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# 管理和部署
### 管理 Zoom Workplace VDI 应用的安装、更新和连接
以下各节概述了如何安装和配置 Zoom Workplace VDI 应用和 Plug-In，并提供了有关管理自动更新和解决连接问题的详细指导。
#### 安装 Zoom Workplace VDI 应用和插件
Zoom Workplace VDI 应用（亦称主持人安装程序）是一种 .MSI 文件类型，可通过标准软件和设备管理工具部署，例如 Microsoft Intune 或 Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM)。Plug-In 安装程序在线提供，格式包括 Windows 的 .msi、Mac 的 .pkg，以及 Linux 平台的 .deb、.rpm 或压缩软件包，并且也可通过设备管理软件以类似方式部署。不过，需要注意的是，Zoom Workplace VDI 应用和 Plug-In 是两个独立的程序，且各自具有不同的物理安装位置。
{% hint style="warning" %}
**注意**
始终先安装或更新 Zoom Workplace VDI 应用，再安装或更新 VDI 插件。VDI 插件通常 **不能** 超过 VDI 应用的版本并保持正常运行。有关更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心，了解 [插件兼容性表](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}
Zoom Workplace VDI 应用（又称主持人安装程序）作为应用程序安装在虚拟桌面上。建议始终先安装和/或升级该应用，以保持兼容性。
VDI 插件绝不应安装在 VDI 桌面上，并且只应安装在用于访问 VDI 的设备上，例如瘦客户端或本地 PC。
#### **其他安装注意事项**
* 在瘦客户机或远程工作站上安装 Zoom 媒体插件之前，必须先安装你的虚拟桌面代理（VDA），例如 Citrix 工作区 或 Omnissa Horizons 客户端。若不遵守，将导致插件安装失败。
* 对于 Citrix，仅支持来自 Citrix 网站的 Citrix 工作区用于 Zoom VDI。来自 Microsoft Store 的适用于 Windows 的 Citrix 工作区应用不受支持，并且与 Zoom Workplace VDI 应用不兼容。
* 如果 Plug-In 的版本高于 Zoom Workplace VDI 应用的发布版本，这两个端点将无法连接，并且 VDI 应用将以回退模式运行。强烈建议始终先更新 VDI 应用，再更新 Plug-In。
### 正在更新 Zoom Workplace VDI 应用
默认情况下，Zoom Workplace VDI 应用（又名主持人安装程序）不启用自动更新。要更新应用，大多数客户通常必须通过其首选的软件分发方法（SCCM、Intune 等）将更新版本下载并部署到其用户的虚拟桌面上。不过，存在 *一些* 有助于简化更新过程的情况，见下文说明。
**允许用户单独更新其桌面的 Zoom Workplace VDI 应用，和/或启用自动更新**
默认情况下，系统会阻止用户在其虚拟桌面上手动检查或启动 Zoom Workplace VDI 应用的更新；不过，组织可以启用特定的注册表设置，允许具有管理员级访问权限的用户按需更新其 Zoom Workplace VDI 应用。启用此功能还会将设备加入 Zoom 的自动频道更新。如果需要，可以使用 MSI 开关控制来禁用此功能。 **AU2\_启用自动更新**，详见 Zoom 的 [企业版自动更新策略文档](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058493).
要启用用户提示的更新，请执行以下步骤：
| - 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall
- 找到以下字符串项 启用update.
- 在其中 值说明，将值更改为 true.
- 在用户退出并重新启动其 Zoom Workplace VDI 应用后，他们现在将看到该选项： 检查更新.
启用此设置后，用户将看到一个 检查更新 Zoom Workplace 菜单下拉列表中的设置。此外，查看 常规 选项卡中的应用设置菜单将显示该应用是否已加入自动更新。
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**通过 Zoom 设备管理进行更新**
Zoom 设备管理 (ZDM) 是一款集中式工具，可使管理员在包括 Windows、macOS、Linux、iOS 和 Android 在内的各种设备上管理 Zoom Workplace 桌面和移动应用。通过将设备注册到 ZDM，管理员可根据需要将它们放入群组，并通过 Zoom Web门户应用特定的应用策略。
对于 VDI，管理员可以将虚拟桌面注册到 ZDM，并通过 Web 门户以手动或自动方式部署应用更新，从而简化升级流程。
请参阅 Zoom 的支持中心，了解更多有关 [使用 Zoom 设备管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842).
