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# 使用案例

適用於用戶端的 Zoom 裝置管理（ZDM）可滿足各種組織情境中的關鍵 IT 管理需求。無論您是在數千個端點上協調受控的更新推送、在受監管產業中強制執行企業合規要求，還是為不同登入裝置的使用者提供一致的使用體驗，ZDM 都能提供現代 IT 團隊所需的集中控制與彈性。

{% hint style="warning" %}
**重要**

適用於用戶端的 ZDM 並不保證符合任何特定法律法規，包括 HIPAA、GDPR、SOC 2 等。
{% endhint %}

常見使用案例包括：

* [管理 Zoom Workplace 應用程式更新](#manage-zoom-workplace-app-updates)
* [修改預設設定](#modify-default-settings-ex-screen-sharing-zoom-windows)
* [強制執行企業政策](#enforce-corporate-policies-ex-require-sso)

### 管理 Zoom Workplace 應用程式更新

#### <mark style="color:藍色;">**情境**</mark>

管理員需要確保將新更新快速部署給早期採用者，同時具備可控的方法擴展到更大的使用者群。

#### <mark style="color:藍色;">**目標**</mark>

建立多個群組，以定義分階段的更新推送流程。

#### <mark style="color:藍色;">**這很重要的原因**</mark>

ZDM 可讓管理員控制已安裝的應用程式版本，取消使用者選擇升級版本的能力。分階段更新可讓管理員系統化地部署新軟體，使其能在受控環境中測試功能與整合，再將變更推送給更廣泛的使用者群。

#### <mark style="color:藍色;">**步驟**</mark>

請依照下列步驟，定義您帳戶中群組的更新頻率。透過定義這些設定，群組中的使用者將會更新至您所定義的特定版本 Zoom Workplace 應用程式。雖然其應用程式會定期檢查是否有管理員定義的可用更新，但使用者也可以在管理員允許新版本時，手動檢查並立即升級。應用程式也會在閒置時自動更新並重新啟動。

{% hint style="warning" %}
**重要**

每個已定義的群組都可以選擇不同的版本，從而實現可擴充且受控的 Zoom Workplace 應用程式更新部署。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
登入 [Zoom 網頁入口網站](https://www.zoom.com/).
{% endstep %}

{% step %}
在左側導覽中，向下捲動至 **管理** 區段，然後按一下 **裝置管理**, **裝置清單**.
{% endstep %}

{% step %}
按一下 **群組** 索引標籤。如果您尚未建立群組，請按一下 **+ 新增群組** 以在 ZDM 中新增您想要的群組。\
\
一些常見群組包括早期測試者、IT 使用者、一般使用者、受監管使用者與主管。
{% endstep %}

{% step %}
按一下適當的群組以編輯 ZDM 設定。
{% endstep %}

{% step %}
按一下 **Zoom 用戶端** 索引標籤。在 **更新** 區段中，請檢視以下欄位：

* **管理更新通道：** 預設會啟用「慢速」與「快速」。若要變更，請按一下「編輯」。
  * **慢速** 表示變更頻率較低，且功能組合較成熟。
  * **快速** 可讓使用者更早試用最新功能與更新。
* **管理 Zoom 桌面用戶端版本：** 選取 **部署特定版本** 並依作業系統選擇適當版本。
* **下載更新的時間：** 選取 **任何時間**，然後選取 **在閒置時自動重新啟動 Zoom 用戶端並安裝更新**.
* **允許使用者為 Zoom 桌面用戶端設定自動更新：** 請確定此欄位為 **已停用**.
* **允許使用者手動檢查更新：** 請確定此欄位為 **已啟用**，然後選取 **更新為自動更新所定義的版本** ，然後按一下 **儲存**.
  {% endstep %}

{% step %}
視需要重複此程序，以定義每個要管理的使用者群組。
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 修改預設設定（例如：螢幕分享時顯示 Zoom 視窗）

#### <mark style="color:藍色;">**情境**</mark>

管理員希望將所有使用者的 Zoom Workplace 應用程式標準化，使其在桌面螢幕分享時顯示其 Zoom 視窗。預設情況下，除非終端使用者調整本機應用程式設定，否則 Workplace 應用程式不會顯示 Zoom 視窗。

請參閱 [螢幕分享時顯示 Zoom 視窗](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059848) 文章以取得更多資訊。

