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# 管理 Zoom 客户端和设备说明

## 管理 Zoom 客户端和设备概述

Zoom 软件客户端和相关设备集成在一起，打造沉浸式的视频和音频协作体验。诸如 Zoom 桌面客户端、移动应用或 Zoom Rooms 客户端之类的软件客户端由 Zoom 开发，可在受管或个人计算机和移动设备上运行。本文档中描述的相关设备已通过 Zoom 硬件认证计划认证，该计划创建了一个广泛的产品生态系统——由第三方供应商构建——这些产品经过认证可与 Zoom 服务配合使用，为客户提供更可靠的解决方案，并提供无缝的通信体验。该 [Zoom 认证硬件](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063986) 本文档中描述的内容包括 Zoom Rooms 设备、Zoom Phone 设备以及 Zoom 认证桌面电话。本文档解释了在受管设备和个人设备上运行的 Zoom 软件客户端以及上述相关设备的在线设置和管理选项。

许多组织通过配置管理解决方案，例如 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)、Jamf、Microsoft Intune、Blackberry 统一端点管理 (UEM) 以及其他工具，将 Zoom 软件客户端配置并部署到其受管计算机和移动设备上。本文档概述了 Zoom 软件客户端的预配置和部署流程，并提供了有关在每个受支持的操作系统上部署 Zoom 客户端的具体说明链接。

除了本地设备设置外，Zoom 还在 Zoom Web门户中提供层级设置结构。层级设置结构采用自上而下的层次结构，使您的账户管理员能够更改并锁定账户中所有用户的某些设置，同时仍为单个用户和群组提供自定义任何未锁定设置的灵活性。本文档解释了适用于每种类型的 Zoom 客户端和相关设备的在线设置，以及层级设置结构。

Zoom 设备管理 (ZDM) 是 Zoom Web门户中的一项管理解决方案，可让管理员在单一界面中管理多种类型的 Zoom 客户端和相关设备。这个集中式界面可以简化 Zoom 客户端和相关设备的管理，并可能为您组织中的 IT 专家消除额外的工作流程。管理员可使用 ZDM 来促进某些设备操作系统升级、执行 Zoom 软件客户端升级并管理设置。随后将说明每种类型的 Zoom 客户端或相关设备的注册流程及其管理选项。

## 定义受管设备和个人设备、第三方管理解决方案以及设置优先级

本节简要定义受管计算机和设备与个人计算机和设备之间的典型差异。它还定义了 IT 专业人员通常用于管理其组织中的计算机、设备和应用（包括 Zoom 软件客户端）的第三方管理解决方案。当第三方管理解决方案与 Zoom 控件之间的设置发生冲突时，Zoom 将根据本节中也说明的标准优先处理设置。

### 定义受管设备和个人设备

以下对受管设备和个人设备的比较仅为本指南所定义，并不全面。说明基于常见的行业实践；然而，许多组织可能会为其自身的独特目的而偏离这些标准。

| 受管设备                                                                                                                                                                                                                                                                                             | 个人设备                                                                                                                                                                                                                         |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <ul><li>受管设备是公司拥有的计算机和移动设备，分发给员工，并由组织的 IT 员工集中管理。</li><li>公司计算机通常由配置管理解决方案管理，例如 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)、Jamf 和 Microsoft Intune。</li><li>公司移动设备通常通过组织的移动设备管理 (MDM) 解决方案进行管理，例如 Intune、Blackberry 统一端点管理，或其他解决方案。</li><li>软件更新、安全、限制以及硬件/资产管理由组织的 IT 员工控制。</li></ul> | <ul><li>个人设备是由用户拥有的智能手机或平板电脑，被纳入组织的移动设备管理 (MDM) 或移动应用程序管理 (MAM) 解决方案，作为自带设备 (BYOD) 管理计划的一部分。</li><li>个人设备通常会加入移动应用程序管理 (MAM) 解决方案，因此只有与商业版相关的应用程序会受到管理，而所有者仍可将该设备用于个人用途。</li><li>个人设备通常包括智能手机或平板电脑，但个人笔记本电脑也可以被管理。</li></ul> |

### 定义移动设备和应用程序管理解决方案（MDM 和 MAM）

Zoom 移动应用程序可以通过移动设备管理（MDM）或移动应用程序管理（MAM）解决方案，预先配置并部署到 Android 和 iOS 设备上。

以下对 MDM 和 MAM 的定义仅适用于本指南，并不全面。

| 移动设备管理（MDM）                                                                                                                                                                                | 移动应用程序管理（MAM）                                                                                                                                          |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| <ul><li>通常用于拥有账单关系并向员工分发移动设备的组织</li><li>可以管理移动设备的完整操作系统</li><li>设备级安全性，例如单点登录或多因素身份验证，通常由 MDM 提供</li><li>可从任何地方为新员工进行适职并分发他们的设备</li><li>可在紧急情况下锁定、关闭或清除设备</li><li>提供设备/操作系统/应用报告</li></ul> | <ul><li>仅保护和管理与业务相关的应用程序，而不是整个移动设备的功能</li><li>如果业务相关的应用程序或公司政策需要，它可以强制执行某些设备级安全性</li><li>适用于自带设备 (BYOD) 工作环境的良好方案，在这种环境中，所有者会将自己的设备用于工作和个人用途</li></ul> |

{% hint style="info" %}
**注意**

某些 MDM 和 MAM 解决方案需要一个 [特定版本](#some-mdm-and-mam-solutions-utilize-a-specific-version-of-the-zoom-mobile-application) Zoom 移动应用程序，以符合其专有的安全和管理功能。
{% endhint %}

### Zoom 具有一个按优先级排序的来源列表，用于在设置冲突时确定优先级

设置可以在多个位置配置，其中一些只能由 Zoom 或 IT 管理员配置，而其他则可由最终用户配置。管理员必须了解哪些设置优先于其他设置，以及 Zoom 平台如何处理冲突设置。

{% hint style="success" %}
**Zoom 建议**

Zoom 建议使用单一方法来控制任何给定的设置，以帮助确保管理简化和单一控制源。Zoom 还建议在部署前充分测试配置，以帮助确保其达到预期结果。
{% endhint %}

如果设置冲突，Zoom 平台将使用以下优先级：

1. 通过以下方式部署并锁定的设置 [Zoom 设备管理 (ZDM)](#zdm-about-zoom-device-management).
2. 通过 GPO 使用 zConfig 参数部署的设置。
3. 通过 MSI 使用 zConfig 参数部署的设置。
4. 通过以下方式部署的设置 [限制加入会议的用户的会议内功能](#contact-zoom-support-to-enable-the-administrative-controls-to-restrict-certain-in-meeting-features-f) 设置。
5. 由用户选择的客户端设置。
6. 通过……部署并解锁的设置 [ZDM](#zdm-about-zoom-device-management).
7. 使用 zRecommend 参数通过 GPO 部署的设置。
8. 使用 zRecommend 参数通过 MSI 部署的设置。
9. 未锁定的 Web 门户设置。

