資料儲存

Zoom Contact Center 資料儲存適用於 Zoom Contact Center 的錄製內容、語音信箱留言，以及託管於資產庫中的資產。帳戶管理員可透過以下方式了解目前的 Zoom Contact Center 儲存用量： 儲存報告.

每個 Zoom Contact Center 授權都包含基本儲存容量，其容量會因授權類型（具名或並發）以及等級（Essentials、Premium 或 Elite）而異。下表詳細列出各授權類型與等級的儲存容量，並會隨購買的授權數量而擴增：

	基本版	高級版	菁英版
具名授權	10GB	20GB	30GB
並發授權	15GB	30GB	45GB

如有需要，Zoom Contact Center 客戶也可以購買額外儲存空間作為附加項目；若您超出帳戶的儲存配額，可能會產生超額費用。如果這適用於您的業務，請洽詢您的 Zoom 帳戶團隊，以了解更多購買額外儲存空間的資訊。

警告 除了超額費用之外，超出帳戶分配的儲存空間可能會導致 錄製內容 依先進先出原則被刪除。這不適用於語音信箱或其他已錄製的資產。

如需更多資訊，請參閱 Zoom 的支援中心，了解 管理 Zoom Contact Center 儲存空間，其中包括一個用於按每分鐘或每小時估算各類媒體儲存消耗的矩陣。