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# 我的笔记

## **概述**

#### <mark style="color:蓝色;">My Notes 是一款用于 Zoom、第三方和线下会议的个性签名记录助手</mark>

My Notes 是 Zoom Workplace 应用中的一项笔记记录功能/特性，支持 Zoom Meetings、Microsoft Teams 或 Google Meet 等第三方会议，以及通过手动笔记和——当用户启用语音转文字数据处理且本地设备上有音频可用时——自动转写对话内容来支持线下讨论。与旨在提供广泛、高层级回顾的 Zoom 会议摘要功能/特性不同，My Notes 可以生成更细致、更详细的概览，并在启用时将会议期间在自由文本字段中记录的任何用户撰写笔记与会议转写文字相结合。会议结束后，会议后的输出会重点呈现用户手动记录的主题和详细信息，同时也会通过转写文字捕捉对话其余部分中的相关信息。

请参阅 Zoom 的支持中心，了解有关以下内容的更多信息： [启用或禁用](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0083850) 和 [使用 My Notes](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0083849).

#### <mark style="color:蓝色;">My Notes 充当个性化上下文层，帮助 ZoomMate 以更强的连贯性和相关性运行</mark>

My Notes 通过捕捉用户特定的笔记、会议详细信息和相关上下文，作为 Zoom 更广泛 AI 体验中的个性化上下文层，这些内容可以长期保留。My Notes 并非仅作为单次对话中所发生内容的静态记录，还可以帮助保存对个人用户重要的详细信息、注释和后续跟进上下文。这可为 ZoomMate 提供更坚实的基础，以了解以往讨论、重复出现的优先事项，以及用户在各次会议和相关工作中的重点关注领域。

由于 My Notes 可以捕捉用户创作的内容和 AI 支持的会议上下文，因此有助于让 ZoomMate 更连续地了解用户随时间推移的工作。这可以提高后续摘要、问题解答、任务识别、后续内容起草及其他受益于了解已讨论内容的 AI 辅助体验的相关性。通过这种方式，My Notes 不仅是存储信息的地方，也是保留个人上下文的机制，可帮助后续 AI 互动更具信息依据且更加实用。

## **工作原理**

#### <mark style="color:蓝色;">My Notes 使用操作系统级别的麦克风和音频访问权限来转写第三方和线下会议</mark>

My Notes 通过使用操作系统权限访问用户选择的麦克风和设备系统音频来转写第三方和线下会议，但此操作系统级别的音频访问仅在用户通过其设置明确启用 My Notes 功能/特性时使用。只要 Zoom Workplace 应用正在设备上运行且已被授予所需权限，这使得转写可在 Zoom Meetings 之外运行。在这些情况下，音频捕捉由设备的麦克风和系统音频输入控制，而非第三方会议应用程序或网络浏览器的静音控制，因此在不希望捕捉音频时，必须直接在 My Notes 中暂停或停止转写。

#### <mark style="color:蓝色;">检测到设备麦克风活动时，My Notes 可以提示用户开始创建新笔记</mark>

My Notes 可以使用自动语音活动检测来识别设备麦克风何时变为有效，并显示开始创建新笔记的提示。此提示可能会出现在使用麦克风的各种日常场景中，包括在第三方应用或浏览器中加入或主持会议、在网络浏览器中录制剪辑，或使用其他会激活设备麦克风的应用程序。

#### <mark style="color:蓝色;">当 My Notes 处于有效状态时，音频会流式传输至 Zoom 云以进行转写和生成会后笔记</mark>

当用户启用 My Notes 时，Zoom Workplace 应用会将会议音频流式传输至 Zoom 云，以生成转写文字并支持生成会后笔记。此过程的数据流因该功能/特性是在 Zoom 会议中启用，还是在第三方或线下会议中启用而有所不同。

