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# 管理和部署
本节概述如何管理和部署 Zoom Workplace VDI 应用。
### 管理 Zoom Workplace VDI 应用程序安装、更新和连接
以下部分概述了如何安装和配置 Zoom Workplace VDI 应用程序和插件，并提供有关管理自动更新和解决连接问题的详细指南。
#### 安装 Zoom Workplace VDI 应用程序和插件
Zoom Workplace VDI 应用程序（即主持人安装程序）是 .MSI 文件类型，可通过标准软件和设备管理工具部署，例如 Microsoft Intune 或 Microsoft Systems Center Configuration Manager（SCCM）。插件安装程序分别提供 Windows 版 .msi、Mac 版 .pkg，以及 Linux 平台的 .deb、.rpm 或压缩软件包，并且也可以通过设备管理软件以类似方式部署。不过，必须注意，Zoom Workplace VDI 应用程序和插件是两个独立的程序，各自具有不同的实际安装位置。
{% hint style="warning" %}
**请注意**
始终先安装或更新 Zoom Workplace VDI 应用程序，再安装 VDI 插件。VDI 插件通常 **无法** 会高于 VDI 应用程序的版本，并保持正常运行。有关更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心。 [插件兼容性表](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}
Zoom Workplace VDI 应用程序（即主持人安装程序）作为应用程序安装在虚拟桌面上。建议始终先安装和/或升级该应用程序，以保持兼容性。
VDI 插件绝不应安装在 VDI 桌面上，而应仅安装在用于访问 VDI 的设备上，例如瘦客户端或本地 PC。
#### **其他安装注意事项**
* 您的虚拟桌面代理（VDA），例如 Citrix 工作区 或 Omnissa Horizons 客户端，必须先安装，然后才能在瘦客户端或远程工作站上安装 Zoom Media Plug-In。不遵守将导致 Plug-In 安装失败。
* 对于 Citrix，Zoom VDI 仅支持来自 Citrix 网站的 Citrix 工作区。来自 Microsoft Store 的适用于 Windows 的 Citrix 工作区应用不受支持，并且与 Zoom Workplace VDI 应用不兼容。
* 如果 Plug-In 的版本高于 Zoom Workplace VDI 应用的发布版本，这两个端点将无法连接，且 VDI 应用将以回退模式运行。强烈建议始终先更新 VDI 应用，再更新 Plug-In。
### 更新 Zoom Workplace VDI 应用
默认情况下，Zoom Workplace VDI 应用（即主持人安装程序）不启用自动更新。要更新该应用，大多数客户通常必须通过其首选软件分发方式（SCCM、Intune 等）将更新版本下载并部署到用户的虚拟桌面上。不过，有 *一些* 情况可帮助简化更新过程，详见下文。
**允许用户自行更新其桌面的 Zoom Workplace VDI 应用，和/或启用自动更新**
默认情况下，系统会阻止用户在其虚拟桌面上手动检查或启动 Zoom Workplace VDI 应用的更新；不过，组织可以启用特定的注册表设置，以允许具有管理员级访问权限的用户按需更新其 Zoom Workplace VDI 应用。启用此功能还会将该设备加入 Zoom 的自动频道更新。如果需要，可使用 MSI 开关控制将其禁用 **AU2\_EnableAutoUpdate**，如 Zoom 的 [企业版自动更新策略文档](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058493).
要启用用户提示的更新，请执行以下步骤：
| - 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall
- 找到以下字符串条目： enableupdate.
- 在 值说明，将值更改为 true.
- 在用户退出并重新启动其 Zoom Workplace VDI 应用后，他们现在将看到执行以下操作的选项 检查更新.
启用此设置后，用户将看到一个 检查更新 位于 Zoom Workplace 菜单下拉列表中的设置。此外，查看 常规 应用设置菜单中的选项卡将显示该应用是否已加入自动更新。
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**通过 Zoom 设备管理进行更新**
Zoom 设备管理 (ZDM) 是一款集中式工具，可帮助管理员跨各种设备管理 Zoom Workplace 桌面和移动应用，包括 Windows、macOS、Linux、iOS 和 Android。通过将设备注册到 ZDM 中，管理员可以根据需要将它们分到群组中，并通过 Zoom Web门户应用特定的应用策略。
对于 VDI，管理员可以将虚拟桌面注册到 ZDM 中，并通过 Web 门户以手动或自动方式部署应用更新，从而简化升级过程。
有关以下内容的更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心： [使用 Zoom 设备管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842).
