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# 啟用網路資料回報與儀表板
### 位置分享（必要）
必須在作業系統層級啟用位置分享，才能讓 Zoom 偵測 IP 位址、BSSID 和交換器連接埠。
平台
如何啟用
注意事項
Windows
Zoom Workplace 應用程式會自動提示使用者
系統會提示使用者啟用自動分享，或管理員可使用群組原則強制套用變更
macOS
需要本機管理員權限
無法可靠地遠端管理；可能需要手動啟用
iPadOS
需要本機管理員權限
與 macOS 相同的 Apple 安全性限制
可透過 Zoom Phone 儀表板監控使用者的位置分享狀態。
### 報表與儀表板
Zoom Phone 提供儀表板與通話記錄，用於監控及管理緊急服務部署。 **位置儀表板** 會追蹤每位使用者與每個站點的以下項目：
* **位置分享權限：** 哪些使用者已授予 Zoom Workplace 應用程式位置分享權限
* **可偵測的個人位置：** 哪些使用者已建立可偵測的個人位置
* **預設緊急地址：** 哪些使用者已設定或確認預設緊急地址，以及哪些仍在使用繼承的站點預設值
* **漫遊式緊急服務狀態：** 哪些使用者與站點已啟用或停用漫遊式緊急服務
儀表板也會顯示 **即時偵測到的位置** ，適用於每位使用者與每部 IP 電話。當使用者一天中在不同網路之間移動時，這個位置會更新。請注意，儀表板上顯示的即時位置可能與實際緊急來電時回報的位置不同，因為使用者可能已在儀表板快照與撥打電話之間移動。
**緊急通話記錄：** 當使用者撥打緊急電話時，Zoom Phone 通話記錄會將該通話標示為緊急通話並顯示完整詳細資料。如果已啟用漫遊式緊急服務，通話記錄會包含通話當時偵測到的網路資訊。對於美國／加拿大，記錄會顯示透過 PIDF-LO 傳送給 PSAP 的地址。對於世界其他地區，記錄會顯示已傳送的外撥來電者 ID（使用者的直撥號碼或位置的 ELIN）以及與該外撥來電者 ID 關聯的地址。
**使用 933 測試（僅限美國／加拿大** **）：** 美國與加拿大的客戶可以撥打 **933** 來對其緊急服務設定進行模擬測試。當使用者撥打 933 時，系統會連接到一項自動化測試服務，播放系統對該使用者目前位置會傳送給 PSAP 的地址。此測試通話也會觸發所有已設定的緊急通知（電子郵件、ISRT 佇列、聊天機器人、webhook），讓管理員能夠驗證完整的通知鏈是否正確運作——而不需動用真正的公共安全資源。強烈建議客戶也 **撥打 911 並測試實際緊急通話再正式上線** ，以確認端到端的通話路由是否正確送達 PSAP。
**世界其他地區：** 在美國和加拿大以外，沒有可用的對應測試號碼（如 933）。其他地區的客戶應與其電信業者及當地緊急服務單位協調，驗證其緊急通話設定。
**重要的 Zoom 緊急服務免責聲明：** 管理員應檢視並瞭解 Zoom 緊急服務免責聲明，其中概述了在 Zoom 平台上進行緊急通話相關的功能、限制與責任。
* **美國/加拿大**:
* **世界其他地區：**
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# Agent Instructions
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