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# （可选）BYOC 号码管理

本节提供逐步说明，介绍如何将 BYOC 号码上传、关联并分配到您的 Zoom 账户和用户。本节还包括关于配置呼叫转接逻辑、将 ELIN 分配到站点、配置路由规则，以及如何在生存性事件 & 活动 &直播期间启用呼叫转接的说明。对于不计划将其 ZPLS 模块与 SBC 集成的客户，这些流程并非必需。不过，客户 *确实* 计划进行集成的客户建议尽快完成此流程，在任何故障发生之前。

### 将 BYOC 号码列表上传到云端

计划使用呼叫转接或紧急位置识别号码 (ELIN) 的客户必须将 BYOC 号码列表上传到 Web门户。要添加的 BYOC 号码数量应等于在生存性事件 & 活动 &直播期间将受支持的用户和 ELIN 的最大数量。

例如，如果某个站点有 100 个用户，则可能需要 100 个 BYOC 分机。此外，如果该站点使用 ELIN，则可能需要额外的 BYOC 号码，总计 101 个号码。但是，如果并非所有用户都会被分配 BYOC 号码，则较少的号码也可能足够。要将 BYOC 号码添加到 Web门户，请执行以下步骤：

1. 登录 Zoom Web门户。
2. 在 **电话系统管理** 子菜单中，选择 **电话号码**.
3. 选择 **BYOC** 选项卡。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c9de6554ea0f3ed2c30c7f475e6352f1961f5589" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. 使用 **“添加”** 按钮手动添加 BYOC 号码，或通过 CSV 上传的 **“导入”** 按钮（提供 CSV 模板）。

{% hint style="info" %}
添加 BYOC 号码时，请务必将号码添加到将为其分配使用的特定站点。
{% endhint %}

### 将 BYOC 号码与用户关联

在您的公司 BYOC 号码上传后，必须将其分配给特定用户，以便在日常运行期间使用。这定义了在生存性事件 & 活动 &直播之前或之后，将拨打到 BYOC 号码的呼叫路由到 Zoom 用户的逻辑。要将 BYOC 号码分配给用户，请执行以下步骤：

1. 登录 Zoom Web门户。
2. 在 **电话系统管理** 子菜单中，选择 **电话号码**.
3. 选择 **未分配** 选项卡。
4. 通过选择他们所分配到的 **站点** 来筛选电话号码。
5. 找到要分配的号码，并单击 **分配到** ，将出现一个弹出窗口。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f809c66f82e40669d3bb94968f89735ad01e41a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. 在弹出窗口中，将 BYOC 号码分配给用户并单击 **确定**.
7. 按需重复。

### 配置生存性呼叫转接逻辑

{% hint style="info" %}
与上一节将 BYOC 号码与 Zoom 用户关联不同，本节专门定义呼叫转接逻辑 *在生存性事件 & 活动 &直播期间*。此处应用的呼叫转接逻辑不会影响日常操作或行为。
{% endhint %}

在将 BYOC 号码配置给用户和账户后，应在任何可能的生存性事件 & 活动 &直播发生之前定义生存性呼叫转接逻辑。要配置生存性呼叫转接逻辑，请执行以下步骤：

1. 登录 Zoom Web门户。
2. 在 **电话系统管理** 子菜单中，选择 **公司信息**.
3. **选择站点名称** 从列表中（或单击 **账户设置** 如果是单站点配置）。
4. 选择站点的 **设置** 选项卡。
5. 在以下屏幕上，找到 **Zoom Node** 子部分以及以下设置： **本地生存性呼叫转接**。单击 **管理** 以加载新页面。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/037b0b7384c1a57b3100da86bb638142d909a301" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. 在下一页上，单击蓝色 **“添加”** 按钮以开始定义呼叫转接规则。
7. **源号码** 是正在被转接的号码，例如用户的 Zoom Phone 注册号码。在配置呼叫转接之前，必须先分配这些号码。
8. **目标号码** 是源号码被转接到的 BYOC 号码。
9. [请记住](#_uqxkanvtah5p) 多个源号码可以指向同一个目标号码，但一个源号码不能指向多个目标号码。

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c121bda8983bb16f3b99c553b7cc409bd216eab8" alt="" width="563"></div>

10. 单击 **保存** 完成后，并根据需要对每个用户或电话号码重复执行。

{% hint style="info" %}
呼叫转接逻辑 **已禁用** 默认情况下处于禁用状态，并且必须在生存性事件 & 活动 &直播期间从 Web门户手动启用。有关更多信息，请参阅关于 [启用呼叫转接](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### 配置 ELIN

每个站点支持一个单个 [紧急位置识别号码](#_wep0hh3heran) (ELIN)，以便在生存性事件 & 活动 &直播期间向应急响应人员提供位置信息。要为站点配置 ELIN，请执行以下步骤：

1. 登录 Zoom Web门户。
2. 在 **电话系统管理** 子菜单中，选择 **公司信息**.
3. **选择站点名称** 从列表中（或单击 **账户设置** 如果是单站点配置）。
4. 选择站点的 **设置** 选项卡。
5. 在以下屏幕上，找到 **Zoom Node** 子部分以及以下设置： **紧急位置识别号码 (ELIN)**。单击 **添加号码** 以填充号码选择字段。

<div data-with-frame="true"><img src="/files/26c69c35845c55a082edcd867240ec79da4bce99" alt="" width="563"></div>

6. 在下拉菜单中，选择在生存性事件 & 活动 &直播期间将用作拨打紧急服务的外拨号码的 BYOC 号码。如果该号码当前未列在账户中，请通过以下方式上传： [BYOC 号码上传流程](#_aezu04x8z043).
7. 管理员可以通过 **电话号码** 子菜单下列出的 **电话系统管理** 页面进行验证。ELIN 号码将显示为分配给 **本地生存性**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6343258cbb91fb64d01c1258d9cbd914159aee20" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### 路由规则（可选）

需要路由规则（例如，拨打 9 以启用外拨）的客户可以在生存性事件 & 活动 &直播期间保留这些规则，以获得一致的最终用户体验；但是，当路由规则启用时，默认路由路径（SIP 群组）将被忽略，号码转换将被保留。要在生存性事件 & 活动 &直播期间启用路由规则，请执行以下步骤：

{% hint style="info" %}
在站点级别定义的路由规则可由 ZPLS 保留。在账户级别定义的规则将不会保留。
{% endhint %}

1. 登录 Zoom Web门户。
2. 在 **电话系统管理** 子菜单中，选择 **公司信息**.
3. **选择站点名称** 从列表中（或单击 **账户设置** 如果是单站点配置）。
4. 选择站点的 **设置** 选项卡。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4af2cb5458c6324339cfdd78fceeebacdde6f21b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. 找到 **Zoom Node** 子部分以及以下设置： **本地生存性**。勾选复选框以 **启用路由规则**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/22578ab3e3c90506704e46dbdf155d31e2e867df" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. 单击 **保存** 完成后。

{% hint style="danger" %}
必须重启 ZPLS 模块，此更改才能立即生效。
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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