### **更新 Zoom Workplace VDI 插件**
更新和管理 Zoom Workplace VDI 插件有多种选项，包括自动更新、静默更新、禁用更新等。以下各节将对此进行讨论。
#### 自动更新：默认已启用
Zoom Workplace VDI 应用包含一个内置的插件管理系统，当它检测到虚拟桌面上有更新的 Workplace 应用时，会自动更新 VDI 插件，帮助确保用户始终为其环境使用兼容的插件。对于所有高于 6.5.10 的版本，只要插件管理版本为 6.2.12 或更高，此功能/特性默认启用。不过，管理员可以 **禁用** 此功能/特性，方法如下。
1. 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. 创建一个 DWORD 条目并将其命名为 **EnableVDIPluginAutoUpgrade** 值为 **0** 或 **false** 以启用。 **注**：1 或 false 的值不会产生明显影响，因为默认已启用。
#### **控制 VDI 插件版本**
管理员可强制 Zoom Workplace VDI 应用只接受特定版本的 VDI 插件。这有助于确保所有正在连接到虚拟桌面的设备都与所需的插件版本保持一致，从而将兼容性问题和中断降至最低。
要启用此功能，请执行以下步骤：
1. 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. 创建一个 DWORD 条目并将其命名为 **AutoUpdatePluginVersion。**
3. 在 **值说明**，输入指定的版本号。例如，如果设置为 **6.1.10**，使用较旧或较新插件版本连接的用户将在继续前被提示将其插件调整为 6.1.10。
如需有关此过程的进一步帮助，读者可参考 Zoom 的支持中心，获取关于 [管理 VDI 插件版本](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058503).
{% hint style="danger" %}
**警告**
Zoom Workplace VDI 应用和指定的插件版本 [必须彼此兼容](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}
#### **允许用户稍后更新插件**
默认情况下，Zoom VDI 插件不允许用户在检测到更新时延迟或推迟更新。当提示时，选择 **OK** 按钮将使用户与其虚拟桌面断开连接，并安装 VDI 插件更新。由于这一行为，管理员可能不希望强制用户在加入会议前更新其插件。为了支持用户的灵活性，管理员可以允许用户自行决定稍后更新其插件。
要启用此功能，请执行以下步骤：
1. 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. 创建一个 DWORD 条目并将其命名为 **UpdatePluginLater**.
3. 在 **值说明**，输入最适合您的环境的值：
1. **0**：默认：‘稍后’选项已禁用。单击 **OK** 会使用户与虚拟桌面断开连接，并更新 VDI 插件。
2. **1:** 包括 **稍后** 选项，该选项会关闭对话框。下次用户连接时，如果 VDI 插件管理软件检测到仍然需要更新，提示将再次出现。
3. **2**：包括 **稍后** 选项，该选项会等待用户与其一个或多个虚拟桌面断开连接后再自动执行更新。\
如需有关此过程的进一步帮助，读者可参考 Zoom 的支持中心，获取关于 [VDI 注册表键](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) 以及关于 [为 Zoom VDI 插件管理启用虚拟桌面](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058505).
#### **在没有用户提示的情况下强制静默更新插件**
如果系统检测到过期插件，管理员可以选择绕过更新提示并自动安装更新版本。这可确保在无需用户干预的情况下应用更新。
要启用此功能，请执行以下步骤：
1. 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. 创建一个 DWORD 条目并将其命名为 **ForceSilentVDIPluginUpdate**.
3. 在 **值说明**，输入最适合您的环境的值：
1. **0**：默认：系统会提示用户安装缺失或过期的 VDI 插件。
2. **1:** 已启用：不会提示用户，并且在用户与桌面断开连接后会自动下载并安装新插件。
如需有关此过程的进一步帮助，读者可参考 Zoom 的支持中心，获取关于 [VDI 注册表键](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) 以及关于 [配置静默更新](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076287).
#### **禁用 VDI 插件更新（选择退出）**
商业版可能需要允许用户选择退出软件更新，尤其是在用户使用个人设备（BYOD）、出现兼容性问题或法规要求此类灵活性的情况下。为适应这些情况，管理员可以为用户提供选择退出自动更新的选项。
要启用此功能，请执行以下步骤：
1. 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. 创建一个 DWORD 条目并将其命名为 **EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut**.
3. 在 **值说明**，输入最适合您的环境的值：
1. **0**：默认：不会显示停止提示 VDI 插件的选项。
2. **1**：已启用：会在 VDI 插件更新提示对话框中添加一个‘选择退出’按钮。单击 **选择退出** 按钮会提供更多上下文，并要求确认以停止插件更新通知。\
如需有关此过程的进一步帮助，读者可参考 Zoom 的支持中心，获取关于 [VDI 注册表键](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).
**其他插件选项**
除了上述插件选项外，Zoom VDI 插件还包含用于更细致管理的其他参数。建议读者参考 Zoom 的支持中心，获取有关所有可用 [VDI 注册表键](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) 并查看表格部分 **安装和更新**.
