網路設定

由於 Zoom Phone 採用雲端架構，與傳統地端電話系統相比，為您的網路設定 Zoom Phone 要容易得多。從最簡單的角度來看，使用者需要兩個關鍵條件才能成功撥打電話：可用的網際網路連線與開放的網路連接埠。只要使用者能夠順利維持與 Zoom Phone 資料中心的連線，且必要的連接埠未被封鎖，Zoom Phone 即可在您的網路中使用。

然而，儘管基礎原理很簡單，隨著客戶環境變得越來越複雜，仍有其他網路元件需要考慮。

防火牆

如需防火牆連接埠、通訊協定與設定的清單，請參閱 Zoom 支援中心.

對於使用零接觸佈建的客戶，也請參閱 Poly 與 Yealink 支援網站，以確認您的裝置可以與製造商的佈建伺服器通訊。

網路區段

在規劃您的 Zoom Phone 環境時，請務必確認所有網路區段（例如負載平衡器、防火牆、自訂 VLAN 等）都依照我們的 防火牆文件。若未從網路區段提供必要的連線能力，可能會影響使用者、佈建或整體 Zoom Phone 體驗。

服務品質（QoS）

對於服務品質（QoS）設定，Zoom 支援兩種 DSCP 標記方式：Zoom 內建的應用程式層 DSCP 標記，以及手動 DSCP 標記。

Zoom 的應用程式層 DSCP 標記

客戶可從 Zoom 網頁入口網站啟用 Zoom 內建的 DSCP 標記功能。啟用後，Zoom Workplace 桌面版、行動版與 Zoom Rooms 應用程式（6.0 以上版本），以及大多數通過 Zoom 認證的 Cisco、Yealink 和 Poly IP 話機，將在應用程式層以已設定的 DSCP 標記傳送 Zoom Phone 音訊封包。

如需更多資訊，請參閱 Zoom 的支援中心，了解 使用 QoS DSCP 標記.

手動 DSCP 標記

對於使用手動 DSCP 標記的客戶，Zoom 建議以下設定，視貴組織的 QoS 策略而定。

4 佇列 QoS 策略：

類型	DSCP 名稱	DSCP 值
即時流量	EF	46
交易／關鍵任務資料	AF41	26
信令（適用於即時流量）	CS3	24
最佳努力	DF	0

12 佇列 QoS 策略：

類型	DSCP 名稱	DSCP 值
網路控制	CS6	48
即時電話通訊	EF	46
廣播視訊	CS5	40
多媒體會議	AF41	34
即時互動	CS4	32
多媒體串流	AF31	26
信令（適用於即時流量）	CS3	24
交易／關鍵任務資料	AF21	18
管理／OAM 流量	CS2	16
大量資料	AF11	10
低優先級類別	CS1	8
最佳努力	DF	0

虛擬私人網路（VPN）

Zoom Phone 支援透過虛擬私人網路（VPN）連線使用；然而，請注意，這些連線可能會降低通話品質、增加延遲時間，並顯著影響您的 VPN 頻寬使用量。

Zoom 建議

為了獲得最佳的使用者體驗與通話品質，請將所有與 Zoom 相關的流量分流 外部 您的公司 VPN。未將流量分流可能會使您的 VPN 頻寬不堪負荷，並影響使用者體驗。

DHCP 選項

若啟用，DHCP 選項 66 與 161 可能會干擾 零接觸佈建 （ZTP）在某些裝置上的運作。若大量使用 ZTP，或在網路內使用多家電話裝置製造商，建議客戶不要設定這些選項。