網路設定

由於 Zoom Phone 採用雲端架構，相較於傳統地端電話系統，為您的網路設定 Zoom Phone 要容易得多。從最簡單的角度來看，使用者要成功撥打電話只需要兩個關鍵條件：可正常運作的網際網路連線，以及開放的網路連接埠。只要使用者能順利維持與 Zoom Phone 資料中心的有效連線，且必要連接埠未被封鎖，Zoom Phone 就可以在您的網路中使用。

然而，儘管基本上很簡單，隨著客戶環境變得日益複雜，仍有其他網路元件需要考量。

防火牆

如需防火牆連接埠、通訊協定和設定清單，請參閱 Zoom 的支援中心.

對於使用零接觸佈建的客戶，也請參閱 Poly 與 Yealink 支援網站，以確認您的裝置能與製造商的佈建伺服器通訊。

網路區段

在規劃您的 Zoom Phone 環境時，請務必確認所有網路區段（例如負載平衡器、防火牆、自訂 VLAN 等）都具有足夠的網路存取權，如我們的 防火牆文件中所定義。未為網路區段授予必要的連線能力，可能會影響使用者、佈建，或整體 Zoom Phone 使用體驗。

服務品質（QoS）

針對服務品質（QoS）設定，Zoom 支援 DSCP 標記的兩種做法：Zoom 內建的應用層 DSCP 標記，以及手動 DSCP 標記。

Zoom 的應用層 DSCP 標記

客戶可從 Zoom 網頁入口網站啟用 Zoom 內建的 DSCP 標記功能。啟用後，Zoom Workplace 桌面、行動裝置與 Zoom Rooms 應用程式（6.0+ 版本），以及大多數 Zoom 認證的 Cisco、Yealink 和 Poly IP 電話，將會以應用層的配置 DSCP 標記傳送 Zoom Phone 音訊封包。

如需更多關於 使用 QoS DSCP 標記.

手動 DSCP 標記

對於使用手動 DSCP 標記的客戶，Zoom 會根據您組織的 QoS 策略建議以下設定。

4 隊列 QoS 策略：

類型	DSCP 名稱	DSCP 值
即時流量	EF	46
交易型／關鍵任務資料	AF41	26
訊號傳送（適用於即時流量）	CS3	24
最佳努力	DF	0

12 隊列 QoS 策略：

類型	DSCP 名稱	DSCP 值
網路控制	CS6	48
即時電話	EF	46
廣播視訊	CS5	40
多媒體會議	AF41	34
即時互動	CS4	32
多媒體串流	AF31	26
訊號傳送（適用於即時流量）	CS3	24
交易型／關鍵任務資料	AF21	18
管理／OAM 流量	CS2	16
大量資料	AF11	10
Scavenger 類別	CS1	8
最佳努力	DF	0

虛擬私人網路（VPN）

Zoom Phone 支援透過虛擬私人網路（VPN）連線使用；然而，請注意這類連線可能降低通話品質、延長延遲時間，並顯著影響您 VPN 的頻寬使用量。

Zoom 建議

為了獲得最佳使用者體驗和通話品質，請將所有與 Zoom 相關的流量分離式隧道處理 之外 您公司的 VPN。未對流量進行分離式隧道處理，可能會使您的 VPN 頻寬超載並影響使用者體驗。

DHCP 選項

DHCP 選項 66 和 161（如果啟用）可能會干擾 零接觸佈建 （ZTP）在某些裝置上的運作。若大量使用 ZTP，或在網路中使用多家電話裝置製造商，建議客戶保持這些選項未設定。