı Deneyimi

### <mark style="color:mavi;">Şirket Dizininize Erişin</mark>

Varsayılan olarak, Zoom kişi dizininiz aynı Zoom hesabı ve organizasyondaki kullanıcıları **Tüm Kişiler** bölümünde içerir. Şirket dizinine aşağıdaki adımları izleyerek erişebilirsiniz:

1. Desteklenen bir masaüstü veya mobil cihazda Zoom Workplace uygulamasını açın.
2. öğesine tıklayın veya dokunun **Kişiler** sekmesi menüde.
3. bölümünü görüntüleyerek şirket dizinindeki kişileri görün. **Tüm Kişiler** şirket dizinindeki kişileri görmek için.

### <mark style="color:mavi;">Harici Kullanıcıları Zoom Kişisi Olarak Ekleme</mark>

Zoom hesabı ile ilişkili e-posta adresini belirterek herhangi bir harici Zoom kullanıcısını kişi olarak ekleyebilirsiniz. Kişi isteğinizi onayladıktan sonra sohbet edebilir, görseller ve dosyalar paylaşabilir ve anında toplantı yapabilirsiniz. Bir Zoom Phone lisansınız varsa, kişiyi arayabilirsiniz de. Zoom hesabı ile ilişkili olmayan bir e-posta adresi eklerseniz, Zoom'a katılmaları için bir davet alırlar.

Bu yöntem, Zoom hesabınızın parçası olmayan diğer Zoom kullanıcılarıyla sık sık görüşmeler yapıyorsanız yararlı olabilir.

#### Kişi Ekle

Zoom'a tek bir yeni kişi eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Masaüstü veya mobil Zoom Workplace uygulamasında Giriş yapın.
2. Şunu Seç: **Kişiler** sekme.
3. ekle simgesini seçin ve **Yeni kişi davet et**.
4. eklemek istediğiniz kişinin e-posta adresini girin, ardından **Gönder**öğesine tıklayın. Mobilde bunun yerine **Ekle** seçersiniz.

{% hint style="info" %}
Mevcut bir Zoom hesabı olan davet edilen kişiler, Zoom Workplace masaüstü uygulamasında bir kişi isteği alır. Mevcut bir Zoom hesabı olmayan davet edilen kişiler, Zoom'a kaydolmalarını isteyen bir e-posta alır. Zoom hesapları oluşturulduktan sonra, kişi isteğini onaylamak için davet e-postasındaki bağlantıya tıklamaları gerekir.
{% endhint %}

#### Kişi İsteklerini Kabul Etme veya Reddetme

Bir Zoom kullanıcısı olarak, kişi isteklerinizi Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulamasında kontrol edebilirsiniz. Kişi isteklerini görüntülemek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:

1. Şunu Seç: **Sohbet** sekmesi Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulamasında. Masaüstünde, sol tarafta dikey bir menü görüntülenir. Mobil cihazda, sohbet konuşmalarınızın üzerinde yatay bir menü görüntülenir.
2. Şunu Seç: **Harici** sekmesini menüde, ardından **Kişi İstekleri**öğesini seçin. Ardından tek tek istekleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

{% hint style="info" %}
Kabul ettiğiniz kişiler **Harici Kişiler** altında görünecektir Zoom Workplace uygulamalarınızda.
{% endhint %}

### <mark style="color:mavi;">Kişi Entegrasyonları</mark>

Zoom kişilerinizi Google, Office 365 veya Exchange ile eşitleyebilir, böylece bir Zoom Phone lisansınız varsa kişilerinizi Zoom kullanarak arayabilirsiniz. Zoom Phone lisansınız olmasa da kişilerinizi Zoom ile eşitlemeye devam edebilirsiniz, ancak onları Zoom kullanarak arayamazsınız.

{% hint style="warning" %}
Eşitlenen kişiler Zoom Workplace mobil uygulamasında veya masa telefonlarında kullanılamaz.
{% endhint %}

1. Şurada Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/).
2. Şunu Seç: **Profil** sekmesi sol tarafta, ardından **Diğerleri** bölümü.
3. Altında **Takvim ve Kişiler Entegrasyonu**, seçin **Takvim ve Kişiler Entegrasyonunu Yapılandır**. Google, Office 365 veya Exchange'i seçmeniz istenir.

<div align="left"><figure><img src="/files/f9c6da8b04253f8c74652843042d08613c6483eb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

4. Sonraki'ye tıklayın ve Zoom'a kişilerinize ve takvim hizmetinize erişim izni vermek için ekrandaki talimatları izleyin.

