> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/zh/popular/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md). # Zoom 和 Microsoft：跨平台协作 ## 概述 本文档概述了 Zoom 和 Microsoft 产品可协同使用的主要方式。其目的是帮助读者了解哪些集成可在线使用、它们在日常使用中启用哪些功能，以及 Zoom 和 Microsoft 服务如何在后台协同工作，从而让组织能够决定哪些集成与其环境相关。 接下来的每个部分都聚焦于一个特定的集成，并概述其功能、它如何连接 Zoom 和 Microsoft 系统、它支持的关键功能，以及常见的实际使用场景。在适用情况下，还会提供相关 Technical Library 内容和 Zoom 的支持中心链接，方便希望获得更详细实施或管理指导的读者。 ### 理解集成表面 Zoom 和 Microsoft 集成通常分为两种模式： 1. **Microsoft 侧集成**，其中 Zoom 功能会在 Microsoft 产品中呈现，例如 Teams 或 Outlook。 2. **Zoom 侧集成**，其中 Microsoft 服务被引入 Zoom 作为数据源、身份提供方或录制系统。 为了帮助读者在浏览后续各部分时建立方向感，每个集成说明都会标注其主要平台——用户通常开始工作的平台。例如，适用于 Outlook 的 Zoom 插件标注为主要平台：Microsoft Outlook，这表示即使 Zoom 提供会议执行和治理，用户也是在 Outlook 中访问 Zoom 功能。

按平台划分的 Zoom 和 Microsoft 集成概览

## **通信** ### Zoom 面向 Microsoft Teams 的应用内集成 **主要平台**：Microsoft Teams Zoom 的应用内集成可与 Microsoft Teams 实现集成，从而在 Teams 客户端内为 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Whiteboard 提供统一的访问入口。该集成使用户能够在 Teams 中直接管理常见的 Zoom 流程——例如安排会议、查看即将到来的会议、访问电话历史记录以及共享白板——并在需要完成特定操作时，轻松切换到 Zoom Workplace 应用程序或网页浏览器。此方法可在日常任务中尽量减少上下文切换，同时在存在技术限制或功能/特性需求时保留 Zoom 的原生应用体验。 从架构角度看，Microsoft Entra ID 为该 集成 提供身份和授权层。当 用户 在 Microsoft Teams 内与 Zoom 交互时，Entra ID 会验证 用户 的身份，并允许 Zoom 应用 代表 用户 访问 特定的 Microsoft 365 上下文——例如 日历 数据、聊天 参会者 和联系人——。这些权限 允许 Zoom 在 Teams 内显示相关信息和操作，而无需重复身份或目录服务。 Microsoft Teams 作为主要界面发挥作用，用户在此启动与 Zoom 相关的工作流，而 Zoom 服务则通过安全的 API 调用进行访问。Zoom 继续作为会议、电话通讯、Whiteboards 以及所有相关政策、安全控制和报告的系统录制；这一划分使得 Zoom 活动可以从 Teams 中启动和管理，同时所有权、执行和数据处理仍保留在 Zoom 平台内。 请参阅 [技术库](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams), [Zoom的支持中心](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825)，和 [Microsoft Marketplace 商店](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) 有关 Zoom 面向 Microsoft Teams 的应用内集成的更多信息。 #### 功能 Zoom 在 Microsoft Teams 中的应用内集成包括但不限于以下功能： |

会议

Zoom Whiteboard

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Zoom Phone

聊天和通知

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核心呼叫和路由

企业版电话通讯管理

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语音信箱、录音和转写

发送消息和呼叫者控制

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**支持并购和组织过渡，而不干扰协作**\ 适用于 Microsoft Teams 的 Zoom Phone 使组织能够适应合并、收购和剥离，而无需强制立即更改既有的协作工作流程。Teams 可以继续作为整个组织内的标准化客户端，而 Zoom Phone 则可被有选择地引入，以支持具有不同电话通讯要求的新业务部门、被收购的团队或处于过渡中的实体。这些用户的呼叫通过 Zoom Phone 的基础设施进行路由，而其他人则继续沿用其现有的电话通讯安排。这使组织能够在不割裂协作平台或不中断日常运营的情况下，管理复杂的过渡性电话通讯状态。 ### Zoom 呼叫中心和 Microsoft Teams 集成 **主要界面：** Microsoft Teams\ \ Zoom 呼叫中心 Microsoft Teams 集成旨在在需要升级处理时，将面向客户的呼叫中心坐席与内部 Teams 用户连接起来。坐席继续完全在 Zoom 呼叫中心界面内进行通话处理、路由和实时客户互动，而 Microsoft Teams 则仍是内部主题专家开展工作的环境。该集成并非将呼叫中心功能嵌入 Teams，而是允许坐席直接在 Zoom 呼叫中心内查找、评估可用性并与 Teams 用户互动，从而在不干扰工作流程的情况下实现高效升级处理。 其核心在于，集成将两个通常彼此独立运作的运营平面连接起来：呼叫中心交互平面，在这里实时管理客户互动；以及企业协作平面，在这里内部专业知识通过 Microsoft Teams 进行组织并呈现。通过目录查找和实时在线状态同步，坐席可以搜索 Teams 用户，查看其当前可用性，并选择最合适的升级路径——例如咨询、询问转接、直接转接或会议——而无需离开 Zoom 呼叫中心界面。 从架构角度来看，Zoom 呼叫中心通过结合使用 Microsoft Graph API 和 Teams PowerShell SDK 与 Microsoft Teams 集成。这些组件用于自动执行 Teams 端配置、呈现 Microsoft 目录信息，并检索 Teams 用户的实时在线状态更新。