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# 将 Zoom Workplace 端点集成部署到 Microsoft 环境中
在平台级连接建立后，这些部分涵盖 Zoom 平台如何出现在特定 Microsoft 应用程序中，以及 Microsoft 解决方案如何在 Zoom Workplace 应用程序中呈现。
### 适用于 Outlook 的 Zoom 插件
适用于 Outlook 的 Zoom 插件是用户在 Outlook 中安排 Zoom Meetings 的主要方式。它是一个基于 Web 的应用程序，因此无需本地安装。它可直接嵌入 Outlook 日历体验中，适用于桌面、移动端和 Web 客户端。
#### 它是什么，以及为什么它很重要
适用于 Outlook 的 Zoom 插件将 Zoom 会议安排和管理直接嵌入 Microsoft Outlook，使用户无需切换应用程序即可在 Outlook 日历中创建、配置并加入 Zoom 会议。安装并授权后，该插件会出现在 Outlook 网页版、桌面版和移动客户端的 Outlook 功能区或工具栏中，在提供标准日历功能的同时，还提供会议控件。此集成通过自动将 Zoom 会议详情——例如会议链接、拨入号码和访问控制——插入 Outlook 邀请中，从而简化会议工作流，同时将 Outlook 作为安排的系统记录。
在技术层面上，该插件依赖对 Zoom 和 Outlook 日历 API 的经过身份验证的访问。用户在 Outlook 中安排会议并选择 Zoom 选项时，插件会通过 Zoom API 请求创建 Zoom 会议，并将生成的加入信息注入 Outlook 事件。用户可以在完成邀请前，在 Outlook 界面中自定义会议设置——例如音频/视频默认值、候会室、密码和备用主持人——
请参阅技术库，了解 [适用于 Outlook 的 Zoom 插件说明](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/zoom-for-outlook-add-in-explainer) 以及 [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview) 以安装该集成。
**功能**
适用于 Outlook 的 Zoom 插件的功能包括但不限于：
* 可从新的或现有的 Outlook 日历事件中一键安排 Zoom 会议。
* 自动将 Zoom 会议链接、会议 ID、密码和拨入信息插入 Outlook 邀请。
* 支持使用 Outlook 的重复事件控件来安排重复 Zoom 会议。
* 在安排过程中配置高级 Zoom 会议选项（例如，等候室、参会者音频/视频设置）。
* 直接在 Outlook 中指定备用主持人。
* 可访问来自 Zoom Web门户 的 Zoom 会议模板，以保持一致的安排偏好。
* 可从 Outlook 日历条目中加入并管理 Zoom 会议。
* 支持单点登录，通过 Outlook 凭据安全地对 Zoom 进行身份验证。
* 与网页版、桌面版和移动版 Outlook 应用兼容。
* 日历条目中的嵌入链接可访问 Zoom AI 洞察，包括会议摘要（如有）。
* 可将 Zoom 白板附加到日历邀请中，用于会前或会中协作。
**用例**
**在现有工作流程中简化会议安排**\
用户在编写 Outlook 日历事件时，可以创建 Zoom Meetings，并自动将所有会议详情插入邀请中，而无需复制和粘贴链接或设置详情。
**减少工具之间的上下文切换**\
通过启用从 Outlook 直接安排和加入 Zoom 会议，用户在日历和会议应用之间切换的时间更少，从而减少日常工作流程中的摩擦。
**保持会议选项的一致性和控制**\
主持人可以在 Outlook 中安排时定义会议配置——例如安全设置和重复模式——这样邀请就会带有标准化的 Zoom 设置。
**支持混合和远程协作**\
参会者会收到 Zoom 会议详情以及日历邀请，无论使用何种设备、位置或客户端，都能清晰安排并轻松访问。
**简化终端用户和管理员的采用**\
由于该加载项集成到熟悉的 Outlook 界面中，并且可通过 Microsoft Marketplace 或管理员配置集中部署，组织可以简化 Zoom 会议安排功能的推广和治理。
#### 部署适用于 Outlook 的 Zoom 插件
有关分步安装说明，请参阅 Zoom 支持文章 [安装适用于 Outlook 的 Zoom 插件](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062420).
该插件也在线提供 [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview).
有关在部署前预配置 Outlook 插件清单的指导，请参阅 Zoom 支持文章 [预先配置 Outlook 插件](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066033).