* Google: Google'ın giriş sayfasına yönlendirileceksiniz. Google hesabınızda giriş yapın. Zoom'un kişilerinize ve Google Takvim'e erişmesine izin vermek için İzin Ver'e tıklayın.
* Office 365:
  * OAuth 2.0 ile yetkilendir: Bu seçeneğin işaretli olduğundan emin olun.
  * İzinlerinizi seçin.
  * yapılandırın [Office 365 hizmet türünü](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057864).
* Exchange:
  * Exchange giriş Kullanıcı Adı veya UPN: Exchange hesabınızla ilişkili Kullanıcı Adı veya UPN'yi girin.
  * Exchange giriş parolası: Exchange hesabınızla ilişkili parolayı girin.
  * Exchange Sürümü: Exchange sürümünü seçin. Exchange sürümünden emin değilseniz, daha fazla bilgi için lütfen dahili BT ekibinizle iletişime geçin.
  * EWS URL'si: Organizasyonunuzun EWS URL'sini girin. EWS URL'sini bilmiyorsanız dahili BT ekibinizle iletişime geçin.
* Erişime izin verdikten sonra, takvim ve kişiler entegrasyonu için izinleri gösterecek olan Zoom web portalına geri yönlendirileceksiniz.

#### Kişiler Entegrasyonu Nasıl Kullanılır

Kişilerinizi eşitledikten sonra şunları yapabilirsiniz:

* Eşitlenen kişilere Zoom masaüstü uygulamasında erişin (bunlar **Bulut Kişileri** bölümünde görünür **Kişiler** sekmesi).
* Eşitlenen kişileri, üçüncü taraf kişi hizmetinizde belirtilenle aynı klasör yapısında görüntüleyin.
* Eşitlenen kişileri Zoom Phone kullanarak arayın[ ](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064854)eğer profillerine bağlı bir telefon numarası varsa.
* Çağrı geçmişinizi, sesli mesaj gelen kutunuzu veya doğrudan **Kişiler** bölümünden kullanarak yeni bir eşitlenmiş kişi oluşturun Zoom Workplace uygulamalarında.

{% hint style="info" %}
Önceki adımda belirtilen yöntemleri kullanırken kişiler çift yönlü olarak eşitlenir.
{% endhint %}

* Çağrı geçmişinizi veya sesli mesaj gelen kutunuzu kullanarak mevcut bir eşitlenmiş kişiye bir telefon numarası ekleyin.

### <mark style="color:mavi;">Kişisel Kişiler</mark>

Yöneticiler, kişisel kişi adlarını, telefon numaralarını ve e-posta adreslerini bir CSV dosyası yükleyerek Zoom'da saklamalarına izin vermek için Kişisel Kişiler ayarını etkinleştirebilir.

Bu Özellikler, organizasyonunuz kişi yönetimi için Outlook veya Google kullanmıyorsa ya da Zoom yöneticiniz takvim/kişiler entegrasyonunu kullanarak kişilerinizi Outlook veya Google ile eşitleme yeteneğinizi kısıtladıysa yararlıdır.

CSV yüklemenize dahil edilen kişiler, Kişiler sekmesinde My Contacts altında Zoom Workplace masaüstü ve mobil uygulamalarınızla eşitlenecektir.

#### CSV Dosyası Kullanarak Kişisel Kişileri Toplu Olarak İçe Aktarma

Kişisel kişilerinizi içe aktarmak için, Zoom web portalından bir CSV örnek dosyası indirebilir, ardından kişilerinizi doldurmak için onu düzenleyebilirsiniz.

1. Şurada Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/).
2. Gezinti menüsünde **Kişisel Kişiler**.
3. Tıklayın **CSV Dosyasından İçe Aktar**.
4. Tıklayın **CSV Örneğini İndir**.
5. CSV örneğini Microsoft Excel gibi bir elektronik tablo yazılımıyla açın.
6. Her kişi için aşağıdaki bilgileri belirtin:

{% hint style="info" %}
Tüm Telefon numaraları E.164 biçiminde olmalıdır. E.164 biçimini kullanmazsanız, CSV dosyanızı yüklerken bir hata alırsınız. 5 ilgili alanın her birinde yalnızca bir telefon numarası belirtebilirsiniz.
{% endhint %}

* Ad (gerekli): Kişinin gösterilen adı.
* E-posta Adresi: Kişinin e-posta adresi.
* İş: Kişinin iş telefon numarası.
* Ev: Kişinin ev telefon numarası.
* Mobil: Kişinin mobil telefon numarası.
* Faks: Kişinin faks numarası.
* Telefon: Kişinin ana telefon numarası.
* Şirket: Kişinin şirketi.