Zoom 呼叫中心座席与 Microsoft Teams 用户之间的语音连接是通过共享 SIP 中继架构实现的，使用各自 SIP 中继之间的 Direct 路由连接。总的来说，这些要素共同允许 Zoom 呼叫中心在座席界面中将 Teams 用户显示为可触达的升级目标，同时保持呼叫中心与协作平台之间的分离。 请参阅 [Zoom的支持中心](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080282) 以及 [技术资料库](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams#zoom-contact-center-integrates-with-microsoft-teams-for-calling-transfers-and-directory-access) 有关将 Zoom 呼叫中心与 Teams 集成的更多信息。此外，一个 [此集成的示例](https://www.youtube.com/watch?v=ZyKOvClPiLs) 可在我们的 YouTube 频道上观看。 #### 功能 Zoom 呼叫中心和 Microsoft Teams 包括但不限于以下功能： * Zoom Workplace 应用中 Microsoft Teams 用户的目录可见性。 * Zoom 呼叫中心中的 Microsoft Teams 在线状态显示。 * 在 Zoom 呼叫中心界面中搜索和发现 Teams 用户。 * Zoom 呼叫中心坐席向 Microsoft Teams 用户发起的外拨通话。 * Microsoft Teams 用户拨入 Zoom 呼叫中心呼叫队列的呼叫。 * 与 Microsoft Teams 用户之间的热转接和冷转接。 #### 使用场景 **为分层支持模式提高运营效率**\ 对于分层支持结构，一线坐席可以在不离开 Zoom 呼叫中心的情况下，将问题升级给 Teams 中的二级或三级专家。具备在线状态感知的发现和直接呼叫可简化升级路径，并降低在独立系统之间协调所带来的运营开销。 **减少转接失败和客户等待时间**\ 通过在 Zoom 呼叫中心中显示 Microsoft Teams 在线状态，坐席在尝试升级之前可以查看 Teams 用户是否在线。这避免了盲目转接、重复移交以及不必要的客户等待时间，有助于提升首次联系解决率和整体客户体验。 **为复杂客户问题启用实时协作**\ 在涉及技术、账单或合规性相关问题的实时客户互动中，坐席可以快速将 Teams 用户拉入会议，以协同解决问题。这有助于启用更快地解决复杂案例，而无需将内部专家强行纳入呼叫中心应用程序。 ### 适用于 Zoom Phone、Zoom 呼叫中心 和 Zoom Revenue Accelerator 的 Microsoft Dynamics 365 集成 **主要界面：** Microsoft Dynamics 365 Microsoft Dynamics 365 集成将 Zoom 通信和互动工作流直接连接到 CRM 录制，使客户互动、呼叫活动和对话结果能够在客户和收入数据已存在的地方被捕获。通过在 Dynamics 中嵌入 Zoom 互动，组织可以将呼叫、互动和洞察与适当的账户、联系人、线索和商机关联起来，从而减少对手动数据录入和非正式侧通道沟通的依赖。 从基础层面看，Microsoft Dynamics 365 提供身份、客户上下文和录制结构，而 Zoom 提供互动层——涵盖电话通讯、客户互动和对话智能。这种模型有助于确保通信活动被视为核心 CRM 数据，而不是继续与用于管理客户、销售管道和服务结果的系统脱节。 从架构角度看，该集成使用经过身份验证的 API，将 Zoom 生成的活动以近乎实时的方式关联到 Dynamics 实体。当用户通过 Zoom 拨出或接听呼叫、处理客户互动或生成对话洞察时，集成会识别相关的 Dynamics 录制，并通过嵌入式控件或屏幕弹出显示 CRM 上下文。随后，交互元数据、备注、结果和洞察会写回 Dynamics。Dynamics 仍然是客户和收入数据的主录制系统，而 Zoom 仍负责通话处理、互动工作流、录制和对话智能。 #### Zoom Phone 和 Microsoft Dynamics 365 对于 Zoom Phone，该集成重点是将电话通讯工作流直接嵌入 Microsoft Dynamics 365 录制中。用户可以在账户、联系人、线索或商机视图中，通过嵌入式软电话体验拨打和接听呼叫。点击呼叫操作、拨入通话屏幕弹出以及自动呼叫日志记录，会将电话互动与正确的 CRM 录制关联起来，从而使呼叫、备注和结果能够作为客户历史的一部分被一致地捕获。 请参阅 [Zoom的支持中心](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080228) 以及 [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-in/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zoom_for_dynamics_365?tab=Overview) 有关正在连接 Zoom Phone 到 Microsoft Dynamics 365 的更多信息。 #### Zoom 呼叫中心和 Microsoft Dynamics 365 对于 Zoom 呼叫中心，集成将 Microsoft Dynamics 365 扩展到坐席和客户互动工作流中。在 Zoom 呼叫中心 中处理的面向客户的互动可以与 Microsoft Dynamics 365 录制相关联，使坐席能够看到相关的客户上下文，并帮助确保互动结果反映在 CRM 中。这支持 Microsoft Dynamics 365 作为客户数据的事实来源，而 Zoom 呼叫中心 负责路由、实时互动和坐席工作流的场景。 请参阅 [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-nz/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zccmsd365?tab=Overview) 和 [Zoom 的支持中心](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058015) 以了解有关正在连接 Zoom 呼叫中心 到 Microsoft Dynamics 365 的更多信息。 #### Zoom Revenue Accelerator 和 Microsoft Dynamics 365 对于 Zoom Revenue Accelerator，集成的重点是将对话智能和辅导工作流连接到收入系统的记录中。ZRA 生成的呼叫录制、对话元数据和洞察可以与 Microsoft Dynamics 365 中的商机和管道录制相关联。这使销售领导者和团队能够直接在 CRM 数据的上下文中审查对话、分析交易推进并开展辅导活动，而不是将对话视为独立工件。 