Zoom Assistant
本節概述 Zoom 助理的核心功能。
Zoom 助理是一個精簡、可停駐的小工具，可讓使用者幾乎在桌面上的任何位置存取核心的 Zoom Phone 功能
Zoom 助理可為使用 Zoom Phone Pro 和 Customer Engagement Pack 的使用者，在電腦上工作時提供相當大的工作流程彈性。在一般情況下，使用者 而非 Zoom 助理或其他整合式應用程式都需要一律開啟 Zoom 桌面用戶端，才能執行多種通話相關功能，例如撥出電話或開始錄音。或者，使用者 與 使用 Zoom 助理可擁有一個精簡、可停駐的小工具覆疊層，讓他們無論目前開啟了哪些應用程式，都能幾乎在桌面上的任何位置執行下列工作：
Zoom Phone
撥打電話
接聽來電
撥號鍵盤
聯絡人查詢
快速撥號
錄製通話
保留通話
轉接通話
合併通話
自我靜音
開啟通話記錄*
開啟語音信箱*
*使用時會開啟 Zoom 用戶端
附帶 Customer Engagement Pack 的 Zoom Phone
通話佇列可見性
開啟通話佇列聊天*
共用線路顯示可見性
共用線路群組可見性
群組來電代接
通話佇列加入/退出
聯絡人清單
從聯絡人卡片開始會議*
從聯絡人卡片開始聊天*
從聯絡人卡片撥打電話*
從聯絡人卡片傳送簡訊*
Zoom 助理是 Zoom 桌面用戶端的延伸功能，而非額外的應用程式或整合
Zoom 助理已包含在 Zoom 桌面用戶端的安裝檔中，不需要任何整合或附加套件。不過，使用者必須先在 適當位置。啟用後，使用者即可立即開始使用此功能。
使用 Zoom 助理時，Zoom 桌面用戶端必須在背景中執行
Zoom 助理作為 Zoom 桌面用戶端的延伸功能運作，需要 Zoom 用戶端在背景中執行，才能存取並使用此小工具。請注意，Zoom 桌面用戶端介面不需要開啟；不過，應用程式的核心程序必須正在執行。
Zoom 助理可以浮動在您的桌面上，或停駐在螢幕任一側
您可以選擇讓 Zoom 助理浮動在桌面上，或將小工具拖曳到螢幕所需的一側以停駐，依您的需求提供彈性的工作流程。
除非您正在通話中，否則 Zoom 助理會隱藏起來
當 Zoom 桌面用戶端已啟用 Zoom 助理時，除非您正在進行通話，或將其移到桌面上浮動，否則此小工具預設會停駐在您的桌面上。
例如，如果 Zoom 助理小工具沒有在通話中啟用，Zoom 助理就會收起並停駐。當您正在通話中時，Zoom 助理會浮現在桌面上，並保持視覺上的優先顯示，即使您正在使用其他應用程式也是如此。您可以在通話中手動將其停駐，但若要使用 Zoom 助理小工具可用的功能，則必須先解除停駐。通話結束後，Zoom 助理會自行停駐。如果您曾移動 Zoom 助理，則必須手動將其停駐。
停駐時，此小工具會略微向內延展，並在互動時或通話進行中自動展開
停駐時，Zoom 助理會略微向內延展，以提升可見度，並提供彩色緞帶指示。下列圖片說明未啟用、已停駐的小工具，以及有進行中的通話或正在與小工具互動時，兩者可見的差異。\
Zoom 助理可與 Zoom 內建的 Microsoft Teams 整合搭配運作，並可簡化 Zoom Phone 使用者的工作流程
對於 Zoom Phone 使用者而言，Zoom 助理是 Zoom 內建 Microsoft Teams 整合的絕佳搭檔。透過 Zoom 助理，Zoom Phone 使用者可在小工具內執行大多數電話功能，無需在 Teams 用戶端中開啟整合，或在大多數情境下開啟 Zoom 桌面用戶端。此外，由於此小工具始終可在桌面上使用，使用者無論正在操作哪個程式，都能享有彈性的工作流程。
使用者可以完成 大多數 Zoom 助理與 Zoom 內建的 Microsoft Teams 整合之間的常見工作
對於將 Zoom 內建 Microsoft Teams 整合與 Zoom 助理結合使用的帳戶，使用者只需開啟 Zoom 桌面用戶端（亦即完整的 Zoom 用戶端介面）即可執行少數幾項工作，通常最常見的是加入 Zoom 會議。建議讀者重新檢視兩者的功能 Teams 整合 與 Zoom 助理 ，以協助確保這些整合能支援使用者的常見工作流程。
Zoom 助理需要 Zoom Phone Pro 授權
下表列出依使用者的 Zoom Phone 授權指派所可使用的功能。
Zoom Phone Basic
無法存取 Zoom 助理
Zoom Phone Pro
Zoom 助理
電話撥號盤
搜尋
快速撥號
來電轉接
電話記錄
語音信箱
附帶 Customer Engagement Pack 的 Zoom Phone Pro
所有 Zoom Phone Pro 授權功能
通話佇列支援
群組接聽來電支援
共用線路外觀支援
共用線路群組支援
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