#### 配置适用于 Outlook 的 Zoom 插件
在该加载项的设置选项卡中，您可以配置音频和视频首选项，调整高级 Zoom Meetings 控件，访问错误消息，查看活动日志，使用会议模板，并在加载项内验证您的登录状态。
在 Outlook 桌面客户端中，可通过单击适用于 Outlook 的 Zoom 插件 **加载项图标** 位于 Outlook 日历事件 & 活动 &直播顶部的控件中，然后选择 **设置**.
1. 转到 **账户管理 > 账户设置 > 会议选项卡 > 会议中（高级）**.
2. 点击 **覆盖 Zoom Outlook 加载项本地设置** 切换按钮
3. 勾选该项的复选框 **在 Outlook 的会议详情顶部插入 Zoom 会议邀请**.
启用后，Zoom 会议详细信息（加入链接、会议号、密码、拨入号码）将始终显示在 Outlook 日历邀请说明中的任何用户添加内容之上。
### 适用于 Microsoft Teams 的 Zoom 应用
对于将 Microsoft Teams 作为主要协作工具的组织而言，Zoom 针对 Microsoft Teams 的应用内集成可将 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Whiteboard 直接带入 Teams 客户端。
用户可以在不离开 Teams 的情况下安排/定时发送、加入并管理 Zoom 功能，同时 Zoom 仍然是会议、电话通讯和政策的录制系统。
#### 它是什么，以及为什么它很重要
Zoom 的应用内集成，用于 Microsoft Teams，可在 Teams 客户端中为 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Whiteboard 提供统一的访问入口。该集成使用户能够在 Teams 中直接管理常见的 Zoom 流程——例如安排会议、查看即将到来的会议、访问通话历史以及共享 Whiteboards——同时在需要完成特定操作时，能够轻松切换到 Zoom Workplace 应用程序或 web 浏览器。此方法可将日常任务的上下文切换降至最低，同时在适用技术限制或功能/特性要求时，保留 Zoom 的原生应用体验。
从架构角度来看，Microsoft Entra ID 为此集成提供身份和授权层。当用户在 Microsoft Teams 中使用 Zoom 时，Entra ID 会验证用户身份，并允许 Zoom 应用代表用户访问特定的 Microsoft 365 上下文——例如日历数据、聊天参会者和联系人。通过这些权限，Zoom 能够在 Teams 中呈现相关信息和操作，而无需重复身份或目录服务。
Microsoft Teams 作为用户发起 Zoom 相关工作流的主要界面，而 Zoom 服务则通过安全的 API 调用来访问。Zoom 继续作为会议、电话通讯、Whiteboards 以及所有相关政策、安全控制和报告的 system of 录制。这样的分离使得 Zoom 活动可以从 Teams 中启动和管理，而所有权、执行和数据处理仍保留在 Zoom 平台内。
请参阅 [技术库](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams), [Zoom 的支持中心](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825)，和 [Microsoft Marketplace 商店](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) 关于 Zoom 的 Microsoft Teams 应用内集成的更多信息。
以下是 Zoom 平台与 Microsoft Teams 客户端共存的三种方式：
1. Zoom 可以 **将核心功能直接集成到 Microsoft Teams 客户端中** 通过应用内集成，并提供对 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Whiteboard 的功能/特性支持。
2. 该 **Zoom 助手** 是一种轻量级小组件，可在 Zoom Workplace 应用中运行，并为用户提供可停靠的屏幕菜单，用于从任何应用程序（包括 Teams）管理 Zoom Phone 通话。
3. **适用于 Microsoft Teams 的 Zoom Phone** 是一项直接路由即服务（DRaaS）产品，在 Teams 客户端中原生利用 Zoom Phone 作为 PSTN 服务提供商。
#### 为 Microsoft Teams 部署 Zoom 应用
有关逐步安装和配置说明，请参阅 Zoom 支持文章 [在 Microsoft Teams 中使用 Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825).
Zoom 的 Microsoft Teams 应用内集成也可在以下位置在线 [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview).
#### 在 Teams 中固定 Zoom 应用
{% hint style="info" %}
Zoom 强烈建议启用此可选功能。
{% endhint %}
安装 Zoom 的 Microsoft Teams 应用内集成后，Microsoft 管理员可以固定 Zoom 应用，这样用户就不必搜索它。
这意味着将 Zoom 应用附加到 Teams 桌面端左侧的应用“栏”，或 Teams 移动端底部的“栏”。你可以通过 Teams 设置策略在 Microsoft 端配置此项。此设置不通过 Zoom 管理员门户管理。
Microsoft Teams 桌面应用内左侧栏中已置顶/已固定的 Zoom 图标。
有关详细说明，请参阅 Microsoft 的文档，了解 [应用设置策略](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-app-setup-policies).
