使用者體驗

存取您的公司通訊錄

預設情況下，您的 Zoom 聯絡人通訊錄包含同一 Zoom 帳戶和組織的使用者，位於 所有聯絡人 區段。您可以依照以下步驟存取公司通訊錄：

1. 在支援的桌上型電腦或行動裝置上開啟 Zoom Workplace 應用程式。

2. 按一下或輕觸 聯絡人 選單中的分頁。

3. 查看 所有聯絡人 區段，以查看公司通訊錄中的聯絡人。

將外部使用者新增為 Zoom 聯絡人

您可以指定與其 Zoom 帳戶相關聯的電子郵件地址，將任何外部 Zoom 使用者新增為聯絡人。對方核准您的聯絡人邀請後，您就可以聊天、分享圖片和檔案，並立即開會。如果您有 Zoom Phone 授權，也可以撥打該聯絡人的電話。若您新增的電子郵件地址未與 Zoom 帳戶關聯，對方將收到加入 Zoom 的邀請。

如果您經常與其他不屬於您 Zoom 帳戶的 Zoom 使用者互動，此方法會很有幫助。

新增聯絡人

請依照以下步驟，將單一新聯絡人新增至 Zoom：

1. 在桌面版或行動版 Zoom Workplace 應用程式中登入。

2. 選取 聯絡人 分頁。

3. 選取新增圖示，然後選取 邀請新聯絡人.

4. 輸入您要新增之聯絡人的電子郵件地址，然後按一下 Send。在行動裝置上，您會選取 新增 取代之。

已有 Zoom 帳戶的受邀聯絡人會在 Zoom Workplace 桌面應用程式中收到聯絡人邀請。沒有既有 Zoom 帳戶的受邀聯絡人會收到一封電子郵件，提示他們註冊 Zoom。建立 Zoom 帳戶後，他們必須按一下邀請電子郵件中的連結，以確認聯絡人邀請。

接受或拒絕聯絡人邀請

作為 Zoom 使用者，您可以在 Zoom Workplace 桌面版或行動版應用程式中查看聯絡人邀請。請參閱以下步驟以查看聯絡人邀請：

1. 選取 聊天 在 Zoom Workplace 桌面版或行動版應用程式中的分頁。在桌面版中，左側會顯示垂直選單。在行動裝置上，聊天對話上方會顯示水平選單。

2. 選取 外部 選單中的分頁，然後選取 聯絡人邀請。接著，您可以接受或拒絕個別邀請。

您接受的聯絡人將顯示在 外部聯絡人 您的 Zoom Workplace 應用程式中的

聯絡人整合

您可以將 Zoom 聯絡人與 Google、Office 365 或 Exchange 同步，若您有 Zoom Phone 授權，即可使用 Zoom 撥打您的聯絡人電話。即使沒有 Zoom Phone 授權，您仍然可以將聯絡人與 Zoom 同步，但無法使用 Zoom 撥打電話給他們。

已同步的聯絡人無法在 Zoom Workplace 行動應用程式或桌上型電話上使用。

1. 登入 Zoom 網頁入口網站.

2. 選取 個人檔案 左側的分頁，然後捲動至 其他 區段。

3. 在 行事曆與聯絡人整合，選取 設定行事曆與聯絡人整合。系統會提示您選取 Google、Office365 或 Exchange。

1. 按一下「下一步」，然後依照畫面上的指示授權 Zoom 存取您的聯絡人和行事曆服務。

• Google：您將被導向 Google 的登入頁面。登入您的 Google 帳戶。按一下「允許」即可讓 Zoom 存取您的聯絡人和 Google 日曆。

• Office 365：

  • 使用 OAuth 2.0 授權：請確定已勾選此選項。

  • 選擇您的權限。

  • 設定 Office 365 服務類型.

• Exchange：

  • Exchange 登入使用者名稱或 UPN：輸入與您的 Exchange 帳戶相關聯的使用者名稱或 UPN。

  • Exchange 登入密碼：輸入與您的 Exchange 帳戶相關聯的密碼。

  • Exchange 版本：選取 Exchange 的版本。如果您不確定 Exchange 版本，請聯絡內部 IT 團隊以取得更多資訊。

  • EWS URL：輸入您組織的 EWS URL。如果您不知道 EWS URL，請聯絡內部 IT 團隊。

• 在允許存取後，您將重新導向回 Zoom 網頁入口網站，並顯示行事曆與聯絡人整合的權限。

如何使用聯絡人整合

同步聯絡人後，您可以：

• 在 Zoom 桌面應用程式中存取已同步的聯絡人（這些聯絡人會顯示在 雲端聯絡人 的區段 聯絡人 分頁中）。

• 依照第三方聯絡人服務中指定的相同資料夾結構查看已同步的聯絡人。

• 使用 Zoom Phone 撥打已同步的聯絡人 如果其個人檔案中已附加電話號碼。

• 可使用您的通話記錄、語音信箱收件匣，或直接透過 聯絡人 Zoom Workplace 應用程式中的區段建立新的已同步聯絡人。

當使用前一個步驟中提到的方法時，聯絡人會雙向同步。

• 可使用您的通話記錄或語音信箱收件匣，為現有的已同步聯絡人新增電話號碼。

個人聯絡人

管理員可啟用「個人聯絡人」設定，讓使用者透過上傳 CSV 檔，在 Zoom 中儲存個人聯絡人姓名、電話號碼和電子郵件地址。

如果您的組織不使用 Outlook 或 Google 來管理聯絡人，或是您的 Zoom 管理員限制您使用行事曆/聯絡人整合來將聯絡人與 Outlook 或 Google 同步，此功能就很實用。