#### <mark style="color:蓝色;">在 Zoom Meetings 中，My Notes 会转写通过会议 MMR 会议路由的会议音频</mark>

在 Zoom Meetings 中，My Notes 使用会议的多媒体路由器 (MMR) 来访问为所有已连接参会者路由的共享会议音频。该会议音频由 Zoom 的自动语音识别 (ASR) 服务处理以生成转写文字，转写文字会传送至用户的设备，之后用于支持生成会后笔记。在此上下文中，转写基于 Zoom 会议音频，而非用户本地设备上存在的所有音频。

下图说明了 My Notes 在 Zoom Meetings 中的工作方式：

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e8349a857aa8363b9a59816e4f5a84b09670d0e2" alt="" width="563"><figcaption><p>Zoom 会议中 My Notes 的数据流。</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:蓝色;">在第三方和线下会议中，My Notes 会转写通过单用户 MMR 会议路由的本地设备音频</mark>

如果在第三方和线下会议中启用，My Notes 会使用操作系统级别的用户麦克风和系统音频访问权限来捕捉本地设备音频以进行转写。该本地音频会通过单用户多媒体路由器 (MMR) 会议路由，并由 Zoom 的自动语音识别 (ASR) 服务处理以生成转写文字，转写文字会传送至用户的设备，之后可用于支持生成会后笔记。在此上下文中，转写完全基于从本地设备传输的音频。

下图说明了 My Notes 在 Zoom Meetings 之外的工作方式：

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bbe3cd124aa6673f8f6a3a6d7540414fc3cdd223" alt="" width="563"><figcaption><p>Zoom 会议之外 My Notes 的数据流。</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:蓝色;">会议结束且转写完成后，音频数据不会被保留</mark>

My Notes 使用音频数据通过 Zoom 的转写服务生成转写文字，但不会存储音频录制。会议结束且转写完成后，用于处理的音频数据会被删除，而生成的笔记和转写文字则会根据适用的保留设置继续保存在用户的 Zoom 账户中。

请参阅 Zoom 的支持中心，了解有关以下内容的更多信息： [My Notes 保留时长](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0073651).

#### <mark style="color:蓝色;">会议结束后，My Notes 会保存至用户的 Zoom 账户，且不会与其他参会者共享</mark>

会议结束后，My Notes 会保存至用户的 Zoom 账户，并可在 Zoom 中心（Zoom 的统一内容存储库）的 My Notes 部分、相关 Zoom 会议的会议卡片中，以及通过 Zoom Canvas 访问。默认情况下，My Notes 仅对创建它们的用户在线，且不会自动与会议主持人或其他参会者共享；但是，获得授权的账户管理员可以通过管理员门户查看它们。

请参阅 Zoom 的支持中心，了解有关以下内容的更多信息： [访问 My Notes](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0083849#mcetoc_1jgahu8nqak).

#### <mark style="color:蓝色;">My Notes 支持在 Zoom Meetings 中使用 46 种语言进行转写</mark>

支持的语言列表包括：

| <ul><li>南非荷兰语</li><li>阿拉伯语</li><li>阿拉伯语（海湾）</li><li>孟加拉语</li><li>粤语</li><li>加泰罗尼亚语</li><li>中文（简体）</li><li>中文（繁体）</li><li>克罗地亚语</li><li>捷克语</li><li>丹麦语</li><li>荷兰语</li><li>英语</li><li>爱沙尼亚语</li><li>芬兰语</li><li>法语（加拿大）</li><li>法语（法国）</li></ul> | <ul><li>加利西亚语</li><li>德语</li><li>德语（瑞士）</li><li>希腊语</li><li>希伯来语</li><li>印地语</li><li>匈牙利语</li><li>印度尼西亚语</li><li>意大利语</li><li>日语</li><li>韩语</li><li>拉脱维亚语</li><li>马来语</li><li>挪威语</li><li>波斯语</li><li>波兰语</li></ul> | <ul><li>葡萄牙语</li><li>罗马尼亚语</li><li>俄语</li><li>塞尔维亚语</li><li>斯洛伐克语</li><li>索马里语</li><li>西班牙语</li><li>瑞典语</li><li>他加禄语</li><li>泰米尔语</li><li>泰卢固语</li><li>泰语</li><li>土耳其语</li><li>乌克兰语</li><li>越南语</li><li>祖鲁语</li></ul> |
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#### <mark style="color:蓝色;">My Notes 支持 12 种语言的转写，适用于面对面和第三方会议</mark>

