子帳戶指南

子帳戶概覽

本節提供子帳戶及其獨特運作模式的簡介。

子帳戶是一個獨立、功能完整的 Zoom 帳戶，並與另一個稱為主帳戶的 Zoom 帳戶相關聯

子帳戶是一個與另一個稱為主帳戶的 Zoom 帳戶相關聯的獨立帳戶環境，具備標準功能存取權限。儘管與主帳戶相關聯，子帳戶最適合被視為獨特且獨立的帳戶，且與任何其他帳戶之間不共享任何內在關係或設定。除少數例外情況外，所有使用者、設定、組態與帳戶詳細資料皆為各子帳戶所獨有。

主帳戶與子帳戶階層圖。

注意

某些 帳戶，例如使用電信業者提供的 SIP 連線音訊方案，或三級子帳戶，會為了功能性而依賴其相關聯的主帳戶。除了這些例外之外，帳戶在組態與設定上保持獨立。

擁有附屬子帳戶的公司，可由主帳戶上的管理員或授權使用者管理

雖然子帳戶的環境獨立於主帳戶，但主帳戶上的授權使用者可以透過網頁入口網站管理並設定子帳戶 透過網頁入口網站。這包括：啟用、停用或鎖定整個帳戶層級的設定；檢視帳戶報告；新增或移除使用者；設定單一登入；以及更多。

注意

經銷商、轉售商和電信業者帳戶預設無法使用此功能，但可透過例外核准啟用。如需更多資訊，請聯絡您的帳戶經理。

子帳戶不會繼承主帳戶組態

由於每個子帳戶都是獨特的環境，因此主帳戶上的設定與組態不會自動套用到子帳戶。主帳戶上任何已鎖定或強制執行的設定，必須在子帳戶層級重新強制執行後才會生效。

例如，如果主帳戶在帳戶層級已停用並鎖定所有電話選項，子帳戶不會受到此設定影響，且可為該帳戶上的使用者啟用電話選項。

子帳戶可以擁有獨特的虛擬網址、SSO 組態，以及相關網域清單

由於子帳戶是獨特且獨立的帳戶，因此每個子帳戶都可擁有自己的虛擬網址、單一登入（SSO）組態，以及相關網域清單。這使每個帳戶都能對其組態進行更細緻的控制，且獨立於主帳戶的組態。

例如，Zoom 大學是一個主帳戶，管理著該大學大多數的學生與教職員。教職員與學生透過其一般虛擬網址使用 SSO 驗證。然而，大學希望建立一個具有限制性設定的醫療保健帳戶，以尊重病患隱私。Zoom 大學可以建立一個 Zoom 大學－醫療保健子帳戶，並設定只有醫療照護提供者使用的獨特虛擬網址與 SSO 組態。此外，管理員可以將大學的醫療保健子網域與該帳戶關聯，這樣大學內所有醫療保健員工都會自動提示整合到醫療保健子帳戶中。

大量授權可讓主帳戶與偽主帳戶將授權從主帳戶分配給一個或多個子帳戶

注意

偽主帳戶是一種子帳戶，會作為第三層子帳戶的主帳戶。此工作流程僅適用於特定的轉售商與電信業者帳戶。

已啟用大量授權的客戶，可以將授權從主帳戶（或偽主帳戶）以零額外費用分配給子帳戶。

例如，如果某公司共有 1,000 份會議授權，其中 900 份已在使用中，剩餘的 100 份可在不增加額外費用的情況下分配給任意數量的子帳戶。下表提供主帳戶如何將剩餘授權分配到一個或多個子帳戶的範例：

主帳戶購買的授權	主帳戶上已使用	分配給子帳戶 1	分配給子帳戶 2	剩餘分配
1000	900	100	0	0
1000	900	50	50	0
5,000	10	1,000	1,000	2990

注意

並非所有客戶都可使用大量授權。請聯絡您的 Zoom 帳戶經理以取得更多有關大量授權的資訊。

未啟用大量授權的主帳戶可以直接為子帳戶付款，或在每個子帳戶內設定個別帳單

建立未採用大量授權委派的子帳戶時，客戶可以選擇將子帳戶的帳單併入主帳戶，或讓子帳戶自行負擔其費用。

注意

經銷商、轉售商和電信業者帳戶為 始終 「由主帳戶支付。」

子帳戶管理

本節提供從主帳戶新增、管理及設定子帳戶的說明。視情況而定，說明會區分為已啟用與未啟用大量授權的帳戶。

網頁入口網站上的「子帳戶」頁面包含儀表板、帳戶清單與報告中心

帳戶擁有者或具備 足夠角色權限的 在……內 主 帳戶可存取子帳戶管理頁面，該頁面位於 帳戶管理 選單下。此頁面包含一個 儀表板, 帳戶清單與 報告 產生子帳戶資料的工具，並且是管理所有相關子帳戶的中央位置。

