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# 硬件部署注意事项

本页概述了在受支持的虚拟机监控程序上，在虚拟机中部署 Zoom Node ZPLS 模块的过程。它提供了针对不同硬件能力量身定制的详细配置选项，确保满足各种运行需求时的最佳性能。

### 受支持的虚拟机监控程序

#### <mark style="color:蓝色;">客户必须在运行于受支持的虚拟机监控程序上的虚拟机中安装 Zoom Node 软件</mark>

作为 Zoom Node 工作负载，ZPLS 模块必须安装在运行 Zoom Node 平台的虚拟机上，位于一个 [受支持的虚拟机监控程序](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8427127286157-Deploying-a-Zoom-Node-management-server)。有关 Zoom Node 作为产品的更多信息，请参阅 [附录](#_a2lvsihjp0ek).

#### <mark style="color:蓝色;">客户可以根据硬件能力选择两种配置选项之一</mark>

ZPLS 模块支持两种配置，具体取决于虚拟机的硬件能力。如下所示：

|             | 配置选项 1                                       | 配置选项 2                                        |
| ----------- | -------------------------------------------- | --------------------------------------------- |
| **硬件规格**    | <p>8 个 CPU</p><p>16 GB 内存</p><p>80 GB 硬盘</p> | <p>16 个 CPU</p><p>16 GB 内存</p><p>80 GB 硬盘</p> |
| **总注册数**    | 2000                                         | 5000                                          |
| **最大并发呼叫数** | 240                                          | 480                                           |
| **每秒呼叫数**   | 2                                            | 4                                             |
| **每秒注册数**   | 60                                           | 400                                           |

{% hint style="info" %}
如果启用了生存能力的站点内的终端数量超过该站点的部署能力，ZPLS 模块将按照先到先得的原则处理注册。建议客户添加额外模块，或使用 Zoom Phone Policy 设置 [**本地生存模式**](#_ah8xua8wdq10) 以优先确定哪些用户支持生存故障切换。
{% endhint %}

### 模块扩展与弹性

#### <mark style="color:蓝色;">ZPLS 模块支持集群，以实现额外的扩展和/或弹性</mark>

客户可将 ZPLS 模块分组，每个站点最多 20 个模块（或每个账户总计 100 台 Node 设备），以获得额外的冗余或扩展能力。

{% hint style="info" %}
此功能目前处于 Beta 版，需要通过技术支持工单来启用。
{% endhint %}

#### <mark style="color:蓝色;">扩展会提高站点受支持的设备容量</mark>

增加 ZPLS 模块数量会按线性方式增强每个站点的能力，每增加一个模块都会提升一次。例如，如果一个模块总共支持 5,000 个注册，那么部署五个模块将把支持量提升到 25,000 个注册。

#### <mark style="color:蓝色;">冗余会增加额外模块以提高弹性，但不会扩展站点的设备容量</mark>

当 ZPLS 模块用于冗余目的时，冗余模块不计入受支持分机总数。相反，这些模块处于“热备用”状态，仅在主模块故障时接管。例如，一个主模块和一个冗余模块总共支持 5,000 个注册，因此如果主模块故障，冗余模块不会因超出其支持上限而被过度分配设备。

#### <mark style="color:蓝色;">带有扩展和冗余的 ZPLS 部署示例</mark>

为方便起见，以下示例演示了带有额外扩展和冗余的部署。

{% hint style="success" %}
**示例**:

某医院需要为生存能力支持最多 10,000 个已注册分机。为实现这一点，该医院正在部署四个 ZPLS 模块。

前两个模块各自可支持 5,000 个注册，总容量最多可达 10,000 个注册。不过，考虑到弹性的重要性，该医院还部署了两个额外模块，作为主模块的冗余备份。

在此场景中，该医院现在已部署主用和备用生存硬件。此时，如果某个主模块发生故障，冗余模块将接管以维持不中断的服务，同时继续支持最多 10,000 台已注册设备。
{% endhint %}

### 站点设计注意事项

#### <mark style="color:蓝色;">站点按位置将 Zoom Phone 用户分组，以应用通用的电话通讯设置和策略</mark>

一个 **站点** 是 Zoom Phone 中使用的一个特定术语，用于将具有共享特征的用户——例如通用访问代码、地址、SIP 区域、部门或策略——归为 Zoom Web门户中的一个可管理组。对于某些客户而言，一个站点可能代表其企业中的所有用户，并且可能跨越园区或位置中的多栋建筑；而对于其他客户，则可能需要多个站点，具体取决于其业务需求。有关站点或站点管理的更多信息，请 [请参阅 Zoom 的支持中心](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069716).