## 在 Zoom Web门户中管理层级设置结构和跟随用户设置

Zoom 客户端和相关设备可以在 Zoom Web门户中使用各种设置进行保护和配置。有关如何配置 Web 门户设置以及管理 Zoom 的层级设置层次结构的说明（该层次结构允许您将设置应用于 Zoom 账户中的不同用户群组），请参阅以下部分。

### 管理员可以借助层级设置结构选择某项设置是否会影响账户中的所有用户、特定群组或单个用户

层级设置结构采用自上而下的层次结构，使您的账户管理员能够在账户级别更改并锁定某些设置——从而影响账户中的所有用户——同时仍然允许单个用户在用户级别自定义任何未锁定的设置。大多数 Web 门户设置都可在账户、群组和用户级别访问，但账户所有者和管理员控制设置的配置方式，以及哪些设置会对账户中的所有用户和群组锁定。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8c2f6ec46c6b9915958a432d6d1782e38c8cef23" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

群组管理员可以在网页门户中为他们负责的特定用户群组配置并锁定设置。但是，群组管理员将无法更改其群组中在账户级别锁定的设置，因为账户级别是更高层级，会覆盖群组级别和用户级别设置。\
\
请参阅我们的 [使用层级设置](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115005269866#h_01FF31MA0GHEHTVK22VZKRFGDQ) 支持文章，了解如何访问和管理账户、群组和用户级别设置，并了解 Zoom 如何处理网页门户中的冲突设置。

#### <mark style="color:蓝色;">如何管理账户级别设置</mark>

请参阅我们的 [更改账户设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734) 支持文章，了解在线账户级别设置列表以及如何访问和更改设置的说明。网页门户中有多个账户级别设置，并分为以下类别。

**账户级别设置类别**

| <ul><li>会议选项卡</li><li>安全</li><li>安排/定时发送会议</li><li>在会议中（基础版）</li><li>在会议中（高级版）</li><li>邀请邮件品牌化</li><li>日历和联系人</li><li>电子邮件通知</li><li>管理员选项</li></ul> | <ul><li>更多设置</li><li>录制选项卡</li><li>音频会议选项卡</li><li>Zoom Phone 选项卡</li><li>Team Chat 选项卡</li><li>Zoom Apps 选项卡</li><li>白板选项卡</li><li>Zoom IQ for Sales 选项卡</li><li>Zoom Events 选项卡</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**注意**

许多设置列于 [更改账户设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734) 文章后面还有后续文章，包含更详细的功能和前提条件说明。如果您没有看到为您的账户列出的某项设置，请查找该设置对应的文章，查看您的账户是否满足这些前提条件。
{% endhint %}

### 在您的 Zoom 账户中创建组，以管理需要特定功能的用户的设置

Web 门户管理员菜单中的群组部分可让你为可能需要与您为账户设置的默认值不同设置的用户创建特定群组。群组、其用户以及群组设置可由账户所有者、管理员和指定的群组管理员进行管理。

#### <mark style="color:蓝色;">如何在网页门户中管理群组</mark>

请参阅我们的 [管理用户群组和设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584#h_65bfe814-ed04-4bb2-8a76-cb03261977c3) 有关在线群组级设置列表以及以下群组管理任务说明的支持文章。

**管理用户群组和设置**

| <ul><li>添加新群组</li><li>添加群组管理员</li><li>更改群组设置</li><li><p>在线的群组级设置</p><ul><li>个人资料选项卡</li><li>会议选项卡</li><li>录制选项卡</li><li>Zoom Phone 选项卡</li><li>音频会议选项卡</li><li>Team Chat 选项卡</li><li>Zoom Apps 选项卡</li><li>白板选项卡</li></ul></li></ul> | <ul><li><p>管理群组中的成员</p><ul><li>将用户添加到群组</li><li>从群组中移除用户</li><li>设置用户的主群组</li></ul></li><li><p>管理联系人群组</p><ul><li>确定用户/群组在桌面客户端和移动应用中的显示方式</li><li>将群组链接到联系人页面</li><li>创建联系人群组</li><li>编辑群组的隐私设置</li></ul></li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**注意**

许多设置列于 [管理用户群组和设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584#h_65bfe814-ed04-4bb2-8a76-cb03261977c3) 文章后面还有后续文章，包含更详细的功能和前提条件说明。如果您没有看到为您的账户列出的某项设置，请查找该设置对应的文章，查看您的账户是否满足这些前提条件。
{% endhint %}

### 允许您的 Zoom 账户中的用户配置他们自己的用户级设置

用户可以登录 Web 门户，并在其个人设置菜单中控制多项设置，以自定义并控制其 Zoom 体验的整体功能。

{% hint style="info" %}
**注意**

如果 Zoom 管理员在账户或群组级别锁定了某个 Web 门户设置，那么该设置的切换开关将显示为灰色，用户将无法在其个人设置菜单中更改该设置。有关我们自上而下的 Web 门户设置层级的更多信息，请参阅本文档的层级设置部分。
{% endhint %}

#### <mark style="color:蓝色;">如何管理用户级别设置</mark>

请参阅我们的 [更改用户级别设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) 支持文章，其中列出了在线用户级别设置。Web 门户中有若干用户级别设置，并分为以下类别。

**Web 门户设置类别**

| <ul><li><p>会议选项卡</p><ul><li>安全</li><li>安排/定时发送会议</li><li>在会议中（基础版）</li><li>在会议中（高级版）</li><li>日历和联系人</li><li>电子邮件通知</li><li>其他</li></ul></li></ul> | <ul><li>录制选项卡</li><li>音频会议选项卡</li><li>协作设备选项卡</li><li>Zoom Apps 选项卡</li><li><p>白板选项卡</p><ul><li>会议中白板</li><li>会议外白板</li></ul></li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**注意**

许多设置列于 [更改用户级别设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) 文章后面还有后续文章，包含更详细的功能和前提条件说明。如果您没有看到为您的账户列出的某项设置，请查找该设置对应的文章，查看您的账户是否满足这些前提条件。
{% endhint %}

#### <mark style="color:蓝色;">联系 Zoom 支持以启用管理控制，从而限制您账户中的用户使用某些会议中功能/特性</mark>

Zoom 提供管理设置，以限制用户的某些会议中功能/特性，即使他们加入外部会议或网络研讨会时也一样。这些限制会在用户登录的任何 Zoom 客户端或关联设备上随之生效。 [联系 Zoom 支持](https://support.zoom.com/hc/en/contact?id=contact_us) 以启用此管理功能/特性。

