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# 要求
### 系统要求
Zoom Phone 短信支持在 Zoom Web 应用、Zoom Workplace 桌面应用程序和 Zoom Workplace 移动应用程序上使用。桌面用户必须使用 Windows、Mac 或 Linux 操作系统，移动应用程序用户必须使用 iOS 或 Android 设备。
### 使用短信需要已分配的 Zoom Phone 通话套餐和一个 10 位电话号码
如需查看分配 Zoom Phone 通话套餐的分步说明，请参阅 [管理电话用户](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069309) 支持文章。
除了受支持的通话套餐外，用户还必须分配一个 10 位电话号码才能使用短信。对于美国和加拿大以外的用户，必须使用移动电话号码类型。如需查看分配电话号码的详细说明，请参阅 [号码管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074457) 支持文章。
#### 美国和加拿大通话套餐
美国或加拿大的用户必须分配以下一种 Zoom Phone 通话套餐才能使用短信：
* Zoom Phone 按量计费版
* 不限量版、专业版Plus
* 商业版Plus（美国和加拿大号码）
#### 澳大利亚通话套餐
澳大利亚的用户必须分配以下一种 Zoom Phone 通话套餐才能使用短信：
* Zoom Phone AU/NZ 区域通话套餐
* 带有 AU/NZ 其他电话号码的 Zoom Phone 专业版
* 商业版Plus（AU/NZ 号码）
#### 英国通话套餐
英国的用户必须分配以下一种 Zoom Phone 通话套餐才能使用短信：
* Zoom Phone UK/IR 区域通话套餐
* 带有 UK/IR 电话号码的 Zoom Phone 专业版
* 商业版Plus（UK/IR 号码）
### 短信限制
以下限制适用于 Zoom Phone 短信：
* 短信不支持实体桌面电话。
* 短信目前仅在美国、加拿大、英国和澳大利亚可用。目前在新西兰或爱尔兰不可用。
* 国际短信仅适用于美国/加拿大。
{% hint style="info" %}
**注意**
国际短信功能允许美国和加拿大的用户向国际上的 Zoom Phone 用户或移动电话用户发送消息。国际 Zoom Phone 用户无法回复美国和加拿大的 Zoom Phone 用户。国际移动电话用户如果其运营商提供国际短信套餐，则可以回复。
{% endhint %}
* 彩信仅适用于美国/加拿大。
* Zoom Phone 专业版 全球精选不限时套餐不支持移动电话号码类型。
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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