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# 管理控制

### <mark style="color:蓝色;">在公司目录中创建联系人群组</mark>

管理员可以通过导入现有用户群组（在公司目录中创建联系人群组[手动定义的](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584) 或通过高级 SAML 映射）或创建自定义联系人群组。联系人群组有助于识别组织内不同的团队或部门，例如账单、IT 和支持。

#### 将现有用户群组导入为联系人群组

用户群组允许管理员通过 Zoom Web门户 控制特定用户群组的设置。另一方面，联系人群组用于组织公司目录中用户的分组方式。您可以将现有用户群组关联到联系人群组，并控制这些联系人群组在 Zoom Workplace 桌面端和移动应用中的显示方式（显示在“联系人”选项卡的“所有联系人”部分）。所选群组将各自成为单独的联系人群组。每个联系人群组名称将与其对应的用户群组名称相同。

1. 登录到 [Zoom Web门户](https://www.zoom.com/) 以管理员身份。
2. 在导航菜单中，单击 **用户管理** 然后[ 联系人](https://zoom.us/account/contacts#/).
3. 点击 **选择群组** 以导入现有用户群组。

{% hint style="info" %}
即使您选择多个群组，每个群组也会被创建为各自独立的联系人群组。
{% endhint %}

4. 搜索并选择要导入的群组，然后选择一个隐私设置：

<div align="left"><figure><img src="/files/634f289b7f9675b74bce505860bfc010160fd421" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

5. 点击 **“导入”**.

或者，按照下一部分中的说明手动创建并命名联系人群组（通过添加单个用户，或基于一个或多个用户群组）。对用户群组的更改（包括添加或移除成员）将自动更新关联的联系人群组。

#### 创建自定义联系人群组

某些用户可能不适合归入某一个特定群组，因为他们的职责跨越多个团队，或者其团队被拆分为非正式的子团队。无论出于何种原因，您都可以创建自定义联系人群组，其可见性和群组成员可不同于通过导入方法提供的内容。

1. 登录到 [Zoom Web门户](https://www.zoom.com/).
2. 在导航菜单中，单击 **用户管理** 然后 **联系人**.
3. 点击 **添加联系人群组**.

<div align="left"><figure><img src="/files/1fdd574031452afd015160a2a963882f1c14c553" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

4. 输入一个 **联系人群组名称** 以及可选的 **描述**.
5. 使用搜索栏根据姓名或电子邮件地址查找并选择用户。您还可以搜索并选择一个现有用户群组，将其包含在此联系人群组中。
6. 为此群组选择一个隐私设置。然后单击 **保存** 以确认新群组。

#### 确定用户和群组在目录中的显示方式

按照以下步骤，在 Zoom Workplace 桌面端和移动应用中显示该账户的用户和群组。这些用户会显示在桌面端和移动客户端“联系人”选项卡的“所有联系人”部分。

1. 登录到 [Zoom Web门户](https://www.zoom.com/).
2. 在导航菜单中，单击 **用户管理** 然后 **联系人**.
3. 在页面顶部，启用 **在桌面端、移动端和 Zoom Room 客户端的“联系人”下显示用户、群组和 Zoom Rooms** 切换。

<figure><img src="/files/d11bcc4760f917849390e94d5dd44a41df8b0d5b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. （可选）选择以下复选框：

* **在“所有联系人”下列出所有账户用户**：所有用户都将显示在 **公司联系人** （显示在 **所有联系人** 部分中的 **联系人** 选项卡）。

{% hint style="warning" %}
启用此选项后，任何已创建的联系人群组都不会显示在桌面端或移动应用中。如果您启用此设置，Zoom 聊天群组级别设置将不会生效。
{% endhint %}

* **在“所有联系人”下列出所有 Zoom Rooms**：如果您不希望 Zoom Rooms 按照以下位置中定义的方式进行组织，请选择此项 **联系人** 页面 > **Zoom Rooms** 选项卡。相反，所有 Zoom Rooms 都将显示在 Zoom Rooms 下（显示在 **所有联系人** 部分中的 **联系人** 选项卡）。
* **在“所有联系人”下列出所有 Zoom Phone 实体（呼叫队列、共享线路群组、自动接线员）**：如果您希望 Zoom Phone 实体显示在 **Zoom Phone** 您联系人群组中的该部分。

5. 点击 **继续** 以确认。

### <mark style="color:蓝色;">启用日历和联系人集成</mark>

管理员可以选择启用“日历和联系人集成”，这允许用户将 Zoom 与 Google、Office365 或 Exchange 联系人同步。以下步骤将使日历和联系人集成功能/特性可供您的用户使用：

1. 登录到 [Zoom Web门户](https://www.zoom.com/).
2. 在导航菜单中，单击 **账户管理** 然后 **账户设置**.
3. 点击 **邮件和日历** 选项卡。在 **集成**下，启用 **日历和联系人集成** 切换。

如果已启用，用户将能够在 Zoom Web门户 的“个人资料”选项卡中设置该集成。

### <mark style="color:蓝色;">用于 Zoom Phone 的共享外部联系人</mark>

除了本文中讨论的其他方法之外，账户所有者和管理员还可以创建外部联系人的共享目录，供桌面端或移动 Zoom Workplace 应用上的 Zoom Phone 用户使用。

此功能/特性在以下场景中可能很有用：

* 当您将大量用户从原运营商迁移到 Zoom Phone 时，可以先迁移部分用户，然后导入等待迁移的联系人。
* 您的组织需要使用第三方服务的电话联系人。例如，如果您的组织有第三方呼叫中心，您可以导入联系人，以便员工可以轻松联系第三方座席。

#### 使用 CSV 文件添加共享联系人

您可以使用 CSV 文件一次添加许多联系人。

1. 登录到 [Zoom Web门户](https://www.zoom.com/).
2. 在左侧菜单中，选择 **电话系统管理** 然后单击 **公司信息**.
3. 在页面顶部，单击 **账户设置**。然后选择 **外部联系人** 选项卡。

<div align="left"><figure><img src="/files/f432a91d03c2cbe4083533a8ce487a6668742992" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

4. 选择 **“导入”** 选项。用于 **添加联系人** 或 **更新联系人** 的选项将显示。

<div align="left"><figure><img src="/files/a0be58830ff1cb03e0ea6c3630fa310b3f92e042" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

5. 在“添加联系人”选项卡中，选择“CSV 示例”，然后选择“下载”。您可以使用此模板创建 CSV 文件。

{% hint style="info" %}
每个文件必须包含少于 9999 个联系人，但您可以上传多个文件——联系人总数没有限制。
{% endhint %}

6. CSV 文件准备好后，单击 **上传 CSV** 以添加联系人列表。

如果您需要更新现有联系人的信息，请更改 CSV 文件中的必要字段，然后使用 **更新联系人** 选项，而不是使用 **添加联系人** 选项卡。


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