#### <mark style="color:蓝色;">若使用跟随用户的管理设置，若干会议内功能可以在账户和群组级别进行管理</mark>

请参阅我们的 [限制加入会议的用户的会议内功能](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068023) 支持文章，其中列出了可管理的在线账户和群组级别功能列表，并提供了如何访问和限制这些功能的说明，以及这些跟随用户设置如何由 Zoom 排定优先级的信息。有关 Zoom 的层级设置体系中的账户和群组级别设置的更多信息，请参见 [层级设置](#admins-can-choose-if-a-setting-will-affect-all-users-in-an-account-specific-groups-or-individual-use) 说明。

## 部署和管理 Zoom 桌面客户端

Zoom 桌面客户端可在您的 Windows、macOS 和 Linux 计算机上提供视频、电话和聊天通信以及其他一些 Zoom 服务。本节列出了该桌面客户端的在线设置，并提供了 Zoom 桌面客户端的预配置、部署和管理的分步说明链接。

### 在客户端菜单中管理 Zoom 桌面客户端设置

Zoom 桌面客户端在客户端菜单中提供一系列设置，可用于自定义并配置您的会议体验。请参阅我们的 [在桌面客户端和移动应用中更改设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060612) 支持文章，并导航到 Windows、macOS 或 Linux 的下拉菜单，以查看在线设置及说明列表。文章中有多个设置，分为以下类别。

#### <mark style="color:蓝色;">**桌面客户端设置类别**</mark>

| <ul><li>常规设置</li><li>视频</li><li>音频</li><li>共享屏幕</li><li>电话</li><li>Team Chat</li><li>Zoom Apps</li></ul> | <ul><li>背景与效果</li><li>录制</li><li>个人资料</li><li>统计</li><li>反馈</li><li>键盘快捷键</li><li>无障碍访问</li></ul> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:蓝色;">其他桌面客户端配置资源</mark>

请参阅我们的菜单中的 [桌面客户端设置](https://support.zoom.com/hc/en/meetings?id=meetings) 文章，以获取有关各种桌面客户端功能的更多信息。文章包括但不限于以下主题：

* 加入会议时将麦克风静音
* 启用即将召开的会议提醒
* 使用会议计时器
* 在不活动时将状态更改为离开
* 将 Zoom Room 与桌面客户端配对
* 使用电脑音频自动加入会议
* 在 Zoom Web 应用客户端中更改设置
* 调整聊天和字幕的大小
* 管理多个音频通道
* 启用“当我启动 Windows 时启动 Zoom”
* 使用降噪优化视频质量

### 使用第三方管理解决方案预配置并部署 Windows 桌面客户端

有关为 Windows 上的 Zoom 桌面客户端进行预配置和部署的分步说明，请参见以下链接。

#### <mark style="color:蓝色;">使用 MSI 安装程序预配置并部署 Windows 桌面客户端</mark>

可通过 SCCM 或 Intune 等第三方配置管理解决方案，使用 MSI 安装程序批量安装并配置 Windows 的 Zoom 桌面客户端。请参阅我们的 [Windows 的预配置和批量部署](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JPAPS5KYH17SBBMAVFCN2) 文档，其中包含最新的 在线 MSI 控件列表，以及如何下载和部署适用于 Windows 桌面客户端的 MSI 安装程序的说明。

#### <mark style="color:蓝色;">使用 Microsoft Intune 部署 Windows 桌面客户端</mark>

请参阅我们的“如何使用 Intune 部署”部分 [Windows 的预配置和批量部署](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JPAPS5KYH17SBBMAVFCN2) 支持文章中的部署说明，使用 Intune。

#### <mark style="color:蓝色;">使用群组策略和注册表项配置 Windows 桌面客户端</mark>

Active Directory 管理员可以随时通过组策略配置 Zoom 设置和功能，即使尚未安装 Zoom 客户端。部署时使用标准 或 MSI 安装程序后，首次启动 Zoom 客户端时将应用这些配置。

通过使用 Active Directory 管理模板或注册表项安装 Windows 桌面客户端，管理员可以在部署桌面客户端时锁定某些功能和 设置。

请参阅我们关于……的文档 [使用群组策略对象进行大规模部署](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) 用于有效 Active Directory 管理模板、已更新的配置选项列表以及配置说明。

#### <mark style="color:蓝色;">Zoom VDI 主持人安装程序使用与标准桌面客户端 MSI 安装程序相同的参数</mark>

Zoom 为视频和 Zoom Phone 通信提供软件客户端，专为使用虚拟桌面基础架构 (VDI) 的组织而设计。Zoom VDI 主持人安装程序，在线提供，文件类型为 .msi，使用与标准相同的 MSI 开关 [Zoom 桌面客户端](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JNVWMVKJX9A10EV3TRTMB) MSI 安装程序，并且可以通过标准的第三方管理工具部署到 VDI 服务器或虚拟桌面。VDI 客户端确实具有某些独有 [注册表策略](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

### 使用第三方管理解决方案预先配置并部署 macOS 桌面客户端

IT 管理员可以使用 .plist 文件并通过适用于 macOS 的 IT 管理员安装程序进行安装，将 Zoom 桌面客户端部署到 macOS 电脑，并预配置设置。设置可以强制实施或设为默认，终端用户在部署后可以修改。

请参阅我们的 [使用预配置设置批量部署 macOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064957) 有关如何下载并安装桌面客户端的 IT 管理员安装程序、如何创建和配置 .plist 文件，以及在线的 Plist 键配置选项列表，请参阅我们的文档。

### 在多个 Linux 发行版上安装和更新桌面客户端

请参阅我们的说明以了解 [在 Linux 上安装或更新 Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063458) 通过终端或图形界面进行操作，并查看列出的安装依赖项。说明包括以下 Linux 发行版：

* Debian、Ubuntu 或 Linux Mint
* openSUSE
* Oracle Linux、CentOS、RedHat 或 Fedora
* Arch 或 Manjaro

### 作为第三方管理工具的替代方案，Zoom 设备管理可用于管理 Zoom 客户端及相关设备

适用于 Windows、macOS 和 Linux 的 Zoom 桌面客户端可以在 Zoom 设备管理 (ZDM) 中注册并进行管理。ZDM 通过提供集中式管理界面来简化工作流程，以管理 Zoom 客户端及相关设备。

请参见 [Zoom 设备管理](#zdm-about-zoom-device-management) 本文档的此部分以了解更多关于 Zoom 桌面客户端的注册流程以及 ZDM 中的在线管理选项。

部署和管理 Zoom 移动应用程序

Zoom 移动应用程序将 Zoom 视频、电话和聊天带到你的 iOS 和 Android 移动设备上。本节说明 Zoom 移动应用程序的在线设置，并提供针对 iOS 和 Android 移动设备上的 Zoom 移动应用程序的预配置、部署和管理说明。

