> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/supervisor-experience/zoom-contact-center-reporting-and-real-time-analytics.md).

# Zoom iletişim merkezi Raporlama ve Gerçek Zamanlı analiz

{% hint style="info" %}
**Not**

Şuna bakın: [Analiz ve Raporlama](/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting.md) ek bilgi için bölüm.
{% endhint %}

### Wallboard'lar Üzerine Özel Not

Wallboard'lar, çağrı hacmi, bekleme süreleri ve temsilci uygunluğu gibi iletişim merkezi performans ölçümlerindeki temel göstergeler hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlayan dijital ekranlardır. Wallboard'lar, hem yöneticilere hem de temsilcilere merkezin durumunu ve genel performansını net bir şekilde gösterebilir ve tüm ekip tarafından kolay izleme için sıklıkla herkese açık olarak görüntülenir.

Wallboard'ların operasyonel farkındalığı desteklemede oynadığı önemli Rol göz önüne alındığında, bu bölüm şunun vurgulanmasına ayrılmıştır [gerçek zamanlı wallboard'lar](/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/real-time-reports.md#wallboards) Raporlama ve Gerçek Zamanlı Analiz bölümündeki önemli Özellikler olarak.

daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın [wallboard'ları özelleştirme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059227).

{% hint style="info" %}
**Not**\
Wallboard'lar, dinamik bağlantılara erişmek ve bunları kullanmak için kimlik doğrulama gerektirir; bu da periyodik URL değişikliklerine neden olur.
{% endhint %}

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd4_iiO65H63JU9W0wpkdQM58peUOEpjAkZbQLAKHS7N71r6IhK-eYT50KEx5w-kwkseFcJooSOP4dfHuYGnRyAkbj6uuFVVS3FzYWQpSpagpJ4aEvC7hPF2X7PQ7nIyUp2INSo?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdDD3l2a8B92k5XSfwY76aMUOnUQOHrhzyu2iMe5zBCCxWtoelrpWZ4pC2PzVkLFqEojTjN796_2OnEbdIy4_GtF1ymovDVjR25N1Kd3XJdxfK2buGEWFV-AZwEr1K8d74wXHw2yA?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/supervisor-experience/zoom-contact-center-reporting-and-real-time-analytics.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.