#### <mark style="color:蓝色;">Zoom Phone 支持单站点和多站点设计</mark>

在一个账户中配置 Zoom Phone 站点主要有两种设计：

1. **单站点**：在单个 Zoom Phone 站点内表示账户中的所有用户，可能跨越多栋建筑或多个位置。
2. **多站点**：将用户按位置、建筑、部门或职能分别表示，每个都有各自的站点。

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c482ce430e40ccaa2faf8806b2c4b010655134a7" alt=""></div>

{% hint style="info" %}
当前 Zoom 客户的账户管理员可以通过 [**公司信息**](https://zoom.us/pbx/page/telephone/settings#/settings/multi-sites?page_number=1\&page_size=15\&keyword=) 页面查看当前的站点设计，该页面可在 **电话系统管理** Web 门户的菜单中找到。
{% endhint %}

#### <mark style="color:蓝色;">每个 ZPLS 模块一次只能关联一个站点</mark>

如前所述，ZPLS 模块是 [第三优先级注册器](#_7itj40mx1dut) ，用于受支持的设备，排在主和备用 SIP 区域之后。由于设备在启动过程中会收到其 SRV 列表，而这些列表与其站点设置相关联， **每个 ZPLS 模块一次只能关联一个站点**.

#### <mark style="color:蓝色;">每个站点最多可同时支持 20 个 ZPLS 模块</mark>

尽管每个 ZPLS 模块一次只能关联一个站点，但一个站点可以在一个组中支持最多 20 个 ZPLS 模块，从而增强每个站点的生存能力。

{% hint style="info" %}
此功能目前处于 Beta 版，需要通过技术支持工单来启用。
{% endhint %}

#### <mark style="color:蓝色;">如果这些模块连接到同一网络，ZPLS 模块支持跨站点呼叫</mark>

来自不同站点的 ZPLS 模块在生存事件期间支持跨站点呼叫，只要设备在本地网络内可被发现即可。例如，如果某个企业园区有三栋建筑，每栋建筑都有各自的电话站点，那么每个站点的 ZPLS 模块可以在整个园区区域网络内连接站点到站点呼叫。

{% hint style="info" %}
此功能目前处于 Beta 版，需要通过技术支持工单来启用。
{% endhint %}

#### <mark style="color:蓝色;">在部署 ZPLS 之前，账户应了解哪种站点配置最适合其需求</mark>

由于每个 ZPLS 模块一次只能关联一个站点，因此站点设计是在账户内部署 ZPLS 服务时最重要的因素之一。出于这个原因，客户应了解哪种站点配置最适合满足其实际业务和生存需求，因为每启用一个支持生存能力的额外站点，都至少需要再增加一个 ZPLS 模块。

#### <mark style="color:蓝色;">单站点设计更易于管理，并可通过单个 ZPLS 模块提供生存能力，但在用户设置和策略方面的灵活性较低</mark>

单站点设计通过将账户中的所有用户整合到一个统一组下，帮助简化 Zoom Phone 设置和策略的管理。这个单一用户组为企业提供直接明了的管理和更低的复杂度，从而简化管理流程。此外，只要该站点的用户不超过单模块的 [能力](#_rx0i1j9xofnc).

不过，单站点设计的简单性也天然包含局限性。具体而言，单站点设计由于其“一刀切”的特性而灵活性较低，可能不适用于跨多个需求各异的部门的所有部署场景。此外，如果 [本地网络故障](#_gzpf5m70jl3i).