几点注意事项：
* 固定会遵守其他治理控制：该应用仅会显示给被允许使用它的用户。
* 管理员还可以控制是否允许用户固定自己的应用。
* 编辑或分配策略后，可能需要几个小时更改才会生效。
* 自定义策略会覆盖全局策略。如果用户分配了多个策略，则会根据 Microsoft 的优先级规则仅有一个生效。
#### 新 Outlook 和 OWA 左侧栏行为
Zoom 的应用内集成 for Microsoft Teams 现在也会出现在 Windows 设备上的新 Outlook 桌面客户端（但不包括 macOS）以及 Outlook 网页版 (OWA) 的左侧栏中。
这是由 Microsoft Marketplace 更新驱动的自动行为。无需额外的管理员配置。
如果组织的 Teams 环境中安装了 Zoom 的应用内集成 for Microsoft Teams，它会自动显示在 Windows 设备上的新 Outlook 和 OWA 中。
{% hint style="info" %}
Zoom 的应用内集成 for Microsoft Teams 对于将 Teams 作为其聊天和协作中心的组织最相关。如果客户使用 Slack 或 Zoom 以获得更好的聊天体验，那么通常就不需要此集成。
{% endhint %}
### 会议室和空间集成
Zoom Rooms 和 Microsoft Teams Rooms 可以互操作，使共享会议空间能够在任一平台上加入会议，而无需维护重复的房间系统。本节介绍如何配置房间级互操作性，并将房间日历连接到 Microsoft。
#### 它是什么，以及为什么它很重要
Zoom Rooms 与 Microsoft Teams Rooms 的互操作性解决了企业会议环境中的一个常见挑战：会议室平台通常是标准化的，而会议平台则因受众而异。这种互操作性使 Zoom Rooms 能够通过基于网页客户端的加入方式加入 Microsoft Teams 会议（反之亦然），让组织能够将 Zoom Rooms 维持为其标准会议室平台，同时仍支持在共享会议空间中举行的由 Teams 主持的会议。
在此设计中，互操作性是在会议室级别而非单个用户级别实现的。运行 Zoom Rooms 的会议室通过后台网页客户端界面加入 Microsoft Teams 会议，使会议室内的参会者能够与通过其原生 Teams 客户端加入的 Teams 用户进行沟通。Zoom 用户仍可像往常一样通过 Zoom 加入 Zoom 会议，从而实现跨平台沟通，而无需部署重复的会议室系统或更改个人客户端工作流程。
从技术角度来看，Zoom Rooms 与 Microsoft Teams 之间的互操作性是作为基于会议室的连接提供的，而非完全原生的会议体验。互操作性在云中建立，Zoom 与 Microsoft Teams 会议会根据配置和会议情境，通过基于 SIP 的互操作平台或 Microsoft Teams 网页客户端进行桥接。
组织可以使用两种连接方法之一来启用互操作性。当使用 Microsoft Teams 网页客户端时，Zoom Rooms 可以加入由受支持的 Microsoft 商业和政府租户中的用户主持的 Microsoft Teams 会议，但须遵守租户策略和先决条件。当使用基于 SIP 的互操作性时，会议会通过云视频互操作（CVI）服务加入，该服务在 SIP 层连接 Zoom Rooms 与 Microsoft Teams。此方法要求 Teams 会议主持人拥有有效的 Microsoft CVI 订阅，并支持预定会议；临时呼叫支持则取决于所选的 CVI 提供商。
当 CVI 信息在线时，可以将 Zoom Rooms 配置为优先使用基于 SIP 的互操作性；当信息不在线时，则自动回退到网页客户端。无论采用何种连接方法，Zoom Rooms 均可通过核心音频和视频功能以及基本会议室控制功能参与 Teams 会议，但某些高级功能可能与原生 Zoom Rooms 或 Microsoft Teams Rooms 的体验有所不同。成功部署通常会考虑租户加入策略、CVI 订阅的可用性、网络允许列表，以及针对会议室互操作性场景明确定义的预期。
有关以下内容的更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心： [启用 Zoom 与 Microsoft Teams 之间的互操作性](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067180).
