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网络配置

由于 Zoom Phone 基于云的架构,为您的网络配置 Zoom Phone 相比传统的本地电话系统要容易得多。从最简单的角度来看,用户要开始成功呼叫需要两个关键因素:可用的互联网连接和开放的网络端口。只要用户能够成功保持与 Zoom Phone 数据中心的有效连接,并且必要的端口未被阻止,Zoom Phone 就可在您的网络中投入使用。

不过,尽管其基本原理很简单,随着客户环境变得越来越复杂,仍有其他网络组件需要考虑。

防火墙

有关防火墙端口、协议和设置的列表,请参阅 Zoom 的支持中心.

对于使用零接触配置的客户,也请参阅 Poly 和 Yealink 支持站点,以确认您的设备可以与制造商的配置服务器通信。

网络分段

在规划您的 Zoom Phone 环境时,请务必确认所有网络分段(例如负载均衡器、防火墙、自定义 VLAN 等)都具有我们 防火墙文档中所定义的足够网络访问权限。未能为网络分段提供必要的连接可能会影响用户、配置或整体 Zoom Phone 体验。

服务质量 (QoS)

对于服务质量 (QoS) 配置,Zoom 支持两种 DSCP 标记方法:Zoom 内置的应用程序层 DSCP 标记和手动 DSCP 标记。

Zoom 的应用程序层 DSCP 标记

客户可在 Zoom Web门户中启用 Zoom 内置的 DSCP 标记功能。启用后,Zoom Workplace 桌面、移动端和 Zoom Rooms 应用程序(6.0+ 版本),以及大多数经 Zoom 认证的 Cisco、Yealink 和 Poly IP 电话,都将以应用程序层配置的 DSCP 标记发送 Zoom Phone 音频数据包。

请参阅 Zoom 的支持中心,了解有关以下内容的更多信息: 使用 QoS DSCP 标记.

手动 DSCP 标记

对于使用手动 DSCP 标记的客户,Zoom 建议根据您组织的 QoS 策略采用以下设置。

4 队列 QoS 策略:

输入
DSCP 名称
DSCP 值

实时流

EF

46

事务性 / 关键任务数据

AF41

26

信令(用于实时流)

CS3

24

尽力而为

DF

0

12 队列 QoS 策略:

输入
DSCP 名称
DSCP 值

网络控制

CS6

48

实时电话通讯

EF

46

广播视频

CS5

40

多媒体会议

AF41

34

实时交互

CS4

32

多媒体流

AF31

26

信令(用于实时流)

CS3

24

事务性 / 关键任务数据

AF21

18

管理 / OAM 流量

CS2

16

大流量数据

AF11

10

清理类

CS1

8

尽力而为

DF

0

虚拟专用网络 (VPN)

Zoom Phone 支持通过虚拟专用网络 (VPN) 连接使用;不过需要注意,这些连接可能会降低呼叫质量、增加延迟时间,并显著影响您 VPN 的带宽利用率。

DHCP 选项

如果启用,DHCP 选项 66 和 161 可能会干扰 零接触配置 (ZTP) 在某些设备上的使用。如果大量使用 ZTP,或者在网络中使用多个电话设备制造商,建议客户将这些选项保持为未配置。

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