有关以下内容的更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心 [使用 Microsoft Dynamics 365 配置 Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059005). #### 功能 Microsoft Dynamics 365 提供的功能包括但不限于： * Microsoft Dynamics 365 记录中的嵌入式软电话。 * 可从账户、联系人、潜在客户和商机中一键呼叫。 * 自动将呼叫记录到 Microsoft Dynamics 365 记录中。 * 在 CRM 中捕获呼叫备注和处置。 * 拨入通话屏幕弹出并显示相关 CRM 上下文。 * 将呼叫与多个 CRM 实体关联，包括账户、联系人和商机。 * 在启用的情况下，可从 Microsoft Dynamics 365 内访问呼叫录音。 * 在 Zoom 聊天中使用 Microsoft Dynamics 365 应用，以转发和检索记录。 **Microsoft Dynamics 365 中的 Zoom 呼叫中心功能：** * 客户互动与 Microsoft Dynamics 365 记录的关联。 * 在呼叫中心互动期间查看客户上下文。 * 将互动结果捕获到 CRM 实体中。 **Microsoft Dynamics 365 中的 Zoom Revenue Accelerator (ZRA) 功能：** * 将通话录音与商机和管道记录关联。 * 将对话元数据和洞察链接到 CRM 实体。 * 将呼叫活动作为交易和管道历史的一部分进行查看。 * 支持与 CRM 数据相关联的辅导和审核工作流。 * 使对话活动与销售阶段和结果保持一致。 #### 使用场景 **将通信和互动直接嵌入 CRM 工作流**\ 销售、服务和支持团队可以直接在 Microsoft Dynamics 365 记录中发起呼叫、处理客户互动并审查对话，从而减少上下文切换，并帮助确保互动数据自动捕获。 **提升 CRM 数据在各类客户互动中的一致性**\ 通过统一记录呼叫、互动、备注和处理结果的方式，组织可以提高 CRM 数据质量，并减少因手动更新或不一致更新造成的缺口。 **将对话与收入和辅导流程连接起来**\ 借助 ZRA，对话数据和洞察会直接关联到 Microsoft Dynamics 365 中的商机和管道阶段，从而支持交易审查、辅导和绩效分析，而无需离开 CRM。 ### Zoom Rooms 和 Teams Rooms 互操作性 **主要界面：** Zoom Rooms 或 Teams Rooms Zoom Rooms 与 Microsoft Teams Rooms 的互操作性解决了企业版会议环境中的一个常见挑战：会议室平台通常已标准化，而会议平台则因受众而异。这种互操作性使 Zoom Rooms 能够通过基于网页客户端的加入方式加入 Microsoft Teams 会议（反之亦然），让组织在仍支持来自共享会议空间的 Teams 托管会议的同时，继续将 Zoom Rooms 作为其标准会议室平台。 在此设计中，互操作性是在会议室级别而非单个用户级别实现的。运行 Zoom Rooms 的会议室通过后台网页客户端界面加入 Microsoft Teams 会议，使会议室中的参会者能够与从原生 Teams 客户端加入的 Teams 用户进行通信。Zoom 用户继续像往常一样通过 Zoom 加入 Zoom 会议，从而实现跨平台通信，而无需重复的会议室系统或更改个人客户端工作流程。 从技术角度来看，Zoom Rooms 与 Microsoft Teams 之间的互操作性是作为一种基于房间的连接来提供的，而不是完全原生的会议体验。互操作性是在云中建立的，Zoom 和 Microsoft Teams 会议通过基于 SIP 的互操作性平台或 Microsoft Teams Web 客户端进行桥接，具体取决于配置和会议上下文。 组织可以使用两种连接方式中的一种来启用互操作性。使用 Microsoft Teams 网页客户端时，Zoom Rooms 可以加入由受支持的 Microsoft 商业和政府租户中的用户主持的 Microsoft Teams 会议，但需受租户策略和先决条件限制。使用基于 SIP 的互操作性时，会议通过云视频互操作（CVI）服务加入，该服务在 SIP 层连接 Zoom Rooms 和 Microsoft Teams。此方法要求 Teams 会议主持人拥有有效的 Microsoft CVI 订阅，并支持计划会议；临时呼叫支持取决于所选的 CVI 提供商。 Zoom Rooms 可配置为在 CVI 信息在线时优先采用基于 SIP 的互操作性；当信息不在线时，则自动回退到 web 客户端。无论连接方式如何，Zoom Rooms 都可通过核心音频和视频功能以及必要的会议室控制加入 Teams 会议，而某些高级功能可能与原生 Zoom Rooms 或 Microsoft Teams Rooms 体验有所不同。成功部署通常需要把租户加入策略、CVI 订阅在线性、网络允许列表以及对会议室互操作性场景的明确期望纳入账户管理。 有关以下内容的更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心 [实现 Zoom 与 Microsoft Teams 之间的互操作性](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067180). #### 使用场景 **标准化会议室平台，同时支持多种会议服务**\ 组织可以将 Zoom Rooms 标准化为其主要会议室平台，同时继续支持 Microsoft Teams 会议。这使共享会议空间无需更改会议室平台策略即可参与由 Teams 主持的会议，有助于在会议平台因受众而异时，仍保持各会议室的一致性。 **启用跨平台会议，无需额外的会议室部署**\ Zoom Rooms 互操作性使共享会议室无需部署专用的 Microsoft Teams Rooms 即可加入 Microsoft Teams 会议。会议室通过互操作层连接到 Teams 会议，在避免维护并行会议室系统的成本和运营开销的同时，实现 Zoom 和 Teams 参会者之间的协作。 **减少各地点会议室平台重复建设**\ 通过支持 Zoom Rooms 与 Microsoft Teams 会议之间的互操作性，组织可以减少在各办公室和园区部署和管理多种会议室平台的需求。这简化了会议室标准化，降低了硬件和支持复杂性，并且无论会议主持人的平台如何，都能实现一致的会议室体验。 **支持高管和共享会议空间，满足灵活的加入要求**\ 高管和高可见度会议室通常需要可靠地加入由不同平台主持的会议。Zoom Rooms 互操作性使这些空间无需手动变通或临时更改会议室，即可参与 Zoom 和 Microsoft Teams 会议，从而为领导层和共享空间提供可预测且可靠的会议体验。 ### Workvivo 的 Microsoft Teams 集成 **主要界面：** Microsoft Teams Workvivo 的 Microsoft Teams 集成将 Workvivo 的员工参与体验直接嵌入 Teams 客户端，把公司新闻、社交帖子、社区活动和表彰工作流带入许多员工每天使用的日常协作界面。