**網站要求**
在「網站要求」區段中，完成以下資訊：
* 隱私權政策：請在 URL 欄位中輸入您品牌網站隱私權政策頁面的連結。您的品牌網站必須具備第三方隱私權政策，並包含簡訊通知，以向電信商證明消費者資料與同意是被妥善處理的。
* 勾選以下核取方塊：我確認我已在品牌網站上新增所需的隱私權政策，並了解若沒有此更新，我的活動將被拒絕。
* 網站／書面表單：選擇最能描述您如何使用網頁／書面表單收集電話號碼的選項：
* 我使用網頁／書面表單來收集此活動的電話號碼。我也確認我已在網頁／書面表單下方加入以下 SMS 揭露聲明。
* 我不使用網頁／書面表單來收集此活動的電話號碼。
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**附註**
如果選擇第一個選項，您必須透過上傳顯示 SMS 揭露聲明的網頁表單圖片來附上證明。如果您使用書面同意，請附上書面選擇加入表單的副本。
{% endhint %}
**使用者權限**
在「使用者權限」區段中，選取您要如何對與此活動相關的號碼強制執行選擇加入與退出：
* 在「傳送給未知號碼的外寄訊息」下，為傳送給未知號碼的外寄訊息（也就是您第一次傳簡訊的號碼）選擇一個選項：
* 允許我的使用者傳送任何訊息：這是預設選項。若選擇此選項，使用者可向任何號碼傳送任何訊息。在傳送訊息前，他們會在 Zoom Workplace 應用程式中看到一則警告，內容為：我們不知道您是否已取得此號碼的同意。請確保您已取得向此號碼傳送簡訊的同意。請注意，此警告不會阻止訊息發送。
* 要求我的使用者傳送選擇加入訊息並等待選擇加入回覆：此選項會強制使用者先傳送請求選擇加入的訊息，之後才能傳送任何其他訊息。收件者必須以選擇加入關鍵字回覆該選擇加入訊息，之後才能傳送後續訊息。
* 防止我的使用者傳送任何外寄訊息：此選項會阻止使用者傳送任何外寄訊息。
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**附註**
由於 Zoom 無法驗證是否透過 SMS 以外的方法取得某人的同意，因此只有在您能驗證自己是透過其他方法（例如口頭、電子郵件、書面表單等）取得同意時，才可選取以下第一個或第二個選項。
{% endhint %}
* 在「來自未知號碼的內送訊息」下，判定當有新號碼發起對話時，您的使用者可以執行哪些操作：
* 允許我的使用者傳送任何訊息：此預設選項允許您在收到來訊後立即回覆。內送 SMS 會被視為來自傳送者的同意。
* 自動傳送要求其選擇加入的訊息並等待選擇加入回覆：一旦收到內送訊息，系統會自動傳送一則選擇退出訊息，而收件者必須以選擇加入關鍵字回覆，使用者才能再向其傳送任何其他訊息。這為內送訊息提供了額外一層合規保護。
**選擇加入訊息**
在「選擇加入訊息」區段中，設定訊息範本。
* 選擇加入訊息：這是將傳送給收件者以請求選擇加入同意的第一則訊息。系統已預先填入一則電信商核准的訊息。按一下「編輯」可自訂選擇加入訊息，然後按一下「儲存」。
* 訊息預覽：按一下「編輯」即可預覽選擇加入訊息。除附加內容外，此訊息無法編輯。
* 附加內容：輸入您要新增至選擇加入預覽或訊息附件的額外訊息或自訂內容。此內容將新增至訊息預覽，並顯示在以您的品牌名稱結尾的句子之後。
* 起始文字：輸入選擇加入訊息的起始文字。此關鍵字將新增到上方訊息中，並會顯示在「Text」一詞之後的訊息開頭。
* 自動附加訊息：此內容將成為額外文字，包含在傳送給收件者的訊息結尾。新增此內容是為了協助確保您的訊息符合電信商要求。按一下「編輯」可編輯自動附加訊息，然後按一下「儲存」。
* 訊息預覽：預覽自動附加訊息的訊息內容。除附加內容外，此訊息無法編輯。
* 為自動附加訊息新增自訂內容：為自動附加的訊息文字新增自訂文字。此內容將新增至訊息預覽的開頭。
* 頻率：選取此選項以在外寄訊息中包含這段尾隨文字。預設情況下，對於新號碼，自動附加訊息文字只會在第一則外寄訊息中傳送。請從以下選項中選擇訊息頻率，然後按一下「儲存」：
* 每則訊息都啟用：將此內容包含在所有外寄訊息中。這是建議的選項。
* 僅在第一則外寄訊息中：僅將此內容包含在初始選擇加入訊息之後發送的第一則外寄訊息中。
* 檢視當收件者以選擇加入文字回覆您的訊息時，將傳送的選擇加入回覆內容。您也可以檢視回覆的關鍵字。
