用於驗證整合的參考資料

使用部署檢查清單與支援參考資料來驗證 Zoom 與 Microsoft 的部署。

供快速查詢與流程驗證使用的參考資料附錄。

部署速查表

在部署前、部署期間與部署後，驗證您的 Zoom/Microsoft 整合。

項目依建議的部署順序整理：先平台層，再端點，最後是加值功能。每個項目都標示為必要、建議或可選，並附上簡短理由與任何相依性。

開始使用

任務	備註
收集所需的 M365 管理員帳戶與憑證	後續所有整合都需要
決定 API 方法：應用程式權限 vs. 完整委派存取	Zoom 建議使用應用程式權限。此決定會影響多項下游整合。
驗證 Entra ID 權限與範圍	確認在您的 M365 租戶中已授予正確的權限
檢視資料處理與安全態勢	了解 Zoom 會儲存什麼、權杖如何受到保護，以及在需要時如何撤銷存取權

平台整合

任務	優先順序	理由	相依性
為使用者連接 M365 行事曆	所需	行事曆同步是第一大支援問題。這是一切功能的基礎。	前置條件已完成
啟用雙向行事曆同步	所需	讓 Zoom 與 Outlook 行事曆自動保持同步。雙向同步 2.0 消除了對 Outlook 觸發事件的需求。	行事曆整合已啟用
申請啟用雙向同步 2.0 （如果尚未啟用）	建議	相較於 1.0，可靠性與快取都有顯著改善。目前受控開放—請洽詢客戶團隊。	行事曆整合已啟用
設定雙向狀態同步	可選	在 Teams 中顯示 Zoom 狀態，反之亦然。當組織同時運行兩個平台時最有價值。 啟用前先檢視管理員驗證的副作用。	已安裝 Zoom 在 Microsoft Teams 中的應用程式內整合
強制所有會議都使用 Zoom 會議	建議	取決於組織的會議平台策略。僅在客戶希望將所有會議標準化為 Zoom Workplace 時才相關。	行事曆整合已啟用

端點整合

任務	優先順序	理由	相依性
部署 Zoom for Outlook 增益集	所需	使用者從 Outlook 排程 Zoom 會議的主要方式。可部署為強制或啟用選用。	前置條件已完成
選擇部署方式：市集 vs. 自訂資訊清單	所需	市集 = 自動更新、較簡單。自訂資訊清單 = SSO 預先設定、Zoom Phone、Workspace Reservation — 但需要手動更新。	—
為增益集設定 SSO 或自動登入	建議	簡化使用者的登入體驗	已建立 SSO 基礎架構
啟用「將 Zoom 會議邀請插入至會議詳細資料頂端」	建議	將 Zoom 加入資訊強制顯示在 Outlook 邀請中使用者新增內容之上。帳戶管理 → 帳戶設定 → 會議 → 會議中（進階）。	Outlook 增益集已部署
自訂會議電子郵件範本	可選	為會議邀請體驗建立品牌一致性。	Outlook 增益集已部署
啟用額外的資訊清單功能（Zoom Phone、Workspace Reservation、自動同步發送）	可選	需要自訂資訊清單部署。	已選擇自訂資訊清單
安裝 Zoom for Microsoft Teams 應用程式	可選	僅在組織將 Teams 作為主要協作介面時需要。若使用 Slack 進行聊天則不需要。	前置條件已完成
將 Zoom for Microsoft Teams 應用程式釘選到 Teams 左側導覽列	建議	提升可發現性。可在 Microsoft Teams 管理中心 → 設定原則中設定。	已安裝 Zoom 在 Microsoft Teams 中的應用程式內整合
將 Zoom Rooms 連接至 M365 行事曆	建議	可讓會議室顯示器顯示即將到來的會議。若在 Microsoft 環境中使用 Zoom Rooms，則為必要。	前置條件已完成，會議室已佈建
啟用 Zoom Rooms / Teams Rooms 互通性	建議	讓 Zoom Rooms 可加入 Teams 會議，反之亦然。消除重複會議室系統的需求。	已連接會議室行事曆，若使用基於 SIP 的互通性則需要 CVI 訂閱