### 在应用程序菜单中管理 Zoom 移动应用程序设置

Zoom 移动应用程序在应用程序菜单中提供一系列设置，可用于自定义和配置您的会议体验。请参阅我们的 [在桌面客户端和移动应用中更改设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060612) 支持文章，并转到 iOS 或 Android 的下拉菜单，查看可用设置及其说明的列表。文章中提供了若干设置，并将其分为以下类别。

| <ul><li>姓名和电子邮件地址（个人资料设置）</li><li>邮件</li><li>日历</li><li>白板</li><li><p>会议</p><ul><li>音频</li><li>视频</li><li>通用</li><li>日历</li></ul></li></ul> | <ul><li>联系人</li><li><p>Team Chat</p><ul><li>未读消息</li></ul></li><li>电话</li><li>无障碍访问</li><li>Siri 快捷指令（仅限 iOS）</li><li>关于</li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### 使用移动设备或应用程序管理解决方案预先配置并部署 Zoom 移动应用

请参阅以下说明链接，以获取有关在 iOS 和 Android 移动设备上预配置和部署 Zoom 移动应用的说明。

#### <mark style="color:蓝色;">iOS</mark>

系统管理员可以使用移动设备或应用程序管理解决方案，远程配置并将 Zoom 移动应用部署到受管理的 iOS 设备上。

请参阅我们的 [使用 iOS 的预配置设置进行批量部署](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102) 有关适用于 iOS 的在线配置选项列表和 Zoom 移动应用部署说明的文档。

#### <mark style="color:蓝色;">Android</mark>

系统管理员可以使用移动设备或应用程序管理解决方案，远程配置并在受管理的 Android 设备上部署 Zoom 移动应用。

请参阅我们的 [使用预配置的设置批量部署 Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790) 有关在线配置选项更新列表以及通过 AirWatch、G Suite 和 Intune 部署 Zoom 移动应用（适用于 Android）的说明文档。

### 一些 MDM 和 MAM 解决方案使用 Zoom 移动应用程序的特定版本

以下移动设备管理（MDM）和移动应用程序管理（MAM）解决方案使用 Zoom 移动应用程序的专有版本。

#### <mark style="color:蓝色;">BlackBerry UEM 和 Blackberry 版 Zoom 移动应用程序</mark>

BlackBerry 统一端点管理控制策略并管理包括计算机、智能手机和平板电脑在内的设备，并作为移动设备及其应用程序的 MDM 或 MAM。

专为 BlackBerry 用户和 BlackBerry Dynamics 安全移动平台定制的 Blackberry 版 Zoom 移动应用程序，可在以下位置找到 [黑莓 Marketplace](https://marketplace.blackberry.com/apps/us.zoom.videomeetingsforgood) 适用于 iOS 和 Android 设备。此版本的 Zoom 移动应用专为 BlackBerry 设计，可在 BlackBerry UEM 中部署和管理。有关应用程序部署、自定义策略指南以及在线设置的完整列表的详细说明，请参阅我们的 [使用 BlackBerry UEM 管理 Zoom 客户端](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065955) 支持文章。

#### <mark style="color:蓝色;">Microsoft Intune 和用于 Intune 的 Zoom 移动应用程序</mark>

Microsoft Intune 是一款基于云的端点管理解决方案，适用于计算机、智能手机和平板电脑，并作为移动设备及其应用程序的 MDM 和 MAM。

Zoom for Intune 移动应用程序旨在与 Microsoft Intune 一起部署和管理，并可在以下位置在线使用 [Google Play 商店](https://play.google.com/store/search?q=zoom+for+intune\&c=apps\&hl=en_US\&gl=US\&pli=1) 适用于 Android 设备和 [应用商店](https://apps.apple.com/us/app/zoom-for-intune/id1462818858) 适用于 iOS 设备。有关 Zoom for Intune 的部署和管理说明，请参阅我们的支持文档， [iOS](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360022302612-Mass-deploying-with-preconfigured-settings-for-iOS#h_c11f092d-57f8-4d52-80e4-7687e6b4d6fd) 和 [Android](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031913292-Mass-deploying-with-preconfigured-settings-for-Android#h_2e58d31c-93cd-4d1a-83d2-3b9538038d18) 设备以及在线配置选项列表。

### 使用 Zoom 设备管理来管理移动应用程序以及其他 Zoom 客户端和相关设备

适用于 iOS 和 Android 的 Zoom 移动应用可在 Zoom 设备管理 (ZDM) 中注册并管理。ZDM 通过提供集中式管理界面来管理 Zoom 客户端和相关设备，从而简化工作流程。

请参见 [Zoom 设备管理](#zdm-about-zoom-device-management) 本文档的该部分，以了解有关 Zoom 移动应用的注册流程以及 ZDM 中在线管理选项的更多信息。

## 管理 Zoom Rooms

Zoom Rooms 以将高清视频协作引入任何规模的会议室、学习空间和共享工作区而闻名。Zoom Rooms 可采用不同的硬件配置进行设置，包括运行 Zoom Rooms 客户端软件的 Windows 和 macOS 计算机，以及由第三方供应商构建并经过测试和认证可与 Zoom 一起使用的 Zoom Rooms 设备。

本节说明 Zoom Rooms 在线设置，并提供指向 Zoom Rooms 管理选项说明的链接。

### 使用位置层级在 Web 门户中访问并管理 Zoom Rooms

账户所有者以及具有 Zoom Rooms 管理访问权限的用户可以转到管理员菜单中的 Zoom Rooms 部分，查看设备详细信息、管理设置，并执行应用程序和某些操作系统升级。Zoom Rooms 设备和支持 Zoom Rooms 的计算机可以组织到位置层级中，这使管理员能够管理特定位置中多个 Zoom Rooms 的设置。

#### <mark style="color:蓝色;">访问 Zoom Rooms 菜单并搜索设备</mark>

1. 登录到 [Zoom Web门户](https://zoom.us/profile) ，使用具有 Zoom Rooms 访问权限的账户所有者或管理员身份。
2. 在导航面板中，单击 **会议室管理**，然后 **Zoom Rooms**.

