网络配置
由于 Zoom Phone 基于云的架构,为您的网络配置 Zoom Phone 相比传统的本地电话系统要容易得多。从最简单的角度来看,用户要开始成功呼叫需要两个关键因素:可用的互联网连接和开放的网络端口。只要用户能够成功保持与 Zoom Phone 数据中心的有效连接,并且必要的端口未被阻止,Zoom Phone 就可在您的网络中投入使用。
不过,尽管其基本原理很简单,随着客户环境变得越来越复杂,仍有其他网络组件需要考虑。
防火墙
有关防火墙端口、协议和设置的列表,请参阅 Zoom 的支持中心.
对于使用零接触配置的客户,也请参阅 Poly 和 Yealink 支持站点,以确认您的设备可以与制造商的配置服务器通信。
网络分段
在规划您的 Zoom Phone 环境时,请务必确认所有网络分段(例如负载均衡器、防火墙、自定义 VLAN 等)都具有我们 防火墙文档中所定义的足够网络访问权限。未能为网络分段提供必要的连接可能会影响用户、配置或整体 Zoom Phone 体验。
服务质量 (QoS)
对于服务质量 (QoS) 配置,Zoom 支持两种 DSCP 标记方法:Zoom 内置的应用程序层 DSCP 标记和手动 DSCP 标记。
Zoom 的应用程序层 DSCP 标记
客户可在 Zoom Web门户中启用 Zoom 内置的 DSCP 标记功能。启用后,Zoom Workplace 桌面、移动端和 Zoom Rooms 应用程序(6.0+ 版本),以及大多数经 Zoom 认证的 Cisco、Yealink 和 Poly IP 电话,都将以应用程序层配置的 DSCP 标记发送 Zoom Phone 音频数据包。
请参阅 Zoom 的支持中心,了解有关以下内容的更多信息: 使用 QoS DSCP 标记.
手动 DSCP 标记
对于使用手动 DSCP 标记的客户,Zoom 建议根据您组织的 QoS 策略采用以下设置。
4 队列 QoS 策略:
实时流
EF
46
事务性 / 关键任务数据
AF41
26
信令(用于实时流)
CS3
24
尽力而为
DF
0
12 队列 QoS 策略:
网络控制
CS6
48
实时电话通讯
EF
46
广播视频
CS5
40
多媒体会议
AF41
34
实时交互
CS4
32
多媒体流
AF31
26
信令(用于实时流)
CS3
24
事务性 / 关键任务数据
AF21
18
管理 / OAM 流量
CS2
16
大流量数据
AF11
10
清理类
CS1
8
尽力而为
DF
0
虚拟专用网络 (VPN)
Zoom Phone 支持通过虚拟专用网络 (VPN) 连接使用;不过需要注意,这些连接可能会降低呼叫质量、增加延迟时间,并显著影响您 VPN 的带宽利用率。
Zoom 建议
为了获得最佳用户体验和呼叫质量,请将所有与 Zoom 相关的流量进行分流 外部 到贵公司的 VPN。若不对流量进行分流,可能会使您的 VPN 带宽超载并影响用户体验。
DHCP 选项
如果启用,DHCP 选项 66 和 161 可能会干扰 零接触配置 (ZTP) 在某些设备上的使用。如果大量使用 ZTP,或者在网络中使用多个电话设备制造商,建议客户将这些选项保持为未配置。
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