#### <mark style="color:蓝色;">多站点设计在用户设置和策略方面提供了更大的灵活性，但每个启用了生存能力的站点都需要一个 ZPLS 模块，而且管理起来更复杂</mark>

多站点设计通过将用户拆分到多个具有细粒度设置控制的组中，为企业在用户设置和策略方面提供了额外的灵活性。该设计使组织能够细致调整通信配置，以满足不同站点的特定要求，从而为各种部门、场景或需求带来更精细、更适应性的用户体验。此外，多站点部署还可以支持 [跨站点通信](#_a42hwaw1pfmx) ，前提是这些站点通过同一网络连接。

不过，管理多站点设计需要仔细关注每个站点独特需求的复杂性，这可能需要更高层级的管理工作。此外，由于每个 ZPLS 模块一次只能分配给一个站点，因此每个启用了生存能力的站点都将需要一个 ZPLS 模块和许可证，这可能会导致设置对资源的需求更高。

{% hint style="info" %}
在多站点设计中，客户可以灵活选择哪些站点将配置为生存能力。站点 *没有* ZPLS 模块将无法拨打或接听电话，直到标准连接恢复。
{% endhint %}

### 网络故障

#### <mark style="color:蓝色;">如果站点的本地网络故障，生存能力可能会受到影响</mark>

尽管 ZPLS 模块旨在在影响服务的事件期间提供本地电话生存能力，但如果站点的本地网络故障，生存能力仍可能受到影响。以下两个部分概述了这些场景。

#### <mark style="color:蓝色;">单站点本地网络故障</mark>

在单站点设计中，一栋或多栋建筑通过本地或园区网络连接，并在 Zoom Phone 中由一个单独的站点表示。此配置假定同一位置内所有用户和建筑之间存在一个公共网络，不依赖外部网络（例如互联网）进行跨楼宇通信。

采用这种站点设计时，企业只需一个 ZPLS 模块，就能为单个站点或位置内的所有用户提供本地生存能力；不过，如果影响跨楼宇通信的本地或园区网络中断，该设计就会变得脆弱。以下示例描述了本地网络故障如何影响单站点部署。

<div data-with-frame="true"><img src="/files/0eb732c467d469e0ea71430e06595f1d5f8d6689" alt=""></div>

{% hint style="success" %}
**示例：**

某公司正在为一个单个 Zoom Phone 站点部署 ZPLS 模块，该站点由 A、B 和 C 三栋建筑组成，这些建筑通过园区网络连接。ZPLS 模块运行在 A 楼，并且 **未** 连接到 SBC 以便通过 PSTN 进行外部呼叫。

在外部互联网服务故障或影响服务的事件发生时，站点内的任何用户都可以呼叫该 *同一* 站点内的另一位用户，只要两位用户都通过园区网络保持与 ZPLS 模块的连接。

然而，如果园区网络中断，B 楼和 C 楼中的用户将无法拨打电话，因为 A 楼中的 ZPLS 模块无法访问。因此，B 楼和 C 楼中的用户必须等到园区网络恢复后才能进行生存呼叫。
{% endhint %}

下表展示了多栋建筑的单站点设计中的 Zoom Phone 生存能力：

| 来自建筑         | 在外部互联网故障期间可以呼叫到这些位置 | 在园区网络故障期间可以呼叫到这些位置 |
| ------------ | ------------------- | ------------------ |
| A 楼（ZPLS 主机） | ☑️ A、B 和 C 楼        | ☑️ 仅 A 楼 *仅*       |
| B 楼          | ☑️ A、B 和 C 楼        | ✖️                 |
| C 楼          | ☑️ A、B 和 C 楼        | ✖️                 |

#### <mark style="color:蓝色;">无 SBC 的多站点本地网络故障</mark>

在多站点设计中，每栋建筑或位置（例如楼层、分支办公室等）都在 Zoom Phone 中由一个独特的站点独立表示。此配置假定每个站点都有一个 ZPLS 模块，并且这些站点通过同一个园区网络连接。

在这种站点设计下，每个站点都支持各自的 ZPLS 模块，使同一建筑内的用户在启用生存模式时可以互相呼叫。此外，当带有 ZPLS 模块的多个站点通过同一网络连接时，只要本地网络保持运行，用户就可以呼叫其他站点的用户。然而，如果园区网络中断，影响跨楼宇通信，该设计就会变得脆弱。以下示例描述了园区网络故障如何影响多站点部署。

<div data-with-frame="true"><img src="/files/d245ef2d20079cb678e322c3a877e76507bcd1dd" alt=""></div>