可在 Web 门户的 Zoom Rooms 部分按 PlatformOS、托管设备状态、设备类型、合作伙伴设备（按供应商排序）和设备状态搜索设备。你还可以创建 Zoom Rooms 位置层级，以按地理位置搜索 Zoom Rooms。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2341a939f0f4cf384455cb96671396d2cab045f3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:蓝色;">使用 Zoom Rooms 位置层级</mark>

如果您的组织包含分布在各个位置的 Zoom Rooms，账户所有者可以建立层级结构，以帮助更有效地管理它们。您可以为某个 Zoom Room 指定一个位置，其中包括国家/地区、城市、园区、建筑和楼层。账户所有者或 Zoom Rooms 管理员可以管理单个 Zoom Room、组织中的所有 Zoom Rooms，或介于两者之间的任何范围的设置。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cd999fa7f6a79ddaf80ba81939707b13c71dfaae" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

此 [使用 Zoom Rooms 位置层级](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063345) 支持文章提供以下任务的说明：

* 设计层级结构
* 设置继承
* 创建 Zoom Rooms 层级

### 管理您的 Zoom Rooms 软件及相关设备的设备特定设置和账户范围设置

可影响单个设备的 Zoom Rooms 设置，可在 Web 门户的 Zoom Rooms 部分以及 Zoom Rooms 设备中在线提供的任何本地设置中进行管理。Web 门户中在线提供的账户级设置将影响您账户中的所有 Zoom Rooms。

#### <mark style="color:蓝色;">Zoom Rooms 设备和硬件设置</mark>

Zoom Rooms 设备通常具有本地菜单或 Web 界面设置，用于管理软件或操作系统更新以及设备配置。有关这些本地设备设置的更多信息，请参阅设备制造商提供的说明手册。

#### <mark style="color:蓝色;">Zoom Rooms Web 门户设置</mark>

从 Web 门户中的设备列表或位置层级中选择要配置的 Zoom Room，然后选择 **会议室设置**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a6ca128910ec4ee7909efd9b051d382b173734cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

此 **Rooms 设置** 部分按以下选项卡分类。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8525927c89f834a06cc9f78bb8a82f8a6e4f881d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

在以下菜单中，列出了若干 Zoom Rooms 设置，并按以下子类别进行划分： **会议室设置** 菜单。

| <ul><li><p>Rooms 配置文件</p><ul><li>基础</li><li>设置</li><li>会议室位置</li><li>电话集成</li><li>设备</li><li>控制系统 API</li><li>设备管理</li><li>通信内容存储</li><li>位置</li></ul></li><li><p>会议</p><ul><li>Zoom Rooms</li><li>安全</li><li>安排/定时发送会议</li><li>在会议中（基础版）</li><li>在会议中（高级版）</li><li>录制</li><li>第三方音频会议</li><li>白板</li></ul></li></ul> | <ul><li>显示</li><li><p>提醒</p><ul><li>客户端提醒设置</li><li>通知设置</li><li>通知电子邮件收件人</li></ul></li><li>数字标牌</li><li>会议室日程表</li><li>Zoom Apps</li><li>白板</li></ul> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:蓝色;">Zoom Rooms 账户设置</mark>

此 **账户设置** 该选项位于 Zoom Rooms 管理页面顶部。账户设置包含若干 Zoom Rooms 专用配置，这些配置将影响您账户中的所有 Zoom Rooms。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/22b04345c2568377cb915f170a14b71974970136" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

此 **账户设置** 部分按以下选项卡分类。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ba22d17b48af552d20d7fddd052752c97d279a03" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

多个 Zoom Rooms 账户设置列出并按以下子类别划分于 **会议室设置** 菜单。

| <ul><li><p>账户信息</p><ul><li>基础</li><li>设置</li><li>设备</li><li>控制系统 API</li><li>设备管理</li><li>通信内容存储</li><li>位置</li><li>Zoom for Home</li><li>标签系统</li></ul></li><li><p>会议</p><ul><li>Zoom Rooms</li><li>白板</li><li>账户会议设置</li></ul></li></ul> | <p></p><ul><li>显示</li><li><p>提醒</p><ul><li>客户端更改设置</li><li>通知设置</li><li>通知电子邮件收件人</li></ul></li><li>数字标牌</li><li>会议室日程表</li><li>Kiosk</li><li>Zoom Apps</li><li>白板</li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:蓝色;">其他 Zoom Rooms 管理资源</mark>

请参阅以下链接，获取其他 Zoom Rooms 设置和管理支持文章列表。每个链接都包含若干与 Zoom Rooms 设置和管理相关的支持文章。

* [会议室系统管理员设置](https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/4414414106381?page=1#articles)
* [Zoom Rooms 的设置和配置](https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/200305533-Settings-and-Configuration-for-Zoom-Rooms?ampDeviceId=9996a168-7a2f-4322-9381-b5b7978a2f56\&ampSessionId=1777914606185)

### 在 Web 门户中访问 Zoom Rooms 服务日志并执行软件和操作系统升级

Zoom Rooms 管理员菜单允许账户所有者和 Zoom Rooms 管理员升级 Zoom Rooms 客户端，也便于升级某些设备、电脑或平板电脑的操作系统。管理员还可以访问服务日志来跟踪其 Zoom Rooms 配置中的更改。请参阅以下说明，了解更多信息和操作说明链接。

#### <mark style="color:蓝色;">使用 Zoom Rooms 服务日志</mark>

服务日志允许管理员查看并说明对某个会议室所做的更改，以便管理同一空间的其他人可以看到已完成的操作。它们还会记录是谁对会议室做了哪些更改。可通过从设备列表或位置层级中选择所需的 Zoom Room，然后选择 **服务日志** 页面顶部的链接。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/466a7d5bfc18344b278bcf38f6300f84c5610f6b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

请参见 [使用 Zoom Rooms 服务日志](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058668) 支持文章，了解以下任务的说明：

* 如何使用 Zoom Rooms 服务日志
* 查看服务日志
* 添加服务日志
* 编辑服务日志
* 删除服务日志

#### <mark style="color:蓝色;">在 Web 门户中升级和降级 Zoom Rooms 软件</mark>

账户管理员或所有者可以使用 Zoom Web门户 远程将其 Zoom Rooms 软件升级到最新版本，或降级到先前的 Zoom Rooms 软件版本。

{% hint style="info" %}
**注意**

Zoom Rooms控制器软件可以手动升级或通过使用 [Zoom 设备管理](#zdm-about-zoom-device-management) 从 Web 门户。控制器软件不能降级。
{% endhint %}

请参阅我们的 [升级或降级 Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060443) 文档，了解以下任务的说明。

* 从 Web 门户升级 Zoom Rooms
* 降级 Zoom Rooms 版本
* 升级 Zoom Rooms控制器 应用
* 升级 Zoom Rooms Appliances 操作系统
* 直接从会议室升级
* 从会议室控制器更新
* 从触摸屏显示器更新
* 排查 Zoom Rooms 问题

### 使用 Zoom 设备管理 来管理 Zoom Rooms Appliances、启用了 Zoom Rooms 的电脑，以及 Zoom Rooms控制器和平板电脑

管理员可以将 Zoom Rooms Appliances、启用了 Zoom Rooms 的电脑，以及 Zoom Rooms控制器和平板电脑注册到 Zoom 设备管理 (ZDM) 中，以查看设备信息、管理 Zoom Rooms 客户端升级，并协助升级某些设备、电脑和控制器的操作系统。ZDM 通过提供用于管理 Zoom 客户端及相关设备的集中式管理界面，简化了管理工作流程。