7. Dosyayı kaydedin.
8. Zoom web portalına geri dönün.
9. Gezinti menüsünde **Kişisel Kişiler**.
10. Tıklayın **İçe Aktar**.
11. Bu kişi grubu için bir gösterilen ad girin.

{% hint style="info" %}
Bu gösterilen ad, istemci ve uygulamada **Kişiler** sekmesi > **My Contacts** bölümü.
{% endhint %}

12. Tıklayın **CSV Dosyası Seç** görünecektir ve içe aktarmak istediğiniz CSV dosyasını yükleyin. CSV dosyanızda en fazla 1000 kişi girdisi olabilir.
13. Tıklayın **Yükle**. CSV başarıyla içe aktarılırsa, kişisel kişilerinizin bir listesini göreceksiniz.

#### Telefon Numarası Biçimi

CSV'deki tüm telefon numaraları aşağıdakileri içermelidir (E.164 biçimi olarak bilinir):

* Artı işareti (+)
* Ülke kodu

{% hint style="info" %}
CSV dosyasını Excel'de düzenliyorsanız, CSV dosyasını kaydettiğinizde artı işaretinin eklenmesi için artı işaretinin önüne tek tırnak işareti (‘) koyun. Örneğin, ‘+18881231234.
{% endhint %}

* Alan kodu
* Telefon numarası

#### Tekil Kişisel Kişiler Nasıl Eklenir

İlk CSV içe aktarmanıza dahil edilmemiş tekil kişileri eklemek isterseniz, bunu aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Şurada Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/).
2. Gezinti menüsünde **Kişisel Kişiler**.
3. Tıklayın **Kişi Ekle**.
4. Kişinin adını ve iletişim bilgilerini girin.
5. Tıklayın **Kaydet**.

Aşağıdaki adımları kullanarak Zoom Workplace uygulaması üzerinden tekil bir kişisel kişi de ekleyebilirsiniz:

1. Zoom Workplace mobil veya masaüstü uygulamasında Giriş yapın.
2. Şuraya gidin: **Kişiler** sekmesi menüde.
3. artı simgesine tıklayın veya dokunun.
4. Seç **Kişisel Kişi Oluştur** açılır menüsünden.
5. Kişinin adını ve iletişim bilgilerini girin.
6. Tıklayın **Oluştur**.

#### Mevcut Kişisel Kişiler Nasıl Değiştirilir

Daha önce kişisel kişilerinizi içe aktardıysanız, mevcut kişisel kişi listenizi değiştirmek için yeni bir CSV dosyası yükleyebilirsiniz. Bu, dönüşümlü kişisel müşterileri olabilecek kişiler için yararlı bir süreç olabilir.

{% hint style="danger" %}
Bu adımları izlemek mevcut tüm kişisel kişilerin yerini alacaktır. Yalnızca tek bir kişinin ayrıntılarını güncellemeniz gerekiyorsa, kişiyi Zoom Workplace uygulamasında düzenlemelisiniz.
{% endhint %}

1. Şurada Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/).
2. Gezinti menüsünde **Kişisel Kişiler**.
3. Sayfanın üst kısmında **Yeni CSV Dosyası ile Değiştir**.
4. Bu kişi grubu için bir ad girin.
5. Tıklayın **CSV Dosyası Seç** ve içe aktarmak istediğiniz CSV dosyasını yükleyin.
6. Tıklayın **Yükle**.

CSV başarıyla içe aktarılırsa, telefon kişilerinizin bir listesini göreceksiniz. İçe aktarma, önceki kişisel kişilerinizin üzerine yazacaktır.

#### Kişisel Bir Kişi Nasıl Düzenlenir veya Silinir

Mevcut kişisel kişileri düzenlemek için aşağıdaki adımları kullanabilirsiniz:

1. Şurada Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/).
2. Gezinti menüsünde **Kişisel Kişiler**.
3. Tıklayın **Düzenle** güncellemek istediğiniz kişinin üzerine gelin, ardından gerekli değişiklikleri yapın. Kişiyi silmek istiyorsanız, **Sil** seçersiniz.
4. Tıklayın **Kaydet**. Kişiyi silmek istiyorsanız, **Sil** yerine **Düzenle** öğesine tıklayın.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/account-and-endpoint-management/contacts-field-guide/user-experience.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.