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委派管理现场指南

本文档提供相关说明,帮助您向外部用户(例如您的 Zoom 销售团队成员)授予对公司 Zoom 账户的委派访问权限。

概述

本文档提供了有关授予外部用户(例如您的 Zoom 销售团队成员)对贵公司 Zoom 账户的委派访问权限的说明。

根据在此设置过程中分配的角色设置和范围,外部用户或第三方用户可按您的要求帮助查看或编辑您账户的设置和信息。许多 Zoom 客户发现,这在账户设置的早期阶段尤其有用,因为委派用户可以验证设置,并访问用于故障排查的数据或信息。要完成此设置过程,请完成以下步骤。

已授权 用户可以管理外部账户。

开始前:确认权限

在配置委派管理访问权限之前,账户管理员应验证他们对打算委派的产品拥有适当的基于角色的权限。例如,除非 账户所有者 已明确将必要的权限分配给其角色,否则管理员可能无法访问 Zoom 呼叫中心或 Zoom Events 的管理员级权限。

有关以下内容的更多信息,请参阅 Zoom 的支持中心: 更改基于角色的访问权限.

委派管理设置

步骤 1:配置委派管理角色设置

此步骤说明如何为您的账户创建并确认委派管理员的基于角色的设置和访问权限。请执行以下步骤:

  1. 作为具有足够基于角色的权限的账户所有者或授权管理员,请登录到 Zoom Web门户.

  2. 在左侧菜单中,展开 用户管理 并点击 角色。在接下来的屏幕中,点击 +添加角色 并将其命名为 委派管理,或您选择的其他名称,然后点击 添加.

    如何添加新的自定义角色
  3. 在接下来的屏幕中,选择 查看编辑 您希望授予该角色的每个设置的权限,以及该账户的 范围 访问权限。 完整账户访问权限通常建议在开始时使用.

    确认角色权限和作用域

    在开始时,我们建议至少授予 至少 查看访问权限, 大多数 设置的访问权限,具体取决于您的偏好。根据您的需要,您可以选择不授予与账单、聊天记录及其他敏感信息相关的查看设置权限。不过,最常见、用于故障排查所需的部分权限包括:

用户和权限管理

  • 用户

  • 用户高级设置

  • 角色管理

  • 角色管理 - 电话

  • 群组

账户管理

  • 账户信息

  • 账户设置

  • 网络研讨会设置

Zoom Rooms 管理

  • Zoom Rooms

  • 数字标牌内容管理员

  • 日历集成

  • H.323/SIP 会议室连接器

仪表板

  • 仪表板主页

  • 会议

  • Zoom Rooms

  • CRC

  • 网络研讨会

  • 聊天

  • Zoom Phone

报告

  • 使用情况报告

  • 电话系统

  • 用户活动报告

  • 管理员活动日志

  • 登录/退出登录

高级功能

  • Zoom 开发人员客户端

  • OAuth

  • 聊天机器人

  • 会议 SDK

  • Webhook

  • 服务器到服务器 OAuth 应用

  • Zoom Mesh

  • 品牌化

  • 安全

  • 单点登录

  • Marketplace

  • 短信活动

Zoom Phone

  • 电话管理

  1. 完成后,点击 保存更改 位于屏幕底部。

步骤 2:添加您的委派用户

现在角色已创建,请邀请您预期的委派用户(即您销售或账户团队中必要的成员)加入您的账户。要添加委派用户,请执行以下步骤:

  1. 在左侧菜单中,展开 用户管理 并点击 角色。在接下来的屏幕中,点击 委派管理,或之前选择的其他名称(如果不同)。

    自定义委派管理角色示例
  2. 在接下来的屏幕中,点击 角色成员 选项卡。然后点击省略号(...),并点击 邀请外部用户加入此角色.

    如何邀请外部用户到自定义角色
  3. 将显示一个协议弹窗。如果您同意该声明,请点击 接受.

  4. 在接下来的弹窗中,输入您预期委派用户的电子邮件地址,并选择相应选项。

    1. 如果您选择以下选项: 受邀用户可以在其账户中将相同的管理职位分配给他人,则委派用户可以邀请其主账户中的其他成员,令其在 您的 账户中承担相同的基于角色的访问权限。

    2. 例如,如果来自 Zoom 的 John Xyz 获得了启用此权限的委派访问权限,John 也可以随时向另一位 Zoom 同事授予相同权限。如果是这样,您 不会 将收到此操作的通知,并且这些次级委派用户将不会显示在委派列表中。

    3. 如果您选择以下选项: 为受邀用户及其委派用户设置管理此账户的到期日期,则该用户的访问权限,以及其在前一设置中的任何下级委派用户,将在指定时间失去访问权限。

邀请外部用户作为委派管理员的示例

设置完成后,点击 添加.

步骤 3:查看委派列表

在邀请用户成为委派用户后, 角色成员 选项卡将显示委派用户列表,包括其接受状态、到期日期,以及他们是否能够从其账户中分配其他委派用户。您可以随时在此屏幕中移除委派用户的访问权限。

查看当前委派管理员列表的示例

步骤 4:接受邀请(需要委派用户操作)

邀请发送后,用户将收到一封电子邮件,邀请其成为您账户中的委派用户。此处无需邀请公司采取任何操作,仅供查看。

用户在被邀请成为委派管理员时收到的电子邮件示例

步骤 5:委派账户访问

委派用户接受账户邀请后,他们可以通过 您的 其个人 Web 门户对该账户进行身份验证。从那里,他们只能查看您在步骤 1 中明确授予权限的信息和设置。

委派管理员在对第三方账户进行身份验证后看到的内容

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