### **更新 Zoom Workplace VDI 插件**
更新和管理 Zoom Workplace VDI 插件有多种选项，包括自动更新、静默更新、禁用更新等。以下各节将对此进行讨论。
#### 自动更新：默认启用
Zoom Workplace VDI 应用包含一个内置的插件管理系统，当它在虚拟桌面上检测到较新的 Workplace 应用时，会自动更新 VDI 插件，帮助确保用户始终拥有与其环境兼容的插件。只要插件管理版本为 6.2.12 或更高，此功能便会在所有高于 6.5.10 的版本中默认启用。但是，管理员可以 **禁用** 此功能，方法如下。
1. 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. 创建一个 DWORD 条目并将其命名为 **EnableVDIPluginAutoUpgrade** 其值为 **0** 或 **false** 以启用。 **注意**：值为 1 或 false 不会产生明显影响，因为默认已启用。
#### **控制 VDI 插件版本**
管理员可以强制 Zoom Workplace VDI 应用只接受特定版本的 VDI 插件。这有助于确保正在连接到虚拟桌面的所有设备都与所需的插件版本保持一致，最大限度地减少兼容性问题和中断。
要启用此功能，请执行以下步骤：
1. 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. 创建一个 DWORD 条目并将其命名为 **AutoUpdatePluginVersion。**
3. 在其中 **值说明**，输入指定的版本号。例如，如果设置为 **6.1.10**，则使用较旧或较新插件版本正在连接的用户将在继续之前被提示将其插件调整为 6.1.10。
如需有关此过程的进一步帮助，读者可参阅 Zoom 的支持中心，了解有关 [管理 VDI 插件版本](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058503).
{% hint style="danger" %}
**警告**
Zoom Workplace VDI 应用和指定的插件版本 [必须彼此兼容](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}
#### **允许用户稍后更新插件**
默认情况下，Zoom VDI 插件在检测到更新时不允许用户延迟或推迟更新。出现提示时，选择 **OK** 按钮会将用户从其虚拟桌面断开连接，并安装 VDI 插件更新。因此，管理员可能不希望强制用户在加入会议前更新其插件。为了支持用户灵活性，管理员可以允许用户根据自己的判断在稍后时间更新其插件。
要启用此功能，请执行以下步骤：
1. 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. 创建一个 DWORD 条目并将其命名为 **UpdatePluginLater**.
3. 在其中 **值说明**：输入最适合您环境的值：
1. **0**：默认：‘稍后’选项已禁用。单击 **OK** 会将用户从虚拟桌面断开连接并更新 VDI 插件。
2. **1:** 包括 **稍后** 选项，该选项会关闭对话框。下次用户连接时，如果 VDI 插件管理软件检测到仍需要更新，系统将再次显示该提示。
3. **2**：包括 **稍后** 选项，该选项会等到用户从其虚拟桌面断开连接后再自动执行更新。\
如需有关此过程的进一步帮助，读者可参阅 Zoom 的支持中心，了解有关 [VDI 注册表项](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) 以及有关以下内容的详细指南： [为 Zoom VDI 插件管理启用虚拟桌面](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058505).
#### **强制静默更新插件且无需用户提示**
如果系统检测到过期的插件，管理员可以选择绕过更新提示并自动安装更新版本。这可确保在无需用户干预的情况下应用更新。
要启用此功能，请执行以下步骤：
1. 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. 创建一个 DWORD 条目并将其命名为 **ForceSilentVDIPluginUpdate**.
3. 在其中 **值说明**：输入最适合您环境的值：
1. **0**：默认：系统会提示用户安装缺失或过期的 VDI 插件。
2. **1:** ：已启用：不会提示用户，在用户从桌面断开连接后会自动下载并安装新插件。
如需有关此过程的进一步帮助，读者可参阅 Zoom 的支持中心，了解有关 [VDI 注册表项](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) 以及有关以下内容的详细指南： [配置静默更新](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076287).
#### **禁用 VDI 插件更新（选择退出）**
商业版可能需要允许用户选择退出软件更新，尤其是在用户使用个人拥有的设备（BYOD）、出现兼容性问题或监管要求规定需要这种灵活性的情况下。为适应这些情况，管理员可以为用户提供选择退出自动更新的选项。
要启用此功能，请执行以下步骤：
1. 打开设备的注册表并导航到：电脑\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. 创建一个 DWORD 条目并将其命名为 **EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut**.
3. 在其中 **值说明**：输入最适合您环境的值：
1. **0**：默认：不会显示用于停止提示 VDI 插件的选项。
2. **1**：已启用：在 VDI 插件更新提示对话框中会添加“选择退出”按钮。单击 **选择退出** 按钮可提供更多上下文，并需要确认才能停止插件更新通知。\
如需有关此过程的进一步帮助，读者可参阅 Zoom 的支持中心，了解有关 [VDI 注册表项](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).
**其他插件选项**
除了上述插件选项之外，Zoom VDI 插件还包含更多参数，可用于更详细的管理。建议读者参阅 Zoom 的支持中心，了解有关所有在线参数的 [VDI 注册表项](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) 并查看表格部分 **安装和更新**.