请参见 [Zoom 设备管理](#zdm-about-zoom-device-management) 本文档中的相关部分，了解 Zoom Rooms Appliances、电脑和控制器的可用管理功能及注册说明。

#### <mark style="color:蓝色;">管理 Zoom Phone Appliances 和 Zoom 认证桌面电话</mark>

[Zoom Phone Appliances](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062104) 是由第三方供应商制造的 Zoom 认证设备，可在紧凑型桌面电话体验中提供 Zoom Phone 和 Zoom 会议功能。 [Zoom 认证桌面电话](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060242) 是由第三方供应商制造并受 Zoom 的云电话系统 Zoom Phone 支持的 SIP 电话。Zoom Phone Appliances 和 Zoom 认证桌面电话的设置和管理选项列在以下部分中。

### Web 界面中的 Zoom Phone 应用程序设置和 Zoom 认证桌面电话设置

请参阅以下说明以及分步操作链接，了解 Zoom Phone 应用程序和 Zoom 认证桌面电话在 Web 门户中的可用设置。

#### <mark style="color:蓝色;">作为用户更改 Zoom Phone 或 Zoom 认证桌面电话设置</mark>

请参阅我们的 [更改电话设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069132) 支持文章，了解如何在 Web 门户中更改分配给您作为用户的 Zoom Phone 号码和 Zoom 认证桌面电话的设置。该支持文章包括以下项目：

| <ul><li><p>更改电话设置</p><ul><li>站点</li><li>软件包</li><li>号码</li><li>公司号码</li><li>紧急地址</li><li>外拨通话ID</li><li>国家</li><li>区号</li></ul></li><li><p>通话处理</p><ul><li>工作时间</li></ul></li><li><p>成员资格</p><ul><li>呼叫队列</li><li>监控</li></ul></li></ul> | <ul><li>委派和协助</li><li><p>桌面电话</p><ul><li>按键和位置</li><li>允许 Hotdesking</li><li>电话屏幕锁定</li><li>PIN 码</li></ul></li><li><p>其他</p><ul><li>语音信箱</li><li>屏蔽列表</li><li>等待音乐</li><li>音频提示语言</li><li>用户状态</li></ul></li><li>如何更新时间区</li><li>如何转接到外部号码</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:蓝色;">作为管理员更改 Zoom Phone 或 Zoom 认证桌面电话设置</mark>

在 [添加](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061431) 和 [配置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063173) 一部 Zoom 认证桌面电话后，管理员可以在 Web 门户中更改电话设置。请参阅我们的 [更改电话或设备设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062065) 文档，了解如何更改以下设置：

| <ul><li>显示名称</li><li>站点</li><li>分配给</li><li>紧急地址</li><li>IP 地址</li><li>设备类型</li><li>固件版本</li></ul> | <ul><li>MAC 地址</li><li>网络交换机</li><li>配置模板</li><li>状态</li><li>配置</li><li>设置为 公共区域电话</li><li>移除</li></ul> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### Zoom 管理员可以在 Web 门户中控制 Zoom Phone 策略和账户级设置

请参阅以下说明，了解 Web 门户中可用的 Zoom Phone 策略和账户设置，以及如何访问和管理这些设置。

#### <mark style="color:蓝色;">更改 Zoom Phone 策略</mark>

管理员可以使用 Zoom Phone 策略设置来启用或禁用某些 Zoom Phone 功能。策略设置可以应用于整个账户，或特定电话用户、公共区域电话、具有 Zoom Phone 许可证的 Zoom Rooms，或呼叫队列。您可以使用模板批量应用某些策略设置。请参阅我们的 [更改 Zoom Phone 策略设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069655) 文档，了解以下任务的说明以及可用策略设置列表。

* 如何访问策略设置
  * 账户（使用账户管理）
  * 站点
  * 群组（使用群组管理）
  * 分机（电话用户、公共区域电话、Zoom Room 或呼叫队列）
* 可用策略设置

#### <mark style="color:蓝色;">更改 Zoom Phone 公司账户级设置</mark>

管理员可以更改适用于账户中所有 Zoom Phone 分机（电话用户、呼叫队列、自动接待员和公共区域电话）的账户级设置。请参阅我们的 [更改 Zoom Phone 公司账户级设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069593) 文档，了解以下任务的说明和可用设置列表。

* 访问公司信息设置
* 访问 Zoom Phone 公司账户设置
* 设置选项卡
* 策略选项卡
* 屏蔽列表选项卡
* 紧急服务选项卡

#### <mark style="color:蓝色;">其他 Zoom Phone 管理资源</mark>

请访问 [Zoom Phone 的账户和站点设置](https://support.zoom.com/hc/en/phone?id=phone) 页面，获取 Zoom Web门户 中其他账户级和站点级 Zoom Phone 设置的链接。

### 在 Zoom 设备管理 中管理 Zoom Phone Appliances

管理员可以将 Zoom Phone Appliances 注册到 Zoom 设备管理 (ZDM) 中，以查看设备信息并升级 Zoom Phone 应用程序和设备操作系统。ZDM 通过提供用于管理 Zoom 客户端及相关设备的集中式管理界面，简化了管理工作流程。

请参见 [Zoom 设备管理](#zdm-about-zoom-device-management) 本文档中的相关部分，了解有关 Zoom Phone Appliances 的更多信息和注册说明。

{% hint style="info" %}
**注意**

尽管可以在 Zoom 设备管理 设备列表中找到 Zoom 认证桌面电话的汇总报告，但 ZDM 中不提供管理选项。Zoom 认证桌面电话可以在 **电话系统管理** Web 门户中管理员菜单的该部分进行管理。
{% endhint %}

## ZDM - 关于 Zoom 设备管理

Zoom 设备管理 (ZDM) 位于 Zoom Web门户 中，旨在作为一种轻量级资源，用于管理受支持的 Zoom 客户端和启用了 Zoom 的设备的策略、软件更新以及某些 Zoom Rooms 操作系统更新。管理 Zoom 客户端和启用了 Zoom 的设备并不要求必须使用 ZDM，但它可能有助于为 Zoom 管理员简化某些工作流程。

本节介绍 ZDM 的功能和潜在用例，并列出受支持的客户端和设备。

### ZDM 在单一界面中同时管理 Zoom 软件客户端和启用了 Zoom 的设备

ZDM 的整体管理界面包含用于启用了 Zoom 的设备的控件以及 Zoom 软件客户端控件。通过结合管理 Zoom 客户端和启用了 Zoom 的设备，ZDM 可以作为单一统一的管理控制界面。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b5d43b50fd64b677316b4d75a393db42a4cd122d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

请参阅 [Zoom 管理员的设备管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059886) 了解有关浏览 ZDM 界面和设备列表的更多信息。