您上傳的 CSV 檔中所包含的聯絡人，會在聯絡人分頁下的「我的聯絡人」中同步到您的 Zoom Workplace 桌面版和行動版應用程式。

使用 CSV 檔大量匯入個人聯絡人

若要匯入個人聯絡人，您可以從 Zoom 網頁入口網站下載 CSV 範本檔，然後編輯以填入聯絡人資訊。

1. 登入 Zoom 網頁入口網站.

2. 在導覽選單中，按一下 個人聯絡人.

3. 按一下 從 CSV 檔匯入.

4. 按一下 下載 CSV 範例.

5. 使用 Microsoft Excel 等試算表軟體開啟 CSV 範例。

6. 為每個聯絡人指定以下資訊：

CSV 中的所有電話號碼都必須採用 E.164 格式。如果未使用 E.164 格式，上傳 CSV 檔時將會收到錯誤。每個相關欄位只能指定一個電話號碼。

• 姓名（必填）：聯絡人的顯示名稱。

• 電子郵件地址：聯絡人的電子郵件地址。

• 公司：聯絡人的辦公電話號碼。

• 住家：聯絡人的住家電話號碼。

• 行動電話：聯絡人的行動電話號碼。

• 傳真：聯絡人的傳真號碼。

• 電話：聯絡人的主要電話號碼。

• 公司：聯絡人的公司。

1. 儲存檔案。

2. 返回 Zoom 網頁入口網站。

3. 在導覽選單中，按一下 個人聯絡人.

4. 按一下 匯入.

5. 輸入此聯絡人群組的顯示名稱。

此顯示名稱將會出現在用戶端和應用程式中的 聯絡人 分頁 > 我的聯絡人 區段。

1. 按一下 選取 CSV 檔案 然後上傳您要匯入的 CSV 檔案。您的 CSV 檔最多可包含 1000 筆聯絡人項目。

2. 按一下 上傳。如果 CSV 匯入成功，您將會看到個人聯絡人清單。

電話號碼格式

CSV 中的所有電話號碼都必須包含以下內容（稱為 E.164 格式）：

• 加號（+）

• 國碼

如果您在 Excel 中編輯 CSV 檔，請在加號前加上一個單引號（‘），如此一來在儲存 CSV 檔時才會加入加號。例如，‘[phone]。

• 區碼

• 電話號碼

如何新增個別個人聯絡人

如果您想新增未包含在初始 CSV 匯入中的個別聯絡人，可以依照以下步驟進行：

1. 登入 Zoom 網頁入口網站.

2. 在導覽選單中，按一下 個人聯絡人.

3. 按一下 新增聯絡人.

4. 輸入聯絡人姓名和聯絡資訊。

5. 按一下 儲存.

您也可以透過 Zoom Workplace 應用程式，依照以下步驟新增個別個人聯絡人：

1. 登入 Zoom Workplace 行動版或桌面版應用程式。

2. 前往 聯絡人 選單中的分頁。

3. 按一下或輕觸加號圖示。

4. 選取 建立個人聯絡人 從下拉式選單中。

5. 輸入聯絡人姓名和聯絡資訊。

6. 按一下 建立.

如何取代目前的個人聯絡人

如果您過去曾匯入個人聯絡人，您可以上傳新的 CSV 檔以取代現有的個人聯絡人清單。對於那些可能有輪替個人客戶的人來說，這會很有幫助。

依照這些步驟會取代所有現有的個人聯絡人。如果您只需要更新單一聯絡人的詳細資料，應在 Zoom Workplace 應用程式中編輯該聯絡人。

1. 登入 Zoom 網頁入口網站.

2. 在導覽選單中，按一下 個人聯絡人.

3. 在頁面頂端，按一下 以新的 CSV 檔取代.

4. 輸入此聯絡人群組的名稱。

5. 按一下 選取 CSV 檔案 然後上傳您要匯入的 CSV 檔案。

6. 按一下 上傳.

如果 CSV 匯入成功，您將會看到電話聯絡人清單。匯入將會覆寫您先前的個人聯絡人。

如何編輯或刪除個人聯絡人

您可以依照以下步驟編輯現有的個人聯絡人：

1. 登入 Zoom 網頁入口網站.

2. 在導覽選單中，按一下 個人聯絡人.

3. 按一下 編輯 將游標移至您想更新的聯絡人上，然後進行必要的變更。如果您想刪除聯絡人，請按一下 刪除 取代之。

4. 按一下 儲存。如果您想刪除聯絡人，請按一下 刪除 而非 編輯 於上一步中。