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# 管理 Zoom 用戶端

使用設定、第三方管理解決方案與 Zoom 裝置管理來控制 Zoom 軟體用戶端及相關裝置。

## 概覽

適用於客戶端的 Zoom 裝置管理（ZDM）是一個以雲端為基礎的平台，可讓 IT 管理員集中管理組織內的 Zoom Workplace 桌面與行動應用程式部署。它提供統一的介面，用於設定、更新與監控受管理裝置上的 Zoom Workplace 應用程式安裝，減少手動設定或使用第三方工具的需求。

適用於客戶端的 ZDM 支援 **Windows**, **macOS**, **Linux**, **iOS**，以及 **Android** Zoom Workplace 應用程式，且適用於 **Zoom Workplace Business**, **Business Plus**, **Enterprise**，以及 **Enterprise Plus** 帳戶。

{% hint style="info" %}
**注意**

ZDM 不會在帳戶上自動啟用。如果您想啟用此服務， [請聯絡 Zoom 支援](https://support.zoom.com/hc/en/contact?id=contact_us) 以啟用 **適用於客戶端的 ZDM** 功能。
{% endhint %}

除了本機裝置設定之外，Zoom 也在 Zoom 網頁入口網站中提供分層式設定結構。此分層式設定結構採用由上而下的階層，讓您的帳戶管理員能夠為帳戶中的所有使用者變更並鎖定特定設定，同時仍允許個別使用者與群組彈性自訂任何未鎖定的設定。如需分層式設定結構的詳細資訊，請參閱「新群組與設定管理說明」。

如需設定 Zoom 裝置管理員的指示，請參閱 [ZDM 適用於 Zoom 桌面與行動應用程式的](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842) 支援文章。

## 主要功能

ZDM 依裝置而非使用者來組織其管理功能。原則會指派給已註冊的裝置，並套用至任何登入者。當一致的端點層級控制比每位使用者的彈性更重要時，ZDM 就是合適的工具。透過 ZDM 套用的設定在 Zoom 的設定階層中具有最高優先順序，且不論其帳戶或群組權限為何，最終使用者都無法覆寫。

以下功能涵蓋 ZDM 管理的四個主要領域：集中管理、原則強制執行、更新管理與裝置分組。

### 集中管理

ZDM 集中管理提供了一種統一且高效的方式，讓您可從單一網頁入口網站管理組織中執行 Zoom Workplace 應用程式的裝置。它讓管理員能遠端控制、監控並為執行 Zoom Workplace 應用程式的裝置套用企業等級的安全性，以獲得更一致的使用者體驗、更快速的更新以及更低的管理負擔。

主要功能包括：

* 從 Zoom 網頁入口網站管理 Zoom Workplace 應用程式設定與更新
* 在各裝置群組之間套用並鎖定原則
* 監控註冊狀態與原則同步
* 不需要額外工具或桌面團隊來推送設定

### 原則強制執行

ZDM 原則強制執行讓管理員能夠自動定義、套用並維護安全性與營運原則。這有助於讓安裝 Zoom Workplace 應用程式的裝置保持合規、安全，並符合企業標準。

使用原則強制執行可：

* 設定會議、聊天、錄製與安全性設定
* 鎖定或解除鎖定設定，以控制使用者變更
  * **已鎖定：** 當設定被鎖定時，使用者無法在 Zoom Workplace 應用程式中變更其值。
  * **已設定，但未鎖定：** 此選項會定義預設值，但允許使用者在 Zoom Workplace 應用程式中變更其值。
* 覆寫特定裝置群組的帳戶層級設定

### 更新管理

ZDM 更新管理讓管理員能精確控制 Zoom Workplace 應用程式在組織中的更新方式與時間，使系統在不影響使用者的情況下，達到穩定性、安全性與企業等級合規性。它在最小化營運工作量的同時，兼顧可靠性、企業合規性與使用者體驗。

更新管理可讓您：

* 排程或延後應用程式更新
* 啟用或停用自動更新
* 在廣泛部署前分階段推出更新以供測試

{% hint style="info" %}
**注意**

如需更多資訊，請參閱自動更新說明。
{% endhint %}

### 裝置分組

ZDM 裝置分組透過邏輯分組與自動化原則套用，讓大型裝置群組得以進行可擴充、有組織且安全的管理。這有助於提升整個組織的一致性、安全性與營運效率，因為管理員可以控制各裝置上的應用程式版本。您不再需要讓桌面／作業系統團隊參與推送應用程式更新，從而可輕鬆分階段更新。

{% hint style="warning" %}
**重要**

裝置分組是指 ZDM 群組，而非實體裝置。
{% endhint %}

裝置分組可讓您：

* 依部門、位置或功能組織裝置
* 將不同原則套用到各群組
* 視需要在群組之間移動裝置

### 群組結構範例

組織可以建立裝置群組，以管理不同的部署環或使用者區段。下表列出幾個常見群組：

| 群組名稱  | 用途              | 範例原則               |
| ----- | --------------- | ------------------ |
| IT／測試 | 新應用程式版本與原則的早期測試 | 啟用自動更新，解除鎖定進階記錄    |
| Beta  | 階段性推出的試點群組      | 延後一週更新             |
| 正式環境  | 標準使用者群          | 鎖定穩定版本，限制手動更新      |
| 主管    | 高優先順序使用者        | 啟用進階功能，限制可能造成干擾的更新 |


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