通过 Microsoft Marketplace 添加后，Workvivo 应用界面会作为选项卡或应用入口显示在 Teams 中，使用户无需离开 Teams 环境即可浏览并与 Workvivo 内容互动。此集成通过将互动和内部通信与频道、聊天、会议以及其他已成为 Teams 工作流一部分的协作中心并列呈现，帮助员工减少上下文切换。 从技术角度看，Workvivo 的 Microsoft Teams 集成作为客户端扩展运行，通过经过身份验证的 API 连接到 Workvivo 平台。安装并授权该应用后，它会在 Teams 原生面板中展示 Workvivo 活动流、点赞、评论、公告和表扬，同时遵循 Workvivo 底层平台使用的相同访问控制和身份模型。通过将 Teams 作为界面层、Workvivo 作为互动后端，此集成使组织能够在用户已经投入大量协作时间的地方交付内部沟通和社交互动。 请参阅 Workvivo 网站以了解更多关于 [Workvivo 集成](https://www.workvivo.com/microsoft/) 并参阅 Microsoft Marketplace 以获取关于 [配置该集成](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa200008208?tab=overview). #### 功能 * 直接在 Microsoft Teams 中访问 Workvivo 活动流。 * 在 Teams 应用中查看公司新闻、公告和组织更新。 * 无需离开 Teams，即可点赞、评论并参与 Workvivo 帖子互动。 * 从 Teams 侧边栏或选项卡浏览和搜索 Workvivo 社交活动。 * 在 Teams 环境中接收并与 Workvivo 通知互动。 * 将互动内容直接展示在 Teams 协作工作流中。 #### 使用场景 **在日常协作工具中集中管理员工参与**\ 用户可以直接在 Teams 中及时了解内部新闻、表彰和社交活动，减少或消除在独立的互动平台与协作工作区之间切换的需要。 **提高内部通信的可见性**\ 通过将 Workvivo 内容带入 Teams，组织公告和社区帖子会在员工已在其中活跃的地方获得更高可见性，有助于提升参与度和认知度。 **无需离开 Teams 即可启用社交互动**\ 员工可以在上下文中点赞、评论并与 Workvivo 内容互动，使社交参与成为日常沟通的一部分，而不是一项单独任务。 **支持混合办公和分布式团队**\ 各地和不同安排下的 Teams 用户都可以持续连接到公司文化和互动活动，而无需打开单独的应用，从而增强混合办公和远程环境中的凝聚力。 ## **生产力和电子邮件** ### Zoom Workplace 中的 Microsoft 电子邮件和日历 **主要界面：** Zoom 正在连接 Microsoft Exchange 或 Microsoft 365 (M365) 的电子邮件和日历到 Zoom Workplace 邮件和日历客户端，可让用户在 Zoom Workplace 应用中工作，在一天中获得更整合的工作区。当完成配置后，Microsoft 电子邮件和日历数据可直接在 Zoom Workplace 应用中在线获取，将电子邮件、安排、会议、聊天和协作带入同一环境。随着用户在会议之间切换、查看即将到来的承诺、回复消息并跟进工作，他们始终停留在单一界面中，减少不必要的上下文切换。这种方法有助于在保持 Microsoft Exchange 或 Microsoft 365 作为电子邮件和日历服务底层录制系统的同时，维持日常工作流程的连续性。 从技术角度来看，Zoom 通过 Microsoft 身份授权向 Microsoft Outlook 或 Microsoft 365 进行身份验证，并通过 Microsoft Exchange 或 M365 API 访问邮箱和日历数据。Microsoft Exchange 或 M365 仍然是电子邮件和日历数据的系统 of 录制，而 Zoom Workplace 作为一个客户端界面，负责读取、显示并处理这些数据。该设计使 Zoom Workplace 中的会议协调、发送消息和后续跟进活动能够与用户的 Microsoft 日历和收件箱保持高度一致，而无需复制或迁移数据。 请参阅技术资料库以获取 [Zoom Mail 和 日历 客户端 说明](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-mail-and-calendar/zoom-mail-and-calendar-client-explainer)，并前往 Zoom 的支持中心获取使用指导 [邮件](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058573) 和 [日历](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060791) 客户。 #### 使用场景 **在一个工作区中管理电子邮件和日历**\ 用户可以直接在 Zoom Workplace 中阅读和管理 Outlook 电子邮件和日历事件，从而减少全天在不同应用程序之间切换的需要。 **降低各协作工具之间的安排阻力**\ 通过将 Outlook 日历数据与 Zoom 会议、聊天和电话功能并列呈现，用户可以安排和协调会议，并全面了解可用时间和现有安排。 **让跟进和协作始终贴近收件箱**\ 与会议相关的消息、操作和后续任务可以在发起工作的电子邮件和日历上下文附近处理，从而支持更一致、更及时的协作。 **使用 Zoom AI 阅读和撰写 Outlook 电子邮件**\ 用户可以在 Zoom Workplace 应用中借助 Zoom AI 分析、总结并起草存储在 Microsoft Exchange 和 M365 中的电子邮件消息。这使用户无需离开 Zoom Workplace 即可处理电子邮件、准备回复并撰写消息。 **加入 Microsoft Teams 会议从 Zoom Calendar**\ Microsoft Teams 会议会出现在用户的 Microsoft Exchange 或 365 日历中，并在 Zoom Calendar 视图内可见。用户可以在 Zoom Calendar 中直接点击“加入”链接来加入 Teams 会议——从而即使会议托管在不同平台上，仍可让他们在单一的 安排 界面中管理并启动会议。 ### 适用于 Outlook 的 Zoom 插件 **主要界面：** Microsoft Outlook 适用于 Outlook 的 Zoom 插件将 Zoom 会议安排和管理直接嵌入 Microsoft Outlook，使用户能够在 Outlook 日历中创建、配置并加入 Zoom Meetings，而无需切换应用程序。安装并授权后，该插件会在网页版、桌面版和移动端 Outlook 客户端的功能区或工具栏中显示，在标准日历功能旁提供会议控件。