### 如何验证 Zoom Workplace VDI 应用和插件是否已连接
Zoom Workplace VDI 应用和 Windows 插件都包含用于识别彼此是否已连接以及已建立的连接类型的方法。
**来自 Zoom Workplace VDI 应用**
用户可以通过打开 **设置** Zoom 桌面应用程序中的屏幕，选择 **统计**，并导航到 **VDI** 选项卡。下图展示了 Zoom Workplace VDI 应用与插件连接之间可在线查看的诊断信息，以及 VDI 服务器和插件端设备的性能。
* **瘦客户端操作系统版本** 显示远程设备或瘦客户端的操作系统（例如，Mac 15.2.0）。
* **VDI 插件版本** 显示远程机器上使用的插件的操作系统和版本号。
* **VDI 插件状态** 显示 VDI 应用与插件之间的连接状态。
* **VDI 连接错误** 如检测到任何错误，则显示。
* **VDI 连接模式** 确认插件与 VDI 应用建立的连接（例如：Direct、UDP、频道）。
* **VDI 屏幕共享模式** 确认 VDI 应用与插件之间如何分流屏幕共享数据（例如：UDP、频道）。
* **VDI 插件代理** 显示插件使用的代理地址和端口（如果适用）
* **VDI Ping 服务器模式** 显示服务器连接对于 VDI 应用或插件是否为最佳
* **日志级别** 确认日志收集工具捕获的日志范围。请访问我们的 [VDI 应用注册表设置](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) 文章，了解有关各种日志级别的更多信息。
**来自插件**
用户可以通过查看 Windows 机器上的系统托盘图标来查看插件的连接状态（Mac 或 Linux 上不可在线）。如果 Zoom Workplace VDI 应用和插件都未显示“已连接”状态，Zoom Workplace VDI 应用将以回退模式运行，不进行任何媒体优化。
#### 插件连接问题
如果 Zoom VDI 插件未连接，VDI 应用的默认行为是以回退模式运行。这种运行模式并未优化，并且会强制将所有媒体渲染发送到 VDI 服务器，从而可能导致服务器性能严重下降。
如果确定插件未连接，最常见的原因包括：
* 插件未正确安装在本地计算机/瘦客户端上。
* 如果您最近重新安装了 Citrix Receiver/工作区 或 Horizon 客户端，请务必同时重新安装插件。
* 仅支持来自 Citrix 的 Citrix 工作区 用于 Zoom VDI。来自 Microsoft 商店的适用于 Windows 的 Citrix 工作区 应用 不受支持。
* 您的插件版本超过了主持人安装程序的版本号。
* 由于策略限制，您的插件版本低于所需的最低版本。
* 连接 VDI 插件所需的虚拟频道无法打开，需要管理员配置访问。Citrix VDA 2109 及更高版本已禁用 [虚拟允许频道](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064626) 默认情况下。
### 支持的 VDI 和最低软件要求
请参阅 Zoom 的支持中心，获取有关 [支持的 VDI 和软件要求](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064599).
### 管理、安装和连接 常见问题解答 (FAQ)
**我可以在 Zoom Workplace VDI 应用中使用 MSI 开关吗？**
VDI 主持人 安装程序是一个 MSI 文件类型，能够使用与标准 Zoom Workplace MSI 程序相同的开关，并且可以通过常规软件和设备管理工具（如 Intune 或 SCCM）进行部署。有关 MSI 开关的完整在线列表，请参阅我们的 [Windows 大规模安装与配置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) 指南。
**我可以使用 Zoom Workplace VDI 应用配置群组策略吗？**
Zoom Workplace VDI 应用会响应标准 [GPO 设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) 通过与标准（即非 VDI）应用相同的注册表位置（HKCU\Software\Policies\Zoom\etc）。任何为标准 Zoom Workplace 桌面应用预先配置的 GPO 设置都可与 Zoom Workplace VDI 应用一起使用。
**是否还有其他配置设置？**
可通过注册表项进一步细化 Zoom Workplace VDI 应用行为，例如应用在备用模式中的表现，或功能的启用与停用。还可以配置其他设置，以创建提醒消息、限制数据流、强制执行优化等。有关我们提供的注册表项和功能的完整账户，请参阅我们的 [VDI 应用注册表设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) 文章。
**安装或更新 Zoom Workplace VDI 应用的最佳方式是什么？**
由于 Zoom Workplace VDI 应用和插件会频繁改进功能，建议用户始终先更新 Zoom Workplace VDI 应用。如果未在插件之前更新 Zoom Workplace VDI 应用，将导致应用与插件之间断开连接，并迫使 VDI 应用进入备用模式。
{% hint style="warning" %}
**请注意**
始终先更新 Zoom Workplace VDI 应用，再更新插件。
{% endhint %}
**VDI 插件是否向后兼容？**
较新的 VDI **插件** 通常与较旧版本的 Zoom Workplace VDI 应用不向后兼容。一般来说，插件必须始终等于或低于 Zoom Workplace VDI 应用的 **内部版本** 号。有关如何确认主持人和插件之间兼容性的更多信息，请参阅 [VDI 主持人与插件之间的 VDI 版本兼容性检查](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079145).
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