外部托管 PBX 概览

境外托管 PBX 服务模式概述

本页讨论境外托管专用小交换机 (PBX)（FHPBX）服务模式，包括设计和网络方面的考量、功能/特性的可用性以及服务功能。

境外托管专用小交换机 (PBX)（FHPBX）通过位于另一国家/地区的数据中心，为企业提供核心电话通讯系统服务

境外托管专用小交换机 (PBX)（FHPBX）是一种电话通讯服务模式，在这种模式下，某个国家内的企业（例如印度）会使用位于另一个国家（例如新加坡或日本）的呼叫处理服务“核心”（即 PBX）。该“核心”提供的基本服务包括呼叫连接、转接和电话会议，同时还提供语音信箱、呼叫队列和自动接待员等功能/特性。

FHPBX 客户必须自带运营商（BYOC），并在其站点的 SBC 与 Zoom 的数据中心之间使用 MPLS 连接

尽管 FHPBX 的部署模式可能因服务提供商而异，但 Zoom 在印度的 FHPBX 服务模式要求客户通过专用的多协议标签交换（MPLS）连接，将其站点的会话边界控制器（SBC）连接到 Zoom 的国际数据中心。通过此连接，呼叫会从国际数据中心路由到相应站点的 SBC，然后再通过客户提供的底层运营商（即自带运营商（BYOC））穿越印度的 PSTN 基础设施。

注

客户应注意，由于额外的传输时间和路由逻辑，此网络配置可能会影响呼叫质量和延迟。不过，这种路由配置的影响通常可以忽略且不显著。

在 FHPBX 服务模式中，客户提供的运营商使企业能够使用印度本地电话号码

监管要求阻止 Zoom 在 FHPBX 服务模式下原生支持、导入或提供印度本地固定电话号码。不过，由于 FHPBX 服务模式面向需要印度本地电话号码的客户，使用自带运营商（BYOC）的客户可以使用由其运营商拥有并运营的印度本地电话号码。

警告

如果您的企业不需要印度本地号码，那么 FHPBX 服务模式可能不适合您。不需要印度本地号码的客户，最好使用 Zoom Phone 的标准服务；如果以印度卢比（INR）付款，则可使用 Zoom Phone India。

FHPBX 服务模式 始终 使用印度境外的数据中心进行呼叫路由和媒体传输

在 FHPBX 服务模式下，印度境内的企业将 始终 连接到日本或新加坡的 Zoom 国际数据中心，以进行呼叫路由和媒体传输。此设计使 Zoom 能够向印度境内已注册 OSP 的企业提供 Zoom Phone 服务，帮助启用其继续保持合规，同时符合 OSP 条款和条件，以及印度的电话通讯法律和法规。

FHPBX 模式支持多个站点之间的流量聚合

采用 FHPBX 服务模式的客户可以利用其 MPLS 连接来聚合各站点之间的数据流量，无需为每个站点单独建立 MPLS 连接。

除了独特的网络配置外，FHPBX 服务模式提供的功能/特性和服务与 Zoom Phone 的标准服务相同

简单来说，FHPBX 模式在所提供的服务和功能/特性方面，与 Zoom Phone 的标准、全球在线的电话通讯产品完全相同。FHPBX 服务模式与传统 Zoom Phone 部署之间唯一显著的不同，是复杂的网络要求（即 MPLS）以及印度本地电话号码所需的客户提供的运营商。再次强调，如果您的企业不需要印度本地电话号码，那么 FHPBX 服务模式很可能不适合您，您的业务需求很可能可以由 Zoom Phone 的标准服务满足。

境外托管 PBX 的要求、注意事项和条件

以下各节简要说明与 FHPBX 服务模式相关的值得注意的要求、注意事项和条件。

印度境内的企业必须是其他服务提供商（OSP），才能使用 FHPBX 服务模式

为遵守印度政府的法规，客户 必须 必须是其他服务提供商（OSP）才能使用 FHPBX 服务。不属于 OSP 的企业无资格使用 FHPBX 服务，并建议了解 Zoom Phone India；在满足所有额外要求的前提下，它对已注册 OSP 和非 OSP 的企业均可在线使用。

FHPBX 客户负责维护其自己的呼叫详细记录（CDR）

由于采用 FHPBX 模式的客户必须自带运营商，因此客户有责任按照 OSP 条款和条件以及印度的法律和法规维护其自己的呼叫详细记录（CDR）。Zoom 不会 为该服务模式下的客户保留独立的 CDR 记录。

Zoom 不接受印度卢比作为 FHPBX 服务模式客户的付款货币

Zoom 不接受印度卢比（INR）作为 FHPBX 服务模式的货币。希望购买 FHPBX 服务模式的客户必须使用全球货币付款，例如美元或欧元。或者，希望使用卢比付款的客户可以考虑 Zoom Phone India；该产品仅可使用印度卢比购买。