支持的语言列表包括：

| <ul><li>阿拉伯语</li><li>中文（简体）</li><li>荷兰语</li><li>英语</li><li>法语</li><li>德语</li></ul> | <ul><li>印度尼西亚语</li><li>意大利语</li><li>日语</li><li>韩语</li><li>葡萄牙语</li><li>西班牙语</li></ul> |
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## **功能/特性控制**

以下各节提供有关使用 My Notes 的指导。有关 [使用 My Notes](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0083849)、以及下方所述的功能/特性和设置的更多信息，请参阅 Zoom 的支持中心。

### Zoom Meetings 功能/特性控制

#### <mark style="color:蓝色;">可通过结束转写或限制参会者访问来在 Zoom 会议中停止 My Notes</mark>

My Notes 在 Zoom 会议中的活动有两个功能/特性：个性签名本身，以及用于会后笔记生成的转写文字。会议控制栏主要管理转写文字的生成，包括是否可以在该会议中继续转写。

Zoom 会议主持人可以为会议中的所有人或特定参会者停止正在进行的 My Notes 转写。主持人控制在主持人处于会议中时可用，并且需要受支持的 Zoom 桌面客户端版本（6.7.5 或更高）来管理参会者转写。

主持人还可以通过网页设置管理其主持的会议中是否允许参会者使用带转写的 My Notes，路径为 **设置 → 笔记 → My Notes**。管理员还可以通过网页设置在账户级别禁用 My Notes，路径为 **账户管理 -> 账户设置 → 笔记 → My Notes**.

请参阅 Zoom 的支持中心，了解有关以下内容的更多信息： [使用 My Notes](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0083849) 以及如何停止参会者转写。

#### <mark style="color:蓝色;">会议参会者可以请求停止转写</mark>

会议参会者不能直接停止另一位参会者使用 My Notes；不过，参会者可以请求主持人在会议期间停止其使用转写。发生这种情况时，主持人会收到请求，并可以选择停止转写或拒绝该请求。当转写停止后，其他依赖转写的会议控制栏内功能也会停止。

#### <mark style="color:蓝色;">停止转写会影响未来的捕获，而不会影响已经捕获的内容</mark>

停止 My Notes 转写会阻止后续会议音频继续被转写。转写停止前已经生成的转写文字部分，将继续供启动 My Notes 的参会者访问。如果主持人还删除了相关会议资产，那么使用 My Notes 生成的转写文字也将被删除，除非参会者在主持人停止转写之前已完成并保存了转写文字。

#### <mark style="color:蓝色;">My Notes 转写会在 Zoom 会议结束时自动结束</mark>

在 Zoom 会议中使用 My Notes 时，My Notes 会在会议结束时自动停止。笔记和相关转写文字在会议结束后仍可通过 Zoom 中心、Zoom Canvas 和会议卡片供记笔记者访问，具体取决于账户对笔记文件和转写文字的保留设置。

#### <mark style="color:蓝色;">可见性和控制取决于主持人版本和已启用的设置</mark>

当转写处于活动状态时，会议主持人和参会者会在会议窗口中看到横幅和可见的转写指示器，并可通过参会者列表图标识别使用 My Notes 的参会者。主持人对参会者使用 My Notes 转写的控制要求会议主持人使用受支持的客户端版本，并且在会议设置中允许参会者使用 My Notes 转写。

