故障排除

常见问题及其解决方法。

需要管理员批准

在测试日历集成配置时，用户可能会遇到 Microsoft 365 批准错误，提示该集成需要管理员批准。如果 Azure 和 Zoom Workplace 之间的用户同意权限不一致，或者用户在应用程序批准之前有来自早期身份验证的会议 cookie，就可能会发生这种情况。

通过启动一个新的来测试该集成 私密浏览 会议，并重复个人日历和联系人集成过程。如果成功，则故障是由于之前的 Microsoft 365 会议 cookie，且没有配置错误。如果不成功，请确认 Azure 和 Zoom Workplace 之间的权限设置匹配。如果权限设置匹配且错误仍然存在，则必须重新启动配置过程。

重新启动配置过程

重新启动 API 请求和批准过程需要将 Zoom 应用从 Azure 企业版应用程序中移除。

1. 使用 Microsoft 365 管理员账户导航到 企业版应用程序 Azure 门户中的该部分。

2. 根据您的 MGAPI 设置方法，找到以下应用程序 ID：

   1. f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2 （应用程序权限，个人日历）

   2. f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064 （应用程序权限，Zoom Rooms）

   3. fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5 （OAuth 委派访问，个人日历）

   4. a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29 （完全委派访问，Zoom Rooms）

3. 打开该应用程序并选择 属性.

4. 删除 这些应用程序。

5. 开始一个新的私密浏览会议，并从本文档开头重新配置该集成。

如果在重新配置该应用程序后错误仍然存在，请联系 Zoom 支持以获得进一步帮助。