其他整合

任務	優先順序	理由	相依性
將 Zoom Mail Client 連接到 M365	可選	將 Outlook 電子郵件帶入 Zoom Workplace。啟用電子郵件轉傳至聊天。	前置條件已完成
將 Zoom Calendar Client 連接到 M365	建議	將 Outlook 行事曆帶入 Zoom Workplace。對會後資產與 AI Companion 背景資訊很有幫助。	前置條件已完成
在會議與聊天中啟用 OneDrive/SharePoint 檔案分享	建議	讓使用者可在會議中的簡報或協作模式，以及標準聊天中分享 M365 文件。無頻道型儲存 — 僅限會議與聊天分享。	前置條件已完成

部署後驗證清單

任務	備註
驗證測試使用者的行事曆同步是否正常	在 Zoom Workplace 中排程會議，確認其是否出現在 Outlook 中（若雙向同步已啟用，反之亦然）
驗證 Outlook 增益集是否可存取	開啟新的 Outlook 行事曆事件，確認 Zoom 增益集圖示出現
驗證 Zoom 在 Microsoft Teams 中的應用程式內整合是否可見（若已部署）	確認它出現在測試使用者的 Teams 左側導覽列中
驗證狀態同步（若已啟用）	開始 Zoom 會議並確認使用者的 Teams 狀態已更新
驗證會議室行事曆顯示（若已設定）	確認 Zoom Room 顯示即將到來的 M365 行事曆事件
在測試會議中驗證檔案分享（若已啟用）	在 Zoom 會議中分享 OneDrive 文件，並確認與會者可存取
驗證 AI Companion 電子郵件功能（若已啟用）	開啟 Zoom Mail 用戶端，並確認 AI Companion 可摘要或起草電子郵件

服務與驗證方法參考矩陣

	服務	驗證方式	Zoom 行事曆服務儲存	端點在登入時接收	端點從以下來源擷取行事曆
使用者行事曆	Microsoft 365	OAuth	每個使用者帳戶的存取權杖與重新整理權杖。	來自 Zoom 行事曆服務的存取權杖。	Microsoft 365
Exchange 伺服器	基本	每個使用者帳戶的使用者名稱和密碼。	來自 Zoom 行事曆服務的使用者名稱和密碼。	Exchange 伺服器
Google Workspace	OAuth	每個使用者帳戶的存取權杖與重新整理權杖。	來自 Zoom 行事曆服務的存取權杖。	Google Workspace
Zoom Rooms	Microsoft 365	OAuth	Zoom Rooms 服務帳戶的存取權杖與重新整理權杖。	來自 Zoom 行事曆服務的 Zoom Rooms 服務帳戶存取權杖。	Microsoft 365
Exchange 伺服器	基本	Zoom Rooms 服務帳戶的使用者名稱和密碼。	來自 Zoom 行事曆服務的 Zoom Rooms 服務帳戶使用者名稱和密碼。	Exchange 伺服器
Google Workspace	OAuth	Zoom Rooms 服務帳戶的存取權杖與重新整理權杖。	來自 Zoom 行事曆服務的 Zoom Rooms 服務帳戶存取權杖。	Google Workspace
增強型 API 連接器（EAC）	Microsoft 365	OAuth	EAC 服務帳戶的存取權杖與重新整理權杖。	行事曆資料	增強型 API 連接器*
Exchange 伺服器	基本	EAC 服務帳戶的使用者名稱和密碼。	行事曆資料	增強型 API 連接器*
Google Workspace	OAuth	EAC 服務帳戶的存取權杖與重新整理權杖。	行事曆資料	增強型 API 連接器*

*EAC 端點會從 EAC 擷取其行事曆資料，而 EAC 進而從 Zoom 行事曆服務擷取其行事曆資料。換句話說，EAC 服務及其相關端點不會連線到 Microsoft 365、Exchange 或 Google Workspace。