### 第三方会议功能控制

#### <mark style="color:蓝色;">第三方会议平台不为 My Notes 提供主持人控制</mark>

当 Zoom Workplace 应用在用户设备上运行并拥有访问设备麦克风和系统音频的权限时，My Notes 可在第三方会议期间使用。在这些场景中，My Notes 作为本地、由用户发起的记笔记和转写工具运行，而不是作为由第三方平台控制的会议内功能。

第三方会议主持人没有原生机制阻止观众使用 My Notes。My Notes 运行时不依赖第三方主持人设置或权限，即使第三方平台中存在主持人侧控制，它也可以继续转写设备音频。

请参阅 Zoom 的支持中心，了解有关以下内容的更多信息： [使用 My Notes](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0083849).

#### <mark style="color:蓝色;">在第三方会议中，何时开始和停止 My Notes 由用户而非会议主持人控制</mark>

在第三方会议中使用 My Notes 需要用户先执行操作以开始转写，用户还可以控制是否显示建议开始新笔记的自动提示。一旦转写处于有效状态，在不需要音频捕获时，用户必须在 My Notes 中暂停或停止转写。

#### <mark style="color:蓝色;">当设备音频捕获处于有效状态时，第三方应用的静音控制不会停止 My Notes 转写</mark>

当启用 My Notes 转写时，My Notes 会使用麦克风输入和系统音频的操作系统权限从用户设备捕获音频。因此，在第三方会议应用或浏览器中静音，不会阻止 My Notes 转写设备检测到的音频；在不打算进行音频捕获时，必须直接在 My Notes 中暂停或停止转写。

例如，如果用户在使用 Teams 应用参加 Microsoft Teams 会议时将自己静音，即使在 Teams 中已静音，本地设备麦克风仍可能保持有效。因此，用户在静音时大声说出的任何内容仍可能被 My Notes 捕获，并出现在转写文字和生成的笔记中。要阻止持续转写，用户必须直接在 My Notes 中暂停或停止转写。

{% hint style="info" %}
**注意**

这不适用于 Zoom Meetings，在 Zoom Meetings 中，转写使用会议的多媒体路由器。因此，如果用户在 Zoom 会议中被静音，其音频不会被 My Notes 捕获。
{% endhint %}

#### <mark style="color:蓝色;">第三方会议中的用户责任和通知期望</mark>

当 My Notes 在 Zoom Meetings 之外使用时，启用该功能的用户会收到提醒，要求其在转写对话时遵守适用法律，这可能包括提供通知。在第三方会议中使用时，My Notes 不会向参会者提供 Zoom 原生的会议内指示，也不会提供由主持人管理的停止转写请求。

#### <mark style="color:蓝色;">说话人标签不会按姓名识别参会者</mark>

在第三方和线下会议中，转写文字使用泛化的说话人标签（例如“说话人 1”和“说话人 2”），而不是参会者姓名。

## **限制**

#### <mark style="color:蓝色;">My Notes 不适用于 Zoom Phone、Zoom 呼叫中心、Zoom Rooms 或网页客户端</mark>

My Notes 不适用于 Zoom Phone、Zoom 呼叫中心、Zoom Rooms 或网页客户端。完整的 My Notes 功能取决于受支持的 Zoom Workplace 桌面客户端版本和操作系统要求。

#### <mark style="color:蓝色;">My Notes 对使用 Zoom 的 Federated 和 ZM+ 服务模型的账户在线可用</mark>

My Notes 目前对托管在采用 Zoom 的 Federated 或 ZM+ 服务模型的环境中的账户在线可用。使用仅 Zoom 托管模型 (ZMO) 的客户无法使用 My Notes。

#### <mark style="color:蓝色;">会议摘要零数据保留控制不适用于 My Notes</mark>

Zoom 的零数据保留 (ZDR) 与 My Notes 不兼容。My Notes 的保留策略，包括 My Notes 转写文字的保留，均通过单独的保留设置进行管理。

请参阅 Zoom 的支持中心，了解有关以下内容的更多信息： [管理笔记保留](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0073651).


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