> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/zoom-contact-center-components.md).

# Bileşenler

Bu bölüm, Zoom İletişim Merkezi ile birlikte sunulan temel bileşenlere genel bir bakış sağlar. Bu bölümde sunulan bilgiler, kavramları büyük resim açısından tanıtmak ve çeşitli parçaların nasıl bir araya geldiğine dair içgörü sağlamak üzere tasarlanmıştır. Bunu göz önünde bulundurarak, okuyucular ürünün büyük resim açısından, yani daha büyük altyapı parçalarına odaklanıldığında, kolayca anlaşılabilse de bu aynı parçaların genellikle önce oluşturulması gereken daha küçük parçalardan oluştuğunun farkında olmalıdır. Yani, bu bölümün içeriği temel kavramları ileri yönde tanıtır, ancak bu parçaların çalışması için pratikte geriye doğru oluşturulması gerekir. Bununla ilgili daha fazla bilgi [Sisteminizi Oluşturma bölümü içinde ele alınmaktadır](/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/zoom-contact-center-components/building-your-system-within-zcc-advice.md).

### Genel Bakış

Aşağıdaki diyagramlar Zoom İletişim Merkezi’nin bileşenlerine genel bir bakış sağlar. İlk diyagram, bileşenlerine en geniş terimlerle üst düzey bir genel bakış sunar ve ürünün temel düzeyde anlaşılması için tasarlanmıştır. İkinci diyagram, aynı bileşenlere ayrıntılı bir bakış sunarak alttaki parçaların ürünün daha büyük yapısına nasıl katkıda bulunduğunu gösterir.

#### <mark style="color:mavi;">Genel Bakış Diyagramı - Üst Düzey</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcVlagFfF2J30zbW0r8gC17zmlkoQg_-rXCv7f_bPBcozxmhhIJha3WUBdWn3kS5vqLKa4KFHFUS6on7LOy3IIK-3NYL1cvmJ9A9sgCkriXWUAKFCEtf_yLUSL4SiXjpUkF5b-TkA?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:mavi;">Genel Bakış Diyagramı - Ayrıntılı Düzey</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeAfjQOV_XUlkfVmlr5aqiMTwLYRgz8y4T8lUBi8U4wai-0n0HG4B6D3bMSwrH8wHeWZbIQ0sEGIkiGrTGUaQr38XIkg5AUy6Lx_w7qOi-s7FX2ObFkUHAuvtJIYvGNsJMmWsp5ww?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/zoom-contact-center-components.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.