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# 网络配置

由于 Zoom Phone 基于云的架构，为您的网络配置 Zoom Phone 相比传统的本地电话系统要容易得多。从最简单的角度来看，用户要开始成功呼叫需要两个关键因素：可用的互联网连接和开放的网络端口。只要用户能够成功保持与 Zoom Phone 数据中心的有效连接，并且必要的端口未被阻止，Zoom Phone 就可在您的网络中投入使用。

不过，尽管其基本原理很简单，随着客户环境变得越来越复杂，仍有其他网络组件需要考虑。

### 防火墙

有关防火墙端口、协议和设置的列表，请参阅 [Zoom 的支持中心](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548).

对于使用零接触配置的客户，也请参阅 [Poly](https://info.ztp.poly.com/docs/begin/prerequisites) 和 [Yealink](https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=035c46eea77827eb20d53a4d) 支持站点，以确认您的设备可以与制造商的配置服务器通信。

### 网络分段

在规划您的 Zoom Phone 环境时，请务必确认所有网络分段（例如负载均衡器、防火墙、自定义 VLAN 等）都具有我们 [防火墙文档](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548)中所定义的足够网络访问权限。未能为网络分段提供必要的连接可能会影响用户、配置或整体 Zoom Phone 体验。

### 服务质量 (QoS)

对于服务质量 (QoS) 配置，Zoom 支持两种 DSCP 标记方法：Zoom 内置的应用程序层 DSCP 标记和手动 DSCP 标记。

#### Zoom 的应用程序层 DSCP 标记

客户可在 Zoom Web门户中启用 Zoom 内置的 DSCP 标记功能。启用后，Zoom Workplace 桌面、移动端和 Zoom Rooms 应用程序（6.0+ 版本），以及大多数经 Zoom 认证的 Cisco、Yealink 和 Poly IP 电话，都将以应用程序层配置的 DSCP 标记发送 Zoom Phone 音频数据包。

请参阅 Zoom 的支持中心，了解有关以下内容的更多信息： [使用 QoS DSCP 标记](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076072#mcetoc_1i2ke7gc5dk7).

### 手动 DSCP 标记

对于使用手动 DSCP 标记的客户，Zoom 建议根据您组织的 QoS 策略采用以下设置。

**4 队列 QoS 策略：**

| 输入           | DSCP 名称 | DSCP 值 |
| ------------ | ------- | ------ |
| 实时流          | EF      | 46     |
| 事务性 / 关键任务数据 | AF41    | 26     |
| 信令（用于实时流）    | CS3     | 24     |
| 尽力而为         | DF      | 0      |

**12 队列 QoS 策略：**

| 输入           | DSCP 名称 | DSCP 值 |
| ------------ | ------- | ------ |
| 网络控制         | CS6     | 48     |
| 实时电话通讯       | EF      | 46     |
| 广播视频         | CS5     | 40     |
| 多媒体会议        | AF41    | 34     |
| 实时交互         | CS4     | 32     |
| 多媒体流         | AF31    | 26     |
| 信令（用于实时流）    | CS3     | 24     |
| 事务性 / 关键任务数据 | AF21    | 18     |
| 管理 / OAM 流量  | CS2     | 16     |
| 大流量数据        | AF11    | 10     |
| 清理类          | CS1     | 8      |
| 尽力而为         | DF      | 0      |

### 虚拟专用网络 (VPN)

Zoom Phone 支持通过虚拟专用网络 (VPN) 连接使用；不过需要注意，这些连接可能会降低呼叫质量、增加延迟时间，并显著影响您 VPN 的带宽利用率。

{% hint style="success" %}
**Zoom 建议**

为了获得最佳用户体验和呼叫质量，请将所有与 Zoom 相关的流量进行分流 **外部** 到贵公司的 VPN。若不对流量进行分流，可能会使您的 VPN 带宽超载并影响用户体验。
{% endhint %}

### DHCP 选项

如果启用，DHCP 选项 66 和 161 可能会干扰 [零接触配置](/technical-library/zh/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/admin-experience.md#zero-touch-provisioning) (ZTP) 在某些设备上的使用。如果大量使用 ZTP，或者在网络中使用多个电话设备制造商，建议客户将这些选项保持为未配置。


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# Agent Instructions
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