境外托管 PBX 概述

外部托管 PBX 服务模式概览

本页讨论外部托管专用小交换机 (FHPBX) 服务模式，包括设计和网络方面的考量、功能/特性可用性以及服务功能。

外部托管专用小交换机 (FHPBX) 可从位于其他国家的数据中心为商业版提供核心电话通讯系统服务

外部托管专用小交换机 (FHPBX) 是一种电话通讯服务模式，其中某个国家内的商业版（如印度）利用位于另一个国家（如新加坡或日本）的呼叫处理服务的“核心”（即 PBX）。该“核心”提供的基本服务包括呼叫连接、转接和会议，同时还提供语音信箱、呼叫队列和自动接待员等其他功能/特性。

FHPBX 客户必须自带运营商 (BYOC)，并在其站点的 SBC 与 Zoom 的数据中心之间使用 MPLS 连接

虽然 FHPBX 的部署模式在不同服务提供商之间可能有所不同，但 Zoom 在印度的 FHPBX 服务模式要求客户通过专用的多协议标签交换（MPLS）连接，将其站点的会议边界控制器（SBC）连接到 Zoom 的国际数据中心。借助该连接，呼叫会从国际数据中心路由到相应站点的 SBC，然后通过客户提供的底层运营商（即自带运营商 (BYOC)）穿越印度的 PSTN 基础设施。

注意

客户应注意，由于额外的传输时间和路由逻辑，这种网络配置可能会影响呼叫质量和延迟。不过，这种路由配置的影响通常可以忽略不计，微不足道。

在 FHPBX 服务模式中，客户提供的运营商使商业版能够使用印度本地电话号码

法规要求阻止 Zoom 在 FHPBX 服务模式下原生支持、携号转入或提供印度本地固定电话号码。然而，由于 FHPBX 服务模式面向需要印度本地电话号码的客户，因此选择自带运营商 (BYOC) 的客户可以使用其运营商拥有和运营的印度本地电话号码。

警告

如果您的商业版不需要印度本地号码，FHPBX 服务模式可能并不适合您。不需要印度本地号码的客户，最好使用 Zoom Phone 的标准服务；如果以印度卢比（INR）付款，则可使用 Zoom Phone India。

FHPBX 服务模式 始终 使用印度境外的数据中心进行呼叫路由和媒体传输

在 FHPBX 服务模式下，印度境内的商业版将 始终 连接到位于日本或新加坡的 Zoom 国际数据中心，以进行呼叫路由和媒体传输。此设计使 Zoom 能够向印度境内已注册 OSP 的商业版提供 Zoom Phone 服务，并帮助其启用并保持对 OSP 条款和条件以及印度电话通讯法律法规的合规性。

FHPBX 模式支持多个站点之间的流量聚合

采用 FHPBX 服务模式的客户可利用其 MPLS 连接在各站点之间汇聚数据流量，且无需为每个站点分别建立 MPLS 连接。

除了独特的网络配置外，FHPBX 服务模式提供的功能/特性和服务与 Zoom Phone 的标准服务相同

简而言之，FHPBX 模式在所提供的服务和功能/特性方面，与 Zoom Phone 的标准、全球在线电话通讯产品完全相同。FHPBX 服务模式与传统 Zoom Phone 部署之间唯一显著的差异，是复杂的网络要求（即 MPLS）以及用于印度本地电话号码的客户提供运营商。再次说明，如果您的商业版不需要印度本地电话号码，FHPBX 服务模式很可能并不适合您，您的商业版需求大概率可由 Zoom Phone 的标准服务满足。

外部托管 PBX 的要求、注意事项和条件

以下部分简要介绍与 FHPBX 服务模式相关的值得注意的要求、注意事项和条件。

印度境内的商业版必须是其他服务提供商 (OSP)，才能使用 FHPBX 服务模式

为了遵守印度政府的法规，客户 必须 必须是其他服务提供商 (OSP)，才能使用 FHPBX 服务。不是 OSP 的商业版无资格使用 FHPBX 服务，建议考虑 Zoom Phone India；只要满足所有额外要求，它对已注册 OSP 和非 OSP 的商业版都在线可用。

FHPBX 客户负责维护其自己的呼叫详细录制（CDR）

由于采用 FHPBX 模式的客户必须自带运营商，因此客户需依据 OSP 条款和条件以及印度的法律法规，维护其自己的呼叫详细录制（CDR）。Zoom 不会 为此服务模式下的客户保留独立的 CDR 录制。

Zoom 不接受 FHPBX 服务模式客户使用印度卢比进行付款

Zoom 不接受印度卢比（INR）作为 FHPBX 服务模式的货币。希望购买 FHPBX 服务模式的客户必须使用美元或欧元等全球货币付款。或者，希望以卢比付款的客户应考虑 Zoom Phone India；该产品仅可使用印度卢比在线购买。