疑難排解

常見問題與解決方法。

需要管理員核准

在測試行事曆整合設定時，使用者可能會遇到 Microsoft 365 核准錯誤，指出此整合需要管理員核准。若 Azure 與 Zoom Workplace 之間的使用者同意權限不一致，或使用者在應用程式獲得核准前，曾有來自先前驗證的工作階段 Cookie，就可能發生此情況。

透過啟動新的 私人瀏覽 工作階段，並重複個人行事曆與聯絡人整合流程。若成功，則失敗原因是先前的 Microsoft 365 工作階段 Cookie，且沒有設定錯誤。若失敗，請確認 Azure 與 Zoom Workplace 之間的權限設定是否一致。若權限設定一致且錯誤仍然存在，則必須重新啟動設定程序。

重新啟動設定程序

重新啟動 API 請求和核准程序需要從 Azure 企業應用程式中移除 Zoom 應用程式。

1. 使用 Microsoft 365 系統管理員帳戶前往 企業應用程式 Azure 入口網站中的區段。

2. 根據您的 MGAPI 設定方法，找出以下應用程式 ID：

   1. f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2 （應用程式權限、個人行事曆）

   2. f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064 （應用程式權限、Zoom Rooms）

   3. fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5 （OAuth 委派存取、個人行事曆）

   4. a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29 （完整委派存取、Zoom Rooms）

3. 開啟應用程式並選取 屬性.

4. 刪除 這些應用程式。

5. 開啟新的私人瀏覽工作階段，並從本文開頭開始重新設定整合。

如果在重新設定應用程式後錯誤仍然存在，請聯絡 Zoom 支援以取得進一步協助。