客服人員體驗

本節概述了開始使用並熟悉 Zoom Contact Center、Zoom Workforce Management、Zoom Quality Management、Zoom AI Expert Assist、Zoom 網頁入口網站，以及 Zoom Workplace 應用程式的使用者體驗。閱讀本節後，您可以預期自己將熟悉作為代理人使用 Zoom Contact Center 及其附加元件時所涉及的常見應用程式內與網頁式設定和功能。