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# 海外托管 PBX 概述

## **境外托管 PBX 服务模式概述**

本页讨论境外托管专用小交换机 (PBX)（FHPBX）服务模式，包括设计和网络方面的考量、功能/特性的可用性以及服务功能。

#### <mark style="color:蓝色;">境外托管专用小交换机 (PBX)（FHPBX）通过位于另一国家/地区的数据中心，为企业提供核心电话通讯系统服务</mark>

境外托管专用小交换机 (PBX)（FHPBX）是一种电话通讯服务模式，在这种模式下，某个国家内的企业（例如印度）会使用位于另一个国家（例如新加坡或日本）的呼叫处理服务“核心”（即 PBX）。该“核心”提供的基本服务包括呼叫连接、转接和电话会议，同时还提供语音信箱、呼叫队列和自动接待员等功能/特性。

#### <mark style="color:蓝色;">FHPBX 客户必须自带运营商（BYOC），并在其站点的 SBC 与 Zoom 的数据中心之间使用 MPLS 连接</mark>

尽管 FHPBX 的部署模式可能因服务提供商而异，但 Zoom 在印度的 FHPBX 服务模式要求客户通过专用的多协议标签交换（MPLS）连接，将其站点的会话边界控制器（SBC）连接到 Zoom 的国际数据中心。通过此连接，呼叫会从国际数据中心路由到相应站点的 SBC，然后再通过客户提供的底层运营商（即自带运营商（BYOC））穿越印度的 PSTN 基础设施。

{% hint style="info" %}
**注**

客户应注意，由于额外的传输时间和路由逻辑，此网络配置可能会影响呼叫质量和延迟。不过，这种路由配置的影响通常可以忽略且不显著。
{% endhint %}

#### <mark style="color:蓝色;">在 FHPBX 服务模式中，客户提供的运营商使企业能够使用印度本地电话号码</mark>

监管要求阻止 Zoom 在 FHPBX 服务模式下原生支持、导入或提供印度本地固定电话号码。不过，由于 FHPBX 服务模式面向需要印度本地电话号码的客户，使用自带运营商（BYOC）的客户可以使用由其运营商拥有并运营的印度本地电话号码。

{% hint style="danger" %}
**警告**

如果您的企业不需要印度本地号码，那么 FHPBX 服务模式可能不适合您。不需要印度本地号码的客户，最好使用 Zoom Phone 的标准服务；如果以印度卢比（INR）付款，则可使用 Zoom Phone India。
{% endhint %}

#### <mark style="color:蓝色;">FHPBX 服务模式</mark> *<mark style="color:蓝色;">始终</mark>* <mark style="color:蓝色;">使用印度境外的数据中心进行呼叫路由和媒体传输</mark>

在 FHPBX 服务模式下，印度境内的企业将 **始终** 连接到日本或新加坡的 Zoom 国际数据中心，以进行呼叫路由和媒体传输。此设计使 Zoom 能够向印度境内已注册 OSP 的企业提供 Zoom Phone 服务，帮助启用其继续保持合规，同时符合 OSP 条款和条件，以及印度的电话通讯法律和法规。

#### <mark style="color:蓝色;">FHPBX 模式支持多个站点之间的流量聚合</mark>

采用 FHPBX 服务模式的客户可以利用其 MPLS 连接来聚合各站点之间的数据流量，无需为每个站点单独建立 MPLS 连接。

#### <mark style="color:蓝色;">除了独特的网络配置外，FHPBX 服务模式提供的功能/特性和服务与 Zoom Phone 的标准服务相同</mark>

简单来说，FHPBX 模式在所提供的服务和功能/特性方面，与 Zoom Phone 的标准、全球在线的电话通讯产品完全相同。FHPBX 服务模式与传统 Zoom Phone 部署之间唯一显著的不同，是复杂的网络要求（即 MPLS）以及印度本地电话号码所需的客户提供的运营商。再次强调，如果您的企业不需要印度本地电话号码，那么 FHPBX 服务模式很可能不适合您，您的业务需求很可能可以由 Zoom Phone 的标准服务满足。

## **境外托管 PBX 的要求、注意事项和条件**

以下各节简要说明与 FHPBX 服务模式相关的值得注意的要求、注意事项和条件。

#### <mark style="color:蓝色;">印度境内的企业必须是其他服务提供商（OSP），才能使用 FHPBX 服务模式</mark>

为遵守印度政府的法规，客户 **必须** 必须是其他服务提供商（OSP）才能使用 FHPBX 服务。不属于 OSP 的企业无资格使用 FHPBX 服务，并建议了解 Zoom Phone India；在满足所有额外要求的前提下，它对已注册 OSP 和非 OSP 的企业均可在线使用。

#### <mark style="color:蓝色;">FHPBX 客户负责维护其自己的呼叫详细记录（CDR）</mark>

由于采用 FHPBX 模式的客户必须自带运营商，因此客户有责任按照 OSP 条款和条件以及印度的法律和法规维护其自己的呼叫详细记录（CDR）。Zoom **不会** 为该服务模式下的客户保留独立的 CDR 记录。

#### <mark style="color:蓝色;">Zoom 不接受印度卢比作为 FHPBX 服务模式客户的付款货币</mark>

Zoom 不接受印度卢比（INR）作为 FHPBX 服务模式的货币。希望购买 FHPBX 服务模式的客户必须使用全球货币付款，例如美元或欧元。或者，希望使用卢比付款的客户可以考虑 Zoom Phone India；该产品仅可使用印度卢比购买。


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