#### <mark style="color:蓝色;">联系 Zoom 支持，为您的 Zoom 账户启用 ZDM 中的软件客户端管理</mark>

在 ZDM 中管理 Zoom 软件客户端的功能默认禁用。 [联系 Zoom 支持](https://support.zoom.com/hc/en) 如果您想在 ZDM 中管理受支持的 Zoom 软件客户端，请申请启用适用于客户端的 ZDM。

### ZDM 对不同操作系统上的若干 Zoom 客户端和启用了 Zoom 的设备实施最高优先级的管理员设置

您账户中注册到 ZDM 的 Zoom 客户端和启用了 Zoom 的设备的策略是在设备级别设置的；策略将对任何登录到 Zoom 客户端或启用了 Zoom 的设备的用户生效。ZDM 中的设置具有最高优先级，除 Zoom 管理员外无法覆盖。请参阅 [设置优先级](#zoom-has-a-ranked-list-of-sources-to-prioritize-when-settings-conflict) 本文档的该部分，了解有关 Zoom 如何管理冲突设置的更多信息。以下 Zoom 客户端及相关设备受 ZDM 支持。

* Windows、macOS 和 Linux 电脑上的 Zoom 桌面客户端
* Android 和 iOS 设备上的 Zoom 移动应用程序
* 启用了 Zoom Rooms 的 macOS 和 Windows 电脑及其控制器
* Zoom Rooms 认证设备及其控制器
* Zoom Phone Appliances
* Zoom VDI 客户端

#### <mark style="color:蓝色;">SIP/H.323 视频会议设备和 Zoom VDI 插件不能在 ZDM 中管理</mark>

SIP/H.323 视频会议设备使用 Zoom 会议室连接器 (CRC) 作为网关来加入 Zoom Meetings。尽管这些设备不能注册到 ZDM，但可在 Zoom Web门户 的会议室管理部分中找到若干设置。有关更多信息，请参阅我们关于以下内容的文章： [管理已配置的 SIP/H.323 会议室](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064001).

Zoom VDI 插件与 Zoom VDI 客户端交互，以优化利用虚拟桌面基础架构的组织的视频协作体验。Zoom VDI 插件在安装过程中包含一个管理应用程序，该应用程序可配置为在最终用户设备上更新和维护插件。Zoom 管理员可以配置此过程，但该过程不在 ZDM 中管理。请参阅我们的 [了解 Zoom VDI 插件管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058507) 文章了解更多信息。

### 对于设备和应用程序的整体管理，ZDM 不能替代第三方配置或 MDM 软件

ZDM 旨在为 Zoom 软件客户端和启用了 Zoom 的设备提供轻量级管理解决方案。对于工作站、移动设备和其他软件应用程序的整体管理，ZDM 不能替代 Jamf、Microsoft SCCM/Configuration Manager、Microsoft Intune 等配置或移动设备管理平台。

### 对于希望为 Zoom 简化其管理工作流程的较小组织或群组，ZDM 可能更有优势

如果以下任一情况适用于您的组织，请考虑使用 ZDM。

#### <mark style="color:蓝色;">没有第三方配置管理平台的组织可以在 ZDM 中远程管理 Zoom Rooms 和 Zoom Phone Appliances</mark>

某些组织可能不需要像 Microsoft Configuration Manager、Microsoft Intune、Jamf 等企业级配置管理解决方案。这些群组将无法在 ZDM 中注册和管理 Zoom 桌面客户端及 Zoom 移动应用程序。但是，仍然可以在 ZDM 中远程注册和管理 Zoom Rooms 和 Zoom Phone Appliances，从而减少前往每个启用了 Zoom 的设备位置的工作量。

启用了 Zoom Rooms 的 macOS 和 Windows 电脑可以被 [注册](#enroll-zoom-rooms-appliances-zoom-rooms-computers-and-zoom-rooms-controllers-in-zdm-to-manage-softwa) 手动在 ZDM 中注册，且 Zoom Rooms 认证设备会在设备激活期间自动在 ZDM 中注册。

{% hint style="success" %}
**Zoom 建议**

ZDM 是管理以下内容的理想平台： [Zoom Rooms 认证设备](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061345).
{% endhint %}

#### <mark style="color:蓝色;">让您的 Zoom 管理团队管理 Zoom 客户端和启用了 Zoom 的设备的策略及软件更新，以缩短周转时间</mark>

当通过 MSI 或 MSI+GPO 大规模部署和配置 Zoom 客户端时，Zoom 管理员通常会与 IT 部署/打包团队协作。随着部署团队为 Zoom 软件和其他无关应用程序创建新的部署软件包和安装参数，此过程可能会引入延迟。

通过让您的打包团队部署 Zoom 桌面客户端和 Zoom 移动应用程序，然后将它们注册到 ZDM，您的 Zoom 管理团队便可以独立于 IT 内其他业务群组来管理策略和版本更新。某些组织可能会发现，这是一种比受制于其他 IT 团队时间安排更敏捷的 Zoom 服务管理方式。

{% hint style="info" %}
**注意**

大规模部署 Zoom 软件客户端以及部署将 [注册](#zdm-enrollment-and-management-processes) Zoom 桌面客户端和 Zoom 移动应用程序到 ZDM 所需的注册令牌，都需要第三方配置管理软件。
{% endhint %}

### 大型组织和企业应考虑使用其现有的第三方管理软件来管理基于 macOS 和 Windows 的 Zoom Rooms

Zoom Rooms 软件客户端可以部署到基于 macOS 和 Windows 的电脑上，作为启用了 Zoom Rooms 的设备运行。ZDM 充当这些客户端的轻量级管理解决方案。但是，为了获得更强大的控制和策略选项，建议较大的组织通过其现有的管理配置平台来部署和管理其基于 macOS 和 Windows 的 Zoom Rooms 客户端。

{% hint style="danger" %}
**警告**

基于 Windows 和 macOS 的 Zoom Rooms 客户端不能同时在第三方配置管理软件和 ZDM 中管理。
{% endhint %}

## ZDM - 注册和管理流程

本节介绍每种受支持的 Zoom 软件客户端和启用了 Zoom 的设备的各种注册流程，以及这些 Zoom 客户端和设备注册到 ZDM 后可用的设置。

### ZDM 注册令牌通过您的配置管理软件进行部署，以在 ZDM 中注册和管理 Zoom 桌面客户端和移动客户端

必须将 Zoom 桌面和移动客户端注册到 ZDM 中，才能在 ZDM 界面中管理设置和更新软件。您的 Zoom 管理员必须在 ZDM 界面内创建设备群组，以列出并管理 Zoom 客户端和启用了 Zoom 的设备的设置。系统会为每个设备群组生成一个注册令牌。这些令牌应通过您的第三方配置管理软件分发到运行 Zoom 桌面和移动客户端的电脑和移动设备上。