### 如何验证 Zoom Workplace VDI 应用和插件已连接
Zoom Workplace VDI 应用和 Windows 插件都包含用于识别彼此是否已连接以及已建立连接类型的方法。
**来自 Zoom Workplace VDI 应用**
用户可以通过打开 **设置** Zoom 桌面应用程序中的屏幕，选择 **统计信息**，然后导航到 **VDI** 选项卡。下图展示了 Zoom Workplace VDI 应用与插件连接之间可用的诊断信息，以及 VDI 服务器和插件机器的性能。
* **瘦客户端操作系统版本** 显示远程设备或瘦客户端的操作系统（例如，Mac 15.2.0）。
* **VDI 插件版本** 显示远程计算机上使用的插件的操作系统和版本号。
* **VDI 插件状态** 显示 VDI 应用与插件之间的连接状态。
* **VDI 连接错误** 显示检测到的任何错误（如果有）。
* **VDI 连接模式** 确认插件与 VDI 应用之间的连接（例如：Direct、UDP、频道）。
* **VDI 共享模式** 确认屏幕共享数据如何在 VDI 应用和插件之间卸载（例如：UDP、频道）。
* **VDI 插件代理** 显示插件使用的代理地址和端口（如适用）
* **VDI Ping 服务器模式** 显示服务器连接对于 VDI 应用或插件是否最优
* **日志级别** 确认日志收集工具所捕获日志的范围。请访问我们的 [VDI 应用注册表设置](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) 文章，了解有关各种日志级别的更多信息。
**来自插件**
用户可以通过检查 Windows 机器上的系统托盘图标来查看插件的连接状态（Mac 或 Linux 上不在线）。如果 Zoom Workplace VDI 应用和插件都未显示“已连接”状态，Zoom Workplace VDI 应用将以回退模式运行，不进行任何媒体优化。
#### 插件连接问题
如果 Zoom VDI 插件未连接，VDI 应用的默认行为是以回退模式运行。此运行模式并未优化，会强制将所有媒体渲染发送到 VDI 服务器，这可能导致服务器性能严重下降。
如果确定插件未连接，最常见的原因包括：
* 插件未正确安装在本地计算机/瘦客户端上。
* 如果您最近重新安装了 Citrix Receiver/工作区或 Horizon 客户端，请务必同时重新安装插件。
* Zoom VDI 仅支持来自 Citrix 的 Citrix 工作区。来自 Microsoft 商店的适用于 Windows 的 Citrix 工作区 应用不受支持。
* 您的插件版本超过了主持人安装程序的版本号。
* 由于策略强制限制，您的插件版本低于所需的最低版本。
* 连接到 VDI 插件所需的虚拟频道无法打开，管理员需要配置访问。Citrix VDA 2109 及更高版本已禁用 [虚拟允许频道](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064626) 默认情况下。
### 支持的 VDI 及最低软件要求
请参阅 Zoom 的支持中心，了解最新信息 [支持的 VDI 和软件要求](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064599).
### 管理、安装和连接 常见问题解答 (FAQ)
**我可以在 Zoom Workplace VDI 应用中使用 MSI 开关吗？**
VDI 主持人安装程序是一种 MSI 文件类型，能够使用与标准 Zoom Workplace MSI 程序相同的开关，并且可以通过常规软件和设备管理工具（如 Intune 或 SCCM）进行部署。有关 MSI 在线开关的完整列表，请参阅我们的 [适用于 Windows 的批量安装和配置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) 指南。
**我可以使用 Zoom Workplace VDI 应用配置群组策略吗？**
Zoom Workplace VDI 应用可响应标准 [GPO 设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) 通过与标准（即非 VDI）应用相同的注册表位置（HKCU\\\Software\\\Policies\\\Zoom\\\etc）。任何为标准 Zoom Workplace 桌面应用预先配置的 GPO 设置都可与 Zoom Workplace VDI 应用配合使用。
**是否还有其他配置设置在线？**
可通过注册表项针对选择的情况进一步调整 Zoom Workplace VDI 应用的行为，例如应用在回退模式中的表现，或者功能/特性的启用与禁用。还可配置其他设置来创建提醒消息、限制数据流、强制优化等。有关我们在线提供的注册表项和功能/特性的完整账户说明，请参阅我们的 [VDI 应用注册表设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) 文章。
**安装或更新 Zoom Workplace VDI 应用的最佳方式是什么？**
随着 Zoom Workplace VDI 应用和插件的功能/特性频繁改进，建议用户始终先更新 Zoom Workplace VDI 应用。若在更新插件之前未更新 Zoom Workplace VDI 应用，将导致应用与插件之间断开连接，并迫使 VDI 应用进入回退模式。
{% hint style="warning" %}
**注意**
请始终先更新 Zoom Workplace VDI 应用，再更新插件。
{% endhint %}
**VDI 插件是否向后兼容？**
较新的 VDI **插件** 通常与较旧版本的 Zoom Workplace VDI 应用不向后兼容。一般来说，插件始终必须等于或低于 Zoom Workplace VDI 应用的 **内部版本** 号。有关如何确认主持人和插件之间兼容性的更多信息，请参阅 [VDI 主持人与插件之间的 VDI 版本兼容性检查](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079145).
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