子帳戶管理員選單的位置。

注意

該 子帳戶 選項預設情況下無法供帳戶使用。若此選項不可用，請確認您的角色具備 足夠權限 或諮詢您的帳戶經理，以取得啟用子帳戶的更多資訊。

已啟用大量授權的主帳戶可在以下項目查看完整的授權摘要： 所有授權 於子帳戶儀表板中

已啟用大量授權的主帳戶會在所有子帳戶與主帳戶之間看到完整的授權摘要。此摘要列出主帳戶擁有的全部授權總數，並指出其中有多少授權分配到各子帳戶。

啟用大量授權的完整授權摘要範例。

主帳戶 不搭配 已啟用大量授權可在子帳戶儀表板中看到包含彙總總計的表格

未啟用大量授權的主帳戶會看到所有相關聯子帳戶、使用者（主持人）、已購買席位（授權）以及會議室連接器埠的彙總總數。

未啟用大量授權的表格範例。

帳戶清單是子帳戶概覽與方案管理的中央位置

檢視 帳戶清單 來自 子帳戶 選單會顯示一般子帳戶資訊，包括帳戶名稱、擁有者電子郵件、帳戶編號、帳單類型、帳戶類型、已分配的授權、訂閱日期（若適用）以及帳戶建立時間。

在此頁面中，管理員或授權使用者可以按一下 檢視方案 以編輯子帳戶方案訂閱，或按一下 帳戶名稱 以登入該子帳戶。

帳戶清單範例。

報告頁面可為所選子帳戶產生電話、雲端錄製與活躍主持人報告

主帳戶中的管理員或授權使用者可為與主帳戶相關聯的任何子帳戶產生電話、雲端錄製或活躍主持人報告。這些報告有助於判斷各帳戶之間的授權使用率、電話超額費用，以及雲端錄製儲存空間的使用情況。

如需更多關於 報告.

報告產生範例。

新增子帳戶

主帳戶上的管理員或授權使用者可透過 帳戶清單 頁面新增子帳戶，該頁面位於 子帳戶 功能表下。

如何新增子帳戶。

透過大量授權新增子帳戶

1. 身為 Zoom 管理員或授權使用者，請前往 帳戶清單 頁面，位於 子帳戶 選單中，然後按一下 新增 位於畫面右上角的

2. 填入子帳戶資訊

   1. 輸入 帳戶名稱

   2. 輸入 帳戶擁有者電子郵件 (必須 必須有效且先前從未註冊過）

   3. 產生安全且強度高的密碼

   4. 選取子帳戶的付款與收款選項

   5. （選用）選擇 顯示音訊儲存費用，這會顯示 費率與總額 產生報告時與進階電話相關的費用

   6. 按一下 建立並繼續

3. 指派要套用到子帳戶的授權

   

   授權指派範例。
4. 按一下 指派授權 位於左下角，以檢閱並 確認 您的授權指派，以建立子帳戶

   

   確認畫面範例。

未使用大量授權新增子帳戶

1. 身為 Zoom 管理員或授權使用者，請前往 帳戶清單 頁面，位於 子帳戶 選單中，然後按一下 新增 位於畫面右上角的

2. 填入子帳戶資訊

   1. 輸入 帳戶名稱

   2. 輸入 帳戶擁有者電子郵件 (必須 必須有效且先前從未註冊過）

   3. 產生安全且強度高的密碼

   4. 選取子帳戶的付款與收款選項

   5. （選用）選擇 顯示音訊儲存費用，這會顯示 費率與總額 產生報告時與進階電話相關的費用

   6. 按一下 建立並繼續

3. 選取 方案類型 為子帳戶選擇授權數量，並選擇任何附加元件

4. 按一下 繼續 以完成

管理子帳戶方案與授權

主帳戶上的管理員或授權使用者可透過 帳戶清單 頁面，方法是按一下 檢視方案 位於帳戶右側的。

帳戶清單範例。

透過大量授權更新子帳戶方案與授權

1. 前往 帳戶清單 頁面

2. 按一下 檢視方案 針對您正在修改的帳戶

3. 按一下 編輯訂閱 位於左下角

編輯訂閱按鈕位置。

1. 更新授權數值，然後按一下 指派授權 重新分配至 確認 新的指派

未使用大量授權更新子帳戶方案與授權

若未啟用大量授權，要更新子帳戶的授權指派：

1. 前往 帳戶清單 頁面

2. 按一下 檢視方案 針對您正在修改的帳戶

3. 按一下 新增／編輯 位於右側

   

   選單中新增／編輯的位置。
4. 視需要更新方案數值，然後按一下 繼續 以完成變更

解除子帳戶關聯

主帳戶可透過按一下 解除關聯 按鈕，位於 檢視方案 頁面上解除該子帳戶的關聯。此操作不會刪除子帳戶，而是會授予其完全自主與獨立於主帳戶的權限。任何已解除關聯的子帳戶都會保留在解除關聯時設定的所有使用者、設定與組態。

警告

若在解除關聯前未移除，指派給子帳戶用於 SIP 連線音訊（SCA）的電信合作夥伴電話號碼仍會保持可用。建議電信合作夥伴在解除關聯前先從子帳戶移除 SCA 電話號碼。

若要刪除子帳戶，請參閱我們的 支援文件.