请参阅我们的 [适用于 Zoom 桌面和移动应用的 ZDM](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842) 支持文章，了解每个受支持操作系统的注册流程和部署示例说明。

### 注册到 ZDM 后，可以为 Zoom 桌面客户端、Zoom 移动应用程序和 VDI 专用设置配置多项设置

在建立设备群组并将您的 Zoom 桌面和移动客户端注册后，管理员便可以开始在 ZDM 中管理可用设置。这些设置通常对应于通过 MSI (Windows)、GPO (Windows、macOS、Linux)、Plist (macOS) 以及适用于 Android 和 iOS 的 MDM 部署提供的策略。

请参阅我们的 [更改受管理 Zoom 客户端的群组设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064623) 支持文章，查看 ZDM 中所有可用设置的列表

{% hint style="info" %}
**注意**

任何已部署的现有 MSI/GPO/PLIST/MDM 策略都不会受到 ZDM 注册的影响，但通过 ZDM 进行的策略更改将优先于通过手动打包和部署应用的策略。
{% endhint %}

### 在 ZDM 中注册 Zoom Rooms Appliances、Zoom Rooms 电脑和 Zoom Rooms 控制器，以管理软件和操作系统更新

运行 Zoom Rooms 客户端的 Windows 和 macOS 电脑可以与 Zoom Rooms Appliances、Zoom Rooms控制器 以及作为 Zoom Rooms控制器 运行的 iPad 一起注册到 ZDM 中。请参阅以下说明，获取分步注册说明链接以及可用管理功能。

#### <mark style="color:蓝色;">将运行 Zoom Rooms 软件客户端的 macOS 电脑注册到 ZDM</mark>

请参阅我们的 [将 ZDM 与 macOS 设备配合使用](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062257) 支持文章，了解如何将运行 Zoom Rooms 的 macOS 电脑注册到 ZDM。该文章包括以下项目的先决条件和说明：

* 将 ZDM 与 Mac 设备配合使用的先决条件
* 完成 Mac 设备的 ZDM 预注册
* 完成 Mac 设备的 ZDM 注册
  * 单独注册
  * 使用 Apple 商业版 Manager(ABM) / Apple School Manager (ASM) 自动注册

#### <mark style="color:蓝色;">将运行 Zoom Rooms 软件客户端的 Windows 电脑注册到 ZDM</mark>

请参阅我们的 [使用 ZDM 管理 Windows 设备](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061369) 有关将运行 Zoom Rooms 的 Windows 电脑注册到 ZDM 的说明，请参阅支持文章。该文章包含以下项目的先决条件和说明：

* 使用 ZDM 管理 Windows 设备的先决条件
* 注册版本 1703 或更高版本的 Windows 设备
* 注册版本 1607 的 Windows 设备
* 使用预配软件包进行注册
  * 选项 A：将预配软件包集成到系统安装映像文件中
  * 选项 B：手动安装预配软件包文件
  * 完成选项 A 或 B 的安装

#### <mark style="color:蓝色;">将作为 Zoom Rooms 控制器运行的 iPad 注册到 ZDM</mark>

Apple iPad 可用作 Zoom Rooms 的控制器。请参阅我们的 [使用 ZDM 管理 iPad](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066078) 有关在 ZDM 中注册 iPad 的说明，请参阅支持文章。该文章包含以下项目的先决条件和说明：

* 将 iPad 与 ZDM 配合使用的先决条件
* 为 ZDM 注册准备 iPad
  * 所需的 iPad 设置
  * MDM 认证
* 在 ZDM 中注册 iPad
  * 单独注册
  * 通过 Apple 商业版 Manager (ABM) 进行批量注册
* 从 ZDM 将已注册的 iPad 分配给 Zoom Room

#### <mark style="color:蓝色;">在 ZDM 中注册 Zoom Rooms 设备</mark>

Zoom Rooms 设备无需预注册或注册。这些设备开箱即支持 ZDM，并会在初始激活过程中自动注册到 ZDM。

### 已在 ZDM 中注册的 Zoom Rooms 设备、Zoom Rooms 电脑和控制器的在线管理和升级选项

完成注册后，可在 ZDM 界面中远程升级 Zoom Rooms 软件客户端、某些设备操作系统以及某些电脑操作系统。请参阅我们的 [使用 ZDM 远程升级 Zoom Room 设备](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063224) 有关这些升级流程的说明、先决条件和限制，请参阅支持文章。 [自动更新](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060948) 也可为某些设备操作系统和电脑操作系统升级启用。

{% hint style="info" %}
**注意**

Windows 操作系统升级通过不同的流程进行管理。请参阅 [使用 ZDM 管理 Windows 系统更新](#managing-windows-system-updates-with-zdm).
{% endhint %}

**ZDM 中的在线更新选项**

* Zoom Rooms 客户端升级/降级（Windows、macOS、Zoom Rooms 设备）
* Zoom Rooms控制器 应用程序（iOS 和 Android，仅升级）
* Zoom Rooms控制器 操作系统（iOS 和 Android）
* 启用 Zoom Rooms 的电脑操作系统（仅 macOS）
* Zoom Rooms 设备操作系统

#### <mark style="color:蓝色;">使用 ZDM 管理 Windows 系统更新</mark>

已在 ZDM 中注册且运行 Zoom Rooms 客户端的 Windows 电脑，可通过 ZDM 界面分配 Microsoft 更新。管理员可以创建更新安排/定时发送，以便在已注册设备上自动安装 Microsoft 更新；还可以配置更新，使其在到达更新时间时仅包含特定设备和/或更新软件包。

请参阅我们的 [使用 ZDM 管理 Windows 系统更新](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068505) 支持文章，了解以下任务的说明：

* 使用 ZDM 管理 Windows 系统更新的先决条件
* 如何查看更新详细信息
* 如何分配或忽略更新
* 配置更新安排/定时发送

### 将 Zoom Phone 设备注册到 ZDM 以管理软件和操作系统更新

Zoom Phone 设备需手动注册到 ZDM，以升级 Zoom Phone 设备应用程序和平台操作系统。请参阅我们的 [Zoom Phone 设备管理员指南](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064658) 有关在 ZDM 中注册 Zoom Phone 设备的说明。

### 可在账户级别为 Zoom Phone 设备和 Zoom Rooms 更改某些设备管理设置

管理员可以更改并锁定一些账户级别的设备管理设置，这些设置适用于一个账户中的所有 Zoom Phone 设备、启用 Zoom Rooms 的电脑和 Zoom Rooms 设备。 [更改设备管理账户设置](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060987#h_01GT241G90VG1YMC6NG4KDFME7) 支持文章提供说明并列出可用的设置。

* 更改设备管理账户设置的先决条件
* 访问并更改设备管理账户设置
  * 常规设备管理设置
  * Zoom Phone 设备设置
* 访问并更改特定设备的设置


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