此集成通过自动将 Zoom 会议详情——例如会议链接、拨入号码和访问控制——插入 Outlook 邀请中，简化了会议工作流，同时保留 Outlook 作为安排的记录来源。 在技术层面上，该插件依赖于对 Zoom 和 Outlook 日历 API 的经过身份验证的访问。当用户在 Outlook 中安排会议并选择 Zoom 选项时，该插件会通过 Zoom API 请求创建 Zoom 会议，并将生成的加入信息注入到 Outlook 事件 & 活动 &直播中。用户可以在最终确定邀请之前，在 Outlook 界面中自定义会议设置——例如音频/视频默认值、等候室、密码和备用主持人——。 请参阅技术库中的 [适用于 Outlook 的 Zoom 插件说明](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/zoom-for-outlook-add-in-explainer) 以及 [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview) 以安装该集成。 #### 功能 适用于 Outlook 的 Zoom 插件的功能包括但不限于： * 可一键从新的或现有的 Outlook 日历事件安排 Zoom Meetings。 * 可自动将 Zoom 会议链接、会议 ID、密码和拨入信息插入 Outlook 邀请。 * 支持使用 Outlook 的重复事件控件安排重复的 Zoom Meetings。 * 在安排过程中配置高级 Zoom 会议选项（例如，等候室、参会者音频/视频设置）。 * 可直接在 Outlook 中指定替代主持人。 * 可访问来自 Zoom Web门户 的 Zoom 会议模板，以保持一致的安排偏好。 * 从 Outlook 日历条目中加入并管理 Zoom Meetings。 * 通过 Outlook 凭据为 Zoom 提供单点登录支持，以实现安全的身份验证。 * 兼容网页版、桌面版和移动版 Outlook 应用程序。 * 日历条目中的嵌入式链接可访问 Zoom AI Insights，包括可用时的会议摘要。 * 可将 Zoom 白板附加到日历邀请中，用于会前或会中协作。 #### 使用场景 **在现有工作流中简化会议安排**\ 用户在撰写 Outlook 日历事件时即可创建 Zoom 会议，系统会自动将所有会议详情插入邀请中，无需复制粘贴链接或设置详情。 **减少工具之间的上下文切换**\ 通过在 Outlook 中直接进行 Zoom 会议安排和加入，用户花在日历与会议应用之间切换上的时间更少，从而减少日常工作流中的摩擦。 **保持会议选项的一致性和控制**\ 主持人可在 Outlook 中安排时定义会议配置——例如安全设置和重复模式——从而让邀请携带标准化的 Zoom 设置。 **支持混合和远程协作**\ 参会者会收到 Zoom 会议详情以及日历邀请，以便清晰安排并可轻松访问，无论使用何种设备、位置或客户端。 **简化终端用户和管理员的采用**\ 由于该添加项可集成到熟悉的 Outlook 界面中，并可通过 Microsoft Marketplace 或管理员配置集中部署，组织可以简化 Zoom 会议安排功能的推广和治理。 ### 与 Outlook 搭配使用的 Zoom Scheduler **主要界面：** Microsoft Outlook 与 Outlook 搭配使用的 Zoom Scheduler 让用户能够创建可预订的安排页面和预约时段，并直接与其 Microsoft Exchange 或 365 日历集成，从而减少协调会议时间的来回沟通。一旦将 Zoom Scheduler 连接到 Microsoft Exchange 或 365 日历，用户就可以根据自己的忙碌/空闲状态生成可用时段，并将这些时段分享给受邀者，受邀者随后可以选择适合双方安排的首选时间。此集成在保留 Microsoft Exchange 或 365 作为日历主记录的同时，简化了 Zoom 会议与 Microsoft 日历之间的预约安排。 在底层，Zoom Scheduler 使用 Microsoft API 从已连接的 Microsoft Exchange 或 365 账户中读取日历可用性，并将其映射到 Zoom 的安排界面。当用户发布可用时段或预订页面时，Zoom Scheduler 会帮助确保可用时段反映真实的 Outlook 忙碌/空闲窗口，并将确认的预订以包含 Zoom 会议详细信息的事件写回用户的 Outlook 日历。用户可以管理多个已连接的日历账户，定义主日历，并自定义日历事件如何影响可用性和冲突检查。 有关以下内容的更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心 [开始使用 Zoom Scheduler](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058092) 和 [将 Zoom Scheduler 连接到您的电子邮件服务](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060774). #### 功能 * 基于日历连接的安排，会根据忙碌/空闲状态生成可预订的可用时间。 * 支持多种安排类型，包括一对一、一对多、任意主持人可用（轮流分配）以及所有主持人可用。 * 创建重复或一次性的可用时间块。 * 可公开分享的个人或团队预约链接。 * 在确认预约之前，自动根据现有日历事件进行冲突检查。 * 用于受控安排的单次使用和会过期的预约链接。 * 在 Zoom Scheduler 中自动创建、重新安排和取消预约。 * 可将预约链接嵌入页面，或通过 URL 或二维码分享。 #### 使用场景 **简化预约协调**\ 用户可以向外部分享其可用时间（例如向客户或合作伙伴），并允许受邀者选择适合双方日历的会议时间，从而免去反复交换建议时间的过程。 **自动化 Outlook 日历更新**\ 一旦通过 Zoom Scheduler 完成时间预约，该预约就会在用户的 Microsoft Exchange 或 365 日历上创建，并自动包含 Zoom 会议详细信息，从而减少管理工作量和手动更新。 **管理多个日历上下文**\ 维护多个日历的用户可以将多个 Microsoft Exchange 或 365 账户连接到 Zoom Scheduler，为预约定义一个主日历，并根据不同的事件类型（例如忙碌、外出）自定义冲突检查。 ### Microsoft Outlook 中的 Zoom 工作区预约 **主要界面：** Microsoft Outlook Zoom 工作区预约允许组织通过 Zoom 的预约系统预订办公桌、办公工作区和会议空间，并与 **Microsoft Outlook 日历服务** 紧密集成，以便预约与用户现有的 Microsoft 365 安排工具保持一致。当日历资源（例如办公桌和共享会议空间）与 Outlook 或 Office 365 日历服务集成后，工作区预约会将该日历用作可用性和预约状态的权威来源。