以管理員身分登入子帳戶

以管理員身分登入子帳戶有兩種方式：

1. 主帳戶上的 Zoom 管理員或授權使用者可以 管理子帳戶 來自 帳戶詳細資料 頁面，可透過 帳戶清單

2. 使用子帳戶擁有者或 Zoom 管理員認證直接驗證

透過任一方式在子帳戶中完成驗證後，管理員即可如常管理該帳戶。

從主帳戶管理子帳戶

若要從主帳戶登入子帳戶，請執行下列步驟：

1. 前往 帳戶清單 頁面，位於 子帳戶 選單

2. 按一下 帳戶名稱 位於左側欄位\

   

   帳戶名稱範例。
3. 向下捲動並按一下 管理此帳戶

   

   「管理此帳戶」按鈕位置範例。
4. 您現在已以子帳戶擁有者身分登入子帳戶

   

   以子帳戶身分登入後的頁面範例。
5. 您可隨時按一下左上角的「返回主帳戶」回到主帳戶

注意

透過此方式管理子帳戶時，用於排程會議、更新個人資料資訊或變更使用者設定的「個人」子選單介面將無法使用；只會顯示「管理員」子選單介面。

直接以子帳戶擁有者或管理員身分驗證

若要直接使用擁有者或管理員認證登入子帳戶：

1. 前往 zoom.us 登入頁面 或子帳戶的虛擬網址（若使用 SSO）

2. 輸入認證資料或按一下「登入」若透過虛擬網址使用 SSO

3. 完成驗證

為子帳戶建立虛擬網址

申請虛擬網址的子帳戶應依照 Zoom 指引，或作為主帳戶虛擬網址的修改版本。此流程可從 帳戶設定檔 頁面下的 帳戶管理 網頁入口網站中的選單啟動。

例如，若 Zoom 轉售商將子帳戶售予 company.com，則虛擬網址申請應為 company.zoom.us。若該公司的網域為 company.io，申請應為 company-io.zoom.us。或者，若該子帳戶是主帳戶的測試帳戶，申請應為 company-testing.zoom.us，或類似形式。

為子帳戶設定單一登入

將單一登入（SSO）整合至子帳戶有兩種標準組態：

1. 透過主帳戶的虛擬網址驗證，並透過 SAML 回應對應進入子帳戶

2. 設定獨立於子帳戶的專屬虛擬網址與 SSO 組態

兩種組態各有其獨特優點，取決於使用者管理需求。以下兩節將說明這兩種組態選項的詳細內容。

可透過具備會議授權與附加元件的 SAML 回應對應，將使用者從主帳戶對應到子帳戶

透過主帳戶虛擬網址驗證的使用者，可在 SAML 進階資訊對應 區段中，透過 SAML 回應對應到子帳戶。透過此方法對應到子帳戶的使用者，只能透過子帳戶內的回應對應取得會議授權與會議附加元件。任何其他組態，例如 Zoom Phone、使用者群組或使用者角色等，都必須在子帳戶內手動設定後才會套用。

此組態非常適合用途明確且不需要在子帳戶內進行進階組態或使用者指派的子帳戶。需要在子帳戶內進行進階使用者組態或指派的帳戶不應使用此方法。如需更多資訊，請參閱 將使用者對應到子帳戶.

子帳戶可擁有獨立且專屬的單一登入組態，以提供完整的 SAML 回應對應選項

任何商務級或企業級子帳戶都可擁有專屬的虛擬網址與單一登入組態。此組態建議用於需要進階 SAML 對應設定的子帳戶，包括使用者群組、使用者角色、雲端錄製儲存位置等。

