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Zoom Phone 本地生存能力

ZPLS 是一种本地部署的虚拟设备,当 Zoom 数据中心不可达时,它可在同一站点内的用户之间连接内部呼叫

ZPLS 模块是一种本地部署的设备,可让同一 站点,通过公共网络连接,在 Zoom 数据中心不可达时彼此拨打呼叫。这为商业版连续性创建了一个生存能力解决方案,以应对网络中断或你的网络与 Zoom Phone 数据中心断开连接这一 事件 & 活动 &直播 中。

Zoom Phone 无法访问时,单站点设计中的 ZPLS 示例图。

当每个站点的 ZPLS 设备连接到同一网络时,ZPLS 还支持跨站点呼叫

单独使用时,ZPLS 模块可为同一 Zoom Phone 内的用户提供生存能力 站点。但是,通过本地、园区或广域网络连接的多个 ZPLS 模块可支持跨站点通信,只要内部网络保持运行,就能在生存能力 事件 & 活动 &直播 期间正在连接来自不同站点的用户。

Zoom Phone 无法访问时,多站点设计中的 ZPLS 示例图。

客户可以将 ZPLS 与 SBC 集成,以便在 Zoom 数据中心不可达时拨打和接听 PSTN 呼叫

客户可以将 ZPLS 模块与会议边界控制器(SBC)集成,以便在 Zoom 数据中心不可达时实现外部公共交换电话网(PSTN)连接。这使得使用 Zoom 或第三方 BYOC 运营商提供的 PSTN 号码的用户,即使在云中启用了用于生存能力的呼叫转接,也可以接收来自外部方的拨入呼叫,并且无论本地网络状况或 Zoom 数据中心可用性如何,都可以拨打外部电话。

Zoom Phone 无法访问时,带有 PSTN 的多站点设计中的 ZPLS 示例图。

ZPLS 支持生存能力分发群组,在生存能力 事件 & 活动 &直播 期间提供更细致的呼叫路由能力

ZPLS 模块支持生存能力分发群组(SDG),用于在生存能力 事件 & 活动 &直播 期间进行细致的呼叫路由配置。借助 SDG,商业版可以将内部呼叫和拨入 PSTN 呼叫路由到单个用户、用户群组(类似于呼叫队列或共享群组)、IVR 菜单、另一个电话号码,或者在必要时路由到另一个 SDG。

虽然 SDG 无法像标准运行中的呼叫队列、共享线路组或自动接待员那样提供同等的全功能,但 SDG 仍可继续支持商业版的关键呼叫路由需求,直到恢复正常运营。

概览图

下图展示了与 ZPLS 模块和 SBC 配置一起使用的网络端口和数据流。

包含在 ZPLS 模型和 SBC 配置中使用的网络端口和数据流的图。

有关更多信息,请参阅 Zoom 的支持中心 Zoom Phone 本地生存能力.

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