* 檢視當收件者以退出文字回覆您的訊息時，將傳送的選擇退出回覆內容。您也可以檢視回覆的關鍵字。只有收到 Stop 關鍵字的電話號碼會被取消訊息傳送。
* 回覆說明：這是當收件者以 HELP 回覆您的訊息時將傳送的內容。按一下「編輯」可編輯說明回覆，然後按一下「儲存」。您也可以檢視回覆的關鍵字。
* 聯絡類型：按一下下拉式選單並選取聯絡類型。您的企業必須透過網站、電子郵件或電話號碼中的任一方式，向客戶提供額外協助。正確輸入的 URL 和電子郵件在您儲存變更後會轉換為超連結。
* 聯絡資訊：輸入品牌說明區段的聯絡資訊。這些聯絡方式將被加入電信商核准的訊息範本中。
**您是否需要超過 49 個號碼的 SMS？**
在「您是否需要超過 49 個號碼的 SMS？」選項下，選擇是或否。如果是，請提供理由。核准流程可能需要長達兩週。
完成後，按一下「繼續」。系統會將您導向「電信商問題」區段。
#### 步驟 2：電信商問題
在「電信商活動問題」區段中，您將提供貴公司 SMS 訊息類別及相關資訊。請完成以下資訊：
* 訊息是否包含：
* URL 連結？：選擇是或否。
* 電話號碼？：選擇是或否。
* 年齡限制內容？：選擇是或否。
* 借貸或貸款安排？：選擇是或否。
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**附註**
如果您的業務與借貸或貸款有任何相關，您必須將此選項選為「是」。否則，您的活動將被拒絕。
{% endhint %}
* 在「範例訊息」區段中，輸入以下內容：
* 在「範例訊息 1」方塊中，輸入您的第一則範例訊息。請確保提及您的企業／品牌名稱。否則，您的活動將被拒絕。
* 在「範例訊息 2」方塊中，輸入您的第二則範例訊息。請確保提及您的企業／品牌名稱。否則，您的活動將被拒絕。
* （選用）按一下「+ 新增其他範例訊息」以新增更多範例訊息
* 按一下「繼續」。系統會將您導向「確認」區段。
{% hint style="info" %}
**附註**
您最多可提供五則您預期貴公司會傳送的同類型範例訊息。對於範例訊息，您必須在所建立的每一則範例訊息結尾加上「回覆 STOP 以取消」。若您的訊息末尾沒有此內容，您的活動將被拒絕。Zoom 將支援以 STOP 取消代您接收訊息。此外，請確保提及您的企業／品牌名稱。
{% endhint %}
#### 步驟 3：確認
執行以下步驟：
1. 在「確認」頁面中，檢閱「要求與詳細資料」以及「電信商問題」區段。
2. 按一下「編輯」以進行任何變更，若有變更，請按一下「儲存」。
3. 檢閱完成後，按一下「提交」。請預留最多 4 週供電信商審核與核准。
4. 您可以在 Zoom 網頁入口網站中進入 SMS 活動查看活動狀態。在「SMS 活動」下，於「活動狀態」欄位下查看您品牌的目前狀態。核准後，狀態會顯示為「啟用」。
### 將 Zoom Phone 號碼指派給您的 SMS 活動
一旦您的活動獲得核准且 10DLC 已啟用，您就可以將電話號碼指派給該活動。
1. 在 Zoom 網頁入口網站中，選取「號碼管理」，然後按一下「電話號碼」。
2. 在電話號碼左側，選取您要指派的號碼之核取方塊。
3. 選取頁面頂端的「SMS 活動」索引標籤。在下拉式選單中，選取「指派」。
4. 在「選擇活動」下拉式選單中，選取您要將電話號碼指派給的活動。
5. 按一下「繼續」。
6. 系統會提示您完成 LOA。選取「繼續前往 LOA」以檢視並完成表單。提交 LOA 後，請預留最多三個工作天以啟用 SMS/MMS。
啟用完成後，即可開始使用 SMS。請確保需要 SMS 功能的使用者已被指派相容的 Zoom Phone 通話方案，以及一組 10 位數電話號碼（且該號碼也已指派至某個活動）。請參閱以下管理控制區段，以確保已為正確的使用者或群組啟用 SMS。
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/zh-tw/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-sms-field-guide/10dlc-compliance.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
