坐席体验

本节概述了开始使用并熟悉 Zoom 呼叫中心、Zoom 劳动力管理、Zoom 质量管理、Zoom AI Expert Assist、Zoom Web门户和 Zoom Workplace 应用的用户体验。阅读本节后，您应已熟悉应用内和基于 Web 的常用设置和功能，这些是作为坐席使用 Zoom 呼叫中心及其附加组件的核心。