这意味着，在 Outlook 中被占用的工作区会反映到预约系统中，反过来，通过 Zoom 进行的预约也可以显示在用户的 Outlook 日历上，从而使工作区预订和日历事件保持同步。 从技术角度来看，工作区预约通过日历 API 连接与 Microsoft 日历服务集成（历史上通过 Exchange Web Services，并且越来越多地通过 Microsoft Graph API），以便 Zoom 可以读取并遵循与办公桌和房间相关资源的现有日历可用性。管理员在 Microsoft 365 中配置共享日历资源，并将其注册到工作区预约中，从而使 Zoom 能够让工作区日程与 Outlook 可用性保持一致。 除了直接的日历连接外，适用于 Outlook 的 Zoom 插件还会在 Outlook 应用程序本身中呈现工作区预约功能：在 Outlook 中创建或编辑日历事件的用户，可以直接从 Zoom 插件下拉菜单预订办公桌和工作区资源，从而无需在不同工具之间切换即可实现统一的安排体验。 有关以下内容的更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心 [使用适用于 Outlook 的 Zoom 插件安排空间](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687). #### 功能 * 使用 Microsoft 365 日历为办公桌和共享空间提供日历资源集成。 * 在计算工作区可用性时遵循 Outlook 的空闲/忙碌状态。 * 工作区预订与 Outlook 日历事件同步（在支持的情况下可创建、编辑、取消）。 * 直接通过适用于 Outlook 的 Zoom 插件 UI 预订工作区办公桌和会议空间。 * 能够在 Outlook 中与房间和会议选项一起选择工作区资源来安排事件。 * 支持带有 Microsoft 365 日历附件的共享资源。 * 在 Zoom Web门户中集中管理工作区资源的日历集成。 * 通过管理员门户提供的备用日历集成配置选项。 #### 使用场景 **集中管理工作区和日历安排**\ 用户可以以与其 Outlook 日历一致的方式查看和预订工作区办公桌及房间，从而降低重复预订的风险，并帮助确保可用性反映实际已安排的事项。 **无需离开 Outlook 即可安排工作区资源**\ 员工在创建或编辑 Outlook 日历事件时，可以通过从适用于 Outlook 的 Zoom 插件中选择这些资源来预订工作区办公桌和共享区域，从而将安排工作流程保留在熟悉的 Microsoft 工具中。 **跨系统统一办公室资源可用性**\ 当办公桌或房间在 Outlook（或 Zoom 工作区预约）中被预订时，其他依赖 Microsoft 365 日历的用户和系统都可以查看该预约时间，从而更好地了解办公室资源使用情况并支持规划。 **简化混合办公协调**\ 在混合办公环境中运作的团队可以在 Outlook 中将办公桌和空间预约与会议安排配合协调，这有助于减少远程与现场办公协调之间的摩擦，并清楚了解工作区资源在何时何地被使用。 ## **内容管理** ### Zoom Workplace 中的 SharePoint 和 OneDrive **主要界面：** Zoom SharePoint 和 OneDrive 在 Zoom Workplace 中的集成主要是一种用户级别的个人集成，使单个用户能够在 Zoom 协作工作流中直接访问并共享其 Microsoft 365 内容。连接后，用户可以直接在 Zoom 聊天或会议期间，从自己的 OneDrive 或他们已拥有访问权限的 SharePoint 位置共享文件，而无需下载并重新上传文件。Microsoft 365 仍然是文件存储和权限的录制系统，有助于确保现有访问控制继续生效。 这种个人集成的重点在于单个用户如何处理自己的文件。当用户在 Zoom 中从 OneDrive 或 SharePoint 共享文档时，Zoom 本身不会复制或存储该文件。相反，Zoom 使用 Microsoft 365 API 引用该文档，并在 Zoom 界面中展示它。文件访问由 Microsoft 365 在使用时强制执行，这意味着权限、版本历史和治理仍然完全由 Microsoft 管理。 除了个人文件共享之外，Zoom 还支持一种可选的、由管理员配置的模型，在该模型中，特定的 Zoom 聊天频道由 SharePoint 存储提供支持。在这些场景中，在受支持频道中共享的文件会直接写入指定的 SharePoint 位置，而不是写入 Zoom 管理的云存储。与个人集成不同，这种由频道支持的配置通常用于以 Microsoft 为主的环境，以便将共享内容与 Microsoft 365 的保留、合规性和访问策略保持一致，同时 Zoom 继续作为协作界面，文件会在其中被引用和讨论。 从技术角度来看，该集成依赖于面向 Microsoft 365 的用户级授权，并使用 Microsoft Graph API 来发现、引用和与存储在 OneDrive 和 SharePoint 中的文件交互。Zoom 充当客户端界面，请求访问用户已经拥有使用权限的文件，而不是充当存储或策略强制执行层。这有助于确保 Zoom 中的文件可见性和访问直接反映用户的 Microsoft 365 权益。 更多信息，请参阅 Zoom 支持中心中的 [使用 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 应用](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057882). #### 使用场景 **直接在 Zoom 协作中共享 Microsoft 365 内容**\ 团队可以在 Zoom 聊天中共享并引用 OneDrive 和 SharePoint 文档，同时保留 Microsoft 管理的权限和访问控制。 **减少跨协作工具的内容重复**\ 通过将文档保留在 Microsoft 365 中，组织可以避免在各系统之间重复下载和重新上传，从而帮助维护共享内容的单一权威版本。 **直接从 Zoom 创建并协作 Microsoft 365 文档**\ 团队可以在 Zoom 聊天中或在 Zoom Meetings 期间创建 Microsoft 365 文档，并在不离开 Zoom 体验的情况下实时协作。文档存储在 OneDrive 或 SharePoint 中，并且在会议进行中时可由多个参会者共同撰写和共同编辑，使团队能够记录笔记、起草内容并协作完善文档，同时由 Microsoft 365 继续管理存储、权限和版本历史记录。 ### ZoomMate 中的 SharePoint 和 OneDrive **主要界面：** Zoom SharePoint 和 OneDrive 与 ZoomMate 的集成使 Microsoft 365 内容能够作为 Zoom 内 AI 辅助工作流程的账户级知识源使用。完成配置后，存储在 SharePoint 和 OneDrive 中的文档可供 ZoomMate 引用，从而允许拥有相应许可证的用户将 Microsoft 365 内容直接用于 AI 驱动的交互。 