**用例**
**在支持多种会议服务的同时统一会议室平台**\
组织可以将 Zoom Rooms 统一为其主要会议室平台，同时继续支持 Microsoft Teams 会议。这使共享会议空间能够参与由 Teams 主持的会议，而无需更改会议室平台策略，有助于即使在不同受众使用不同会议平台时，也能保持各会议室的一致性。
**无需额外会议室部署即可启用跨平台会议**\
Zoom Rooms 的互操作性使共享会议室能够加入 Microsoft Teams 会议，而无需部署专用的 Microsoft Teams Rooms。会议室通过互操作层连接到 Teams 会议，在避免维护并行会议室系统所带来的成本和运营开销的同时，实现 Zoom 和 Teams 参会者之间的协作。
**减少各地点会议室平台的重复部署**\
通过支持 Zoom Rooms 与 Microsoft Teams 会议之间的互操作性，组织可以减少在各办公场所和园区部署和管理多个会议室平台的需求。这简化了会议室标准化，降低了硬件和支持复杂性，并且无论会议主持人的平台为何，都能提供一致的会议室体验。
**支持高管和共享会议空间，满足灵活的加入要求**\
高管和高可见度会议室通常需要能够可靠地加入由不同平台主持的会议。Zoom Rooms 的互操作性使这些空间能够参与 Zoom 和 Microsoft Teams 会议，而无需手动变通或在最后一刻更换会议室，从而为领导层和共享空间提供可预测且可靠的会议体验。
#### 设置 Rooms 和 Spaces 集成
**正在连接 Zoom Rooms 日历**
已连接到 Microsoft 365 日历活动的 Zoom 会议室将在会议室的电视显示屏、安排显示屏和 Zoom Rooms 控制器上显示即将举行的会议。用户可在 Zoom Rooms 控制器上通过一键式操作开始或加入显示的会议。
对于使用由 SIP/H.323 管理的设备（例如 Cisco、Poly、Lifesize 等）的第三方会议室配置，Zoom 连接器增强计划是对 Zoom 云会议室连接器 (CRC) 管理服务的架构更新。现有系统已经重建，以实现更高的可扩展性、启用新功能，并与 Zoom Web 应用程序框架保持一致。Zoom 增强型 API 连接器允许您将这些系统连接到 Zoom 服务和 Microsoft 365，以满足会议室日历和会议管理需求，包括一键式加入和同步静音。
{% hint style="info" %}
Zoom Rooms 和第三方会议说明均包含在本节中，因为它们遵循类似的设置流程。但是，第三方会议设置应参考以下支持文章： [适用于 SIP/H.323 设备的增强型 Zoom 连接器](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059940).
{% endhint %}
未使用 Zoom Rooms 或第三方会议室的组织可以跳至“正在连接个人日历与 Microsoft 365”部分。
**步骤 1：执行 Microsoft Exchange Online 安装和 PowerShell 更新**
在正在连接 Zoom Rooms 和 Microsoft 365 之前，您必须更新 Zoom Rooms 邮箱的日历资源设置。支持文章 [使用 Office 365 设置 Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063474#h_20336443813031717100035564) 包含运行所需 PowerShell 脚本的详细步骤。
**步骤 2：使用 Microsoft Graph API 授予 Zoom Rooms 访问您的 Microsoft 365 数据的权限**
下一步，您将请求并批准所需的 Microsoft 权限。Zoom Rooms 日历集成依赖于 Microsoft Graph API (MGAPI)。Microsoft 已开始 [逐步淘汰 Exchange Web Services（EWS）方法](https://techcommunity.microsoft.com/blog/exchange/retirement-of-exchange-web-services-in-exchange-online/3924440) 这些方法此前在线可用于将 Microsoft 365 数据与 Zoom 服务连接起来。Zoom 将这些 EWS 方法视为旧版选项。
{% hint style="success" %}
**Zoom 建议**
Zoom 建议使用 Microsoft Graph API，并配合 **应用程序权限** 作为主要连接方式。请见下方完整的连接列表，包括旧版选项：
* Microsoft Graph API 应用程序权限（Zoom 推荐）
* Microsoft Graph API 完整委派访问（可用）
* EWS 完整委派访问（旧版）
* EWS 应用级模拟（已弃用，Zoom 不支持）
{% endhint %}
**启用跨平台互操作性**
有关启用 Zoom Rooms 与 Microsoft Teams Rooms 之间互操作性的分步说明，请参阅 Zoom 支持文章 [在 Zoom Rooms 中使用适用于 Microsoft Teams 的 Zoom 互操作功能](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067180).
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