將使用者新增至子帳戶

Zoom 管理員可透過下列方式將使用者新增至子帳戶：

1. 直接邀請使用者

2. 使用相關網域功能

3. 透過 SAML 回應對應將使用者篩選至帳戶

4. 在子帳戶內進行 SSO 即時佈建或預先佈建

5. 向 Zoom 支援提交工單，以在相關聯帳戶之間遷移使用者

直接邀請使用者

若要直接邀請使用者加入子帳戶：

1. 登入子帳戶 透過主帳戶 或直接

2. 按一下 使用者管理 在……內 帳戶管理 選單

3. 透過 CSV 匯入清單中的使用者，或按一下 +新增使用者 手動輸入電子郵件地址

注意

若要直接使用擁有者或管理員認證登入子帳戶：

1. 前往 zoom.us 登入頁面 或子帳戶的虛擬網址（若使用 SSO）

2. 輸入認證資料，或若透過虛擬網址使用 SSO，請按一下「登入」

3. 完成驗證

請參閱我們關於 將使用者新增至帳戶 以取得更多資訊。

相關網域

視組態而定，Zoom 帳戶管理員可透過相關網域功能，隨時間自動將使用者整合至某個帳戶。

請參閱我們關於 相關網域 以取得更多資訊。

透過主帳戶的 SAML 回應對應，將使用者篩選至子帳戶

不想建立獨立虛擬網址或 SSO 組態的帳戶，可透過 SAML 回應對應，將使用者從主帳戶篩選到子帳戶。透過此方法新增至子帳戶的使用者，只有在其通過以下 SAML 值時，才會獲得授權與任何適用的附加元件： 所有組態 與主帳戶內授權、附加元件及子帳戶對應相關的設定。

若要設定：

1. 使用管理員或授權使用者帳戶登入主帳戶

2. 前往 SAML 回應對應 帳戶中的頁面，位於您的 單一登入 組態下的 進階 設定

3. 找到 SAML 進階資訊對應 區段

4. 為指定的子帳戶設定適當的 SAML 屬性和值對應，以及授權（若適用）\

   

   SAML 進階資訊對應範例。

注意

在上圖中，使用者必須提供下列 SAML 值： global_users 以及 HIPAA, 開發人員，或 測試人員 才能獲得授權、附加元件，並被篩選至子帳戶。即使回應相符，也不會套用任何其他 SAML 回應對應。

1. 使用者從主帳戶虛擬網址完成驗證後，若所有 SAML 回應值皆相符，該使用者將被放入子帳戶中

在子帳戶內使用標準 SSO 組態進行即時佈建或預先佈建使用者

商務級及以上的子帳戶可在帳戶內使用標準 SSO 組態，對使用者帳戶進行即時佈建或預先佈建。此組態不會影響其他子帳戶或主帳戶，且需要與子帳戶相關聯的虛擬網址。

為方便起見，以下提供身分提供者整合說明：

Zoom 提示

按一下「提供者」或「Zoom 文件」欄中的 ✔，即可在新視窗開啟說明。

	供應商文件	Zoom 文件	支援 SCIM
auth0	✔
ADFS		✔	AD Sync Tool
Clever	✔
CyberArk	✔
Duo	✔
Entra ID（原 Azure）	✔	✔	✔
Google	✔	✔
JumpCloud	✔		✔
miniOrange	✔
Okta	✔	✔	✔
OneLogin	✔	✔	✔
Ping Identity	✔		✔
Shibboleth		✔

向 Zoom 支援提交工單，以在相關聯帳戶之間遷移使用者

Zoom 支援可透過大量方式將使用者從一個帳戶遷移至另一個帳戶 透過支援工單。若要將大量使用者子集從主帳戶遷移至子帳戶，或從一個子帳戶遷移至另一個子帳戶，這可減少手動邀請使用者的需求。

Zoom 支援 不會 強制將使用者從外部或未關聯的帳戶遷移至主帳戶或子帳戶。使用者 必須 必須透過子帳戶由主帳戶管理或與主帳戶關聯，才可進行遷移。具有既有帳戶的個別外部使用者，必須透過標準流程受邀加入帳戶以進行整合。

例如，主帳戶正在建立一個新的醫療保健子帳戶，並設定獨特的虛擬網址與 SSO 組態。Zoom 管理員可提交工單給 Zoom 支援，並附上包含要從主帳戶遷移至子帳戶之使用者電子郵件清單的 CSV 檔案。由於這些電子郵件屬於主帳戶現有成員，Zoom 支援可以遷移這些使用者。

然而，若此清單中包含不屬於既有相關子帳戶或主帳戶成員的使用者，這些使用者無法遷移，且必須透過標準程序，例如手動邀請，來加入。

遷移使用者的請求應提交以下資料：

• 所請求遷移的大致日期與時間（盡力安排）

• 一個以單一欄列出所有要遷移之使用者電子郵件的 CSV 檔案

• 使用者要遷移至的特定帳戶編號 來自 以及 重新分配至

• 主帳戶擁有者或管理員核准

其他帳戶管理

其他子帳戶管理工作流程與其主帳戶或「標準」帳戶對應流程相同。子帳戶內所需的任何其他組態都應以相同方式進行；更多主題與說明可參閱 Zoom 支援中心.