#### <mark style="color:藍色;">**目標**</mark>

調整所有裝置群組的 ZDM 參數，以在螢幕分享時顯示 Zoom 視窗。

#### <mark style="color:藍色;">**這很重要的原因**</mark>

這是應用程式行為的常見設定，可減少內部支援工單數量並節省終端使用者時間。

#### <mark style="color:藍色;">**步驟**</mark>

{% stepper %}
{% step %}
登入 [Zoom 網頁入口網站](https://www.zoom.com/).
{% endstep %}

{% step %}
在左側導覽中，向下捲動至 **管理** 區段，然後按一下 **裝置管理**, **裝置清單**.
{% endstep %}

{% step %}
按一下 **群組** 索引標籤。如果您尚未建立群組，請按一下 **+ 新增群組** 以在 ZDM 中新增您想要的群組。
{% endstep %}

{% step %}
按一下適當的群組，以編輯 ZDM 設定。
{% endstep %}

{% step %}
按一下 **Zoom 用戶端** 索引標籤。在 **更新** 區段，請檢視以下 **共享時顯示 Zoom 視窗** 欄位。預設情況下，此開關為停用且未鎖定。\
\
若要變更，請按一下該開關。如果出現彈出視窗，請按一下 **啟用**。若要防止使用者在用戶端中變更此設定，請按一下開關旁的鎖定圖示。如果出現彈出方塊，請按一下 **鎖定** 按鈕以確認。
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 強制執行企業政策（例如：要求 SSO）

#### <mark style="color:藍色;">**情境**</mark>

組織需要確保所有受管理的 Zoom Workplace 桌面應用程式都符合企業身分識別與安全性要求。管理員希望防止未受管理的登入方式，將使用者導向組織的單一登入（SSO）端點，並在所有受管理裝置上強制執行一致的驗證行為，無論是哪位使用者登入。

#### <mark style="color:藍色;">**目標**</mark>

透過強制執行 SSO、預先設定組織的 SSO 登入網址、要求使用者在使用 Zoom Workplace 應用程式前先進行驗證，以及將所有受管理裝置設定為遵循組織的安全政策，以標準化整個組織的驗證流程。

#### <mark style="color:藍色;">**這很重要的原因**</mark>

ZDM 可啟用以裝置為基礎的政策管理，因此這些控制措施會持續在每個已註冊的應用程式上生效。強制執行 SSO 可透過集中至企業身分識別提供者來增強組織的安全態勢，降低對本機憑證的依賴、改善對企業存取政策的合規性、透過預先設定的設定簡化使用者登入體驗，並確保所有受管理端點的一致登入行為。由於 ZDM 是在裝置層級套用政策，因此不論是哪位使用者登入，已設定的控制措施都會保持一致。

#### <mark style="color:藍色;">**步驟**</mark>

{% stepper %}
{% step %}
登入 [Zoom 網頁入口網站](https://www.zoom.com/).
{% endstep %}

{% step %}
在左側導覽中，向下捲動至 **管理** 區段，然後按一下 **裝置管理**, **裝置清單**.
{% endstep %}

{% step %}
按一下 **群組** 索引標籤。如果您尚未建立群組，請按一下 **+ 新增群組** 以在 ZDM 中新增您想要的群組。
{% endstep %}

{% step %}
按一下適當的群組，以編輯 ZDM 設定。
{% endstep %}

{% step %}
按一下 **Zoom 用戶端** 索引標籤。在 **一般** 區段，請檢視以下欄位。

{% hint style="info" %}
**注意**

若要防止使用者在應用程式中變更此設定，請按一下開關旁的鎖定圖示。如果出現對話方塊，請按一下 **鎖定** 按鈕以確認。
{% endhint %}

| 欄位名稱             | 預設設定              | 如何啟用此欄位                           |
| ---------------- | ----------------- | --------------------------------- |
| 停用 Facebook 登入   | 已啟用且未設定；表示此功能未啟用。 | 按一下開關，然後按一下「啟用」按鈕。                |
| 停用 Google 登入     | 已啟用且未設定；表示此功能未啟用。 | 按一下開關，然後按一下「啟用」按鈕。                |
| 停用電子郵件登入         | 已啟用且未設定；表示此功能未啟用。 | 按一下開關，然後按一下「啟用」按鈕。                |
| 強制使用 SSO 登入      | 已停用且未設定；表示此功能未啟用。 | 按一下開關，然後按一下「啟用」按鈕。                |
| 設定 SSO 網址        | 此欄位預設為空白。         | 按一下鉛筆圖示，輸入您為 SSO 設定的網址，然後按一下「儲存」。 |
| 啟用 SSO 的內嵌瀏覽器    | 已啟用且未設定；表示此功能未啟用。 | 按一下開關，然後按一下「啟用」按鈕。                |
| {% endstep %}    |                   |                                   |
| {% endstepper %} |                   |                                   |


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