{% hint style="success" %}
**示例：**

某公司正在其多栋建筑园区内部署 ZPLS 模块，该园区由 A、B 和 C 三栋建筑组成。每栋建筑在 Zoom Phone 中都是一个独立的站点，并维护一个特定站点的 ZPLS 模块。园区内所有建筑都通过园区网络连接，而该网络进行跨楼宇通信时不依赖外部互联网服务。

在此示例中，当外部互联网服务故障、园区网络中断或发生影响服务的事件时，位于某站点内的任何用户都可以呼叫同一站点内的另一位用户。不过，由于每栋建筑都是独立的站点，且用户会注册到其特定站点的模块，如果园区网络故障，ZPLS 模块就无法传输跨站点呼叫。相反，用户将只能呼叫其本地站点中的其他用户。
{% endhint %}

下表展示了上述示例在具有互联园区网络的多站点设计中的 Zoom Phone 生存能力：

| 来自建筑         | 在外部互联网故障期间可以呼叫到这些位置 | 在园区网络故障期间可以呼叫到这些位置 |
| ------------ | ------------------- | ------------------ |
| A 楼（ZPLS 主机） | ☑️ A、B 和 C 楼        | ☑️ 仅 A 楼           |
| B 楼（ZPLS 主机） | ☑️ A、B 和 C 楼        | ☑️ B 楼             |
| C 楼（ZPLS 主机） | ☑️ A、B 和 C 楼        | ☑️ C 楼             |

#### <mark style="color:蓝色;">如果本地网络故障，只要每个站点都连接到 SBC 并启用了呼叫转移，也支持通过 PSTN 进行跨站点呼叫</mark>

在本地网络故障的情况下，对于将 ZPLS 模块与 SBC 及每个站点的 PSTN 连接集成的多站点设计，客户可以启用站点到站点呼叫，如果 [启用了呼叫转移](#_2v7qst7vxwaa)。配置后，在生存模式下拨打的电话将从用户客户端路由到 PSTN，再到第二个站点的 SBC 和 ZPLS 模块，最后到达被叫方设备。下图概述了此配置：

<div data-with-frame="true"><img src="/files/7172ca38f0ae000c8c3f8987e52a49816f552e8f" alt=""></div>

{% hint style="danger" %}
此配置 **需要** 在所配置的 SBC 上进行 E.164 电话号码处理。
{% endhint %}

下表还展示了具有独立 SBC 的多站点设计中的 Zoom Phone 生存能力：

| 来自建筑         | 在外部互联网故障期间可以呼叫到这些位置 | 在园区网络故障期间可以呼叫到这些位置 |
| ------------ | ------------------- | ------------------ |
| A 楼（ZPLS 主机） | ☑️ A、B 和 C 楼        | ☑️ A、B 和 C 楼       |
| B 楼（ZPLS 主机） | ☑️ A、B 和 C 楼        | ☑️ A、B 和 C 楼       |
| C 楼（ZPLS 主机） | ☑️ A、B 和 C 楼        | ☑️ A、B 和 C 楼       |

#### <mark style="color:蓝色;">流动用户始终注册到与其主站点关联的 ZPLS 模块</mark>

当用户或设备添加到 Zoom Phone 时，系统会静态地将一个“主”站点关联到该用户或设备，直到账户管理员进行更新为止。这意味着，如果用户移动到其关联主站点之外的物理位置，例如与另一个站点相关联的办公楼，Zoom 不会动态调整绑定到该用户的站点。因此，如果用户失去与 Zoom Phone 数据中心的连接，即使他们身处其他位置，用户仍会尝试注册到与其主站点关联的 ZPLS 模块。

{% hint style="success" %}
**示例：**

多站点园区中的一位用户常驻于 A 楼（站点 A），并在开会时暂时移动到 B 楼（站点 B）。当他们在 B 楼时，发生了影响服务的事件，并启用了生存模式。尽管该用户位于 B 楼，但由于站点 A 是其主站点，用户客户端将尝试连接到部署在 A 楼中其主站点的 ZPLS 模块。

在此场景中，用户的生存状态取决于用户设备通过园区网络注册到其主站点内 ZPLS 模块的能力。如果用户离开主站点时园区网络中断，则该用户无法受益于生存模块。
{% endhint %}


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