了解哪些人需要移轉、精靈如何運作，以及如何在確認移轉前測試優先順序變更。
新的群組與設定管理體驗正根據帳戶類型以及截至 2026 年 1 月 10 日帳戶中的現有群組數量分階段推出。該日期之後建立的新帳戶會自動預設為新的體驗。截至 2026 年 1 月 10 日，現有帳戶若為零個或一個群組，會自動更新為新的體驗。
現有帳戶若有兩個或以上群組，必須透過建立支援工單來申請自助遷移流程的存取權，經由 Zoom 支援.
對於具有兩個或以上群組的帳戶，遷移會透過管理主控台中的精靈協助流程完成。精靈會引導管理員完成四個步驟：
管理員選擇哪些現有群組應保留其設定組態
未選取的群組會以無設定群組的形式遷移，並預設採用帳戶層級設定。精靈會自動識別與帳戶層級設定不同的群組，並預先選取它們。
管理員依優先順序排列所選群組
預設情況下，成員最少的群組會被指派最高優先順序，因為假設較小的群組通常是例外群組，在新的體驗中應優先處理。成員較多的群組會獲得較低優先順序，而沒有成員的群組則會被給予最低優先順序。管理員應檢視並調整這些預設指派，以符合其組織結構。
管理員執行遷移模擬，產生 CSV 衝突報告
此報告會比較所有受影響使用者遷移前後的設定值，找出因新的優先順序指派而會變更的任何設定。若偵測到衝突，管理員可以返回前一步、調整優先順序，並重新執行模擬。
管理員檢視最終優先順序並確認遷移
產生 CSV 衝突報告可能需要 10 分鐘到 12 小時不等，視帳戶中的使用者和群組數量而定。最終確認步驟是立即完成的。
Zoom 建議：
Zoom 建議先在沙箱帳戶上測試遷移，再遷移到正式環境，並在營業時間以外執行正式遷移。
如需逐步程序詳情，請參閱 Zoom 支援文章 使用新的群組與設定管理體驗.
遷移至新體驗不會重設或修改任何現有群組設定或鎖定值。所有群組都會完全保留遷移前的現有組態。遷移流程會為現有群組新增優先順序屬性，並啟用新的模組化群組組態功能。群組 UUID 也不會因遷移而變更，因此任何以 UUID 參照群組的既有 API 整合或自動化都可在無需修改的情況下繼續運作。
管理員可在最終確認步驟之前的任何時點取消遷移，且不會對帳戶做出任何變更。一旦遷移獲得確認，即為最終結果，且無法復原。
管理員應使用所參照的模擬與衝突報告 上方第三步 以確認新的優先順序指派在確認之前會產生預期結果。
最後更新於 1 個月前
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