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# 移轉

了解哪些帳戶需要移轉、精靈如何運作，以及如何在確認移轉前測試優先順序變更。

### 遷移至新的群組體驗是一個由精靈輔助的流程，並包含遷移前衝突測試

#### <mark style="color:藍色;">啟用狀態會因帳戶類型和現有群組數量而異</mark>

新的群組與設定管理體驗正依據帳戶類型，以及截至 2026 年 1 月 10 日該帳戶上的現有群組數量逐步推出。該日期之後建立的新帳戶會自動預設為新的體驗。截至 2026 年 1 月 10 日現有群組數為零或一個的既有帳戶已自動更新為新的體驗。

截至 2026 年 1 月 10 日已有兩個或以上群組的既有帳戶，必須透過建立支援單來申請自助遷移流程的存取權，方法是透過 [Zoom 支援](https://support.zoom.com/).

### 遷移精靈會引導管理員完成四個步驟：選取群組、排列優先順序、測試，以及確認

對於有兩個或以上群組的帳戶，遷移會透過 Admin console 中由精靈輔助的流程完成。精靈會引導管理員完成四個步驟：

{% stepper %}
{% step %} <mark style="color:藍色;">**管理員選擇哪些現有群組應保留其設定組態**</mark>

未選取的群組會以無設定群組的形式遷移，並預設採用帳戶層級設定。精靈會自動識別與帳戶層級設定不同的群組，並預先選取它們。
{% endstep %}

{% step %} <mark style="color:藍色;">**管理員依優先順序為所選群組排序**</mark>

預設情況下，成員最少的群組會被指定為最高優先順序，這是基於較小的群組通常是應在新體驗中優先處理的例外群組這一假設。成員較多的群組會獲得較低的優先順序，而沒有成員的群組則會被賦予最低優先順序。管理員應檢視並調整這些預設指派，以符合其組織結構。
{% endstep %}

{% step %} <mark style="color:藍色;">**管理員執行會產生 CSV 衝突報告的遷移模擬**</mark>

此報告會比較所有受影響使用者在前後的設定值，找出因新的優先順序指派而會變更的任何設定。如果偵測到衝突，管理員可以返回上一步、調整優先順序，並重新執行模擬。
{% endstep %}

{% step %} <mark style="color:藍色;">**管理員檢閱最終優先順序並確認遷移**</mark>

產生 CSV 衝突報告可能需要 10 分鐘到 12 小時不等，視帳戶中的使用者和群組數量而定。最終確認步驟是即時完成的。
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
**Zoom 建議：**

Zoom 建議先在沙箱帳戶上測試遷移，再遷移到正式環境，並在營業時間以外執行正式環境遷移。
{% endhint %}

如需逐步的作業細節，請參閱 Zoom 支援文章 [使用新的群組與設定管理體驗](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076377).

### 遷移會保留所有現有群組設定和值鎖定值，並且只新增優先順序屬性

遷移至新體驗不會重設或修改任何現有群組設定或鎖定值。所有群組都會完全保留其目前的組態，與遷移前相同。遷移程序會為現有群組新增優先順序屬性，並啟用新的模組化群組組態功能。群組 UUID 也不會因遷移而變更，因此任何目前透過 UUID 參照群組的 API 整合或自動化都可在不需修改的情況下繼續運作。

### 遷移程序具有不可破壞性，但屬於最終性操作

管理員可在最終確認步驟之前的任何時間取消遷移，而不會對帳戶造成任何變更。一旦確認遷移，便屬於最終狀態，且無法復原。

管理員應使用中提到的模擬與衝突報告 [上方第三步](#the-administrator-runs-a-migration-simulation-that-generates-a-csv-conflict-report) 在確認之前，驗證新的優先順序指派是否產生預期結果。


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