在此模型中，Microsoft 365 仍然是文档、权限和治理的记录系统，而 ZoomMate 则在这些内容之上提供额外的交互层。该集成并不侧重于文件共享或手动文档访问，而是允许 ZoomMate 在上下文中呈现、分析并总结已获批准的 Microsoft 365 文档，从而支持在 Zoom 内围绕搜索、审阅以及跨会议、聊天和相关工作流程的后续跟进等任务。 请参阅 [技术资料库](https://library.zoom.com/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer/features-and-architecture#knowledge-bases) 和 [Zoom的支持中心](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080219) 了解有关此集成的更多信息。 #### 功能 ZoomMate 集成提供的功能包括但不限于： * 访问作为 ZoomMate 数据源的 SharePoint 和 OneDrive 内容。 * 在 Zoom 中使用自然语言查询搜索 Microsoft 365 文档。 * 使用 ZoomMate 总结存储在 SharePoint 和 OneDrive 中的文档。 * 在会议、聊天和后续工作流程中引用 Microsoft 365 内容。 * 在查询时实施 Microsoft 365 权限和访问控制。 * 在 Zoom 账户级别配置内容可用性。 * 将 AI 访问限制为已批准的存储库和知识源。 #### 使用场景 **在协作期间呈现企业版知识**\ 用户在会议、聊天或后续任务中工作时，可以向 ZoomMate 提出引用已批准的 SharePoint 和 OneDrive 文档的问题，从而减少手动跨系统搜索的需要。 **加速文档的审阅与理解**\ ZoomMate 可以总结存储在 Microsoft 365 中的长篇或复杂文档，帮助用户在不离开 Zoom 的情况下快速理解要点。 **支持组织特定的 AI 工作流**\ 借助 ZoomMate，组织可以定制 AI 与 Microsoft 365 内容的交互方式，使 AI 行为与内部流程、术语和已批准的知识来源保持一致。 **在扩展 AI 能力的同时保持治理**\ 通过将 Microsoft 365 作为权威记录系统，并动态强制执行权限，组织可以启用 AI 辅助工作流，而无需放松现有的安全或合规性控制。 ## **安全** ### 与 Microsoft Entra ID 的单点登录 **主要界面：** Zoom 与 Microsoft Entra ID 的单点登录（SSO）允许用户使用其由 Microsoft 管理的身份对 Zoom 进行身份验证。在此模型中，Entra ID 充当身份提供商，而 Zoom 作为服务提供商运行，使组织能够在 Zoom 和 Microsoft 365 中应用集中式身份验证控制和一致的登录策略。用户使用他们在其他 Microsoft 服务中使用的相同凭据登录，从而减少了在 Zoom 中进行单独身份管理的需要。 SSO 通常与基于 SCIM 的预配结合使用，以自动化用户生命周期管理。借助 SCIM，可以根据 Entra ID 中的更改在 Zoom 中创建、更新或停用用户账户，而无需依赖用户主动登录。这使得 Zoom 的身份和访问治理能够遵循适用于 Microsoft 生态系统其余部分的相同策略、时间线和控制，从而帮助确保访问以可预测的方式并按规模授予和撤销。 有关配置 Zoom 单点登录的更多信息，请参阅 [单点登录指南](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/sso-field-guide). #### 使用场景 **在各个平台上集中身份和访问管理**\ 使用 Microsoft Entra ID 作为权威身份平台的组织，可以将相同的身份验证和访问策略扩展到 Zoom。这在协作工具之间创建了统一的身份模型，简化了安全管理，并减少了对单独凭据存储的需求。 **自动化用户预配和取消预配**\ 通过将 Entra ID SSO 与 SCIM 预配相结合，组织可以将 Zoom 用户生命周期事件作为标准身份工作流的一部分进行自动化。用户在被添加到 Entra ID 时获得访问权限，并在离开或更改角色时及时失去访问权限，从而减少人工管理工作量并降低孤立账户的风险。 **在不增加用户阻力的情况下提升安全态势**\ SSO 可减少密码蔓延，并最大限度地减少用户管理额外凭据的需要，同时仍允许组织通过 Entra ID 强制执行条件访问和多因素身份验证等强身份验证策略。这在不为最终用户引入额外登录步骤的情况下提升了安全性和可审计性。 **功能管理**\ 组织可以在 Microsoft Entra ID 中使用 SAML 响应映射或 SCIM 属性配置，根据角色、部门或群组成员资格等身份属性控制用户可以访问哪些 Zoom 产品和功能。随着用户进行身份验证或被预配到 Zoom 中，这些映射可以自动分配或移除对特定 Zoom 服务（如 Meetings、Phone 或呼叫中心）的访问权限，而无需人工干预。这使功能访问能够跟随 Entra ID 中的身份策略变化，帮助确保用户在角色变更时获得适当的 Zoom 功能，并且访问在整个组织中得到一致且可预测的调整。 ### 适用于 Zoom 的 Microsoft Purview 合规性管理器 **主要界面：** Microsoft 合规性管理器 适用于 Microsoft Purview 合规性管理器的 Zoom 连接器允许组织将 Zoom 作为受评估的服务纳入 Microsoft 的合规性和风险管理框架。此集成不是改变 Zoom 的日常使用方式，而是使合规团队能够通过单一合规性仪表板，将 Zoom 的配置和运行状况与 Microsoft 服务及其他第三方平台一起进行评估。 在此模型中，Microsoft Purview 合规性管理器充当中央评估和报告层，而 Zoom 仍然是正在评估的协作平台。通过将 Zoom 连接到合规性管理器，组织可以跟踪 Zoom 如何与监管要求、内部控制和合规性标准保持一致，而无需完全依赖手动证据收集或单独的审计流程。 从技术角度来看，该集成使用 Microsoft Purview 与 Zoom 之间的服务器到服务器 OAuth 连接。配置完成后，合规性管理器可以通过 Zoom API 检索相关的 Zoom 配置和信号数据，并将这些信息映射到合规性评估中。这使 Zoom 能够被视为 Purview 中持续合规性监控、风险评分和整改跟踪的范围内服务。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 的网站 [适用于 Zoom 的合规性管理器](https://learn.microsoft.com/en-us/purview/compliance-manager-connectors-zoom). #### 功能 * 在 Microsoft Purview 合规性管理器中将 Zoom 作为受支持的服务纳入。 * 通过服务器到服务器 OAuth 自动检索 Zoom 配置和合规性信号。 * 将 Zoom 数据映射到合规性控制和监管评估。\n在 Microsoft 以及第三方服务旁边集中查看 Zoom 的合规性状况。 * 根据 Zoom 配置和控制状态持续更新合规性评分。 * 减少与 Zoom 相关的审计和评估所需的人工证据收集。 #### 使用场景 **在各协作平台上集中合规性监督**\ 合规团队可以使用他们已经用于 Microsoft 365 和其他集成服务的相同工具和工作流来评估 Zoom，从而减少合规性报告的碎片化。 **支持审计和监管就绪**\ 通过将 Zoom 纳入合规性管理器评估，组织可以在审计期间更轻松地展示控制覆盖范围和合规性状态，而无需编制单独的 Zoom 专用报告。 **随时间跟踪和管理合规性风险**\ 合规性管理器可以显示与 Zoom 配置相关的差距或建议操作，帮助组织在要求或环境变化时优先处理整改并监控进展。 **减少人工合规性工作**\ 来自 Zoom 的自动化信号收集最大限度地减少了人工检查和电子表格的需要，使合规团队能够专注于整改和治理，而不是数据收集。 ### 用于多因素身份验证的 Microsoft Authenticator **主要界面：** Microsoft Authenticator Zoom 支持使用 Microsoft Authenticator 应用进行多因素身份验证，且独立于 Microsoft Entra ID 和单点登录（SSO）。在此配置中，MFA 直接在 Zoom 登录时强制执行，并要求用户每次对 Zoom 进行身份验证时完成一个额外的验证步骤——例如输入由其移动设备上的 Microsoft Authenticator 应用生成的基于时间的代码。 这种方法通常用于不使用 SSO 的组织，但仍希望在用户名和密码身份验证之外加强账户安全。MFA 在 Zoom 账户级别进行配置，并在各个 Zoom 客户端中一致应用，帮助确保所有用户在每次登录时都必须使用 Authenticator 应用验证其身份。 **注意**：如果在您的身份提供商中进行配置，多因素身份验证可以与单点登录一起使用。但是，本节中描述的功能旨在用于多因素身份验证 **不** 单点登录。 有关以下内容的更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心 [启用多因素身份验证](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066054). #### 使用场景 **在不实施 SSO 的情况下强制执行 MFA**\ 尚未准备好部署基于 Entra ID 的 SSO 的组织，仍然可以为 Zoom 要求基于应用的强多因素身份验证。这在不更改现有身份或身份验证架构的情况下提供了即时的安全提升。 **在各应用程序中标准化使用 Microsoft Authenticator**\ 已经将 Microsoft Authenticator 用于其他服务的团队可以将其扩展到 Zoom，为用户提供熟悉的验证方法，同时避免额外的 MFA 应用或令牌。 **提升分布式或外部用户的账户安全**\ 对于有承包商、外部协作者或分布式团队的环境，直接在 Zoom 中强制执行 MFA 有助于确保无论用户在何处或如何进行身份验证，都能获得一致的保护。 **满足基线安全和合规性要求**\ 始终开启的 MFA 有助于满足保护用户账户的常见安全期望，尤其是在没有集中式身份治理但需要更强身份验证控制的环境中。 ### Zoom for Intune **主要界面：** Zoom Workplace iOS 和 Android 应用 Zoom for Intune 使 Zoom 能够在 Microsoft Intune 管理的移动环境中运行，允许组织将移动应用程序管理（MAM）和移动设备管理（MDM）控制应用于 iOS 和 Android 设备上的 Zoom。此集成使 Zoom 能够参与与 Microsoft 365 应用程序相同的移动治理框架，有助于确保企业协作数据在移动端点上保持受保护。 在此模型中，用户使用 Microsoft 管理的身份流程进行身份验证，而 Intune 对 Zoom 强制执行应用和设备级策略。这些策略可以限制诸如将数据复制或保存到受管应用之外、将内容传输到未受管应用，或从不符合要求的设备访问 Zoom 等操作。与引入新的 Zoom 专用控制不同，这种方法允许 Zoom 在由 Intune 管理的端点策略中作为受治理的企业版应用程序运行。 有关在此配置 Zoom for Intune 的更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心 [iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.) 和 [Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.)。另请参阅 [Zoom for Intune 指南](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/zoom-for-intune-field-guide) 以获取端到端部署指导。 #### 功能 Zoom for Intune 应用中在线可用的关键功能包括但不限于： * 阻止从 Zoom 复制和粘贴到未受管应用程序。 * 限制 Zoom 与未受管应用之间的数据传输。 * 阻止将 Zoom 内容保存到未受管存储位置。 * 控制从 Zoom 打开文件以及另存为的目标位置。 * 在不进行设备注册的情况下应用移动应用程序管理（MAM）策略。 * 在受管设备上应用移动设备管理（MDM）策略。 * 要求 Zoom 登录时使用 Intune 应用保护策略。 * 在 Intune 管理的容器中隔离 Zoom 应用程序数据。 * 清除 Zoom 应用程序数据，而不影响个人数据。 * 通过 Microsoft Intune 集中管理 Zoom 移动策略。 #### 使用场景 **在 BYOD 和移动设备上安全使用 Zoom**\ 组织可以允许在个人或混合用途设备上使用 Zoom，同时应用 Intune 应用保护策略来保护企业数据。这使得移动协作成为可能，而无需完整的设备注册。 **在访问前强制执行设备和应用合规性**\ 可以使用 Intune 策略要求设备合规性或特定安全条件，然后才允许用户访问 Zoom，帮助组织一致地执行移动安全标准。 **减少移动工作流中的数据泄露**\ 通过将 Microsoft 应用中使用的相同 Intune 控制应用于 Zoom，组织可以限制受管和未受管应用之间的数据共享，从而降低移动设备上意外或未经授权的数据暴露风险。 --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/zh/popular/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.